护士长2022工作计划范例.docx

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1、护士长2022工作计划护士长2022工作安排(一) 一、工作目标 1、进一步健全和完善各项管理制度，狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。 2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养。 3、坚持以人为本的服务理念，精益求精地协作手术。 二、工作指标 1、护理技术操作合格率90%2、护理文书书写合格率90%3、急救药品物品完好率100%4、消毒灭菌合格率100%5、手术室质量管理合格率90%6、护理平安合格率90%7、年护理差错事故、压疮发生次数为08、年护理投诉率为09、病人对护理服务的满足率92%10、护理人员培训率达100%，护理人员接着教化学分或学时达到规定要求11、一人一

2、针一管一用一灭菌合格率100%12、科室检查合格率90% 三、工作措施(一)人员管理1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的手术间和护士比例1：3.满意工作须要，保证工作质量。 2、逐步做到分层运用护士(1)依据手术室的任务和护理人员状况，亲密协作医生完成手术，必要时亲自参与。 (2)仔细做好护士技术档案工作。 (3)加强科室护士管理，仔细完成各项检查工作，加强科室护士管理，实行弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念，每月对护士工作考核一次。 (二)质量管理1、仔细学习关于二级中医医院评审标准细则，结合手术室实际状况，进一步完善护理质量考核标准。 2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期

3、按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参加，层层管理，确保质量。有检查记录、分析、评价及持续改进措施，科室每月有质量评析并记录。 3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量，提高护理人员水平。 (三)加强手术平安管理1、仔细组织学习护士条例、患者十大平安目标、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，以提高手术室护理人员的法律意识。 2、加强护理差错事故管理，发觉事故刚好上报并记录，科室每月组织探讨，分析缘由并提出整改措施有记录。 3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格查对制度、手术部位标识制度、手术风险评估制度、急救药品物品管理制度，查隐患，定措施，促改进。 4、严格手术

4、与手术科室之间手术病人交接管理，有记录。 5、年护理严峻差错事故、压疮发生次数为0.(四)业务学习及培训(1)依据科室实际状况及护理部支配，选派护理骨干到上级医院学习新技术，为搬进新手术室打下良好的基础。 (2)护理业务学习，每月组织一次，有记录有讲稿。 (3)专科培训，每月一次，做好新进人员及年轻护士培训。 (4)激励科室护理人员在职学习，提高学历，提高学问层次。 (五)更新服务理念(1)切实转变护理理念，注意人性化服务，主动参加优质护理服务工程，活动，全面提升护理服务质量，以的护理工作状态为病人服务。 (2)实行绩效考核，充分调动护士主动服务意识，依据护理部的要求开展护士评比活动。 (3)

5、每月进行一次患者满足度调查，召开一次公休座谈会，仔细听取手术医生及病人的看法及建议，为病人刚好解决问题。 (六)院感管理1、进行院感学问培训学习，医疗废弃物分类处置，严格执行手卫生消毒管理，不断提高手卫生的依从性。 2、人人驾驭清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法。 3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术规范等。 4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%.5、主动做好搬进新手术室的人力储备。 20_年已来临，二级甲等医院的评审，新手术室的起用，我科全体护理人员将在医院及护理部的领导下，主动搞好二级评审工作，与临床医生亲密协作，保障护理平安，改善服务看法，

6、为二级甲等评审达标而努力奋斗! 护士长2022工作安排(二) 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申各级护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持查对制度: (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生。 二、提

7、高护士长管理水平 1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为:支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面:5月底派三病区护士长参与国际护理新进

8、展学习班，学习结束后，向全体护士进行汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于_月份、_月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出整改措施，评比出最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员

9、业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。 依据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的苦痛当作自己的苦痛,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室事实上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得安

10、排原则,注意管理,不搞人情关系。总之,社会的发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时面临着新的挑战,时代给予我们的新任务,要求我们工作要有高水平学问技能,不断进取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的敬重和认可,才能有实力实现护理目标,才能提高护理的权威性,培育内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信念也是我们今年护理人员努力的方向。 四、不断提高自身素养 一个胜利的护理管理者就具备:一是自身素养,二是工作方法与领导技巧。 我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生根本改变。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探究的课题,护士长要得到大家的爱戴

11、和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让看法,多给大家一些机会,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作氛围,作为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的协作。 对患者做到四讲、四心和换位思索。四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思索即处理问题时在患者和消费者之间换位思索。因为患者是一个有特别要求的个体,护理服务要围绕患者整体的需求考虑,不仅供应病人需求还应对病人

12、的生命与健康、人格与敬重上予以关切和关注。护士长是护士的导师,应用文明的语言、亲善的看法与患者沟通,以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。 护士长是临床最基层,最干脆的管理者,其管理水平的凹凸干脆影响着护理质量。因此,要注意“细微环节管理是精髓”、“平安管理是重中之重”,将护理管理更好地应用于临床,将护理管理模式不断创新。 护士长2022工作安排(三) 依据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的详细方案，结合呼吸内科专科的特点，仔细落实以病人为中心，夯实基础护理，注意专科护理，力求从点滴微小的工作着手，变更服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护

13、理质量。现制定20_年优质护理工作安排如下： 一、提高思想相识，明确优质护理内涵，增加服务意识 组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定详细的创优措施，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的主动性。努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。 二、工作目标 以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。 三、工作措施 1、合理支配，弹性排班：呼吸一科

14、床位48张，护士15人，依据每位护士的工作实力，病人的数量，护理工作量，实行合理支配，弹性排班。 2、规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理平安工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者平安目标，削减不良事务发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创建宁静、整齐、平安、温馨、有序的病房环境。 3、加强管理，确爱护理平安： (1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。 (2)加强护理平安

15、监控管理，每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理差错、护理不良事务的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并要求刚好改正。 4、细化工作流程，明确岗位责任：对各班职责进行修订，变更排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理好用。 5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制：每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者供应整体护理服务，亲密视察患者病情， 随时与患

16、者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者平安，体现人性化的护理关怀。 6、深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。 7、不断总结，提高护理质量，增加病人满足度：每月召开一次护办会，每位护士汇报工作状况与感想。每月进行病人满足度调查，仔细听取患者对优质护理工作的看法和建议。对存在的问题刚好反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满足度。 8、加强患者健康教化：由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项，向病人做具体的讲解，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理

17、。 9、护士实行绩效安排： 安排原则：效率、质量优先，按劳安排，兼顾公正、公允。 安排依据：病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。 护士长2022工作安排(四) 展望即将到来的20_年，我们充溢了希望和期盼，对我们医院及外科来说，依旧是须要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了肯定的压力和困难，但更充溢了热忱和信念。详细到外科，我们认为有以下工作须要进一步加强和努力： (一)进一步强化经营意识 详细措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科

18、室的关切、支持和指导下，外科明年能够搬进新楼，工作更上一层楼。 (二)加强与交警、公安和保险部门的_ 有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时，我们要接待热忱，服务耐性，照看周到。 (三)加强科室内部管理，刚好与患者家属沟通 对交通创伤病人刚好和我院警医联系小组人员沟通，主动、主动找寻“三无”病人家属，尽力防止病人擅自出院造成欠费。 (四)进一步加强与我院市场部的_，提高社会影响力 与医院领导协商，适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人来源渠道，提高外科在全社会的影响力。 (五)进一步完善服务流程 新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告知病人

19、或其家属，以便沟通联系。 (六)加强人文关怀，确保医疗平安，提高病人满足度 要求医生护士少坐办公室，多深化病房，多向病人及家属询问看法和要求，将可能发生的磨檫纠纷歼灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时打算与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理平安意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。 (七)强化学习氛围，提高业务水平 科内人员的业务素养、服务意识须要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要专心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。激励每一位职工接着深造，假如医院和科室条件许可，建议有安排、有步骤地选派基本素养好的人员去上级医院进修、学习。

20、 (八)讲究奉献，提高效率 我科危重病人多，工作无节奏，常常加班、加点，我们科室人员常常要一个人干两个人的活，节假日从没有过休息，平常加班不计其数，但我们理解医院领导的困难，没向领导说过累，也没索要过酬劳。为了科室的有利发展和提高工作人员的主动性，希望院领导从人员配备和安排制度上赐予支持和激励。 (九)加强学术探讨，提升医院形象 总之，我院外科还处于发展壮大期，勤奋、正直、主动向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们供应了一个有利的发展环境，我们肯定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热忱和信念投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献! 护士长2022工作安排(五) 一

21、、护理部在工作管理中针对八月份出现的问题进行跟踪监控： 抢救药品是否在有效期内，抢救器械是否处于备用状态。 体温、脉搏测量状况。 输液巡察卡填写状况。 二、八月中旬，护理部深化病房进行护理工作满足度调查，总结调查结果，反馈各科室护士长，汇报主管院长。 三、下旬、护理部和客服部一起召开工休座谈会，听取病人看法和建议，总结会议内容，上报主管院长。 四、月底，护理部和两名护士长共同进行全院护理质量检查，检查内容：护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品、护理文书等，检查结果以表格形式反馈给各科室。 五、优质护理服务调查小组月底到病房进行优质护理服务调查，听取医护人员的建议，统计评比

22、出四名优质护理服务之星，并赐予嘉奖。 六、本月护理部到临床科室进行护理查房，和各科护士长一起到病人床旁制定具体的护理措施。 七、院领导亲自邀请市中心医院护理部主任刘丽为我院护理人员授课。 八、八月护理部重点工作是： 1、节后病人增多，护士长合理支配工作，各科护理人员停止节日休假，保证护理工作的正常运行。 2、护士长加大监管力度，保证护理质量，加强护理平安。 3、护理部加强巡察病房，发觉问题刚好反馈各科护士长，制定整改措施，刚好整改。 4、临床科护士长主动参与护理晨间交接班，驾驭新入院病人和危重及大手术病人的基本状况。 5、由于老年病人增多，各科护理人员应严谨护理交接班制度，防止皮肤压伤，提高对

23、跌倒/坠床等意外事务的风险意识，防止意外发生。 护士长2022工作安排(六) 20_年即将到来，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的养息环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、照料者。特制订20_年护理工作安排： 一、加强护理管理，提高护理质量，保证医疗平安 1、对新护士要行岗前培训，加强责任心，工作中要确定带教老师，重点跟班，削减差错的发生，保障病人就医平安。 2、对各科上报的重点病例、有发生医疗纠纷

24、潜在危急的病人，加强督促检查护理工作的落实，做到重点交班，削减了护理缺陷的发生。 4、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严峻差错及事故的发生，在平安的基础上提高护理质量。 5、按医院内感染管理标准，严格执行消毒隔离制度与医疗废物管理条例，防止院内感染。 6、强化护士长对科室急救仪器及硬件设施的常规意识，平常加强对其性能及平安性检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备完好。 7、护理部每月一次护理质量检查，重点检查一个项目，发觉问题反馈科室，要求分析缘由，提出整改措施，让护理质量得到提高。 8、护理部每月召开一次护士长会议，总结本月工作，指出存在的问题，并提出整改措施，然后布置下月工作。

25、 二、加强护理人员在职培训，提高护理人员的专业素养 1、加强专业学问的培训，各科每月进行1次业务学习，不断提高护理人员的业务水平。 2、巩固护士的基础学问与操作技能，护理部对全院护士进行2次“三基”学问考核和2次护理技术操作考核。 3、强化相关学问的学习，护理部定期组织规范语言行为、法律法规、护理制度、医院感染学问及各种护理应急预案的培训，提升护理人员的综合学问水平。 4、随着护理水平与医疗技术发展的不断提高，选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍，不断的更新护理学问。 三、接着开展病人满足度调查为了贯彻执行“以病人为中心”的服务理念，了解患者对本院医疗工作的满足度，找出工作中

26、存在的不足，不断改进服务，今年接着行病人满足度的调查工作，旨在提高工作质量、优化医疗服务方案。护理部每月派人对住院及门诊病人进行交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，提高病人满足度。 四、加强医德医风的建设，发展人文关怀，构建和谐护患关系彰显以敬重、沟通、人性化服务为内容的人文关怀,才能正确地处理新形势下的各种医患冲突,有助于构建和谐医患关系。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，加强护患沟通技能，教育护士要以真诚为病人服务的看法，去关爱、帮助病人。 五、加强病区管理，使病人有一个舒适的住院环境，有利于健康的复原 1、地面保持清洁卫生，如走廊、病

27、室、厕所、楼梯整齐。 2、病人床铺上的床单、被褥要做到无污物，定期更换清洗。 3、病室内设施如床、床头柜、窗、风扇等要定期彻底清扫，无垃圾。 4、病房定期消毒，防止院内感染。 5、仪器、用物摆放有序、整齐。 七、树立法律意识，规范护理文件书写严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。推行运用表格式护理记录，除精确、刚好记录病情外，还削减护士书写文书的时间，把更多的时间用在护理病人上。并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。 护士长2022工作安排(七) 护士长作为一名医护管理人员，在工作中起着带头的作用，因此，护士长做好工作总结是特别重要。请大家参考以

28、下这则护士长工作总结模板，希望大家从这份工作总结报告中得到一些启发。 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护

29、士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理。 3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平，要求大家做好护理工作安排及总结。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展_，学习结束后，向全体护士

30、进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予程度的满意。 5、做好护士长工作安排，对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”实行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、坚持了护理业务查房。 护士长2022工作安排