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1、大学生银行实习工作总结通用高校生银行实习工作总结1 在这个假期，我有幸获得在20_银行20_支行实习的机会，利用一个月的时间体验银行艰辛，学习业务，了解工作环境，提前步入社会，更清晰的明白自我此刻的位置和将来的发展方向。我从客观上对自我在学校里所学的学问有了感性的相识，使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、20_业务、贷款业务。虽然实习的时间仅有一个月，但却在这珍贵的时间里学到很多学校之外的东西。丰富并实践专业学问的同时，也深感自我学问面的匮乏，并树立了我进取学习的信念。 在实习期间，我虚心学习，仔细完成工作任务。
2、我所在的部门事公司业务部。工作资料主要是整理文件，文件归档，复印材料，复核材料等，每一天徘徊于楼上楼下，虽然工作虽然简洁，可是学到的阅历的确丰富的。在实习期间，我也曾被派到汽车站当志愿者，为春假返乡的乘客服务。经过这次实习，工作看法的转变是我学到重要的一笔人生财宝。“技术水平只能让你到达必需的层次，而为人处事的看法及对工作仔细负责的看法才是提升你的真正法宝。 刚到行里时，还不是很适应。处事的看法，说话的措辞都与学生间的沟通有着很大的不一样。行里的同事的工作看法让我深刻体会到工作的刻苦和在国有企业工作的压力。也让我更加坚决自我的决心，努力学习学问，提高素养的信念。因为我以前没接触过，对许多业务、
3、专业术语都不懂。但在“师傅”的指导下，很快地适应了。对银行工作也有了一个全新的相识。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应当是舒适而宁静的，但其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音。银行的工作是很劳碌的，每一天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很快乐，心里也满意。老员工们娴熟地办理客户提出的业务，专业的回答，敏捷的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。 经过这次的实习，我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有必需距离的，
4、并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务繁琐简洁，但使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是对公业务，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监督的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的本领与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。 高校生银行实习工作总结2 今年以来，我们_支行紧紧围绕
5、上级分行“盈大利、争大行”的战略目标，全神贯注拓展三大基地，一心一意深挖创利资源，使我们的经营局面全面扭转，综合排队跻入全市先进行列。 一、主要指标的完成状况 1、各项存款增势稳健。在我行网点不断撤并收缩的同时，全年增存仍旧高达4000万元，各项存款总额已达3.6亿元。其中储蓄存款净增3600万元，余额已达3亿余元;对公存款净增700万元，余额为5000万元;同业存款受信用社年末贷款投放加大影响，较年初下降300万元，余额为600万元。 2、经营利润正在好转。账面利润亏损万元，加上应付利息红字76万元,考虑消化历史包袱万元，实际亏损为万元，同口径比较，减亏万元。 3、不良贷款降幅明显。不良贷款
6、按五级分类削减600万元，占分行年任务379万元的159%。同时，今年以来，由于清贷力度的不断加大，已清收货币资金560万元。 4、中间业务势头强劲。中间业务收入已完成93万元,达到分行年初下达105万元任务安排的90%。 5、代理业务发展迅猛。主要是银保险业务及基金发行业务，今年均较去年有了明显进步。其中银保业务共计营销170万元，基金发行共计完成90万元。两项业务均较好完成分行全年目标安排。 6、卡市场逐步成熟。今年共计营销信用卡6000张，目前信用卡总量已突破一万张，达到11200张。在以信用卡为载体营销客户，拓展业务方面，我们已经培育出一个相对成熟的市场。据统计，我行卡存款已达到310
7、0万元。利用卡结算、卡储蓄、卡消费的客户越来越多，并已成为我行中间业务的主要创收手段。 取得以上经营成果，已实属不易。从今年面临的形势来看，是非常困难的。归纳起来，主要有以下三个方面。一是利息清收缺口较大。_公司停产并被长城资产公司依法查封，导致我行今年少收利息至少100万元;生产资料公司、鱼虾安等企业经营不善，今年归还利息基本无望，该项缘由可削减利息收入30万元;原专项类企业田村油脂厂、临晋面粉厂等拖欠利息严峻，预料年底将无法结清应予以归还利息约100万元。 以上三项合计，今年我行利息收入预料将削减230万元。贴现业务持续萎缩，不但导致增收利息的年初目标未能实现，同时由于去年贴现业务呆账打算
8、金计提94万元，在去年利润中反映以后，今年由于贴现业务萎缩(目前主要缘由是票源不足，利率不高)，分行将按比例要扣减同额利润50万元，因而将进一步加剧我行利润亏损缺口。三是模拟拨备对利润造成较大影响。根据分行下达模拟拨备安排基数(按信贷五级分类)，我行为12957万元，截止十一月底实际基数为13092万元，高于分行安排基数235万元，该项数字将干脆从考核利润中减除。面对这个艰难的环境，我行员工开拓进取、主动拼搏、埋头工作、发展自己，使我行已经全面走出经营低谷，各项业务发展态势呈现良好局面。 二、主要做法 塑形象，拓空间，提升核心竞争实力近年来，金融市场的竞争态势特别激烈，对此，我们不敢有似毫懈怠
9、。在增加自身的市场竞争力方面，主动寻求发展途径，充分发扬传统优势，大胆探究未知领域，全力创新营销机制，使我们的核心竞争力得到全面提升。此方面，主要做了三项工作。 三、抓形象工程，展农行风采 年初，主动响应上级行“迎新春优质服务竞赛”活动号召，利用春节前后，向社会广泛送“福”，组织开展了一系列隆重的形象宣扬活动。一方面邀请当地知名书法家，印制业务宣扬年画，在电视台特邀播出电视连续剧以及通过行长向客户拜年，在府前广场组织大张旗鼓的书写迎春对联活动，在社会产生了广泛影响。到上半年，全行储蓄存款净增达4000万元，特殊是城区存款增势更是突飞猛进，为全行业务经营做出了巨大贡献。 同时，在加强形象宣扬中，
10、我们细心策划、仔细组织，协作市分行文艺演出团在府前广场隆重举办了一场别开生面的大型演出活动。在人大、政协两会期间，又抓住这个扩大农行影响的良好时机，邀请甘肃省歌舞团与两会的代表以及企业界挚友，举办了“农行情”大型文艺晚会。我们还主动扶持了残疾人事业，向弱势群体献爱心，理顺了与党政以及其他职能部门的社会关系，为农业银行在_县的深化发展，创建了一个良好的经营环境。 四、抓规范管理，促作风转变 严明的工作纪律，对增加一个团队的战斗力所产生的主动作用是不行估量的。通过加强对机关作风纪律的整顿，强化网点的制度建设，促使规范化管理工作跃上了一个新台阶。元月份，下发一号文件，出台五条禁令，严厉整顿长期存在于
11、我行的一些不良工作习惯。同时，力促深化开展整肃行风行纪以及行风评议两个活动，使员工在日常办理业务、接待客户时，责任心进一步得到了增加，并且从文明用语、着装仪表、规范服务、软硬件建设等方面，亦得到了极大改善。由于非常重视对以上两个活动的开展，在赢得市分行的确定外，还被市分行及县行评办作为活动样板主动推介，并接待降县支行、县工商局等多家单位的参观学习。 五、抓机制改革，激内部活力 根据“坚守重镇，主攻城区”这一战略，加大了开拓城区业务的力度。至目前，城区四所一柜存款净增达3000万元。在提升农村网点的竞争力方面，首先为全部农村网点接通了新一代综合应用系统，使我行科技化手段全面步入到一个新的阶段。其
12、次，对临晋营业所的硬件进行了改造，对孙吉营业所的拆迁也制定了实施方案。同时，在全行经费非常惊慌的状况下，仍旧精打细算为城乡全部网点更换了时尚的办公设施，并不断补充服务设施，使城乡网点落后的面貌整体得到了进一步提升。 高校生银行实习工作总结3 转瞬间，在中国银行濉溪路支行将近两个月的银行实习要结束了，我从没想过会如此不舍。千里之行，始于足下，这个暑期短暂而又充溢的实习，让我受益匪浅，是人生的一段重要的经验。实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。 这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有点、捆钞技能的熬炼;
13、大堂引导以及顾客服务方面的熬炼;信用卡业务。 一、会计业务 对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，(目前中国银行运用的都是手工核对);再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，
14、会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而我们熟知的是存放中心银行款项，则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。 一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记大额款项登记表，另外报备合肥管理部以免头寸不足。 一天之际在于晨，会计部门也是如此。 每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，打印两份昨天的回单(
15、大小额转账、网上扣税)，一份留底，一份盖上转讫章根据帐 二、点、捆钞技能的熬炼 点钞是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调实力等等，这些都是要通过一番刻苦熬炼才能驾驭的技能。翻阅今日的报纸，说是某银行组织手工点钞大赛，某顶级员工8分钟内点了18万，并在这其中挑出假钞、破钞实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓高科技点钞机相助的。 而捆钞中指法的运用是关键，一百张一捆，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，手捏紧钞票塞入捆钞机，正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一的位置，最终将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
16、不过很缺憾的是，我总是捆不齐。 三、大堂引导以及顾客服务方面的熬炼 在现代商业社会，顾客服务已经成了一个口号，或者一种时尚、时髦。每天银行的晨会，除了学习省行以及合肥管理部下发的一些通知，我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段服务确定一切中的经典。 由于实习的支行人员不足，省分行短暂也未能派遣员工来网点，所以这里工作的同仁们大多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，经常是跑进跑出，忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动，力求跟着多学习一些不能接触的业务。 所以在我们的支行，顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。这个时候，我又有了感慨
17、，现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时候，我去工行取现，发觉引导我填单据的照旧是一位保安哥哥。 微笑的询问顾客，请问您要办理什么业务吗?大部分多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。 四、信用卡业务 中国银行的信用卡和其他银行信用卡一样，基本用途都是刷卡消费。运用起来没有什么不便利或者是陷阱，但是审核通过的要求比较严格，一般都干脆过问办理的顾客是否有固定工作收入，是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信用卡ji活之日起6个月内刷卡3此的免本年年费，刷卡5次免次年年费，逐年类推。 人民币长城信用卡是中国银行
18、长城卡系列中的主要产品，是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有运用便利、携带平安、办理快捷、通行全国等特点，已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说，已经没有长城卡的货存了，客户想换卡的话，将会是特别麻烦的一件事。 五、小结 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的后台对公会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序供应了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是
19、有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监督的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。这次实际工作是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位确定也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这次是真正领悟到学无止境的含义了。号分类放入回单柜内给客户，并对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才起先一天的日常业务，主要有支票，电汇等。 高校生银行
20、实习工作总结4 20_年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结： 首先，在路支营业厅实习的一个月 20_年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结： 首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的相识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触
21、，使我在此后的培训中能够很快的熟识所学学问和技能，顺当的完成培训任务。 其次，在参与新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持协作下，努力营造学习氛围，主动参与各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的其次、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成果。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的基本学问，全面了解了工行的各项业务，并驾驭了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友情。 再次，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，
22、通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必需保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，仔细对待每一笔业务，不行因程序简洁而放松，亦不行因自我感觉良好而大意。其次，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐性等待，用微笑打消老人的惊慌。对看法不好的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我发觉在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句说明。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你
23、。第三，坚持学习，全面驾驭各项业务。顾客问的问题千姿百态，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广阔顾客是潜在的中高端客户群，假如业务娴熟，学问全面，可以刚好向顾客宣扬工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子登记来，以便下次遇上能够顺当解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务实力会有所提高。 高校生银行实习工作总结5 在本周的实习过程中，单位实习指导老师教会我如何发放工资。她先把工资取回来，让我
24、干脆到车间中去发放。本以为这是多么简洁的事情啊。因为不要自己去计算，所以觉得很简单，会很快就完成。可事实上在发工资的过程中却又出现了许多的问题。看似简洁的事情，其实做起来却并不那么简单了。 实习心得和体会 整个发放工资的过程我感觉似乎是在打仗，这个人还没有结算完，下一个又在那边催了。同事们着急的等待着工资的发放，似乎再慢几分钟就会少许多钱。因为我是新手，对整个厂的人员状况并不熟识。所以就要求我依据他们的名字在工资单上渐渐的找寻对应的人，而且同一个车间出现了两个同名的人，所以发放过程中还发生弄错对象，工资发错了人。因为同事们的理解，所以事情很快的解决了。发放工资的时候，还要计算着自己所发放的钱的
25、“零”和“整”的状况，第一次发放没有留意，一起先把全部的零头都找光了后面还有几个车间的人，只好麻烦人家去找别人借钱以“零”换“整”。而且一起先把全部的一百的整钱发的差不多没有了，最终发放的是管理阶层人员的工资，基本上大家全是整数，但却只好用五十来代替，惹的大家“怨声载道”。还有就是有的同事不止做了一份工作，所以她应有两份工资可拿，但我自己不知道多亏旁边的指导老师的提示才留意到。所以小小的发工资的工作却还存在很大问题，这是从课本上学不到的。 存在问题 1.没有搞清晰人员名单，把同名的人的工资发放错误。 2.没有留意到发工资时应当有所规律，导致最终零头和百元大钞发放光了，使得管理部门人员的工资最终
26、拿的是五十、五十的。 3.没有搞清晰有些同事干了两份工作，所以有两份工资。她们的工资是分开来抄的，发放的时候应当一起给付 阅历教训： 1.发放工资之前先要看清晰有无人员同名同姓，分清晰原委每一份工资对应的该发给谁。 2.要事前看一下有无员工是干了几份工作，他们的工资在发放之前应当先汇总好，便利于发放。 3.发放过程中要合理的安排工资的“零”、“整”状况，尽量避开最终全剩下五十、五十的单张或在发放过程中把其中的一种发光。 实习，的确让我在即将踏进社会的过程中，给了我缓冲的时间。 经过了上一周魔鬼般的敲键盘训练，我发觉这周我在插回单的速度明显有了飞速的提高。虽然也时常错误，但效率比以前提高了不少。
27、由于大堂经理出差，所以我只能临时充当大堂经理疏导客户，结果身兼数职的我这一周忙得焦头烂额，大堂这边须要维持，理财那边也须要帮忙，尤其是对公柜台这边，因为在月初许多公司都起先做账，须要提取回单和对账单，结果这些都须要我负责。 虽然一切都还顺当，不过我也尝到了在学校里不一样的味道。面对形形色色的人，有些人很和气，有些人目中无人，有些人则冲得很。我这周也是几次接受着个人和公司的指责和指责，虽然这些并不是我的责任，不过本着不能得罪客户的理念，我只好陪笑脸。 譬如，持有贵宾卡的客户办理业务，因为等的时间比较久，结果不停地向我埋怨，而我只能竭力表示会尽量处理她的事情，有的公司晚一点拿到回单，结果指责银行速度慢，而我也很幸运的被连带进来。尽管苦涩，但是无奈之余，我的确也学到了更多的东西，比如我不会像在学校里一样反唇相稽，而是很好的限制了自己的心情;比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一样青涩。而对于刚起先都不懂的对公业务操作方面我也渐渐能够略知一二，而不是一头雾水，朦胧无知的样子。 这一个月的实习的确让我变更了许多，无论是从心态上还是从身体上，我都必需为了将来工作所要承受的巨大压力付出努力。面临着毕业工作的我虽有惊慌和忧虑却，也充溢着将来勇往直前的舍命精神，加油，weareyoung! 高校生银行实习工作总结通用