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1、企业网络推广数据分析怎么做总体分析 包括竞价(账户)数据分析、询问数据分析、线索数据分析。视察各项指标的改变趋势,可以看出近期的推广效果,并做出对应的优化策略。 1、竞价数据分析 part1 | 展示量完成状况 最近两周展示量总和为98,226,占本月目标的65%,效果还算正常。若呈现量过低,可能的缘由有出价太低、关键词不够多或不够热门、整体需求不强等。可以通过调价、增加关键词数量等方式来解决呈现量过低的问题。 part2 | 点击量完成状况 最近两周点击量总和为9,418次,占本月目标的63%,也还算正常。点击量的多少更多是跟创意标题、创意文案质量、能否满意用户搜寻习惯和需求等有关,想要提高
2、点击量,须要优化文案和关键词,一个好的创意文案简单抓住用户的眼球。 另外,从用户角度来尽可能来满意其需求和习惯,比如教化培训行业做推广,不同人群看中的点是不一样,学生看中价格,免费、实惠、赠送等字眼简单吸引他们;上班族更看中上课时间、上课方式,那周末班、一对一授课等字眼简单吸引他们。当然价值点可以结合,只是须要突出不同人群的区分。 part3 | 点击率与平均点击价格 点击率的计算公式为:点击率=点击量/呈现量。当账户点击率过低,我们须要分析是展示量过高还是点击量过低导致的,分析出结果后,根据对应优化方法来解决。 平均点击价格的调整可以更好地限制推广成本,也可以衡量出价与实际价格的偏差,优化关
3、键词并用最低的价格达到最佳的排名,不断调整关键词出价,无需白白奢侈不必要的成本。 part4 | 消费额 今日消费为2,146元,环比昨日增长419元。每日的消费额大体上是固定的,只需保证在可控范围内即可。 2、询问数据分析 part1 | 对话与有效对话 从面积图可看出有效对话占总对话的30%左右,有效对话是指用户有意向,不断提高有效对话的占比是王道,这个时候须要其他部门一起协作,解除竞品、无聊用户之外,网站的留电引导和客服的专业、服务、刚好等因素是最能提高有效对话的因素。 比如,之前有个挚友说通过数据发觉客服入口点击量很少,他们就把客服入口做的更明显,并多加了两个入口,他们整体的有效对话就
4、提高不少。 part2 | 询问转化 从有效对话再到留电这步的转化更加能看出客服沟通的话术技巧,能否要到用户的联系方式,并成为有效的线索是特别重要的。至于怎么做,你们懂得 part3 | 询问成本与询问率 询问率=总对话/点击量 ;询问成本=消费/有效对话 可看出询问率与询问成本呈负相关状态,因为在其他状况差不多下,询问率越低的确导致询问成本越高,但不是肯定的哈。上图看出周末的询问成本较低,询问率较高,估计是因为周末的用户需求更精准,建议在周末适当加大投放金额。 3、线索数据分析 part1 | 线索组成状况 总线索=留电+留言;从图中可明显看出留电量远大于留言量,想要提高线索量我们可以主动发
5、起一些对话,增大总对话基数,提高留电转化。并适当优化留言界面,突出产品优势,引导用户留言。 part2 | 线索转化 线索转化率=最终成交量/总线索;该数值的凹凸可反映销售人员跟进线索的状况,若线索转化很低,须要梳理未成交订单的缘由,从而调整销售策略、人员专业素养等。 举一个教化行业的案例,有个培训网站线索量很高,但最终转化效果很低,并不是销售跟进有状况,而且有许多“无效线索”,用户留信息完全是为了免费拿材料,费时又费劲,公司最终调整策略,整体线索量下降了一些,但转化率和销售效率大大提高了。没有数据,这些问题是发觉不了的。 part3 | 线索成本 线索成本=消费额/总线索数;每个行业的线索成
6、本水平都不一样,医疗、医美是行业相对最高的,线索成本大说明整体推广效果不佳,消费高线少,这个问题是特别严峻的,做推广不就是为了给公司带来更多的流量和线索嘛 之前已讲过优化方法,这里就不重复了。 part4 | 投资回报率ROI 投资回报率ROI=(收入-成本)/成本 *100%。其重要性不言而喻,企业最终都是为了盈利,其指标是为了评估推广渠道的盈利实力和质量,至少保证不能低于100%。提高ROI从两方面入手,增加收入(提高线索成交率、提高客单价等)和降低成本(优化账户、削减投入、SEM+SEO结合等)。 从上述指标和分析来看,做SEM数据分析是为了用数据更好地促进SEM推广的效果,除了竞价人员
7、,还须要客服、销售、产品等角色一起介入才能把这件事情做得越来越好。为了提高竞价效果,请用好数据。 关键词分析 做关键词分析,是为了更好地优化关键词和拓展关键词,从而提高推广效果。 part1 | 关键词类型分析 关键词一般按业务类型分成品牌词、行业词、产品/服务词、竞品词等等 (1)点击量分析 从上图中可看出最近竞品词的点击次数完成进度最好,但品牌词进度比较慢,有可能是产品品牌还不够,应当尽快联合市场品牌同事一起优化。 (2)点击率与平均点击价格 品牌词虽然点击不高,但点击率最高,这是很正常的,其平均点击价格也是最低的。产品/服务词点击价格过高,须要做相应优化了。 part2 | 关键词top
8、10 列举了某个留学英语培训机构的top10关键词,并进行相应分析 (1)展示与点击状况 展示最高为“英语培训”,但点击最高为“新东方”,这怎么肥四勒?所以就引出了关键词的点击率。 (2)点击率 对应图例可看出“考研培训”、“新东方”、“留学”等点击率较高。在搜寻这些词是用户明确自己想要的信息,所以属于较精确的搜寻,故点击率较高,这类词也可以称为需求词。 (3)转化成本 “英语培训”的转化成本最高,是其他关键词的几倍,说明这个关键词设置有问题,“英语培训”过于笼统,我们应增加长尾词来优化它,比如可优化成“靠谱的英语培训机构有哪些”。 地域分析 分析哪个地域的推广效果好,进而可以为这个地域单独投
9、放,做到精细管理,重点维护和监测。多加地域类词,多写相关地域性创意,甚至可以依据当地网民爱好,单独开发着陆页。 part1 | 点击量分布 从上图可以看出北京和广东的点击量最多,这些地区的人由于竞争压力等因素,非常要求上进,主动地想提高英语实力,甚至有出国进修的准备,所以应当在这类大城市重点推广。 part2 | 签单与点击消费 广东与北京签单量相同,但北京的消费却比广东贵许多,这说明在北京的地域推广中同类产品竞争很大,产品在哪个城市畅销,价格就会被同行抬高不少,不过也说明其巨大市场,如何加大投放可结合ROI。 part3 | 转化率与ROI 从上图可以看出有些省份转化率高,ROI低这是为什么
10、呢?比如湖北省,由于在湖北区域的推广中投入了大量的成本,虽然线索转化很好,但是本身线索量少,整体成交量也不多,收入就不会太多,所以ROI就变得较低。 地域推广须要结合上述三个指标综合来看,最终确定公司重点投放的区域。另外,地域推广要考虑的因素有许多,不同产品推广策略就有所不同,比如“大闸蟹”这个词,在大连、青岛等地可能须要20元排到第一页,但是在北京、上海、武汉等地10元就能排在第一页。还有结合地方习俗和称呼,比如产品是馄饨,四川叫炒手,北方叫馄饨,福建叫扁食,广东叫云吞,所以,地域推广须要“对症下药”! 以上就是依据竞价推广数据列出的分析思路和指标,可能每个行业指标不太一样,但大体上是可以参考的。在BDP个人版对接四大竞价、在线客服等第三方平台数据,通过拖拽就能快速搭建竞价数据报表模板,每天都可以用实时数据指导竞价优化,实现花最少的钱得到最好的推广效果哟