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1、面试求职情景面试题经典情景面试题 作为负责人，领导的项目获得市级一等奖，该项目是由小李撰写的第一稿，小李常常为此事邀功，其他同事不满，如何协调? 本题是一道沟通协调类试题。主要考查考生协调项目组内部关系的实力。 本题主要考查了考生遇到团队内部冲突时的沟通协调实力，同时，从侧面考查了考生对于劳动、奉献与邀功、请赏两者关系的理解。答好本题的关键点在于：作为一个年轻人，我们要充分相识到，团队合作中，每个人都是奉献者，功劳有大小，但是缺少了哪一个人事业都是不能胜利的。因此，留意团结、保持良好的合作关系，才是今后事业不断攀升的基础。另外，作为一名项目负责人，要体察各方看法，站在管理者的角度上仔细分析每种
2、可能存在的问题及最佳解决方案。只有把握了以上思路，才能更好地回答本题。 作为项目组的负责人，首先，对组内成员的功过我要做到心中有数。在项目结束后对组内成员表现进行中肯的评定，论功行赏。对于作出突出贡献的成员要进行物质、精神嘉奖;对于拖小组后腿，在项目开展中起到消极影响的同事要刚好进行沟通、教化，甚至调离项目组。 现阶段，组内出现的主要问题在于，小李同志认为自己为项目开展作出了极大的贡献，应当获得大家的认可和重视，而他的这种想法明显不能获得广阔同事的支持及认可，并且已经引发了一系列的不满。在我看来，其中可能存在以下几点缘由：第一，小李的确为项目开展做了较大的贡献，独立完成了项目初稿的撰写工作;其
3、次，虽然一稿的意义重要，但是一般项目的一稿终归都比较粗糙，更多的是起到抛砖引玉的作用;第三，完成整个项目是团队合作的结果， 情景模拟面试题及参考答案 假如你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上，打算到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们非常的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。请问你，你会怎么样处理这件事情，既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。 注：车不行以回去，车上只有面包，不行以贿赂记者。 这种面试题是没有标准答案的，它主要是考察面试者的视察实力、应变实力和
4、处事实力。虽然没有标准答案，但回答还是有优劣之分的，下面给出几个回答并作点评。 答案 “不劳者无食”，临时确定雇佣难民到山区为公司销毁过期面包，并告知他们：1、过期面包不会影响身体;2、公司将支付肯定的金钱或犯难民申请救济以作为他们为公司销毁过期面包的酬劳。将上述确定告知记者，并通过记者向社会呼吁：关注难民，关注失业人员。 85分。答题者有急智，很敏捷，有肯定创意，考虑问题比较周到。不足之处：“组织难民销毁面包”并不具有很强的可操作性;另外，题目中明确指明要“让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包”，答题者明显疏忽了这一点。这说明答题者的信息管理实力方面有欠缺。总的说，此人很适合外部环境变动
5、较大的工作，建议在公关部、企划部工作。 先让记者拍难民，然后再让记者拍我们销毁面包的场面，(当然只是销毁小部分面包，然后倒在路边其余的大部分面包)，然后我用车子把记者全部拖回去，得，剩下的就难民自己看着办吧。 50分。答题者缺乏社会阅历，喜爱想当然，记者不太可能参加这样的作假活动。另外，用作假的手段欺瞒公众说明此人价值观有问题，不行聘用。 我会把面包给难民吃。我还要问记者：假如你是难民你吃吗?假如你是我你会看着他们挨饿吗?社会道德放在第一位是恒久不过时的。 60分。答题者很坚决，有较强的道义感正义感，视察问题也比较全面，但是很难保证不会把记者不把“可口可乐公司把过期的面包给人吃”这件事报道出去
6、。给60分是因为答题者具有合格的道德品质，可以进一步培育。 就我个人认为，此事详细的难度是: 1、过期食品的发放会给记者以口舌; 2、不良的发放与操作手段的不合理睬影响企业信誉; 3、从人道主义的角度来说，解决难民的生存问题是每个人最至少的人道主义的体现; 4、从个人的角度来说，临时突发事务处理实力的详细表现。详细解决方法我观点如下：详细思路是利用此契机，化不利因素为有利因素，树立企业美誉度。 1、电话请示上级如何利用此次机会，遵循企业制度。在获得同意的状况下; 2、和记者作好沟通，将食品发放给难民，虽是过期食品但不影响身体，即解决了难民的吃的问题，又解决了食品的销毁问题，一箭双雕，假如沟通有
7、效，还可以形成好的报道，必要是可实行行贿的手段，大肆宣扬; 3、事后接着申请总部，再拿出肯定的费用接着作好救济的工作，处理好与媒体的关系，在此地区作好更为广泛的宣扬，培育公司的美誉度，以及市场的前期培育; 4、通过此事和地方政府建立关系，为将来在此地区产品的推广提前培育合作的平台; 5、此事务详细的处理的基础是建立在和上级真实的请示与汇报和良好懂得沟通以及费用的预料，要综合考虑投入与产出比，最终目标是化不利因素为有利因素，培育公司的美誉度。 70分。对问题的分析比较全面，答题比较沉稳，思路清楚。不足之处：回答没有新意、且审题不清(题目规定“不行以贿赂记者”)。 坦率地告知记者和饥民，面包是过期
8、的，但是食用后不会影响身体健康，并当众吃一个。然后，看着记者“敬重的记者先生，正如您看到的面包是过期的，不过仍旧可以食用。不过即便如此，公司也不能将过期的食品供应给公众。因为，这样的行为，若传出去将影响公司的声誉。而我本人也将被公司辞退。”此时意味深长地看着记者，看他的举动。他多半会提出状况紧急要敏捷应变之类，于是，你就表示赞同，然后邀请记者帮助你分发面包。会把面包给难民吃。我还要问记者：假如你是难民你吃吗?假如你是我你会看着他们挨饿吗?社会道德放在第一位是恒久不过时的。 85分。答题者很老练，考虑问题比较周到，“把球踢给记者并拉起下水”这是很有创意的办法，而起可操作性强。此人适合管理和公关岗
9、位。 告知记者和饥民，面包是过期的，但是食用后不会影响身体健康，并当众吃一个。然后，让饥民吃面包。此时记者假如拍照，就谁他去。但肯定要打听清晰记者是哪家报社的。回到公司，向上级汇报此事，并马上要求公司“辞退”自己。向各大媒体诉说自己为了让饥民不挨饿而被公司辞退的事情。(事情的经过当时在场的记者可以证明)。引起社会的关注和探讨。(舆论导向自然是向着被“辞退”者的)。公司高层出面，宣布重新聘请被“辞退”者。并嘉奖 他和辞退他的业务主管，理由是两人做得都对。这样公司“严格要求质量”和“回报社会”的良好形象就确立了。 90分。答题者创意十足。能在短短的时间内想到过程如此困难的安排实在不简单。很适合到企
10、划部。 面试情景模拟题及答案 王某毕业于中国人民高校工商管理学院，毕业后参与了市公务员考试，通过了笔试，并被市财政局召见。进入市财政局大门之前，王某将西服上装的扣子扣上(评1)，然后走到行政部门OG(officegirl)面前 王某：我是中国人民高校的应届毕业生，贵单位约我今日下午2：30(评2)来面试，请问是在哪个房间(OG看到王某拘谨的样子，窃笑) OG：啊，是王某吗接待室在五层501室，吴先生负责接见 (王某根据OG的指引，走到收发室旁边的电梯旁等待，习惯地将手插入了裤子口袋(评3)。驼背显现出来) (王某乘电梯登上了五层楼，来到接待室门外，已经有五人等在那里，脸上都流露出惊慌而神奇的色
11、调。有人在读学问性丛书，有人在担心地东张西望，王某坐在一张沙发上，掏出香烟点上一支(评4)，吸了起来。面试接待室总共三处，等候面试者按先后依次被传唤到室内应试。大约有三五个人聚在一起，争论着“你答的怎么样”“有个问题”。他们似乎 同学 结伴前来的(评5)。“中国人民高校工商管理学院的王某请到其次接待室!”OG根据接待依次叫道。) 王某：有!是其次接待室吗感谢。 (已等候了20分钟的王某听到OG叫自己的名字，洪亮地回答了一声“有”，从沙发上站起来，深深地吸了一口气，然后走向接待室。在室外，他又一次整理了仪容，轻轻地叩了两下房门(评6)，室内传来了“请进”的低专用传呼。“啊，起先了!”王某在心底呼
12、喊起来) (王某振作精神，扭开了接待室的房门。接待室内坐着三位考官，他们的目光一齐落在王某身上。王某轻轻地点了点头，然后面对房门方向(评7)，将房门轻轻关上) 王某：我是中国人民高校工商管理学院毕业生王某，请多关照(鞠躬)。 考官1：你是王某吗请在那儿坐。 根据考官1的指示，王某坐到摆在接待室中心的那张椅子上，同时向考官1道声“感谢”。王某深坐在椅子上(评8)，努力摆正姿态，将手轻轻放在膝头，目光落花流在坐于中间的考官鼻子的高度(评9) 考官1：我们随意聊聊，看上去你有点紧紧啊(评10)! 王某：是有点紧紧，因为事关重大，所以 考官1：你是中国人民高校工商管理学院的毕业生啊! 你在个人材料上讲
13、，第一次高考 成果 上了一般本科线，但没去上学，复读了一年后考上了中国人民高校工商管理学院，你为 什么 要考工商管理学院 王某：想考中国人民高校工商管理学院有两个缘由。其一是该校学风正，有很多名教授;其二，我对工商管理爱好较大，所以我宁可复读一年，也要考上中国人民高校工商管理学院(评11)。 考官2：(一边济览王某的求职书和成果单)噢，想当将来的MBA吧，可你的 专业 成果似乎不是很志向啊 (王某微欠身体，眼光转向问话者考官2) 王某：高校期间忙于“打工(即：勤工俭学)”，是一个缘由，另外，我的爱好后来主要转移到了“流通经济论”，故对专业方面没太下功夫。 考官2：看成果单你在“流通经济”方面，
14、还是下了一些功夫。请你简洁地说说它的内容 王某：这门学科探讨的主要内容是：在当今的流通产业中，随着INS(高灵敏信息通讯系统)和VAS(附加价值通讯网)的发展，流通机制将发生哪些改变，我们应当如何适应这种改变 王某在不知不觉间，手离开了膝盖，舞动起来。惊慌时往往简单出现各种小动作(评12)。 考官2：你对此似乎是有一些探讨。不过探讨方面的问题须要较深的计算机方面的造诣，可从成果单来看，你的计算机 学习 成果不太好啊!(评13)这是由于 王某：是不太好。主要是一、二年级时，常常外出“打工”，另外还参与了足球俱乐部，耽搁了一些时间。不过进入三年级之后，我在这方面下了功夫，我“打工”的公司几乎都是与
15、计算机有关的，这是我为他们工作的项目(递过一张有关探讨成果的证明) 考官2：平常常常喝酒吗(评14) 王某：很喜爱喝。但一般是和同学、挚友在一起时喝点儿啤酒和清酒。自己一个人的时候，从不喝酒。不过最近有一次喝醉了，半夜起来吐了几次，以后再不这样喝了(王某不好意思地笑，考官2点头表示理解) 考官1：请谈谈你的特长。 王某：我比较擅长与人相处，这可能是在“打工”时渐渐养成的。无论是什么样性格的人，我都能很快地国他成为挚友。到欧洲 旅游 时，我同很多外国人交了挚友，没有一点不适应的地方。 考官2：那么，再请你谈谈你的短处。 王某：我比较擅长与人相处，主要是大大咧咧，什么都不在乎。可这也是一个缺点，有
16、时挚友们总说我。例如：有一次，我同一个挚友去吃饭，看到有一位男子独自由饮酒，我凑过去一问，原来竟是校友。他比我早五年毕业，于是就同他一起喝了起来，始终到很晚。最终，老校友替我结了账，还用出租车把我送回宿舍，挚友说我真是“脸皮厚”，嘿嘿(评15) 考官1：再请问一下，你认为在今后的工作中，最重要的是什么 (王某复原到原来肃穆的表情，慎重其事地思索了片刻(评16)，然后回答) 王某：最重要的是与人协作。无论是对挚友或对 其他 人，都要以诚相待。很多事业上的失败都是与人际关系上的失败分不开的。我现在“打工”的那个公司，有的上司就是诌上媚下的人，结果业绩很糟糕，我今后决不能成为这样的人。 考官1：好，
17、今日谈到这里，请回去静候回音。今日辛苦了，再见。 (王某道谢(评17)后退出，面试结束) 评述 (1)在正式场合着装肯定要正式，西服上装的扣子肯定要扣好。 (2)面试者应按约定时间到达面试场所。若由于意外缘由不能刚好到达，应预先打电话给对方，说明缘由，以免对方等待。 (3)将手插在口袋里，简单给人以轻慢、随意的感觉，面试时，不要给人不肃穆的感觉。 (4)办公场所禁止吸烟，许多单位都在明显位置提示，最好克制自己，不要吸烟。 (5)结伴前往面试是一种不成熟的表现。 (6)入室前的叩门只能两三下，且要轻叩。 (7)为了不使关门声音过大，应面对房门，轻轻把门关上。 (8)身体在椅子上深坐能保持坐姿端正。 (9)眼光一般应落在主考人员的鼻子旁边，不要东张西望，也不要总盯着对方。 (10)面试之初，惊慌心情在所难免，但尽力克制，要做深呼吸，保持镇静。 (11)面试时要表现出你的自信和执着。 (12)由于惊慌而出现小动作，会影响考官的看法和评价，要从容自若。