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1、个人年终工作总结通用10篇个人年终工作总结 光阴在指间飞逝，转瞬间一学年又结束了!为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，本人特就这学年的工作作如下总结： 一、思想工作方面 一年来，我常常收看新闻联播，关切国家大事，仔细学习党的基本理论，不断提高自己，充溢自己，严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，提高自身的政治敏锐性和鉴别实力，在大是大非问题面前，能够始终保持醒悟的头脑，酷爱学生，酷爱工作，敬业爱岗，努力将自己熬炼成新时代的合格老师。 平日里我重视理论于实践相结合，虚心接受领导、同事们的指责，留意在实践中改正自己的缺点。作为学习小组的一员，我相识到自己还有许多不足，还有许多须
2、要向身边的老师学习、请教，尤其是向优秀党员学习。平常我更是留意主动帮助其他老师干一些力所能及的事，让自己也在做的过程中得到了熬炼，增长了学问，提高了自身的工作实力。 二、教化工作方面 本学年，我担当三(_)、三(_)两个班的数学教学工作，面对首次接触的教材，我在教化教学工作中遇到了不少困难。针对这些状况，我在主动参与区研发中心组织的新教材培训的同时，虚心向师傅及其他有阅历的老师讨教阅历。在教学中，仔细钻研新大纲、吃透教材，主动开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段敏捷运用于课堂教学中，努力培育学生的合作沟通、自主探究、勇于创新的等实力。另外，本人在搞好教学工作的同
3、时，还很注意教学阅历的积累，有了心得体会就刚好登记来与同事沟通。 面对班里的后进生，我常常利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐性讲解，刚好地查漏补缺。依据减负的要求，会适当地留一些有利于学生实力发展的、发挥主动性和创建性的分层作业。 当然教化学生不仅在于教授学生学问，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。本学年，我还担当了三(_)班的副班主任，主动有效地帮助班主任工作。不仅如此，我还参与了学校校刊的编辑工作，与大家一起共享教化的胜利与喜悦! 三、个人学习 工作之余，我主动学习各种教化理论，以充溢自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教化教学。在假期我主动进
4、行学历进修学习，获得优秀学员称号，并争取今年拿下本科文凭。我还利用业余时间仔细学习电脑学问，学习制作多媒体课件，为教学服务，也主动撰写教化教学案例，刚好反思自己的教化行为。 四、努力方向 1、加强教化教学理论学习，加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注意对学生实力的培育。 2、对差生多些关切，多点爱心，再多一些耐性，使他们在各方面有更大进步。 3、利用各种方法，训练学生提高、集中留意力。 4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成果在原有的基础上有更大的进步。 个人年终工作总结 时间如梭，转瞬间20_年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职_项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门
5、的支持和协作下，基本完成了预期工作目标及各项工作安排。项目交付以来，客服部围绕_前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥当处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作主动性得到大幅提高。 不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理乏累的心情，燃烧美妙的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去找寻工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。 20_年_月，我正式升任_客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感
6、受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我始终在不断地探究，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的冲突。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业学问，驾驭肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现很多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告知她们，一个优秀的客服人员，仅有娴熟的业务学问和超群的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素养，学会把枯燥和单调的工作做得绘声绘色，当成是一种享受。对
7、业主要以诚相待，真心为业主供应切实有效地询问和帮助，在为业主供应询问时要仔细倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主心情上的怒火，防止因服务看法问题火上烧油引起业主更大的投诉。 本年度部门各项工作如下： 一、规范内管管理，增加员工责任心和工作效率 自加入_客服部后，发觉部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作主动性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现
8、在的主动、自愿的工作看法，从而促进了部门各项工作的开展。 (二)严抓客服人员服务素养和水平，塑造了良好的服务形象。 客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素养干脆影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素养。部门树立“周到、耐性、热忱、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。 (三)圆满完成_一期交房工作，为客服部总体工作奠定
9、了坚实的基础20_年_月中旬，_一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。 (四)亲密协作各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作 客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息刚好为业主供应服务。 二、部门工作存在的问题 尽管部门总体工作取得了良好的成果，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。 (一)员工业务水平和服务素养偏低。 通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素养不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事务的阅历不足，在服务中的职业素养不是很高。 (二)部门管理制度、流程
10、不够健全 由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了_交付的打算工作中，因而忽视了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作主动性受到肯定影响。 (三)协调、处理问题不够刚好、妥当 在投诉处理、业办法见、建议、业主求助方面的信息反馈不够刚好全面，接到问题后未刚好进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。 三、20_年工作安排要点 (一)接着加强客户服务水平和服务质量，业主满足率达到_%以上; (二)加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到_%以上; (三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。 (四)完善客服制
11、度和流程，部门基本实现制度化管理。 (五)亲密协作各部门工作，刚好、妥当处理业主纠纷和看法、建议。 (六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。 回顾20_年，工作中充溢了艰辛与坎坷，却收获了成长与成果，展望20_年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将接着团结一样，同心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力气 个人年终工作总结 我于20_年_月来到_的_医院当一名护士，时至今日，已经快一年的时间了。在过去的一年时间里通过自己的努力，加上领导的正确引导和同事的关切，我很快的融入到这个大家庭当中。在这新年来临之际，为了更好的从事接下来的工作，现在
12、就20_年的工作进行总结： 一、思想政治方面 酷爱祖国，酷爱医院，酷爱科室，拥护中国共产党。主动参与科室组织的政治理论学习，仔细深化学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基矗主动参与科室组织的专科理论学问学习，仔细学习做好笔记，为工作服务病情视察供应理论指导。 二、努力工作，按时完成工作任务 我将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合，就必需在平常的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，
13、有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 三、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养 加强自我职业道德教化。职业道德的凹凸、思想品德的好坏干脆影响护士的素养和形象，因此，在一年中的各次廉政教化和技能培训后，我理解了要坚持
14、“廉洁自律、严格执法、热忱服务”的方针，把人民群众满足作为做好工作的根本动身点，做到始终把党和人民的利益放在首位，坚固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。在护士长主动仔细指导下，我在许多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成果。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以
15、病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素养及应急实力。 总而言之，在新的一年里，我将更加努力工作，更加的尽职尽责，做好一个白衣天使应当做的事情。 个人年终工作总结 惊慌而劳碌的20_年即将过去，作为公司主管经营开发工作的副总经理，我可以说是和公司风雨相伴，荣辱与共。盘点这一年来的工作，有艰辛的汗水和泪水，更有收获硕果的胜利和喜悦。下面，现将本人一年来履行岗位职责状况和党风廉政建设执行状况总结如下，请指正： 一、20_工作回顾 公司的经营工作，是关系到企业求生存谋发展的重要环节。经营工作完成的好坏，既干脆影响公司的正常运作，也干脆影响员工的切身利益。而市场开发工作可以说是千头万绪，对我
16、本身而言，更是挑战和考验。为此，我仔细学习实践科学发展观，坚固树立正确的人生观、价值观和世界观，不断增加自己从业的廉洁意识，严守纪律，坚持原则，主动面对企业发展的大好形势和困难艰难的工作任务，紧紧围绕公司经营奋斗目标，主动探究新思路。20_年，在各级领导的关切和帮助下，在全体员工的理解和支持下，我带领市场开发经营口的管理人员确立了“明确岗位职责，服务公司员工”的管理思路，较好地完成了既定目标。 (一)完成_跨江大桥栈桥的投标任务并顺当中标。20_年年底，公司始终跟踪的_跨江大桥栈桥通知起先投标工作，我马上组织人员着手进行相关的工作。在投标前，一方面，我本人辗转于业主、地方单位与公司之间，进行多
17、方面的沟通协调;另一方面，与公司市场开发部一起，根据“精做、细做、精确做”的要求开展投标打算工作。经过细心打算，_跨江大桥栈桥于20_年_月_日顺当中标。 (二)细心打算、精细施工、建章立制，规范管理流程。 _跨江大桥栈桥项目中标后，公司支配我分管负责_绍跨江大桥项目。面对工期短(工期_个月)、施工规模大(工程造价_亿元)，工程施工难点多、工期紧、管理难度大的严峻局面，通过狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施，解决了施工难题，目前工程进展顺当。并于20_年_月_日顺当竣工。 为更好的理顺项目内部的工作流程，规范岗位职责，提高工作效率，我结合公司相关制度，依据项
18、目实际状况相继制订了生产、财务、后勤、物资管理等方面的十余项规章制度。 (三)经营成果稳步提升要搞好经营就必需占据市场，市场是企业生存的根本，经营必需市场化，我的观念必需随市场的改变而改变，做到与时俱进。在20_年_月份接到_跨江大桥投标信息时，由于栈桥项目是由我本人负责，且与业主关系较为融洽，因此，对于主桥的投标的主要工作还是由我本人负责。通过不懈努力，_跨江大桥主桥于20_年_月_日胜利中标，中标额达_亿元。 (四)20_年，我还同时参加了包括_跨海大桥_标、_长江马路大桥引桥和上部结构的投标，并胜利中标。中标额达近十亿元，圆满的完成了公司20_年下达的投标任务，为公司进一步开拓、占据江苏
19、及福建市场奠定了基础。 (五)在切实做好以上工作的同时，我还针对自己所处领导岗位的实际，根据党风廉政建设的有关规定和要求，时刻牢记“两个务必”，到处根据准则严格要求自己，仔细践行社会主义荣辱观，在实际工作中努力做到注意节俭、端正作风、廉洁自律，诚恳做人，干净干事，勤恳从政，自觉接受干部员工的监督。我在详细的工作实践过程中，无任何违法违纪现象的发生。 二、工作中存在的不足 总结一年来的工作，感觉有所得也有所失，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人在今后的工作中须要加以改进的地方。 一是管理比较粗放。由于工作事宜过多，经常导致工作布置后有部分遗忘而没有做到刚好反馈，不能做到有布置、有安排、有检查
20、、有总结，导致一些工作稍有滞后。 二是管理简洁化。对公司经营中出现的困难和问题预见性不够，存在急躁心理，处理事情简洁化。今后对工作的部署和要求要充分敬重现实，体现层次性，区分对待，按部就班，把握全局，避开“一刀切”。 三是苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的，但在一些详细问题上不能事事都要求完备，因人、因事、因时要体现区分，以避开无意中损害同志们的感情，要注意把大家的主动性发挥好、爱护好、调动好，营造出一种生气勃勃的良好局面。 三、下一步的工作准备 依据公司发展战略要求，面对国家新一轮的基础设施建设高潮的到来，对于公司而言既是机遇，也使挑战，也使今后的工作增加了许多的不确定性。在改
21、革的大潮面前，本人将一如既往，正确对待，不以物喜，不以己悲，不论在何时何地何岗，都将仔细履行岗位职责，下面从自身动身谈一谈下一步的工作准备。 (一)加强理论学习，提高管理水平。本人虽然从事多年的管理工作，但在经营管理方面还存在肯定的欠缺。因此，我要一以贯之地、仔细地学理论、学管理、学业务，向领导学习，向同志们学习，不断“充电”，丰富思维，努力把政策理论水平、管理水平和业务水平提升到一个新阶段。 (二)改进工作作风。坚持求真务实，努力把工作做深、做细、做实，作风扎实，工作过硬，经得起考验，尽自己的最大的努力，心为员工所想，情为员工所系，事为员工所做，把公司的事情做好，把员工的事情做好。 (三)营
22、造和谐的工作环境。保持虚心谨慎、戒骄戒躁的工作作风，敬重领导，敬重同志，到处以公司的大局为重，为企业，专心营造和谐的工作氛围。 以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作多提珍贵看法，并借此机会，向一贯关切、支持和帮助我的各位领导、同志们表示真诚的谢意。在今后的工作中，我将仔细总结发扬成果，订正克服不足，围绕公司的中心工作，开拓创新，求真务实，为公司的快速良性发展而努力奋斗。 个人年终工作总结 转瞬间又过了一年，回顾这一年，在平凡而繁细的工作中，付出了很多艰辛与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与熬炼了自己，在工作中能够自觉的听从领导的支配，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成了各
23、项工作，但由于财会工作繁事多、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在工作中自己和整个财务部门仍有很多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，结合详细状况，现将全年的工作总结如下： 一、完成的主要工作 1、以仔细的工作的看法刚好精确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作，刚好精确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送，刚好精确的完成了税务的申报与缴纳，刚好且顺当的完成了今年_万的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。 2、以严谨的工作看法刚好精确的核签公司日常的各类支出，并进行费用明细分类。刚好精确的依据公司的资金状况和经营状况进行“资金预算”并提
24、出合理的建议，以便让上层管理者能够刚好的了解公司的资金状况并实行相对应的措施。 3、对公司各种证件的变更及年检负责，由于公司正处于发展初期，加上经营地址的变更，导致公司的各类证件须要发生相应的变更，除了今年_月份由于本人工作上的疏忽对海关部门没有刚好进行变更，导致_单的报关没能根据正常的报关程序进行，好在刘总通过自己的人脉关系刚好采纳了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失，在此做自我检讨，希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的状况发生。除此以外其它相关部门的各类证件都做到了刚好变更和顺当年检。 4、对于上级领导交待的其它临时工作能够刚好的完成。 二、加强学习，注意提升个人修养和综合素养
25、 1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。 2、仔细学习财经方面的各项规定及新的法规政策，自觉根据国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地的工作。 3、努力做到学以致用，融会贯穿，理论联系实际，让自己“在工作中学习，在学习中工作”，使自身综合实力不断得到提高。 三、个人工作中存在的不足 尽管自己顺当的完成了今年的各项工作任务，但在工作还是有不足之处：谦于财会工作的繁与杂，日常忙于应付事务性的工作较多，而深化的探讨、思索、探讨财务管理的方法和工作制度较少，导致在工作上广度有余，而深度不足。加之财务部门人员的不稳定，以致自己对于整个财务
26、部没有起到很好的统领作用。 四、明年的工作构想及要点 希望自己在新的一年里，逐步学习运用科学的方法，加强对本部门的管理，提高本部门的工作效率，以达到事半功倍的的效果。主要有以下三点：一是加强本部门的成本核算与管理，二是加强与各部门的工作链接，包括收汇管理，应付管理，进出仓跟进等，限度地发挥财务部门的职能。三是是精确做好各项财务测算，为上级领导的决策供应依据。 个人年终工作总结 时间荏苒，转瞬20_年过去了，回顾一年的工作感受许多，收获许多。其中也包含了各级领导的培育，教化和同事的帮助，关切，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事，恳切做人的原则，坚持做事不贪大，得
27、失不计小，仔细履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行公司支配的任务，可以说20_年是公司推动改革，拓展市场，持续发展的关键年。现对过去一年的工作总结如下： 在20_年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过视察，摸索，查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面问书本，问同事，不断进步渐渐摸清工作中的基本状况，找到切入点，把握住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作，负责对苑等50多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，圆满完
28、成20_的供热任务和各项经济指标，并主动协作收费人员收费，收费率达到90%以上。5月份我调入工程项目部工作，项目部刚开展工作时，在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心，在集团公司领导的细心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站8座，安装14台换热机组，离子交换器6组，供热面积可达到109万平方米。工程部全部员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨言。 由于我们的供热工程工序比较困难，繁琐，地下障碍物比较多。常常加班加点，比如;医专新小区二级网比较困难，在供暖起先是发觉供回水管道接反，为了不影响供热时间，我
29、带领等四名民工奋战36小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛无法睁开，但还是坚决完成任务，刚好给用户送去暖和。这样的工作还有许多，许多。回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成果，总结下来有以下几方面的阅历和收获。 (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (四)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进行思想沟通。 经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都
30、有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。兼听下面员
31、工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，刚好实行对策!总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 针对20_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系。 (二)加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。 (三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，刚好与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，提高员工们的平安意识，同时在平安管
32、理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!我信任：在城投集团公司的正确领导下，公司发展的会更美妙! 个人年终工作总结 20_年在公司领导和同事的帮助和关切下,在各部门的亲密帮助协作下，原料仓的各项工作始终围绕“库存物料平安、进出数据精确、作业标准规范化、收发配料高效率、热忱服务高质量”的目标开展工作，一年来仓库整风光貌面貌一新。为了总结阅历，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的总结： 一、加
33、强理论学习，努力适应工作 原料仓是一个公司连接生产，供应，销售的中转站，自始自终贯穿企业生产经营全过程，仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的须要，10月份，公司将我从选购部调至原料仓兼任仓储主管一职，负责原材料进货，发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管，但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位，虽然技术性并不高，但须要勤劳、心细，作业强度大。而我自身的学识、实力和阅历有限，面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际状况，使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我，激励我，让我放下思想包袱，大胆、自信地
34、接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境，我平常自觉加强仓储理论学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、树立服务意识，主动融入集体 原料仓是一个事务繁杂的部门，也是一个重在协作的部门。加强沟通，营造团队协作氛围尤其重要。一年
35、来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平常工作中，我主动加强与领导、同事的沟通与沟通，每次不懂的、不知道的、不会的，我都会虚心地向他们请教，他们都会耐性帮助我，教我如何去做，如何去解决问题。就是这样，渐渐在同事的帮助和引领下，我熟识了这里的工作环境，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中，我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝合力、高效率的工作方法和实事求是的工作看法。公司的同事都很好相处，而且大家都很是热忱，也擅长帮助他人。公司的领导都很关切下属，现在觉得在这里的工作环境
36、较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的开心，工作起来就得心应手。 三、心系本职工作，仔细履行职责 虽然原料仓的工作看似简洁,用三个字来慨括：收、管、发。但是要真正的做到位，做齐全，使工作程序化、系统化、条理化、流水化，还须要下点功夫，每个仓管员在工作当中必需要保持清楚的头脑。为此，我依据公司及仓库的实际状况，借助以往在仓库工作的管理实践，制定和实施相应的改进和创新安排，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。 第一，严格执行仓库管理制度，防止收发原料差错出现。入库刚好登帐，手续检验不合要求不准入库;发料时手续不全不配料，特别状况须经有关领导签批，做到以公司利益为
37、重，爱惜公司财产。入库、出库工作，遵守先进后出原则，严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料，或移动物料，禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。主动协作各部门的领料工作，刚好填写进、入账，核准现场物料等，做到库存物料的清楚，可查，发觉问题刚好汇报，改正。对日常账目与物料做到确认再确认，为确保一样：没有领料单，不能发放物料;手续不符合要求的，不能发放物料;未办理入库手续的物料，不能发放;完成一件工作后要做自我检查，以发觉问题刚好解决;对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量;有剧烈的时间观念，凡事刚好处理，不说“等一下”;工作主动，而不是被动等待支配;对工作现场管
38、理做到“眼到手到”，预防仓库材料的丢失和破坏。 其次，合理支配物料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特别性进行分区编码和存放，不得混和乱堆，保持库区的整齐。能正确驾驭产品的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。 第三，定期盘点，主动协作工作。定期对库存物料盘点清仓，做到账、物相符。对领出的物料必需刚好登记入账，确保物料进出及结存数据的正确无误，做好进销存明细帐，使电脑帐目能刚好反映当前库存数量，对各类库存材料不定期进行抽盘，使帐目和实物的误差削减到最低，特殊是比较重要的原料，力求无误。 一是为各部门供应库存依据，防止材料的不足造成拖单，或者库存积压而
39、造成的占用资金。 二是给选购部供应精确的库存数据，并供应合理化的建议，与选购协作，努力降低库存量，加速库存周转率。 三是协作财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理;对库存呆滞物品的积压进行整改，避开了原材物料的奢侈。 四是完成基础数据的收集、整理、汇总，保证库存报表的上交时间和数据的精确性、真实性。 第四，加强平安管理，注意防火、防潮平安工作。平常注意强调仓管员的防火平安意识，要求必需驾驭各种基本的平安学问和技能，对吸烟者坚决禁止，防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度，保持库容美观、整齐。合理利用有限的库容，做好库存数量的管理，防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请报废
40、，清理出仓库。 20_年工作存在以下不足： 一是仓管员岗位执行力低，工作被动性，存在换岗思想; 二是和各部门的沟通还需加强和提高; 三是部分工作不够细致，不够深化; 四是创建性的工作思路还不是许多。 20_年度的工作安排目标： 1，仓储管理作业流程达到标准化要求。 2，库容库貌、现场管理符合5S标准。 3，强化仓管员专业学问水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核，应知应会程度)。 4，专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间限制在30分钟之内。 5，库存数据的核算进人实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营供应必要的决策依据。 6，仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业成本核
41、算钠入绩效考核，细化进、销、存系统中仓库的工作量，向管理、效率要效益。 7，增加与各部门的沟通学习，多请示、多沟通、多动脑，建立有效沟通、商务礼仪执行标准。 经过了一年的考验与磨练，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感谢。在新的一年里，我将立足本部门，协作好其他部门，完成各部门的生产任务。同时听从工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全方面提高完善了自己的思想相识、工作实力和综合素养，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。 个人年终工作总结 转瞬间_年已经过去,她是我踏进_公司的第_年,在总经理的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们仔细完成了公司各项工作任务,并取得了
42、肯定的成果,总结如下: 一、工作方面 1.工作中，敬重领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，仔细完成了各项工作任务，帮助业务部的工作须要。 2.与各供应商建立并保持良好关系，93%的物料顺当如期跟催到位，基本保证生产顺畅，材料安排下单正确率达98%(没有方法,公司部门不是很完善,所以材料安排也由选购部制定.呵呵,不过就可以顺便训练对材料的了解) 3.根据质检部质量标准，刚好与各供应商沟通协调，尽努力根据我司质量标准供应物料。 4.开发了新的供应商，缓解了_、_材料的质量问题。 二、不足方面 1.材料安排下单错误2%，但未造成严峻后果延误出货。 2.部门与
43、部门之间的沟通未能达到志向效果。 3.供应商开发力度不够大，未能培育有潜力供应商。 三、明年工作安排 1.加强与各供应商的合作与协调，缩短供货周期，提高物料交期的百分比 2.主动与各供应商沟通，提高各供应商的质量限制实力与合约执行实力，保持质量与交期的长期稳定性。 3.极力协作质检部解决物料质量问题，与质检部探讨某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。 4.稳定现有供应商，开发培育有潜力的供应商。 5.建立稳定、快速的供应链。 个人年终工作总结 忙劳碌碌间，我们即将走过充溢感动和坚毅的20_年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经验着感动、告辞、收获、感谢和努力，不论是
44、生活还是工作都让我重新谛视了自己以往做人做事的看法和方式，得到了成长。尤其是参与工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的熬炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间赐予我的足够宽容、激励和帮助。下面就我参与工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。 一、思想意识的转变与提升 刚刚走出校内的我，没有任何的工作阅历，走上工作岗位初始也未参与过专业的培训，许多专业学问对我来说虽然极具吸引力，但还是特别生疏，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺点之一就是急躁马虎，许多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在
45、生产部，但是许多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担忧，初来时的兴奋渐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，渐渐进入工作状态后，担心与惊慌渐渐得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。 二、工作学习的回顾与总结 初入厂时老员工对我们进行的一系列平安教化和培训都给我留下了极深的印象。因为忽视任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危急性比较小，但是在平常的工作中我也始终牢记“平安第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人平安生产的意识不断得到提高和增加，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。 试用期是学习的主要阶
46、段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们仔细具体的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业学问。 值班工作看似一层不变，但是耐性和细心却是不行缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致许多故障仍旧没有记住，值班操作步骤不能娴熟完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。 在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对浩大的数据还是会感觉惊慌，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越简单出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的缘由。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会接着向老员工们学习，仔细负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。 为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事