个人年度工作总结最新版精品.docx

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1、个人年度工作总结最新版2022个人年度工作总结 20_年已将过去,在这年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐,我把自我的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。这年的工作已经结束,收获不少,下头我对_年略微写一下,为_年的工作确立新的目标。 一、思想相识。 在这年,作为一员机修工,我在思想上严于律己,酷爱自我的事业,自我要求严格,鞭策自我,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作仔细,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够进取主动的去参与,这年来,我能圆满的完成支配的各项工作。我信任在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮忙下,经过自我的努力,

2、克服缺点,取得更大的提高。在明年,我将更加努力工作,勤学苦练。 二、修理工作。 在修理工作方面,这年任务都非常重,有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司支配了许多的加班,但不管怎样,为了把自我的修理水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,信任我的修理技术也在不段的提高。平常工作中也是争取每个修理机会在请教老同志的修理阅历,平常也多和老同志闲聊学习。这年工作结束了,明年的工作也是惊慌的起先。这些多是须要仔细做好的工作,在工作中学习,领悟积累每次的工作阅历。 三、制度方面。 在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自我。处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不

3、和同事红脸。明年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自我更加努力学习专业学问,使自我的业务水平更上一层楼。 四、平安工作 平安是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生平安机械平安,多须要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别平安事务,一些稍微的手脚磕磕碰碰,出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽马虎大意,不够留意小节过程,平安意识还是不够全面的探讨到小节。在以后工作中要弥补探讨不够周到不够全面细微环节平安隐患。在_年,要仔细学习平安条例,平安生产,平安留意事项,注意平安,为了更好圆满完成索道修理工,做到无设备平安事故,无人生平安事故,

4、解除一些列的平安隐患。就是在生活上也要不放松个人平安。 综合以上几点,其中还有许多不足之处,在明年的工作加强学习,更好的完成20_年的全年工作。 个人年度工作总结 劳碌的_年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关切和支持下、在服务中心全体人员的进取努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟,并且取得了必需的成果。 一、提高服务质量,规范管家服务。 自20_、9年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作

5、效率和服务质量。依据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参与公司组织的各类培训。主要针对客户大使服务规范、交房接待人员服务规范用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们依据平常成果到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。 二、规范服务流程,物业管理走向专业化。 随着新物业管理条例的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满意于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们

6、严格限制、加强巡察,发觉小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度动身,善意劝导,刚好制止并给出合理化提议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发觉我们立即发整改通知书,令其马上整改。 三、加强培训、提高业务水平 专业学问对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏阅历。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都确定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有好处的。 客服是与业主打交道最干脆最常见的部门,员工的素养凹凸代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,

7、我们培训的主要资料有: (一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热忱周到、微笑服务、看法亲善、这样即使业主带着心情来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必需站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在必需程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。 (二)搞好专业学问培训、提高专业技能 除了礼仪培训以外,专业学问的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合苏州市住宅区物业管理条例、苏州工业园区住宅物业管理方法

8、、住宅室内装饰装修管理方法等法律、法规、学习相关法律学问,从法律上解决实际当中遇到的问题,清晰明白物业管理不是恒久保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司担当多大的职责等。都须要我们在工作中不断学习、不断积累阅历。 20_年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热忱,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页! 20_年我们的工作安排是: 一、针对20_年满足度调查时业主反映

9、的情景进行跟进处理,以便提高20_年入住率。 二、接着规范各项工作流程,仔细贯彻执行各岗位的岗位职责 三、推行客户大使服务规范、交房接待人员服务规范用语、仪容仪表、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为,提高员工素养及服务水平。 四、全力协作各部门做好房屋交付工作。 五、全力做好装修巡查工作,合理支配相关人员巡察,做到刚好发觉刚好处理。 个人年度工作总结 光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,今日站在这个发言席上,我多想傲慢骄傲地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的很多薄弱之处,作为财务部的主要责任

10、领导,我负有不行推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,比照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度谛视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下: 其一、年初至今,财务部整个条线人员始终没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理; 其二、人员的不够稳定使工作进入疲惫状态,恶性循环,导致工作思路不清楚,忽视了管理员的业务培训。 其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色; 其四、忽视了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通; 其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理

11、思路上不清楚,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够; 以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高。 “查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值_集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“_企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今日,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰干脆关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同

12、的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神: 艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满意精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于详细的工作中中去,下一年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作安排与思路向大会作一汇报: 一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核 内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍旧有很多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关

13、部门进行修正。 部门责任领导之间明确分工职责,根据年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力帮助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明; 二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,接着加强培训力度与仓库管理检查监督力度 今年以来,人事方面至今始终未得到稳定,财务部门的力气相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将依据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面接着加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟识,真正做到驾熟就轻,文化素养与业务管理水平都要有质的提高

14、,今年_月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟识电脑、驾驭电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。 三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用 作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和仔细细致的工作看法,对条线人员要主动引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中绽开竞赛活动,发挥团队的力气,

15、拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满足二个放心”,三个满足是“让客户满足、让员工满足、让各部门主管领导满足”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。 四、加大各项费用限制力度,充分发挥财务的核算与监督职能 今年是精益管理年、效益满足年、科技创新年,我们将接着加强各项费用的限制,行使财务监督职能,审核限制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,仔细处理审核每一笔业务; 五、搞好财务分析,为领导供应有效的参考依据据 我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅

16、学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析详细的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理供应有力的财务信息支持。 六、加强应收款催收管理力度,限制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理限制资金的运用 公司发展至今,生产资金的筹集,始终是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资选购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行限制,压缩库存,合理生产,限制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时限制到最底线,在资

17、金尤为惊慌的状况下,财务部将从选购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。 七、接着做好各部门工资奖金的核算工作 今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将接着严谨细致而仔细地根据责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放。 以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡连接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线全部人员重点思索如何在管理上创新,如何在实施成本限制上做文章! 总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断

18、地总结与反省,不断地鞭策自己并充溢能量,提高自身素养与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。 个人年度工作总结 时间飞逝,伴随着比较紧凑又略显惊慌的工作节奏,20_年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有许多所感所悟,现总结如下: 对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会阅历、工作阅历都很缺乏,所以在平常我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋勉、互帮互助的干劲,工作中仔细务实的作风,这对走上工作岗位时

19、间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多雄伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结: 一、学习业务学问,作好本职工作 学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的起先,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的刚好引导,加上自我深化的感性相识和学习,渐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的起先,我信任以后的工作会进行的很顺当,自己的进步会很明显。 二、理论联系实际,在实践中成长 无论我们的理论学问多么丰富,最终都是要回来到实践中

20、来,因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思索问题都是基于完全的理论之上,没有真正触遇到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发觉理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本领是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践须要以理论作为基石,然后在理论基础上去探究和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思索,为自己的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相

21、互转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设,提升综合素养 我作为公司的一名新人,也将是将来的新生力气,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教育我们要多学习各种学问,多参与各种活动,熬炼自己多方面的实力,以提高自身的素养层次。 我平常也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充溢有书籍的很大功劳。

22、 经过了这一阶段的工作和学习,感受许多,收获也许多,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创建更多的空间。 个人年度工作总结 不知不觉中,充溢期望的20_年就伴随着新年伊始即将的接近。20_年就快结束,回首20_这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下: 一、关系维护 我在公司负责对外关系

23、的建立与维护,主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系,为各个项目创建良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目。此刻这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一齐的!任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在构成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。 为了打通关系,近_里,我设法发觉并接近有确定权的客户。并做了严密的探望安排。然后一家一家地探望。刚起先常常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在。好不简单见着了关键负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们

24、很难理解我们的新产品。 我不得拿着资料,反复地具体地向他们讲解我们产品,告知他们我们产品所性能更优越。价格更合理,售后服务更有保证。带着礼品去探望,人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很干脆地下逐客令。多数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情,也不明白听过多少烦人的背后语,常常我刚看完一处白眼,又得去另一处听冷言冷语。尽管这样,我仍旧没有放弃努力,最终在一次又一次的奔跑中,他们渐渐理解了我们的产品,初步同意如有新项目或者换老化的设备能够与我们合作。 经过我的不懈努力,目前已经和电力公司招标到处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期

25、关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局,局长与生计处的顺当建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院,化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力选购网做好了前期铺垫. 二、突出成果 (1)、顺当和宁夏英力特公司建立了友好关系,取得了宝塔宁东重整项目。 明年的二甲醚是重大焦点项目; 聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中 (2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系,明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。 (3)、西夏电厂的2乘2._机组的业务项目,现已顺当开工在建; (4)、

26、美利纸业二期项目也顺当开工在建。 (5)、灵武电厂和一铝厂已经起先运用我们的厂品。 三、工作体会 在工作、生活中我一向信任一份耕耘、一份收获。所以我一向在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺当进行,我通常要在下班后查看更多客户信息。经过努力的学习和工作,市场本领和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说:“活到老,学到老”,我一向在各方面严格要求自我,经过阅读许多的道德修养书籍,高自身素养为能保质保量地完成工作任务。 在过去的基础上对电力系统的相关学问进行重学习,加深相识。使之更加系统化,从而融会贯穿,业务水准提到了一个新的起跑线。此刻

27、基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。 回想一年来的工作,之所以能够取得一些成果,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,相互支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥进取努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简便中走出这一年,尽管我做了许多的工作,取得了必需的成果,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在必需的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改善。 前景展望 展望邻近的20_年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个客户,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时,我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采纳我们的产品。开拓市场虽然很艰苦,但有压力才有动力,经过在职场的磨练,我不仅仅具备了丰富的市场关系拓展阅历和强大的抗压本领,还发展了广袤的人际关系,明年,我将跨入一个新的里程。 个人年度工作总结最新版2022

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