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1、门诊护士个人年度工作计划模板2021门诊护士个人年度工作安排 一、通过组织门诊护士仔细学习各种医疗法律法规，院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量平安观，树立了坚固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，一心一意为病员服务的职业观。在工作中做到看法热忱，主动主动，急病人所急，想病人所想，运用规范的着装，温煦的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。 二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，相互沟通阅历，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作
2、水平的提高，顺当通过了医院的护理技术操作考核。 三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记沟通一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大学问面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培育护士科研意识。 四、每周到各科检查急救药品、器材的完好状况，灭菌包的合格状况，发觉问题，刚好整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消退平安隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查，发觉错误，刚好提出整改措施，刚好订正。 五、在门诊部主任的指导下，参加门诊部健康讲座广
3、告的设计，时间、内容、场地的支配，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满意病人信息需求，促进病员身心健康。在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达200人次以上，取得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。 六、接受护理部的人员调配，一名口腔科护士和外一病房护士顺当进行岗位调换。门诊护理人员紧缺，通过护理不和门诊自身内部调配，圆满完成了每周的外出巡诊任务和门诊的大批量体检工作。社区护理人员加班加点，圆满完成了社区的儿童预防接种和社区保健任务，取得了良好的社会效益。 七、门诊护士向护理杂志投稿1篇，向健康金桥投稿2篇。
4、通过内强素养，外树形象，团奉献，努力工作，门诊部护士的职业素养和护理业务技术水平进一步得到提高，满意新形式下病人的护理。 门诊护士个人年度工作安排 一、以提高护理质量为重心 目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。 措施： 1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发觉问题刚好整改。 2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推动护理服务工作的规范化和标准化。 3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。 二、改善服务看法，提升医院形象 目标：门诊服务质量较201_年提高
5、，平均满足度达90%以上措施： 1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作主动性起到了很大的作用，20_年门诊将接着实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，便利患者。 2、201_年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整齐，精神饱满，表情亲切，看法亲善，言语温柔，动作轻稳。 3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作协作要有感谢声，不足之处要有致歉声，对待患者须要温馨、爱护、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素养和修养，从而提高病人的满足
6、度。 三、加强培训，提升技术水平 目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作实力较大幅度提高 措施： 1、依据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训安排，采纳多种形式对护士进行全面、系统的培训; 2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前打算及留意事项、静脉用药调配与运用操作规范门诊常用技术。 3、每月对科内的护理人员进行三基理论学问及操作考试; 四、提高平安管理水平 目标：削减护理不良事务发生，护理事故发生率为零 措施： 1、每月集中护士学习，加强护理平安教化，增加法律和自我爱护意识。内容包括病情视察、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。
7、2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实状况，对发觉的各类隐患，刚好订正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措施。 3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量削减护理纠纷的发生。 五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理 目标：中医护理技术操作合格率90%合格分90分 措施： 1.全员参与护理部中医药、中西医合学问和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率90%; 2.有安排的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较娴熟的驾驭和运用。 门诊护士个人年度工作安排 一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。护理单元实行目标管理，护理部制定相
8、关质量标准与检查评分细则 1.各护理单元仔细组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。 3、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、运用、处理。 二、接着开展责任制整体护理，进一步充溢整体护理的内涵，推出我院护理理念：一
9、切以病人为中心，以病人满足为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理! 三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。 四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理人员的培训安排，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。 1.对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。 2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培育，要求娴熟驾驭护理技术，还要求驾驭好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。 3.护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。 (1)激励在职人员参与护理自考和函授学习，
10、提高学历。变更护理队伍以中专为主的结构。 (2)仔细抓好接着教化。选派优秀护理人员到省内短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。 4、坚持每月在院内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。 五、护理平安则是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作。 2、护士长
11、做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 (1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 (2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。 (3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班_时均要加强监督和管理。护理部组织护士进步行不定时查房。 (4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，
12、手术前打算等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。 六、完善各项护理规章制度。 1.护理行政制度。 (1)护理睬议制度。 护士长例会。每月召开一次，与会者仔细记录，并作好传达。 全院护士大会。a.业务学术会，每2个月一次，由护理部组织。b.年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结，表彰先进。 科室护士会议。每月召开一次，全科护士参与。 护理早会。a由护士长主持，时间10-15分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作状况;c.护士长总结护理工作状况，进行讲评，明确护理工作重点，留意事项;d.护士长向所受
13、护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要确定，并详细布置落实。 工休座谈会。a.每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参与;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的看法，了解病人的思想状况;c.组织病人学习报刊、宣扬卫生学问，要求病人自觉遵守病区管理制度等。 (2)护理查房制度。 科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先支配专人打算，提出重点须要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好具体记录。 全院教学查房：每季度由护理部组织一次。 常规查房 a.一般护理查房：每周一次，由总护士进步行。 b.护士长查房：每
14、日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。 c.护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参与，每月一次。比照目标管理各项内容进行。 d.护士长夜查房：每周一次，由各科护士长对调进行。 e.节假日查房：节日、双休日，每日1-2次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，检查节假日期间各科值班人员状况和规章制度落实状况，指导危重病人抢救。 (3)护理训练与护理考核制度。 岗前培训。凡从院校安排到医院的新护士，必需进行岗前培训。内容：院史教化、医德医风教化、护理规章制度、护士基本素养及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。 在岗培训。a.护理部
15、每2月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参与工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。 c.凡45岁以下护理人员，必需人人驾驭常用护理技能操作。 2.护理工作制度。包括：分级护理制度、值班_制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等 3.病区管理制度。 七、护理各项指标完成。 1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。 2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。 3、急救物品完好率达100%。 4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。 5、护理人员“三基
16、考核合格率达100%(合格标准为70分)。 6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 7、常规器械消毒灭菌合格率100%。 8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。 9、年褥疮发生次数为0(除难以避开性褥疮)。 门诊护士个人年度工作安排 一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养 (一)按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。 1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。 2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要
17、求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
18、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理_，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等
19、。 (二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效 (一)接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发
20、觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理： 1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行
21、到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。 五、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作
22、，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 (二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 (四)增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。 (五)安排制作护理园地网，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 门诊护士个人年度工作安排 1.腹腔镜手术为器械依靠性手术，器械的好坏干脆影响手术的进程。因此，巡回护士须
23、于手术前1天检查腹腔镜器械的各项运用功能和管道的密闭状况，确保仪器运用功能良好。手术过程中常常查看设备运行状况，保证设备处于良好工作状态。 2.病人进入手术室后，护士应以温柔的语态与之交谈，不用新奇的目光对待病人，不当面谈论病人的病情，敬重病人的隐私，使患者对医护人员更加信任。 3.巡回护士摆放体位时，留意呼吸及循环功能，在充分显露术野的前提下，保证患者舒适、平安、无副损伤及电灼伤，在关节骨突处垫以软垫，以免受压。术中巡回护士视察患者体位，防止约束带过紧或过松，定时按摩受压部位，保证局部的血液循环。合适的体位，可大大削减术后深静脉血栓形成等并发症。 4.巡回护士要熟知各种仪器的性能，并具有对各
24、种仪器的连接和应用阅历，为了积累资料和总结阅历，巡回护士依据手术过程须要做好录像工作，并严密视察患者生命体征及输液速度。 5.清楚的视野是腹腔镜手术顺当进行的前提，在护理协作中尤为关键，因此术中始终保持腹腔镜视野的清楚。巡回护士依据荧屏显示刚好调整监视器，并备好热水，擦拭镜头以去雾。电凝止血产生烟雾多时，可适当打开穿刺鞘排烟或吸引器。 6.器械护士要娴熟驾驭手术器械的名称及用途，提前刷手整理器械，手术时依据手术步骤精确快速地传递器械，用过的器械应刚好收回放好，以防不慎碰撞损坏。手术过程中亲密协作医生，确保手术顺当进行。 7.腹腔镜是集机械、电光及光学技术一体的设备，腹腔镜器械特别精细，运用时要轻拿轻放，避开碰撞。为爱护器械有效正常的工作，术后要进行器械保养。清洗时打开器械关节和全部轴节，浸泡于适酶溶液中5min，取出后用流淌水冲洗并擦干，正确安装，并上防锈油。作好清点登记，专人保管。特殊留意镜头的爱护，光源导线不能成角扭曲。腹腔镜器械采纳常温等离子体灭菌器或2%戊二醛溶液浸泡10h以上即可。 8.术中亲密视察病人状况，常询问病人有无不适。术后送病人回病房，使其以开心的心情度过术后复原期。 门诊护士个人年度工作安排模板2021