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1、部门个人工作总结报告五篇部门个人工作总结报告1 一年的工作和学习已接近尾声，虽然我刚到内科，但在护长和同事们的帮助和指导下，使我的工作很快上手，现将我一年来思想、工作、生活上总结如下： 1、思想上： 我具有坚决的政治立场，能为每个患者解除苦痛是我们每个护理人员的神圣使命。 2、工作上： 我安心工作，主动参与医院和科室的理论学习和政治教化活动，并仔细做好记录，作为一名医护人员，不应当好高骛远，要立足本职，用心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我从不迟到早退，值班时从不擅离岗位及外出不归等。能一心一意为病员服务，对待病员我能像对待亲人一样，从不跟病员吵架。每一天上班，我能够保持甜蜜的笑容，
2、对军、地方病员，我都一视同仁，不弄虚作假;对发生差错和纠纷，从不欺瞞，主动向领导汇报，从不接受患者吃请，不收红包。 3、生活上： 我对待病员真诚热心，不嫌贫爱富、唯利是图，生活作风肃穆，无对外不纯净交往。 今后的目标： 我决心进一步激昂精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到： 1、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚决性。 2、在院领导、科主任、护长的关切和指导下，顺当完成医疗护理工作任务，仔细履行职责，爱岗敬业。 3、以科室为家，工作主动主动，对待病员热忱、耐性，满意病人的须要。 部门个人工作总结报告2 一、仔细落实各项规章制度 1、明确各班工作职责及流程。 2、坚持了查对制度
3、： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录。 (2)各项护理操作严格三查八对。 (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 (4)各种登记本按要求仔细执行并登记。 3、严格交接班制度：坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护理质量 1、科室成立质控小组：每周对护理平安、病区的管理、急救药物品的管理、危重或特一级护理病人的基础护理及护理文件书写进行检查;每月一次的探讨、整改，不断提高护理质量。 2、试行责任制护理，增加了护士的责任心，使护士明确了自己的工作责职和工作流程，大大削减了病人呼叫次数和病员投诉治疗不刚好的不良现象。 三、提高护理人员业务
4、素养精神 1、每周晨间提问12次，内容为基础理论学问和内科专科学问。 2、每月指定科内护士轮番小讲课或业务学习一次，操作培训考核一次，以督促其学习，提高业务水。 3、坚持了护理业务查房：每月进行一次护理业务小查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 4、每季度进行相关业务理论考核。 5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 四、加强了院内感染管理 1、严格执行了消毒隔离制度。 2、坚持每日对治疗室进行紫外线空气消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外线灯管，并记录。 3、规范了药品及治疗车的管理。 4、一次性用品运用后均刚好毁形，集中处理，并定期检查督促，对各
5、种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。 5、对病区、治疗室均能坚持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)，予空气紫外线消毒。 6、各种护理操作严格执行院感要求，衣帽整齐，着装规范。 五、护理人员较好的完成护理工 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，通过工休座谈会、查房、巡察病房、出入院时对病人进行健康指导，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、六月份在护理部的领导下，内科作为优质护理示范病房，开展责任制护理模式，增加了护士的主动服务意识，使护理工作更细化，削减了差错事故和投诉
6、事务的发生。 3、本年截止到11月内外科共入院约879人次，其中外科约187人次，内科约692人次，抢救13人次，其中内科共创建经济收入约20597580.1元，5到11月外科手术2人，且均无医疗事故及大的医疗纠纷发生。 六、存在问题： 1、执业注册护士太少。 2、护士流淌性太强，且新入科护士综合素养差，无菌观念不强。 3、优质护理服务尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。加上上述2个问题，导致护理工作开展的难度大幅度提升。 4、护士每年的接着教化缺人管理(如学分的购买、上传登记等)。 一年来护理工作由于各级院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也
7、存在许多缺点，有待进一步改进和完善。 部门个人工作总结报告3 随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理平安;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满足度高。现将护理部工作总结如下: 一、规范护理文件书写，强化护理法制意识。 随着人们法律意识的提高，新处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行
8、集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理平安，提高了护理质量;为护理科研积累了珍贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快娴熟驾驭规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成果合格率为100%。 二、加强监督管理保障护理平安。 1、定期督促检查医疗平安，重点加强了节前平安检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，
9、做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，刚好发觉护理工作中存在的偏差，刚好赐予订正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确爱护理质量及护理平安。 3、深化科室督促护士长每日工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。 4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量
10、意识、平安意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。 三、加强了质量管理监控力度。 1、护理部根据省护理文件书写规范，刚好修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。 2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。 3、加强了医院感染限制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染限制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了检
11、查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。 4、各项护理质量指标完成状况： 1)、基础护理全年合格率达100% 2)、特、一级护理全年合格率达100%。 3)、急救物品完好率达100%。 4)、护理文件书写平均分99.57，合格率达100%。 5)、护理人员“三基”考核合格率达100%。 6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。 7)、常规器械消毒灭菌合格率达100%。 8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100% 9)、年褥疮发生次数为0。 四、重视人才培育，优化护理队伍。 部门个人工作总结报告4 时间过的飞速，用心在工作中的我们
12、甚至没能留意到这一年的时间已经离我们远去。一年的工作让我们每个人都收获了不少的阅历，当然，部门也是一样的。在这一年中我们共同的努力和成果造就了现在的人事部，我们的成果也就成了部门的成果。 但是成果不过是我们在一年间所做的努力的数据化的表现，而在这一年的时间中，我们累积下来的阅历才是我们真正所须要重视的东西!这一年来，我们遵循着公司x总的领导，不断的依据公司的要求和目的找寻和培育人才。为公司供应了须要的人力资源。并做好了部门的其他各项如人员进出等工作的记录工作。现在对人事部这一年的工作做出以下工作总结： 一、人员聘请 为公司找寻和选择优秀且适合的人才就是我们的基础工作，在这个工作方面我们始终保持
13、着最严格的管理。今年因为公司的扩张以及部分人员的离职，导致了一段时间的严峻空缺，但是，面对这样的状况，我们也没有放松自己对工作的要求，我们扩宽了聘请的范围，但是对实力的要求却依旧保持着严格的要求。 从现在的工作状况来看，我们在这一年中聘请的员工都努力的达到了我们的工作要求，但也有少许的员工经过考虑选择离开。 二、培训方面 人才是公司的根本，而我们的工作就是为公司选择和培训新的人才。既然有新员工的加入，那我们的培训就会开展。面对阅历参差不齐的新员工，为了从中选择出适合的工作者，我们提高了今年的培训要求，通过淘汰制的培训考核选择出了真正适合的工作者。 同时，我们也针对公司的发展，对新老员工混合组织
14、过工作方面的培训，大大的增加了新老员工的默契，提升了工作实力的同时，也增加了公司的团结。 三、对人员的考核 在日常的工作中，我们也负责对员工的工作进行考核，并调整了惩奖制度，结合考核成果对员工的薪资等待遇进行调整。 四、总结 人事的工作在于调整公司的整体，可以说我们的工作间接的就影响着公司的发展，为了能让公司的发展更加的顺当，我们的努力是必需的，作为人事的员工，就必需要在工作上将公司的利益方在第一位!在接下来的一年中，我们会更进一步的提升部门的成果，努力的让部门为公司供应更好的人才! 部门个人工作总结报告5 一、人员状况。 公司始终以限制人工成本为首要前提，严格限制人员增长。若短期生产任务惊慌
15、，例如赛事期间，我部通过机关职能部门支援等多种手段以满意短时间的人员需求;生产月饼期间，运用大量季节人员。 二、人工成本。 针对公司目前的实际状况，有效地限制人工成本费用，在协助岗位的用工采纳招劳务工、季节工和实习生，在短期生产任务，我部通过对外关系申请救济。并以最低工资标准签订以完成肯定工作量为期限的季节性合同，随生产任务结束用工合同也到期，较好的限制了人工成本。 三、主要业绩及完成的工作任务。 (一)人员聘请打算工作。 1、很好完成了F1赛事工作 为了保证F1赛事任务圆满完成，人事部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事项目的完满完成。通过相关培训，以便各部支援人员了解大
16、致的工作流程，并且监督各支援人员必需一切听从F1赛事项目的总指挥。最终，在上级公司的大力支持与救济下，经过公司上下全体员工的共同努力，圆满完成了此次任务。赛事结束后，我部针对各部参加人员对于此次F1项目提出的建议进行了汇总，公司在积累阅历的同时，为公司日后承办类似的大型赛事供应改进的依据。 2、很好保障了月饼生产人员 人事部从6月起先为月饼生产任务主动组织开展聘请工作，由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定等因素。在聘请工作上对人事部压力很大，人事部在人手少的状况，主动开拓聘请渠道，保障了月饼生产人员的需求。 3、很好保障了贵宾厅业务 目前，随着贵宾厅业务不断扩张，公司共配出
17、名员工前往机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特别性，贵宾厅人员必需办理机场通行证，才能上岗工作，然而通行证须要一段时间的办理期，我部在满意贵宾厅人员需求的同时，也提早做好人员的储备工作，以便人员的刚好补足。 (二)培训工作。 人事部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变的培训，服务质量的培训，使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训，对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作，对各部门自身建设起到推动作用。 由于月饼期间招入了一大批季节工，后期生产制作培训极为重要，生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时，对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后，我部依据
18、对每位新进员工的技能考核结果，结合员工平常工作表现，刚好辞退部分不合格人员。充分合理运用人事，做到用对人、用好人，这样既满意了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的人工成本，避开出现冗员的现象。 另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作，代表着我公司的形象。因此我部特地制定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后，方可上岗进行工作。 (三)员工工资福利统计工作。 人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好
19、员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更用心的做好本职工作。 (四)劳动关系处理。 员工在日常工作中发生口角，最终造成相互斗殴的严峻后果。公司在视情节严峻后，依据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所，人事部针对违章员工，耐性细致、有理有据，在出示相关培训记录和证据之后，让员工相识自已，妥当解决。特殊针对8.28事务，妥当处理工伤事务。 (五)绩效管理与考核。 依据公司运行和业绩状况，加大各部门的考核和管理权限，实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核，依据质量限制部每日的检查结果和不符合项目的比例，我部制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是依据任务完成状况，对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分，同样体现在员工工资表中。 部门个人工作总结报告五篇