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1、关于2022年普通员工个人工作计划关于2022年一般员工个人工作安排1 一、不断提升服务质量(全年执行) 我们将在仔细吸取以前教训的基础上,把提升修理服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,实行多种措施保障平安生产无事故。将修理技能提升和标准修理操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强修理现场管理,做好车辆修理后自检与互检工作。 二、削减客户报怨量(全年执行) 针对20_年在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在_年实行以下措施来削减客户报怨量,提高一次性修复率。 第一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识。将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,端
2、正服务看法且在平常修理现场中对员工修理质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的修理问题和避开方法。培训频率做到至少一月两次。 其次,加强检验员的质量巡检工作,避开二次返修的发生,并要求其对返修状况记录在案,使质检工作有迹可循,便于修理后分析与探讨。 第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入修理技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施尽努力提升进站车辆的一次修理合格率。 三、提升修理产值(全年执行) 在提升修理工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入修理新增金额提成率。即下修理工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚。(详细任务量依据前三个月工时费平均值进行汇总统计,
3、然后渐渐递增) 四、加强现场管理,推动6S管理制度(每周检查) 在_年,将进一步加强车间6S现场管理,保持车间修理现场的整齐有序,推动6S管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避开做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在_年售后车间6S管理工作不断提高,走上新台阶。 五、加强车间设备及工具管理(每月检查) 针对车间设备管理现状,制定车间修理设备及工具管理负责人,削减设备及工具运用不当造成的故障率,提升设备及工具故障刚好报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备运用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常
4、修理运用,为按时保质交车供应了强有力的支持。 六、做到以身作则,以德服人,良性竞争 作为领导必需严于律己,以身作则,遇到困难不退缩,迎难而上,做好带头人。采纳能者上,平者让,庸者下的用人原则!对常常违反纪律,不听从指挥,恶性竞争,影响公司形象的员工,坚决予以辞退。争取为满足度和一次性合格率双提升打造一个公允公正的良性可持续发展的工作环境。 在_年我们将知难奋进、开拓进取,不断创新的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,争取做得员工与客户的双满足,实现公司新一年的经营指标! 关于2022年一般员工个人工作安排2 一年时间匆忙而过,见习期行将结束。回
5、望这一年,我像一个无趣的孩童一样,急着长大、长高。在这成长的过程中,我完成了人生角色的转变,收获了属于期盼成熟的多数喜悦,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧无知的苦恼和急于求成的苦闷里。但最终,在各位领导的关切和支持下,在和谐的宁电大家庭中,我顺当结束了见习期,一点一点地长大了。下面,我将个人试用期工作总结如下,敬请各位领导供应珍贵看法。 一、思想相识状况 二、业务学习状况 在高校的四年,我学的是化学专业。因为好学肯学,我的成果始终很好,专业学问驾驭得很坚固。进公司不久,我就通过向师兄和身边的同事了解到,火力发电厂的煤化验、油水化验和化_行都须要化学专业的人才。我意识到这是一个很好的机会。于是,
6、在发电部见习的两个月里,我没有埋怨条件的艰苦和生活的不便,仔细地学习有关火电厂的学问。 20_年9月1日进入思想政治工作部后,面对新的岗位,我肩上的任务很重。一方面,公司生产和基建并存,宣扬任务繁重,企业文化建设面临很多新的问题;另一方面,这对我来说是一个崭新的领域,没有一点的专业基础,须要从头起先。我深知凭借满腔热忱是无法完成工作的,因此快速地调整了心态,主动投入新领域的学习中,在学习中工作,在工作中学习。 我根据公司领导的要求,仔细学习有关文件和制度,特殊是重点学习领导讲话,了解公司的基本状况。由于从事宣扬工作,我还重点学习了新闻写作教程、企业文化建设等书籍,了解基本的业务学问。我把学习和
7、日常的基础工作有机结合起来,充分利用中国大唐网、中国大唐报、大唐杂志等媒体,了解系统内各单位有关活动的开展状况,学习先进阅历,以促进自己工作水平的提高。 三、工作开展状况 一年以来,根据公司领导的要求,我在宣扬工作、企业文化和精神文明建设、学习实践科学发展观等方面做了大量的工作。 (一)帮助公司领导推动宣扬工作迈上新台阶 (二)帮助做好精神文明和企业文化建设工作。 (三)帮助做好学习实践科学发展观活动相关工作 20_年3月至6月,公司开展深化学习实践科学发展观活动和学习李朗红同志先进事迹活动,我帮助公司领导开展了大量工作。一是主动筹备大唐福建分公司学习实践活动动员大会、李朗红同志先进事迹报告会
8、和学习实践活动总结表彰大会等重大会议,撰写领导讲话,打算会务材料;二是充当学习实践活动领导小组办公室“秘书”角色,主动联络有关活动,撰写简报,维护网上专栏,深化做好宣扬工作;三是做了大量的协调工作,包括协调地方有关单位对李朗红同志先进事迹的采访报道工作,协调各支部和各部门做好科学发展观的学习实践活动等。 (四)其他几项重要工作 20_年5月-6月,根据杨灵生书记的要求,对公司党群口网站和政工部网站进行了全面整改,规范了各口的工作,为日后文档资料的整理奠定了坚实的基础。 四、一点感受 回想近一年的工作,虽然很累,但是很有收获。人的成长是一个螺旋似前进的过程,旧的问题解决了,新的问题又会出现。庆幸
9、的是,在我无知的成长过程中,有各位领导的关切和支持,有宁电这个和谐的大家庭作为坚毅的后方。有句实话说,与人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的现象。我想,每个人都有自己的长短处和优缺点,我应当在日后的工作中,充分发挥自己的潜能,恒久保持一颗像孩子渴望成长一样纯朴的心,忌气盛、忌心满、忌行莽,虚心学习,追求进步,争取早日成才。 关于2022年一般员工个人工作安排3 一、提升业务实力,提高综合实力 对于一名业务员来说,个人的业务实力是特别重要的,我们做业务无非就是看的个人实力,假如我们个人的实力不是很强的话,就算公司再赐予怎样优秀的条件,或许我们和客户也无法胜利达成交易。做业务的这些年里,我
10、也自己想了许多的方法,我在工作中思索、实践,为的就是希望能够通过自己的思索,提升自己的业绩,不辜负公司各位领导对我的器重和栽培。将来的时间里,我会注意培育自己,也会关注自己的成长趋势,希望我可以在一步步中有所进步。 二、更注意服务,打好公司口碑 将来一年,我认为最重要的就是要做好服务,这个市场对服务的要求越来越严格了,许多客户第一感受到的就是我们的服务,所以服务看法是首要的,无论是哪个行业,现在对服务都是特别看重的。时代的发展,让普遍人的享受渐渐趋向精神享受,而我们所供应的也就是服务精神,所以这一点是特别重要的,接下来一年我会努力提升自己的服务品质,为公司打好口碑,只有把口碑做起来了,客户才会
11、多起来,我们的信任度也会有所提升,这是特别有利的一个方式。所以,面对以后的工作,我确定在平常的工作上熬炼自己的口语实力,也熬炼自己的胆识,希望可以将一个的状态带到工作当中。 三、工作中总结,学会自我反思 在这个岗位上久了之后,我就更加觉得做总结这件事情虽然看起来很老套,但无疑是一件特别有必要的事情。许多时候我们屡次犯错,就是因为没有刚好给自己做总结做反思。就像我们读书一样,假如错了之后不摘抄下来,做错题笔记的话,或许下一次我们还会犯同样的错误。工作又何尝不是呢?对于工作,我们应当更加严谨仔细,因为这关乎我们自己,这关乎着整个集体,整个公司的发展,只有懂得了集体荣誉感,我们个人才会有更好的发展。
12、新的一年就来了,我已经整理好了一切,只等动身,英勇前行! 关于2022年一般员工个人工作安排4 时间飞逝,年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,全力以赴将各项工作顺当完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合实力相比年又迈进了一步。
13、 回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历,接着发扬成果同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结。 年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面 一、人事管理方面 依据部门人员的实际须要,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位。 规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。 协作选购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。 有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
14、二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。 2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。 3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣扬工作。 4、对内做好办公用品的选购,严格审查各部门的办公用品的运用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地选购办公用品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,刚好和公司各个部门、门店亲密沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的看法。 2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不
15、会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个缘由,本年度加强了对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、充分引导员工勇于担当责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动担当责任。 作为行政人事部负责人,我充分相识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还须要负责详细的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状
16、况下,大家都能够主动担当工作,使公司各项工作正常进行。 关于2022年一般员工个人工作安排5 一、分析装饰公司 依据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为中学低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司! 二、打算好资料和名片 在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门探望,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上! 1、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等探望,确定有意向与科勒合作的设计师! 2、对于设计师进行差别化分析:特性,爱好,设计和接单实力等,筛选有实力的设计师,再依据不同的特点,有针对性的与
17、其接触,尽快的建立起合作关系! 3、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们相识和熟识的设计 4、将设计师进行分类:(1)注意返点;(2)注意设计效果;(3)以上两者兼顾的! 5、在合作中,与设计师深化沟通,刚好报备客户信息,避开因为一些主观缘由而照成损害设计师推单的主动性。 6、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,快速、刚好的将返点结算到位,这样可以保证那些注意返点的设计师,在以后还是重点举荐我们的产品 7、对于注意设计效果的设计师,在上门探望以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在举荐产品时优先考虑我们! 8、针对现在的小区了解南京小区的交付状况,针对重点的中
18、高端小区,设法联系版主,通过带礼品探望等,争取组织团购 9、与全部店面沟通好,在零售中发觉中高端小区,以及对应的领袖人物,这一点在小区团购中特别重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动特别有帮助) 10、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰。 11、按家装签单产值800万元计算,每单按半包性质5.5万计算,设计部全年签单146个,每月签单12个。 12、按目前设计部14.5%的签单率计算,市场部全年要完成询问的准客户1006位,每月完成询问的准客户为84位;假如设计部在明年能够加强人员素养教化,加大培训力度,提高设计师的签单水平,把签单率提升到29%,
19、市场部全年要完成询问的准客户达到503位,每月完成询问的准客户为42位;按有效询问准客户率为83.3%计算,签单率按29%计算,市场部全年要达到客户流量为604位,每月要达到客户流量为51位, 13、按开工率为65.5%、家装产值800元万计算,公司全年签单产值为1221.37万元,假如设计部与市场部一起协作,把开工率提高到85%,公司全年家装产值为941.2万元,净产值为800.02万元,比目标净产值还要超出120.02万元。 三、市场部人力资源支配 按公司安排每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量,明年市场部人员支配7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流淌性比较大,
20、行业比较专业的销售人员少,为了顺当完成来年公司的工作目标,明年公司市场部要建立人力资源储备机制,每月确保7位稳定的业务员,市场部还要储备3位定向业务员作备用,随时可以补充的。 四、工作规划 1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队,建立一支具有凝合力,合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。 业务人员出工地,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高
21、销售人员的主子翁意识。 3、培育业务人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育业务人员发觉问题,总结问题目的在于提高业务人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务实力提高到一个新的台阶 4、努力培育业务人员与设计师的协调沟通实力,帮助业务员在十五天内驾驭量房技巧,三个月内娴熟驾驭cad平面设计方案,能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的实力。(业务员的学习安排在业余时间完成) 5、充分发挥业务员的潜力,强调其工作中的过程限制和最终效果。 五、目标安排(按家装签单产值安排) 1、电话营销明年的目标200万元,市场部电话营销员、业务员接待的客户。 2、工程
22、实地营销明年的目标150万元,工程部工程监理在工地接待的客户。 3、终端销售明年的目标250万元,市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户,包括家协、房地产开发商、材料商实行的活动接待的客户。 4、网络销售明年的目标50万元,全体员工采纳电子商务营销接待的客户。 5、回头客户明年的目标150万元,客服部接待的上门客户。 六、目标实现管理方法 1、依据_市房地产分布示意图,各个楼盘的详细位置,楼盘动态,交房的详细状况;把_市场划分为三个片区,业务员分三个小组,两人一组负责一个片区,把明年的目标转化安排,按全年时间安排落实到每一个片区,每一个楼盘,每一个小组,每一个人。 2、市场部建立楼盘档案,楼盘动态表,交房记录表,业务员跟进进度表,业主房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析,市场部要刚好到楼盘物业了解。 3、市场部业务员每天有日志,周周有安排,月月有总结,季度有市场评审分析。 4、市场部明年的详细思路细微环节、操作方法的实施还需公司领导鼎力支持,各个部门紧密协作,各位同事的帮助,信任市场部明年是有实力完成目标的。 关于2022年一般员工个人工作安排