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1、公司员工2022年度工作总结公司员工2022年度工作总结1 随着市场团购竞争日益激烈，机遇与考验并存。作为团购部销售专员，我深感责任重大，在总经理的领导下，我们鉴定路途：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，强化优质服务，圆满完成了销售任务。现在针对我们上个季度的团购工作做一份工作总结： 一、客户分类： 依据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类，并对各级客户进行全面分析。 二、实施措施： 1、技巧沟通：针对vip客户，开展一次销售技巧沟通研讨会;并且参与相关行业展会。 2、客户把控：销售工作不仅是销货到我们的客户方即止，还需帮助客户做好
2、售后服务的工作，挖掘其潜在资源。同事加强与客户的沟通，对vip客户每周探望两次;对一级客户每周探望一)次;对于二级客户依据实际状况另行支配探望时间。 3、网络广告：充分发挥网络技术，查询即将到来的相关热潮关键词，提前做好铺垫，以更全面、更丰富的内容呈现给广阔消费者。 4、售后服务：公司要保持一个永久的良好形象，就要不断强化优质服务。从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，供应热忱具体周到的服务。 以上工作总结中主要大体描述了我们的工作流程，我们将严格遵守公司各项规章制度，提高业务水平，努力完成销售任务。对于不断接踵而来的挑战，我们自信满满，团购部将
3、会用实际行动来见证下一个的赢家还是我们。 公司员工2022年度工作总结2 一元复始，万象更新，_年很快过去了，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。在这辞旧迎新之际，我回顾过去，展望将来，内心很不安静。过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在一些不足。为了在_年能更好地完成工作，扬长避短，现将工作总结如下： 一、加强思想，遵守制度 长期以来，我都遵守纪律，严格根据公司的各项规章制度办事，做到职业化人际关系。我是一名共产党员，严格根据党的政策管理自己，在工作中严格把好各项关口，杜绝弄虚作假的售卡行为，不做任何违反公司制度的事。在
4、以后的工作中我也依旧会一如既往，坚持原则，主动上进。 二、坚持不懈，努力拼搏 团购部成立两年来，在公司各级领导的支持和同事们的共同努力下，蒸蒸日上，形势越来越好。_年购物卡全年销售2.44亿元，与去年同期相比增长24.8%，内衣销售323套，鹅绒被8床。我们顺当的完成了公司下达的售卡任务,取得了肯定的好成果。我个人也经过努力，在武商联举办的首届职工技能大赛中取得了第一名，在年底的销售任务中成果突出，这份荣誉是企业培育的，是领导对我工作的支持、信任和激励，我也将接着脚踏实地干好工作，为企业多做贡献。 每一分成果背后都有一份辛勤的汗水。在这一年里，每当售卡高峰到来，我都会事先支配好每名团购员外出推
5、销的合理时间，大量而有序地去发放宣扬单、名片，既开发新的客户资源，也留住了老客户。这为我们进一步的推销和后续工作的顺当进展都打下了良好的基础。同时在工作中我没有遗忘不断的提高自身素养，利用业余时间学习制作电子表格、排版打印等电脑学问，不断完善自己的各项业务技能，也确保了团购部各项工作的圆满完成。 日常工作特别细致，每月初我都刚好做好一卡通的嘉奖发放工作，确保又快又准无差错。在客户接待工作中，无论是有业务员的还是没有业务员的，我均会热忱的去接待他们，耐性细致地讲解，给客户留下良好的口碑。在我的带动下，我们团购部经过主动努力的奋战，顺当完成集团下达的一卡通售卡任务，部门业绩也超同期20%。这些成果
6、并不代表我已满意，也恒久不会因之而傲慢，我知道工作中还有许多不足，所以我还必需更加努力，更上一层楼。 三、不断改进，精益求精 团购部作为公司一卡通销售的主要部门，在加强服务、提高工作技能，规范行为、完善企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任。所以始终要秉承着“当好家、理好财，更好地服务企业”的宗旨，严格要求自己，争取把各项工作完成的更好。在这一年的实际工作当中，我也有许多不足须要更好地改进，比如处理问题的阅历方面有待提高，团队协作实力也须要进一步增加。并且肯定要加强日常管理，完善各项工作流程，通过细化管理，理顺流程，高效快捷的做好售卡工作，确保每个月的售卡任务刚好完成。 特殊要加强专业学问学
7、习，提高业务水平，进一步做好外出推销一卡通的工作，同时确保全年售卡无差错和重大失误。进一步按时高质量地完成每月的销售任务。还要适时做好一卡通的发放和嘉奖，提前部署各季度售卡旺季到来的打算工作，合理支配好各项事务。 _年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导赐予的每个工作支配，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，争取在各方面取得更大的进步，肯定在来年做出更好的成果。 公司员工2022年度工作总结3 _年11月12日25日开展了七周年大型促销活
8、动，由于占了肯定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期打算非常足够，覆盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热情，完全达到了聚集人气的目的。 商品方面，我们协作季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，抢购”的商品促销活动，达到了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣
9、扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了肯定的优势，七周年活动起先天气突然转凉使原本快讯安排中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行实力，还有做不好的事情? 但是我们在工作的安排
10、、组织支配和活动限制过程中，仍旧存在着很多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销安排、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的： 1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。 2、监督表格没执行，是本次七周年的一个缺憾。 3、门店的现场执行力度不够。 4、门店的刚好跟踪检讨没有做到位。 5、门店在人力支配方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。 6、新商品/敏感性商品开发，选购没有充分的执行，是本次七周年的缺憾。 7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈设方面明显不足，有待改进。 8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时
11、有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。 9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有刚好跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。 10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要仔细反思! 总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。 公司员工2022年度工作总结4 本次促销活动从20-年1月1日至20-年2月29日，共计58天。据了解，商超与去年同期相比有肯定的增长，销量重点
12、拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主，活动方案效果表现一般。 据市场了解，今年春节整个商超红酒市场有肯定的萎缩，但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设，协作经销商的活动方案，取得了肯定的业绩。 本次的促销活动形式主要分为四大类： 一、现场特价销售： 主要体现华润万家系统共计12个单品，累计单品特价次数18次。此活动形式，迎合了广阔一般顾客的心理需求，市场反应比较好，在肯定程度上有效的拉动了销量。但同时，也存在一点负面影响，降低消费者的.品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。 二、堆头、端架 堆头与端架不仅仅
13、是体现在销售上，更体现在他的宣扬与展示方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间，我公司在超市的堆头与端架未能根据当时方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了肯定的补充，也起到了肯定的宣扬与销售促进作用。 三、上刊 一种单品的宣扬广告，既有特价又有宣扬。我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式，有效地提高了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际状况，94赤霞珠现场顾客有肯定的自点量。 四、返现 返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然表面价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间，我公司产品主要针对各个单品，单品返现手续比较麻烦，且只
14、能针对有促销员的店，相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。 总之，我们要敏捷驾驭各个活动形式的优缺点，从顾客的实际需求动身，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做出化的方案，实现销量与品牌同步发展的格局。 同时，西安葡萄酒市场竞争异样激烈，尤其是张裕、长城、威龙三大品牌，在西安地区根深蒂固，已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中，采纳高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊)，重点店面人海战术、次类店人员覆盖，促销方式敏捷，主打产品突出、礼盒更新速度较快，切合市场实际，迎合消费者。 我通过这段时间的视察与了解，觉得这整个活动是比较胜利的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方
15、，我就从以下几点说说我的看法： 一、与系统谈判我公司人员信息封闭，未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长，都处于未定状态，所以商超系统以及经销商临时的确定，短时间内难以拿出方案，影响较大。鉴于此，以后再做促销方案时，我们究竟应当采纳那种模式，显得特别重要。 二、我公司产品价格体系不完整，表现在单品二三十几元的无法做活动，94赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几元，三十几元又空白，无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间，尤其是30到50元之间的单品，可采纳经销商低利润的方式，用出厂价高的单品，这样消费者受到了实惠，单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量，而我公司礼盒价位很高，再加上品
16、牌宣扬的缺乏，走不了量。 三、促销员，尤其是临促，应当加强培训，尤其是葡萄酒学问与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充，应当提前做好打算，建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训，尤其是在店里接待顾客与引导顾客，应加强与长促沟通，总结，必要时可采纳长促带临促的方式，学习一段时间，等到旺季再安排到各个详细店面。 四、除进一步加强重点店面的日常维护外，还应加强次类店的销售，尤其是销售旺季，以拉动整体销量。目前，在整个西安商超中，重点店面的销量占很大比重，但是其他次类店仍旧有肯定的客流量，尤其是在销售旺季，更是值得注意。据了解，我们的酒在旺季在这些店有肯定的自流量。假如对这些店面加大投入，尤其
17、是旺季临促，会大幅拉动该店的销量。 五、针对淡季以维护市场份额做市场为主，加大店内堆头、端架、上刊等广告宣扬引导销售，并将旺季的产品功能诉求，渐渐转向侧重于品牌认知，力争淡季的广告投放能够水平地提高公司葡萄酒产品的知名度，迎接销售旺季的到来。只有这样，才能更好的为旺季提高销量奠定基础，也为品牌的长期培育客户基础。 在长城、张裕的阴影下，我们每销售一瓶酒都很困难。因此，我们只有依据市场详细状况，结合自身实际状况，进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精，进一步提高工作效率，在产品陈设、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。 公司员工2022年度工作总结5 20_年已经过去一年了，2
18、0_年第一季度我走访了淮南市中燃公司，淮南市国土局，淮南市供电公司，淮南市消防支队等27家单位，其中增加了淮南民政局，淮南供电公司工会，电建二公司等7家业务单位。20_年第一季度团购部购物卡实现销售2330万，同期对比上涨了80%，实现了20_年的开门红。我个人实现销售268万元，其中购物卡销售228万元，商品团购销售40万元(百货商品销售13万元，家电商品销售22万，超市商品销售5万)。 通过过年期间对各个单位的走访接触以及团购部售卡的工作，发觉了一些问题须要解决： 1、年前探望原有或重点业务单位缺少有意义有吸引力有价值的小礼品，致使探望工作有点尴尬和开展团购工作有点被动。 2、团购部人员配
19、置与淡旺季工作强度效率相冲突，团购部就我一人，淡季还能应付的过来，但是随着业务单位的增多以及业务量的加大，主要精力还是放在了接待工作上了，想在去发许多精力去拓展业务单位有点力不从心。 3、购物卡销售过程中有一些细微环节问题导致售卡效率较低，比如发票打欠条，累计登记等。细微环节确定效率，一笔购物卡销售的过程从登记卡号，然后找累计开户名，办理累计登记，然后开发票或者打发票欠条，再加上都是手写，没有固定的格式表格参照，一套过程下来估计得非常钟，效率很低。 综上所诉的几个问题，我提出我的想法，但也须要公司领导给与解决或支持： 1、我们的礼品虽然有，但没有独特的有意义的礼品，考虑到费用问题，我想，象暖脚
20、宝，煮蛋器，电饭盒，按摩器之类的小家电都可以啊，包括电影票也可以，精神上的享受啊，单个成本在四五十元左右。 2、售卡处扩大后，售卡人员是否可以定岗由专人销售，人员归团购部，这样财务，团购和售卡能削减一些沟通环节，也可以大大提高售卡效率。 3、一些细微环节工作假如有肯定表格进行登记，削减人工书写，可以节约一些时间，比如购物卡登记，发票欠条，顾客累计登记一式两份，这样可以削减售卡人员的书写时间以及累计开户名查询时间，还可以削减返利累计与顾客扯皮的可能性，还提高了售卡效率，可以说是一举几得啊。 通过年关的工作，可以看出购物卡的销售是突飞猛进的，购物卡销售从20_年第一季度的1292万到11年第一季度的2330万，增长了80%，实现了11年度的开门红，但购物卡的销售还是潜力巨大的，我会顶住压力尽我所能把团购工作做好，希望领导赐予监督指导。 公司员工2022年度工作总结