员工个人职位工作阶段计划精编.docx

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1、员工个人职位工作阶段计划员工个人职位工作阶段安排1 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作,送货肯定刚好、售后服务肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,_万元,纯利润_万元。其中:打字复印_万元,网校_万元,计算机_万元,电脑耗材及配件_万

2、元,其他:_万元,人员工资_万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源:七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。_年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标,利润_万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门创建出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长

3、点无线网,和一部分的上网费预料利润在_万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润_万元;多功能电子教室、多媒体会议室_万元;其余网络工程部分_万元;新业务部分_万元;电脑部分_万元,人员工资_万元,能够完成的利润指标,利润_万元。 在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定肃穆处理。 五、要建立一个比较完善、健全的

4、管理运行体系 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。 2、尽量创建出一些固定收入群体,如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。 员工个人职位工作阶段安排2 一、严格要求自己,以身作则: 自己是团队的,首先要做到以身作则,每天要保持一个好的状态,部门主管的状态干脆影响整个部门的状态,只有看到部门主管的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲.自身加强产品学问,销售技术的学习,只有自己深刻理解了才能给员工讲出东西来.知道自己须要做些什么,以及工作的标准

5、和追求的效果。只有驾驭了这些,员工才会知道做什么,如何做,才会思想上引起重视严格管理在部门树立威信.对于自己说到的要负责究竟. 二、团队建设: 建立一支熟识业务,比较稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员.在人员结构形成一个1+8的人员结构,目前团队人员3人:王记刚,戚龙凤,徐斌。打造三种类型的员工:思索型,激情型,执行型。重点培育有潜力员工,形成金字塔管理。打造团队执行力文化。团队文化,对团队执行力的强弱有很大的影响。增加团队的凝合力,营造竞争氛围。竞争,能激发活力,调动员工的热忱和主动性。建立激励体系。实现目标,须要团队建立完善的激励体系,对员工进行

6、刚好的嘉奖,激励的方式有许多种,包括物质激励、精神激励、培训激励. 三、加强培训: 没有培训的销售人员干脆上战场是公司的成本 1、集体加强对产品学问的学习。常常利用早会的时间共享行业新闻,产品新闻让每位同事对产品有个深一步的了解,从内心对产品认可,只有我们对产品认可了,才能在客户面前显出自信。 2、销售技巧:发觉问题立刻处理。针对不对的员工用不同的方法就解决,理论与实践并进,针对每个人制定不同的培训安排,总之是缺哪补哪。 四、部门严格化: 纪律:早晨上班时间,早,中,晚会。部门的奖罚制度。适当的和员工保持距离,在部门树立威信。 五、客户管理: 也就是依据我们所了解到的市场状况,对我们公司产品的

7、卖点,消费体,销量等进行适当的定位。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。 六、销售目标: 依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应刚好找出缘由并改正!帮助员工去完成目标。跟踪到位。 总结:做团队须要点点滴滴,所以要关切团队中每一个成员,严格要求团队中每一个成员.利用这个月的时间把部门打造具有很强执行力的团队。.不知这分安排可否有用.还望领导赐予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的

8、磨练下自己在这方面肯定会有所成就! 员工个人职位工作阶段安排3 一、基层到管理的工作交接 在本项目做销售已有半年之久,积累了肯定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,赐予他熬炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。 二、金牌销售员的认定及培育 对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满足的业绩,以替代自己。 望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自己的机会,我好视察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多赐予支持

9、。 新员工认定后将有为期_天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天留意视察他的工作状况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。 三、高效团队的建设 主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作 1.营造主动进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“全部的苦,全部的累,我都独自担当”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要同等,充分调动每个成员的主动性。在生活中,项目主管须要多关

10、切多照看同事,让大家都能感受到团队的暖和。 2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应当成为遵守规章制度的表率。假如项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到? 3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展安排,并使之与项目目标相协调。 四、落实自身岗位职责 1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有肯定忠诚度,转载请保留此链接!。 2.帮助销售经理共同进行项目的管理工作,听从上级的支配,全力以赴做好每一项工作。 3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。 4.创建良好的工作环境,

11、充分调动每一位员工的主动性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。 5.刚好传达公司下达的政策,并不断的考核 6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。 7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的精确性。 8.负责组织销售人员刚好总结沟通销售阅历,加强业务修养,不断提高业务水平。 9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。 在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结阅历,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作安排深表

12、感谢,祝福公司领导工作顺心,身体健康! 员工个人职位工作阶段安排4 一、严格要求自己,以身作则 自己是团队的,首先要做到以身作则,每天要保持一个好的状态,部门主管的状态干脆影响整个部门的状态,只有看到部门主管的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲。自身加强产品学问,销售技术的学习,只有自己深刻理解了才能给员工讲出东西来。知道自己须要做些什么,以及工作的标准和追求的效果。只有驾驭了这些,员工才会知道做什么,如何做,才会思想上引起重视严格管理在部门树立威信,对于自己说到的要负责究竟。 二、团队建设 建立一支熟识业务,比较稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。在人

13、员结构形成一个1+8的人员结构,目前团队人员3人:_。打造三种类型的员工:思索型,激情型,执行型。重点培育有潜力员工,形成金字塔管理。打造团队执行力文化。团队文化,对团队执行力的强弱有很大的影响。增加团队的凝合力,营造竞争氛围。竞争,能激发活力,调动员工的热忱和主动性。建立激励体系。实现目标,须要团队建立完善的激励体系,对员工进行刚好的嘉奖,激励的方式有许多种,包括物质激励、精神激励、培训激励。 三、加强培训 没有培训的销售人员干脆上战场是公司的成本。 1、集体加强对产品学问的学习。常常利用早会的时间共享行业新闻,产品新闻让每位同事对产品有个深一步的了解,从内心对产品认可,只有我们对产品认可了

14、,才能在客户面前显出自信。 2、销售技巧:发觉问题立刻处理。针对不对的员工用不同的方法就解决,理论与实践并进,针对每个人制定不同的培训安排,总之是缺哪补哪。 四、部门严格化 纪律:早晨上班时间,早,中,晚会。部门的奖罚制度。适当的和员工保持距离,在部门树立威信。 五、客户管理 也就是依据我们所了解到的市场状况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。 六、销售目标 依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销

15、售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应刚好找出缘由并改正!帮助员工去完成目标。跟踪到位。 员工个人职位工作阶段安排5 一、开发客户 刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,终归业务是要有足够多的客户来支持的。而详细开发客户的安排如下: 1、电话探望。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户须要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门探望,使销售工作进一步进行,这样可以削减时间和成本。坚持每天不定时电话探望,我现在没有许多客户资源须要这样积累更多的客户资源。 2、生疏探望。每次出差可以了解客户四周相关产业的大致分布,

16、探望客户之后利用剩余时间对四周厂家进行地毯式陌拜。 3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话探望,然后争取预约上门探望。 4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。 二、产品学问的学习和积累 产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术学问才更具有劝服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和留意事项等相关学问缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售状况及优劣势。这方面是迫切须要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信念去销售。 三、新老客户的维护 当工作进展到肯定的时间段,手头上会有新

17、、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信念,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必需得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候依据客户状况做的跟进和维护安排。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较简单,但也不容忽视。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护安排。 四、工作时间的支配 依据每月销售进展状况制定出具体的工作安排,做好月初安排月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成安排,给自己适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。 员工个人职位工作阶段安排

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