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1、单位信访年度工作总结5篇2021单位信访年度工作总结1 20_年度，我局信访工作在县委、县政府的正确领导下，在县信访职能部门的大力支持下，以实现_单位超常发展为目标，仔细实行信访条例，实行各种有力措施，主动做好稳定工作。一年来，信访工作取得了肯定的成果，现将20_年度信访工作总结如下： 一、领导重视，建立健全信访工作长效机制 为确保信访工作的顺当开展，局领导高度重视，建立健全了长效工作机制。一是成立了以局长_任组长，分管副局长_任副组长，各相关科室负责人为成员的信访工作领导小组，设立了信访工作办公室，落实了2名工作人员详细负责办公室日常工作，主要抓好信访事项的接收、传达和办理，领导小组负责根据
2、相关规定，做好信访事务的审查和处理工作;二是仔细落实信访工作目标责任制。对涉及各科室的详细信访事务，要求各科室落实专人根据信访条例的要求刚好予以办理，把信访工作的开展状况和取得的成果作为各科室年度考核的一项重要内容，确保信访工作抓紧抓好抓落实;三是建立健全了领导责任制度和接待日制度。实行主要领导亲自抓，分管领导详细抓，建立了领导“一岗双责”责任制、“领导包案”工作制、重大林业工程信访风险评估制度等制度，确保件件信访事务有责任领导，件件信访事务抓落实。同时，还建立了每周三的领导接待日制度和林业局领导大接访制度，由主要领导或分管领导对群众的信访事务亲自督办处理落实;四是建立定期分析制度。局党组每季
3、度召开专题会议，布置排查任务和探讨解决本单位信访工作中的突出问题。全年共召开专题会议5次，探讨本单位、本部门存在的一些平安隐患，仔细开展排查工作，确保社会稳定;五是坚持了每月月初“排消例会”工作制度，并将排查结果以书面或电话的形式在当月的10日前向县信访局报告。全年未发生漏排信访突出问题和群体性事务隐患苗头现象。 二、实行切实有效的工作措施，确保信访工作的有序开展 1、加强宣扬，努力营造良好的工作氛围。通过向本单位广阔职工广泛宣扬信访条例，增加干部职工对信访条例详细内容的了解，提高广阔干部职工对信访工作的相识，树立高度的责任心和使命感，以饱满的工作热忱投身到信访工作中来。 2、细心组织，努力完
4、成信访各项工作。一是严格根据规定对各信访事务仔细进行登记、告知、受理和处理。对县信访局转来的信访事项，刚好进行处理并将处理结果向县信访局报告;二是仔细办理县领导批示信件和县信访局交办的信访事项。严格根据相关的法律法规和信访事务办理程序进行办理，交办案件中无因事实不清、适用法律法规、政策不当而重新办理的信访事项。全年共办结领导批示及县信访局交办信访件5件，办结率100%;三是严格执行党政领导大接访制度。四是切实抓好档案管理工作，仔细做到档案的规范管理;五是开展了社情民意调研工作，努力推动各项工作的顺当进行。 三、取得的成果 一年来，本单位无进京上访、到市集体访事务发生。对个别到县上访户，局里根据
5、县里的要求刚好派出领导和工作人员赶卦现场作好思想工作，并妥当处置刚好劝返。在奥运会、重大节日、会议、活动之前，仔细布置做好排查工作，发觉隐患刚好进行处理，确保了重大节日、会议、活动期间的社会稳定，全年没有因失控而造成影响的事务发生。同时，为预防群体性事务的发生，还制定了预防群体性事务的应急处置预案，进一步明确了工作责任和工作方法，发觉有不稳定因素刚好向县里汇报。此外，我们还严格信息报送内容，保证了信息的精确性和牢靠性。一年来，我们做了大量工作，预防群体性事务工作取得了明显成效。针对枣村乡邵国胜这一老上访户，通过实行政策引导、思想沟通等方法，现已息访。对我局下属自收自支事业单位_单位局林政稽查大
6、队因医疗保险和养老保险没有交齐上访的事情，我局经多方协调，筹集资金20余万元，补齐了医疗保险和养老保险费，解决了林政稽查大队干部职工的后顾之忧，平静了上访，确保了社会的稳定。此外，我们还购买了一部分信访条例，发放到广阔干部职工手中，让他们更多地了解信访、关注信访、支持信访，团结全局一切力气，努力完成了县信访局交办的各项工作任务。 四、存在的问题及实行的应对措施 (一)存在问题： 1、对非正常上访的行为，突发性、群体性事务处置难度大; 2、个别二级机构对群众上访苗头和隐患的重要性、紧迫性相识不到位。 3、信访信息网络和运转机制的建设上还有待于进一步加强; 4、由于一些群众对有关政策法律法规的理解
7、不够，要求过高，常常性重复上访，甚至越级上访事务，给信访工作带来不小的压力。 5、是涉法案件难以办理，有关部门存在推诿扯皮现象。还存在有些部门对群众反映的问题重视不够，协调协作不够主动，解决问题的方法不多。 (二)应对措施 1、建立健全突发上访、群体性事务的应急机制。 2、加强对二级机构信访进行业务培训和宣扬，提高信访防范意识，加大排消力度，建立信访隐患和担心定因素上报制度，做到上下信息畅通。 3、接着加强林业系统信访网络和运转机制的建设，畅通信访渠道，坚持重点人员、重点对象的监控工作; 4、加大相关林业法律、法规的宣扬力度，耐性讲解、劝服，并引导群众自觉依法上访。 5、对涉法案件加大协调力度
8、，必要时请上级相关分管领导出面协调。 五、20_年的工作准备 一年来，我局信访工作取得了肯定成果，但在一些方面还存在不足。在今后的工作中，我们将接着以忠实实践党的科学发展观，以实现生态县建设和创建国家园林县城的雄伟蓝图和_单位的超常发展为目标，进一步加强对信访条例的学习，严格根据信访工作要求，切实开展各项工作，保质保量完成各项工作任务，为全面实现x县经济和社会更快更好地发展而努力奋斗。 单位信访年度工作总结2 为做好新时期的人口和安排生育信访工作，在乡党委、政府的正确指导下，深化实行信访条例，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解冲突，为构建良好的人
9、口与安排生育工作环境供应了保证。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强领导，完善组织网络 乡党委、政府始终把信访工作作为“一把手”工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。一是党政主要领导领先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密协作的工作格局。二是建立健全乡、村、组三级信访工作网络，配齐配优乡、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。三是深化开展领导干部信访值周和带案下村活动，扎实推动冲突排查调处工作。九是切实加强对发案单位的“九查”：既查上访隐患是否已提前排查、查责任村主管
10、和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已仔细答复、查是否在职权范围内赐予了解决、查解决不了的问题是否已刚好向上级有关部门上报。 二、强化责任，狠抓制度建设 为努力做好新时期的信访工作，我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了信访隐患排查预警机制，建立了信访工作过错责任追究制度、信访“回访”工作制度，增加信访工作透亮度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查探讨调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣扬和依法治访，对上访群众进行法制教化，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制
11、度的建设，有效地规范了全镇安排生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。 三、锤炼素养，依法办理信访 组织乡、村计生专干参与学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务学问的学习和培训。在政治理论方面：重点学习科学发展观等党的理论、党的十九大会议精神。在业务学问方面：重点学习中共中心、国务院关于进一步加强新时期信访条例及有关法律，驾驭办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础学问。 四、加大宣扬，规范信访秩序 为使广阔群众更深的了解中共中心国务院关于进一步加强新时期信访工作的看法、信访条例等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展“信访学问宣扬”。7月份，借助安排生育集
12、中宣扬教化活动，发放宣扬品达800余份。二是广泛开展宣扬询问活动。结合妇女“三.九”节、“9.25”协会日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣扬教化。三是实施专干联系和服务群众信访工作，要求每名专干在所在的村民组联系10-20户群众，发觉群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻挡，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行说明，并做好宣扬教化工作，特殊是专干要做好对自己的亲属、亲戚、挚友进行不合法信访的宣扬教化。发觉群众上访时，专干要刚好向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。 单位信访年度工作总结3 今年以来，我镇仔细实行省、
13、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局动身，高度重视和加强信访工作，扎实开展冲突纠纷排查化解活动和党委书记、镇长大接访活动，刚好解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全镇经济社会发展创建了良好的社会环境。全镇共排查各类冲突纠纷87起，化解82起，化解率为94.2%。有效杜绝了重大群体性事务的发生，现就全年的信访工作总结如下： 一、深化开展冲突纠纷排查化解工作，确保实现“一限制、两下降”工作目标。 开展冲突纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护
14、社会稳定的基础性工作。我们根据省、市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，主动仔细开展冲突纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的冲突和问题。一是刚好传达贯彻全县维护社会稳定暨信访工作会议精神。全县维护社会稳定暨信访工作会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，刚好召开党委扩大会议学习贯彻会议精神，并刚好召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参与的全镇维护社会稳定工作会议，仔细学习传达了全县信访稳定工作会议精神，具体支配部署了我镇维护社会稳定的各项工作。二是深化开展“百日冲突纠纷排查化解活动”。我们根据“排查得早、发觉得了、限制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教化疏导、依
15、法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里纠纷、代课老师、退耕还林、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;一些村干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每月组织力气进行一次全方位、拉网式排查，刚好摸排驾驭了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类信访案件87件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺心情、化解冲突的工作，妥当协调处理各类案件82件，调处率92.4%。 二
16、、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。 一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周三的主要领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题困难，须要相关部门协调办理的，由镇上报信访局分类汇总梳理后，确定为县级领导信访预约接待事项，并一直访代表告知接访领导、职务和详细接待时间、地点，通知相关村主要负责人参与接待，做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项，根据大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了信访案件能够按期办结
17、。二是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，探讨解决信访工作中的突出问题，协调处理各类重大信访案件。今年以来，共召开信访联席会议12次，协调处理重大信访案件8件。三是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件，根据“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓究竟”的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不刚好导致引发群众越级上访、群体性事务或造成不良影响的村，在全镇予以通报指责，有力地推动了信访问题的妥当
18、解决。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上在搞好日常冲突纠纷排查化解工作的同时，根据上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。五是建立信访工作目标责任制。根据“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了信访工作目标责任制和党政“一把手”负责制，把信访工作纳入年度工作目标责任制考核之中。年初，镇政府与各村签订了信访工作目标责任书，明确各村“一把手”是本村信访工作的第一责任人，对信访工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。 三、坚持依法按政策处理信访问题
19、，建立了良好的信访工作秩序。 解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步赐予解决的，给群众说明说明政策状况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，刚好通知公安机关介入，实行必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥当处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法所赐予法律询问和法律救济，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，有效地维护了信访人的合法权益。 四、加强初信初访
20、接待办理和重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”。 一是加强初信初访接待办理工作。今年，我们要求镇村必需高度重视和加强初信初访的接待办理工作，切实加大初信初访工作力度，仔细办理每次群众来信，热忱接待每次群众来访，仔细寻求解决问题的方法，通过刚好交办、查办每件信访案件，想方设法地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了信访问题小事不出村，大事不出镇，为实现“一限制、两下降”目标打下坚实的基础。二是加强重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”。9月初，镇
21、信访联席会议组织力气对全镇范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查，共排查出刘安寿等重信重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经费。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。 五、扎实开展党委书记、镇长大接访活动，切实推动信访问题的解决。 县上关于处理信访突出问题及群体性事务联席会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，多次组织召开班子成员会议，学习传达市、县关于处理信访突出问题及群体性事务联席会议精神，全面支配部署党委书记、镇长大接访工作，确定由党委书记、镇长带头接访，其他领导参加，每天支配一位镇上领导坐班接待上访群众，并刚好
22、通过广播、张贴通告等形式向社会公示，告知广阔群众主动参加此项活动，使县党书记、镇长大接访活动开展的扎实有效。同时党委书记黄龙、镇长刘自力还多次带领司法、派出所、城建、交通、国土、水利、林业等相关负责领导主动深化到车圈、巨家、四合、强村、西王、六股路等村下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众信访问题，对大接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访，集中解决了涉及群众切身利益的生产生活道路、粮食补贴、农村人畜饮水等一大批涉及民生的信访问题，使信访案件彻底得到解决。 六、开展深化学习实践科学发展观活动，努力开创信访工作新局面。 开展深化学习实践科学发展观活动以来，我镇严格根据县委学习实践
23、活动实施方案的要求，紧紧围绕在信访工作中如何实行科学发展观的思路，经过反复探讨探讨制定了学习实践活动实施方案，提出了“化解冲突纠纷，构建和谐巨家”的实践载体。在学习调研阶段，支部组织党员干部集中时间学习党的十八大报告，科学发展观重要论述摘编，市县关于开展深化学习实践科学发展观活动的文件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇，领导班子成员深化基层开展调查探讨，广泛征求群众看法，撰写调研报告4篇。开展了以“解放思想实事求是推动信访工作科学发展”为主题的大探讨活动，引导信访干部把思想相识从那些违反科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访工作科
24、学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，支部以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题生活会发言材料，开好领导班子专题生活会和党员组织生活会，仔细开展指责与自我指责，形成班子自查分析检查报告，组织群众对分析检查报告进行评议，提出整改措施和努力方面，为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基础。 总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过镇村上下的努力工作，信访工作取得了肯定成果，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。一是要接着深化开展冲突纠纷排查化解工作;二是接着开展重信重访专项治理工作;三是坚持搞好领导信访接待日接访工
25、作;四是接着搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。 单位信访年度工作总结4 20_年，我局的社会治安综合治理工作在市局和区综治委的指导下，仔细实行省、市、区综治工作的部署和要求，紧紧围绕保障公众饮食用药平安这一中心任务，切实加强领导，强化措施，努力提高食品药品平安监管水平，为确保全区人民群众饮食用药平安，维护社会稳定，推动“和谐平安”建设，发挥了主动的作用。现将一年来的工作简要汇报如下： 一、加强组织领导，健全综治工作长效机制 我局自组建以来，始终把维护社会政治稳定工作放在重要位置，高度重视综治工作。 一是成立了以一把手任组长的综治工作领导小组，完善了主要领导
26、亲自抓、分管领导详细抓、其他领导协作抓、全局上下齐抓共管的工作机制;严格落实了综治工作例会制度，定期召开了综治专题会议，听取汇报，分析形势，探讨对策，制定安排。 二是坚持把综治工作纳入年度目标考核的重要内容，与各项食品药品监管工作同部署、同落实、同检查。在考核中，我们仔细细化、量化了考核内容，实行了综治工作一票推翻制，确保一手保稳定、一手保发展目标的实现。 三是落实了工作责任。年初，局主要领导就与全局干部职工签订了社会治安综合治理目标管理责任书，层层分解责任，层层下达任务，将目标责任落实到岗、到人，充分调动了全局的力气，主动构建了综合防范和保平安网络。 四是建立健全各项规章制度。完善了各项综治
27、、内保工作制度，建立健全了综治工作台帐，量化、细化综治目标管理，推动综治工作向制度化、规范化发展;严格执行责任追究制度，对造成重大事故和不稳定因素的，要肃穆追究有关干脆责任人的责任。 五是保证了单位综治工作的各项经费。今年我局共投入经费2000余元，用于综治干部队伍培训等方面的开支，为推动综治工作的开展供应了经费保障。 二、主动宣扬教化，营造良好的综治工作氛围 我局主动将综治工作宣扬教化贯穿于食品药品各项监管工作中，进一步促进了药品医疗器械领域的和谐稳定。 一是抓好了干部队伍学习教化。组织全局干部职工仔细学习贯彻中心、省、市、区综治会议精神，进一步提高了干部职工维护安定稳定的思想相识;结合综治
28、宣扬月活动，充分利用会议、网站、报纸、宣扬栏等形式，深化开展了普法宣扬，在全局形成了学习法律学问的深厚氛围;另外，我局还将综治工作内容纳入了年度执法人员培训的重要内容，全面加强了全局综治队伍建设。 二是主动开展了药品从业人员法律、法规学问培训。今年，我局共培训药品从业人员456人次，提高了他们对药品监管工作的理解、认知程度，促进药品医疗器械领域的和谐稳定。 三是结合监管工作大力开展了工作宣扬。 结合六月份的食品药品平安宣扬月活动，根据“三贴近三进”的要求，在全区开展了一系列宣扬活动;结合农村药品“两网”建设工作，实行发放农村药品“两网”宣扬画、宣扬册，制作永久性宣扬牌、宣扬栏等方式，大大提高了
29、全社会的食品药品平安意识和法律意识。 三、突出抓好信访，构建和谐的行政执法环境 在综治工作中，我局创新了工作方法，尤其注意加强与行政相对人的沟通联系，维护社会稳定。 一是强化行政执法监督。为了推动公正执法和文明执法，保障行政相对人的权利，我局实行了变上访为下访的方式，每年支配局纪检监察员对全部的行政执法案件进行了回访，刚好预防，提前介入，有效地化解了各种冲突，较好地提高了依法行政水平。自成立以来，我局所办理的行政惩罚案件，无一例因行政复议或行政诉讼被撤销。 二是主动征求看法。实行了重点企业定点帮扶制度，主动开展走访、帮扶企业活动，变“等上访”为“上门访”,刚好发觉问题、刚好解决问题，提高对普遍
30、性、倾向性和群体性问题的预见实力和化解群众冲突的调解实力，帮助企业解决发展和生产经营中出现的详细困难和问题，努力提高行政相对人对食品药品监管工作的满足度，削减重信重访和越级上访。 三是畅通了信访举报渠道。向社会公开了局长信箱、药品举报和行风投诉电话，并与区长直通电话和“区长手机信箱”保持对接，畅通了百姓信访投诉渠道;建立了来信来访登记制度，耐性细致地做好了群众来信来访的接访工作。一年来，我局共受理群众涉药举报投诉案件2起，经仔细调查后，刚好将查处结果向举报人进行了反馈，信访结案率达到了100%，真正把群众反映的问题解决在基层，促进了全区的社会安定稳定。 四、注意治安防范，仔细开展“平安单位”创
31、建工作 今年，我局进一步完善了人防、物防、技防等软硬件设施，扎实有效地开展了“平安单位”创建活动，单位干部职工和社会各界对年内平安防范满足率达98%以上。 一是加强了单位之间的协调与联系。与街道、社区保持了紧密的工作联系，注意协调与相邻单位的联系，为机关营造了一个和谐的外部环境。 二是加强了内部治安防范管理。对财务、档案等重要场所加强了防盗防火措施。 三是定期开展了冲突纠纷排查。对全部的行政执法案件回访率达100%，对于可能出现的冲突纠纷或苗头，要求有关人员耐性做好说明和政策宣扬工作，主动疏导化解冲突;刚好驾驭单位职工的家庭冲突、邻里纠纷，对可能引发的担心定因素重点排查，将冲突化解在萌芽状态，
32、确保单位平安万无一失。 四是做好了节假日期间的平安预防工作。每次节假日前，均对工作人员进行了平安教化，强化值班留守、平安出行和维护社会稳定等工作，全年未发生可防性刑事、治安案件，未发生干部职工违法犯罪的行为，未发生失密泄密、失窃失盗和火灾事故，保持了平稳的工作局势。 五、坚持依法监管，确保群众饮食用药平安 一年来，我局主动履行食品平安综合监管职责，牵头组织区农业、卫生、工商、质监等部门开展了食品平安专项检查行动，加强了节假日期间的市场巡查力度，加大了对重点食品品种的平安监管,有效地防范了食品平安事故的发生;坚持日常监管与专项整治相结合,围绕重点品种和重点环节,深化开展了药品、医疗器械专项检查行
33、动。全年共出动执法监督检查760余人次，检查涉药涉械单位260余家，共查处药品、医疗器械违法案件40件，涉案货值金额5万余元，始终保持了打假治劣的高压态势，有力地震慑了违法分子,进一步规范了我区食品药品市场秩序。今年，我区未发生一起任何等级的食品药品平安事务，保障了人民群众的生命健康平安。 尽管我局今年的综治工作中取得了肯定的成果，但由于客观条件的限制，与上级的要求还存在一些差距，主要表现在综治的基础工作、防范措施等方面还有待进一步巩固和加强。今后，我们将根据区委、区政府、区综治委的要求，把维护社会安定稳定工作始终摆在重要的位置，进一步建立完善各项机制，加强规范化管理，为推动“和谐平安”建设，
34、维护社会稳定做出新的贡献。 单位信访年度工作总结5 “稳定压倒一切”和“平安第一”，是当前学校工作的重心所在，做好学校的信访工作，是实现稳定和确保平安的前提。信访工作是亲密联系师生员工的重要渠道，是化解内部冲突，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。我校非常重视信访工作，在实践重要思想的高度上，进一步增加信访工作的责任感和使命感，实行措施，扎实的做好学校的信访工作。现对一年来我校的信访工作总结如下： 一、提高相识，坚固树立“稳定压倒一切”和“平安第一”的思想，高度重视学校平安稳定工作。在提高相识上，学校坚持做到凡涉及稳定、平安、信访的上级文件、精以及学校相关方面的制度、要求、调整等都能刚好的传达
35、到师生员工;凡是涉及到师生员工及学生家长的相关利益方面的文件、精神、要求，学校都能刚好、仔细的组织学习、贯彻、落实。从高度相识信访工作的重要性，从社会稳定的大局对待师生员工的利益和信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。 学校设立了群众工作办公室，成立了信访工作领导小组。组长：毛丕刚副组长：赵宗德成员：各班主任。学校主要领导轮番到群众工作办公室办公，亲自抓平安稳定工作，对平安稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证刚好、正确处理教职工、学生及学生家长反应的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
36、二、强化措施，每期组织特地力气集中开展2-3次不稳定因素和担心全因素的排查活动，特殊把重点人员的思想状况、学校食堂、学生宿舍、校内周边环境、食品卫生健全管理、危急物品的管理、消防平安设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，马上实行有效措施，刚好予以化解和解决，并上报。努力将不稳定因素消退在萌芽状态，坚决防止酿成重大群众性事务，防止出现违规越级上访。 三、明确责任，根据信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对师生员工反映的问题都仔细接待，以事实为依据，根据法律、政策的相关规定，仔细负责地解决群众反映的实际问题，深化细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，
37、把问题解决在处室、本年级、本班，绝杜放任不管，推向上级，推向社会。 四、加强沟通，充分发挥信访领导小组成员的桥梁纽带作用。学校信访领导小组成员做到了带着感情做好教职工、学生及家长的工作，抓好宣扬引导工作，使不违规上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、激励群众上访闹事行为，规范反映问题和上访的途径和行为，创建良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。做到了各年级都能对群众所反映的问题抓紧时间来推断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明状况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应刚好快速报告学校领导，学校领导把解决群众困难的状况刚好快速
38、地反馈给教职工、学生家长。 五、切实加强学校共青团、少先队、党员的作用。充分发挥他们组织群众、引导群众、服务群众、维护群众合法权益以及沟通群众与领导间的桥梁纽带的不行替代的作用。保证学校领导意图得以贯彻，保证职工群众反映的问题得以答复和解决。 六、切实做好学校微机室和校内内远程教化网平安管理工作。学校明确了网络平安负责人，强化新闻、信息的上传、下载管理，切实增加政治责任感，教化师生保持高度警惕，增加敌情观念和防范意识，做到不阅读、偏信和传播反动信息，网络管理人员一旦发觉信号不稳定和反动信息，马上实行坚决措施予以切断或删除。 七、加强学校食品卫生平安和危急物品平安的管理。学校加强对食堂和校门外小
39、卖部以及学校危急物品的平安管理工作。常常对管理者、经营者、运用者的监督指导，对不符合食品卫生要求的作限期整改。建立和严格执行各项危急物品的管理制度。对存有的危急物品的种类、数量及运用状况进行仔细登记。严把各种危急物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危急物品存放场所和领取危急物品，以防止意外事故的发生。 八、加强对学生宿舍的管理。明确学生宿舍管理人员职责，严格学生宿舍的相关制度，仔细落实每天由学校领导和后勤管理人员到学生宿舍制度和每周一次的学生宿舍担心定因素的大排查。 九、加强教室、宿舍的平安工作。不断改善平安设施，凡存在平安隐患的设备、设施马上修理或更换;强化学校门卫工作;强化
40、领导轮番24小时值班制度，确保师生平安和财产平安。 十、进一步加大校内周边环境的整治力度。学校加强对校内及周边地区的治安整治，限度地降低各类治安案件的发生率，确保了校内及周边的稳定。 十一、加强值班、信息和信访工作。支配业务水平高、责任心强的人员负责接访、登记和值班。做到信息传递和报送“快、准、实”。制定重大突发性事务、师生重大思想苗头的应急预案，刚好做好处置工作，并尽快将有关状况上报局群众工作办。 十二、进一步加强平安法制宣扬教化。坚持对全体师生员工进行长期、广泛、深化的平安法制宣扬教化，特殊交通平安教化、防溺水平安教化、防火平安教化、食品卫生平安教化。强调平安留意事项，增加师生平安意识，使师生熟知有关平安制度和学问，提高自我防范实力。 单位信访年度工作总结5篇2021