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1、关于医院护工述职报告关于医院护工述职报告1 转瞬之间，来到省人民医院已有一年了。回顾这一年，在主任及护士长的辅导下，在各位老师的帮助及同事的关切下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体，在学习工作中为我供应了展示自己的平台，感谢护士长及各位老师，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚决的决心信念把护理这项工作做好! 作为一名新世纪的护理职员：在工作中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，主动加入医院及科室的各项活动，团结帮助，同科室各位老师一起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系;在学习上，我深知自己不仅要有扎实的理论学问
2、，还要有较强的临床操作妙技，所以我要不断学习，自我充电，注意把理论和临床充分结合，以过硬的本事，娴熟的操作实力赢得患者的信任和合作。 不管是基础护理，还是各项专科操作妙技，从生疏到熟识，从熟识到驾驭，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，此外，护理部每月实行的新护士正规操作培训，不仅进步了我们的动手实力，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的平安性;在思想上，我本着一切以病人为中心，以质量为核心，以平安为前提的服务理念，端正工作看法，勤奋工作，主动进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的一
3、样好评，这是对我工作最大的必定。 我知道，自己要做的工作还有很多，要学习的东西也有很多。我从来没有认为自己的目标已经实现，我们恒久在路上，恒久要前进。我以自己的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素养，努力做好自己的素养工作。 以上就是我简短的个人述职报告，假如有什么珍贵看法，希望大家能够提出。 关于医院护工述职报告2 我来到_工作已有_年了，在科室的亲密协作和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，仔细地完成了工作任务，主动主动仔细地学习护士专业学问。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进
4、行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理学问的理论和实践地巩固，受益良多。在专业学问和工作实力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，主动完成以下本职工作：帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，仔细做好医疗文书的书写工作，仔细书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(肃穆的看法、严格的要求、严密的方法)。 在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不须要护士的细致关切和悉心照看呢?“护理工作是一门精细的
5、艺术”。“护士要有一颗怜悯的心，要有一双情愿工作的手。”护士应当是会用她们的爱心，耐性，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。 当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中肯定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人，常常换位思索别人的难处，端正工作看法，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。 我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中
6、的一员而骄傲，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。 关于医院护工述职报告3 这一年来，在导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下： 导诊的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、帮助抢救危重患者、供应开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教化宣扬品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者供应极大的便利，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院
7、的的整体服务形象。 工作时间长了，有人就会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创建经济效益，又琐碎又辛苦没出息，假如没有剧烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。 一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来询问，我们是询问员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，
8、赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满足而归，是对导诊人员学问才智，沟通沟通实力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在特别短时间内，通过自己得体的言谈，广博的学问，满意患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素养 提升服务质量的关键，其实在于服务人员素养的提高，但绝非一朝一夕之功，特殊是我们现在面临的是
9、新聘请的导诊员，对医院一窍不通，让她对环境从生疏到熟识，驾驭肯定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不行轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去相识，才能主动热忱帮助前来就诊的患者。 三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率 因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的特地机构或课程，而导诊培训又与医疗护理学问培训有肯定的区分，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对
10、导诊护士职责、制度、工作流程、培训安排、考核标准等方面制定了安排。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。 四、对门诊区域进行科学的管理，创建了有序的就医环境 门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有怜悯心，把病人当成自己的挚友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，刚好驾驭病人的心态和各种需求，耐性地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病
11、人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不简单，不但要注意要仪表端正还要时时保持主动的心情，懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问，更重要的是拥有一颗高度的怜悯心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训，好的表扬，错的指责，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。 关于医院护工述
12、职报告4 参与工作以来，在院领导和科室主任、护士长的言传身教、关切培育下，在同事的支持帮助、亲密协作下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所担当的各项工作任务，个人思想政治素养和业务工作实力都取得了肯定的进步，为今后工作和学习打下了良好的基础，现在将工作总结如下： 一、 政治思想方面： 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式、社会发展的新形势，主动参与一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，一心一意为病人服务。 二、 增加法制意识： 仔细学习护士法及其他法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增加，依法办事，依法维
13、护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律学问，增加平安爱护意识，使护理人员懂法、用法、依法削减的发生。 三、 工作学习方面： 在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，削减差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证病人的平安。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌对待病人，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄，着装整齐，礼貌待患者，看法亲善，语言规范。 在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种疾病学问了解不够，明显感到加
14、强自身学习、提高自身素养的紧迫性。一是向书本学习，坚持挤出肯定的时间不断充溢自己，广泛汲采各种“养分”;二是向四周的同事学习，始终保持虚心谨慎、虚心求教的学习看法，主动向同事们请教，主动参与医院和科室组织的业务学习;三是在实践中学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验自己所学的学问，找出不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提示自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的熬炼，增加奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而感到骄傲，在今后工作中，我将加倍努力，做好护士工作安排，为人类的护理事业而作出自己应
15、有的、最大的贡献，树立一心一意为病人服务的宗旨。 关于医院护工述职报告5 一年又在我们劳碌的脚步中匆忙而过，现我就_年的个人工作做个年度述职总结。 在这一年里，我在院领导，和护士长的正确领导下，紧跟卫生改革发展的步伐，尽力完成护士长交办的各项工作任务，自觉遵守医院的各项工作制度，严格履行岗位职责，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，保质保量的完成工作任务，全年无差错事故发生，严格要求自己，刻苦钻研业务，主动参与医院、科室组织的各项学习活动。 住院部作为医院对外的窗口之一，反映了单位的形象，我作为医院其中一员，应当用我的热忱和努力，以敏锐的视察力，弃旧图新，锐意进取，以坚韧的意志和坚韧不拔的毅力，奋力拼
16、搏，不断完善自己，充溢自己，学习，借鉴，取长补短，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展、壮大尽绵薄之力。 当然，在日常工作中，我也有许多不足和业务上的欠缺，比如：工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术，完备的工作就要求：全心投入，真诚相待，从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。有人说：“护士要有一颗怜悯的心，还须要一双情愿工作的手。”以后的工作中我会接着努力提高自己的专业技术素养，严格执行三查七对;学会换位思索，多体谅别人的难处，端正工作看法，时刻做到讲究文明礼貌，事事遵循职业道德，始终酷爱自己的工作岗位，增加事业心，给大家留下好的印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时，也能得到各位领导，护士长的认可。 我所从事的工作很一般，都是些点点滴滴，琐琐碎碎的事，没有什么丰功伟绩，但我从不觉得护理工作是一项简洁的工作，这是我人生中要长期从事的一份重要事业，是一份光荣的事业，我会尽我所能，不辜负头顶上的这顶洁白神圣的护士帽。