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1、餐饮公司实习周记范文餐饮公司实习周记一 20_年x月21日这天,我到大酒店前台实习的第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不行或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很生疏,也很簇新。一张张生疏的面孔,不相识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我相识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的绽开。 餐饮公司实习周记二 今日已经是第三周了,我对公司的环境已经
2、基本熟识,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法沟通,于是只能先登记来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个精确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中渐渐积累了许多相关的学问。 餐饮公司实习周记三 周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的学问,但她说的第一句话就否定了我当时的揣测。她说,只是想以闲聊的形式,谈一下我们
3、对将来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是特别有阅历了。她对人生有着独到的见解,用自身的阅历现身说法。她告知我们肯定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加胜利的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的学问并不很了解,但英语的听说实力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或接着深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。 餐饮公司实习周记四 从学校起先通知说要实习的时候,我就始终期盼我的实习单位,没想到的是学校把我分到了酒店,虽然这样,可我还是去了实习单位:悦海宾馆。
4、第一次踏入这个社会,心里满是期盼,想象着我的第一份工作。 _宾馆的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐厅(包括多功能厅和10个包厢)、西餐厅和自助餐厅。我们4个人被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有起先工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想打算才是啊! 中餐厅的工作的确如前人所说“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时打算着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有须要,服务员什么都能干! 餐饮公司实习周记五 一天某客人11点的
5、时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不行以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不行以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告知我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽搁了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事劝慰我说没有什么,这个行业原来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态 餐饮公司实习周记六 这周来了几个新的服务生,从他们身上我看到之前我的影子带着幻想与向往,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,当心翼翼地对待全部人。经过实战磨练,我的业务娴熟了许多,能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不行开交。看到劳碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必需遵循一个原则让客人尽快在你眼前消逝,当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的,我们应当尽快的帮助客人解围,不仅节约客人的时间也削减我们的麻烦。