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1、2021年护士长个人述职总结报告2021年护士长个人述职总结报告1 20-年是全国卫生系统接着深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙和指引下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作安排，完成了-年护理安排90%以上，现将工作总结状况如下: 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对
2、1-2次，并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为:支配本周工作重点，总结上周工作
3、中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面:5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与-宾馆、-宾馆的礼仪培训。 3、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的
4、问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，资料为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”实行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士
5、分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房:每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，资料为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课潜力。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每
6、个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6
7、、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人带给优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，透过发放健康教化手册，以及透过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人带给了全程服务，包括
8、护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了职责护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参与台州地区学术沟通，有2篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题: 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 2021年护士长个人述职总结报告2 首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与确定。感谢各位
9、同事对我的帮忙，在那里我诚心祝福大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着20-新年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者带给优质服务的宗旨，用自我的爱心、热心、诚意满意每一位病友的需求，努力争创“社会满足、病人满足、自我满足”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本圆满地完成了各项任务。现将20-年工作总结如下，敬请各位领导及代表们评议。 一、医德医风良好，遵纪遵守法律，严于律己。 关切病人疾苦，刚好为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老醇厚实做事，恭尊敬敬做人。 二、针对科内工作的重点，也就是
10、护理质量与护理平安。 定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。协作医院的整体工作，仔细完成各项指令性工作任务。加强护理平安管理，加强重点时段、重点员工、重点患者的管理，为患者带给优质、平安、有序的护理服务。实行弹性排班制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定详细护理重点，主次分层支配，强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录，恪守“客观、真实、精确、刚好、完整、规范”十二字原则。以病人为中心，提倡人性化服务，敬重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 三、针对科内的难点，
11、也就是保姆的管理进行了有效的改善，促进了保姆素养的提高。 主要从工资的提高和职业潜力、团队建设方面制定了具体的奖罚措施，加大质量考核与督查力度，依据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤状况发放薪酬，体现多劳多得，质量第一的原则。 保姆的工作专心性和主动性得到了更充分的发挥，与去年相比，病人人数增长了近一半，而保姆人数却反而下降了20%，全年没有发生重大事故和不良事务。 四、努力学习，专心进取。 20-年我个人发表论文两篇，均在国家核心期刊刊出。带领科室护理人员勤学不辍，此刻，我科护士已经全部进入护理学专业大专的教化，部分已经取得了本科学历。 五、存在的问题和对策。 1、由于老年科护理人员较少，
12、工作量较大，特性是中班及夜班护士只有一个，值班期间护理难度及风险较大。今后要加强弹性排班的合理性，保证重点时段的护理平安。 2、老年科保姆来源少，劳动关系不稳定，对科室业务的发展壮大存在制约。今后应专心探讨对策，稳定保姆队伍，提高服务质量，为老年人带给一个更好的医疗护理服务中心，让更多的老人能在那里安享晚年。 3、本人学识浅薄，潜力有限，工作中还存在许多的不足，恳请各位领导和同事多多赐予指导和指责指教，我必需虚心听取并努力改善，争取把工作做得更好。 总之，一年来，在医院领导的重视下，在科室工作人员的努力协作下，取得了必需成果，但也存在许多缺点，有待进一步改善。今后，我将更加努力工作，从自身做起
13、，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主子翁思想，转变服务理念，强化服务意识。我坚信，有各级领导大力支持，有全院医护人员同心协力，我们必需能完成各项工作，必需能让患者及家属真正放心和满足。最终，祝福医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高，祝福我们的医院如日中天红红火火!感谢大家的倾听，多谢! 2021年护士长个人述职总结报告3 转瞬之间，来到省人民医院已有一年了。回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各位老师的帮忙及同事的关切下，自我各方面都有了很大的进步。在那里我感谢心内科这个群众，在学习工作中为我带给了展示自我的平台，感谢护士长及各位老师，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚决的信念把护理这项工作做好
14、! 作为一名新世纪外科的护理人员:在工作中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，专心参与医院及科室的各项活动，团结帮助，同科室各位老师一齐努力完成各项工作任务，做到慎言守密，持续良好的人际关系;在学习上，我深知自我不仅仅要有扎实的理论学问，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注意把理论和临床充分结合，以过硬的本事，娴熟的操作潜力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理，还是各项专科操作技能，从生疏到熟识，从熟识到驾驭，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，此外，护理部每月实行的新护士正规操
15、作培训，不仅仅提高了我们的动手潜力，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的平安性;在思想上，我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以平安为前提的服务理念，端正工作看法，勤奋工作，专心进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，透过自我的努力，获得了家属及病员的一样好评，这是对我工作最大的确定。 我明白，自我要做的工作还有许多，要学习的东西也有许多。我从来没有任务自我的目标已经实现，我们恒久在路上，恒久要前进。我以自我的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素养，努力做好自我的本质工作。 以上便是我简短的个人述职报告，假如有什么珍贵看法期望大家能够提出。 2021年护士长个
16、人述职总结报告4 20-年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室的亲密协作支持下，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以平安为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术平安为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满意每一位手术患者的需求，努力争创“社会满足、医院满足、病人满足、自我满足”的科室，针对年初制定的目标安排，经过全科护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。 一、基本状况 本人于任手术室护士长。 一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以平安为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手
17、术平安为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满意每一位手术患者的需求，努力争创“社会满足、医院满足、病人满足、自我满足”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。 二、履职状况 (一)完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点，也就是护理质量与护理平安，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。 (二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职职责务。 1、依据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。
18、透过绩效考核，变更了以前的吃大锅饭，平均安排;实现了按劳安排，多劳多得，优绩优酬。大家的工作专心性明显的提高，工作看法明显的好转。 2、依据日常工作量和人员状况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每一天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，职责到人，包括每一个工作细微环节都落实到了详细的人员，避开了相互推诿、有意拖延、出了差错又落实不到详细人的状况，保证了手术室护理工作的正常开展。 (三)以病人为中心，开展人性化服务。 1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人沟通，了解病情，劝慰病人，并向手术患者发放满足度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，实行相应
19、的整改措施，满意病人一切合理的要求，为病人创建温馨舒适的手术环境，满足度到达95%以上。 2、术中做到各项操作前有说明，操作中有激励，操作后有整理，动作温柔，话语温柔。为手术患者带给相宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，爱护好病人的保密，维护好病人的良好形象，尽量满意病人的一切合理要求。 (四)不断提高护理质量，保障了护理平安。 1、支配专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的学问，如层流手术室的清洁、保养、修理、故障解除等，保证层流手术室的正常运用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率0、5%。对感染性
20、手术根据感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。 2、支配专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、急救学问、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺当完成。 3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、精确、刚好、完整、规范”原则。 4、根据二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细微环节，做到交接清晰，职责到人。完善了输血流程及留意事项，避开了输血差错事故。仔细执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。 (五)精打细算、节约成本
21、。 1、严格管理科室医疗和办公用品，对高值珍贵耗材进行运用、清点、交接登记，削减奢侈、损耗和私自运用。支配专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，精确记录仪器设备性能及运用状况，保证手术的正常运转。 2、正确记录收费项目，自我负责的手术由自我负责录入一切费用，谁出错谁负责。 三、学习方面 (一)加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率到达100%，合格率100%。 (二)加强基础理论学问的学习。专心参与护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科学问，每季度科室考核1次，合格率100%。 (三)加强接着教化学习，专心参与医务科组织的业务
22、学习。 (四)加强专业学问的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率到达100%。 (五)仔细严格规范的带教。参照护理部拟定的带教安排，制定了科室带教安排，再要求每一位带教老师制定出详细的带教安排及教学资料，详细到每一天，并时时抽查带教老师带教状况及学生驾驭状况。 四、团结方面 在医院，我敬重领导，团结同志，能专心协作好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，相互信任，相互支持。在科室，自我能以身作则，作为科室的管理者，由于科室工作人员较少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，还经常加班加点，经常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，开心工作，使工作团队
23、充溢朝气，工作人员充溢激情。 作为手术室护士长，做到了摆正位子，专心工作。在自我的职责内，专心主动、敢于担当职责，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的确定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到刚好请示汇报。 五、廉洁自律方面 自我作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不该吃的不吃;管住自我的手，不该拿的不拿;管住自我的心，绝不能有一丝贪赃枉法、作奸犯科的杂念。 六、工作业绩 自1月1日至9月30日我们共协作完成手术例，其中妇产科手术例，骨科手术例，外科手术例，五官科例，口腔科例。 七、存在的问题 一是学习不够深化，理论功底还不很扎实;二是详细工作多，工作压
24、力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在必需差距。 总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室工作人员的努力协作下，取得了必需成果，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主子翁思想，转变服务理念，强化服务意识。持续良好的医德医风，遵纪遵守法律，严于律己，关切每一位手术患者的疾苦，刚好为手术患者排忧解难。到处换位思索，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老醇厚实做人，恭尊敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的同心协力，我们必需能完成各项任务，必需能让患者及家属真正放心和满足。 2021年护士长个人述职总结报告5 时间飞逝，转瞬又到
25、了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨;现将20-年以来各项的述职报告如下: 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。专心协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的
26、难题。而与之对应的是:中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化发展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特定的专业学问和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作专心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚决确定:从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。
27、一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经验，使我深切的体会到:对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施:在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲
28、一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问变更护士护士有效管理自我护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教化和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、注意服务细微环节，提高病人满足度 比如说，在对病人的健康教化方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的视察，发觉了一个弊端:护士说得少了，资料
29、涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把具体资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人驾驭，也节约了护士超多时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于20-年5月参与了心理询问师考试，望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但是，应对自我，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我充溢了信念，作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。 2021年护士长个人述职总结报告