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1、全国政府网站普查评分表全国政府网站普查评分表一级指标二级指标考察点扣分细则存在的问题扣分站点无法访问首页打不开的次数占全部监测次数的比例。监测 1 周，每天间隔性访问 20 次以上，超过（含）15 秒网站仍打不开的次数比例累计超过（含）5%，即单项否决。网站不更新首页栏目信息更新情况。如首页仅为网站栏目导航入口，则检查所有二级页面栏目信息的更新情况。监测 2 周，首页栏目无信息更新的，即单项否决。（注：未注明信息发布时间的视为不更新，下同。）栏目不更新1.动态、要闻、通知公告、政策文件等信息长期未更新的栏目数量；2.网站中应更新但长期未更新的栏目数量；3.网站中的空白栏目（有栏目无内容）数量。
2、1.监测时间点前 2 周内的动态、要闻类栏目，以及监测时间点前 6 个月内的通知公告、政策文件类栏目，累计超过（含）5 个未更新；2.网站中应更新但长期未更新的栏目数超过（含）10 个；3.空白栏目数量超过（含）5 个。上述情况出现任意一种，即单项否决。严重错误1.网站存在严重错别字；2.网站存在虚假或伪造内容；3.网站存在反动、暴力、色情等内容。网站出现严重错别字（例如，将党和国家领导人姓名写错）、虚假或伪造内容（例如，严重不符合实际情况的文字、图片、视频）以及反动、暴力、色情等内容的，即单项否决。单项否决互动回应差互动回应类栏目长期未回应的情况。监测时间点前 1 年内，要求对公众信件、留言
3、及时答复处理的政务咨询类栏目（在线访谈、调查征集、举报投诉类栏目除外）中存在超过三个月未回应的现象，即单项否决。注：如果网站出现“单项否决”指标中的任意一种情形，则判定为不合格网站，不再对以下指标进行评分。如果网站未存在“单项否决”指标所描述的问题，则对以下指标进行评分，各指标累计扣分超过 40 分的，则同样判定为不合格网站。不合格网站应立即关停整改。首页可用性首页打不开的次数占全部监测次数的比例。监测 1 周，每天间隔性访问 20 次以上，累计超过（含）15 秒网站仍打不开的次数比例每 1%扣5 分（累计超过（含）5%的，直接列入单项否决）。网站可用性链接可用性首页及其他页面不能正常访问的链
4、接数量。1.首页上的链接（包括图片、附件、外部链接等），每发现一个打不开或错误的，扣 1 分；如首页仅为网站栏目导航入口，则检查所有二级页面上的链接。2.其他页面的链接（包括图片、附件、外部链接等），每发现一个打不开或错误的，扣 0.1 分。首页栏目首页栏目信息更新数量。如首页仅为网站栏目导航入口，则检查所有二级页面栏目信息更新情况。监测 2 周，首页栏目信息更新总量少于 10 条的，扣 5 分（2 周内首页栏目信息更新总量为 0 的，直接列入单项否决）。信息更新情况基本信息1.基本信息更新是否及时；2.基本信息内容是否准确。1.监测时间点前 2 周内，动态、要闻类信息，每发现 1 个栏目未更
5、新的，扣 3 分；2.监测时间点前 6 个月内，通知公告、政策文件类信息，每发现 1 个栏目未更新的，扣 4 分；3.监测时间点前 1 年内，人事、规划计划类信息，每发现 1 个栏目未更新的，扣 5 分；4.机构设置及职能、动态、要闻、通知公告、政策文件、规划计划、人事等信息不准确的，每发现 1 次扣 1 分。政务咨询类栏目1.渠道建设情况；2.栏目使用情况。1.未开设栏目的，扣 5 分；2.开设了栏目，但监测时间点前 1 年内栏目中无任何有效信件、留言的，扣 5 分。互动回应情况调查征集类栏目1.渠道建设情况；2.调查征集活动开展情况。1.未开设栏目的，扣 5 分；2.开设了栏目，但栏目不可
6、用或监测时间点前 1年内未开展调查征集活动的，扣 5 分；3.开设了栏目且监测时间点前 1 年内开展了调查征集活动，但开展次数较少的（地方政府及国务院各部门门户网站少于 6 次，其他政府网站少于3 次），扣 3 分。互动访谈类栏目互动访谈开展情况。1.开设了栏目，但栏目不可用或监测时间点前 1年内未开展互动访谈活动的，扣 5 分；2.开设了栏目且监测时间点前 1 年内开展了互动访谈活动，但开展次数较少的（地方政府及国务院各部门门户网站少于 6 次，其他政府网站少于3 次），扣 3 分。办事指南办事指南要素的完整性、准确性。1.办事指南要素类别缺失的（要素类别包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理时间、联系电话、办理流程等），每发现一类扣 2 分；2.办事指南要素内容不准确的，每发现一项扣 1分。附件下载所需的办事表格、文件附件等资料能否正常下载。1.办事指南中提及的表格和附件未提供下载的，每发现一次扣 1 分；2.办事表格、文件附件等无法下载的，每发现一次扣 1 分。服务实用情况在线系统在线申报和查询系统能否正常访问。在线申报或查询系统不能访问的，每发现一个扣3 分。注：监测时间点前（时间）内，是指自监测日期前倒退（时间）至监测时间点的时期。例如，监测时间点为 3 月 1 日，“监测时间点前 2 个月内”，是指 1 月 1 日至 3 月 1 日。