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1、银行公司业务部年度工作述职报告银行公司业务部述职报告1 20_年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20_年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作状况。 一、加强学习，提高自身素养。 一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。特殊是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、
2、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能胜利的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并恳切的请他为我行提看法，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很兴奋的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。 作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣扬
3、资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人学问的欠缺，回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的安排，同时提出了建议把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。 二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。 一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，
4、主动为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能主动协同所主任搞好所内工作，利用自己所学驾驭的学问，做好所内机具的保养和修理，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项平安措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情说明清晰，最终使顾客满足而归。所里常常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所须要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写
5、。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。 在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。 三、开拓市场，找寻新的增长点。 只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从挚友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣扬一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍
6、我行的各项金融业务，还宣扬了理财金帐户专享的服务，在我和挚友的督促下，其次天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后渐渐把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣扬力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率状况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。 新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我安排从以下几个方面来熬炼自己，提高自己的整体素养。 一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德
7、修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。 二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有主动主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通实力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗，在语言上要风趣幽默，在处理麻烦问题上要敏捷变通，在业务操作上要谨慎负责。 三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要驾驭主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平，又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务，又要刚好驾驭新兴业务。 另外，客户经理还要具备法律学问、经
8、济学问，特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的实力。 四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要驾驭市场营销学的基本学问，又要身体力行，主动参加实践。驾驭推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。 职位描述： 1.负责私人银行部客户产品的设计和开发，监察营销推广项目的进度; 2.运用各项分析技术，洞悉客户分层的购买行为、服务与产品需求; 3.依据私人银行客户的需求，为客户供应全方位的理财策划和服务; 4.负责高端客户的营销、维护和服务工作; 5.搜集及评估客户看法，制订及改进品牌服务内容及水平; 6.负责私人银行业务市场的推广
9、和客户关系管理工作; 7.发掘客户须要及业务机会，进行交叉销售，确保完成销售指标; 8.负责向客户供应专业化服务、风险防范和反馈信息。 任职要求： 1.具备多年银行工作阅历、销售财宝管理产品及客户管理阅历; 2.熟识内地个人金融服务的一般运作及产品，熟识各种金融工具的投资技巧; 3.具有广泛的社会关系和客户资源，具备较强的商务谈判力及客户拓展实力; 4.娴熟驾驭财务、金融和相关法律学问; 5.在证券、基金、外汇、期货、税务、保藏等专业领域有肯定的专长和探讨; 6.具有剧烈的责任感及客户服务意识，富有团队管理及协作精神; 7.具有良好的沟通沟通实力，英文程度良好; 8.具备CFP、CFA、注册会
10、计师等执业资格者优先。 入职门槛： 在客户的心目中，理财经理应当是能够为他们解决一切问题的专家，所以你不仅要精通包括信用卡、个人贷款、信托投资等多种业务品种，又要熟识证券市场、外汇市场和黄金投资市场。因此，充分了解理财产品，时刻吸取金融学问并且保持对金融市场的敏锐度是成为一个合格理财经理的重要前提。 职业晋升通道： 理财顾问理财经理高级理财经理 快速成长秘籍： 职业道德不行丢：客户与理财经理之间的不信任是工作中最大的困难之一，造成这个问题的缘由在于有些理财经理只为完成业务指标，而不顾客户的真实需求胡乱举荐理财产品。这不仅可能造成客户投资损失，同是也破坏了理财经理及其所在银行的品牌信誉，进一步会
11、造成客户流失业绩下滑，是谁也不情愿看到的双输结果。因此理财经理应当持有的理念是：为客户服务，客观地帮助客户分析其财务状况，了解客户的需求后再赐予具备针对性的专业建议。 产品信息要抓牢：市场蕴含的理财需求特别浩大，以往银行的存、取、贷等传统业务范畴已经不能满意如今客户的要求。现在客户都须要更为特性化的服务，要为每一个状况不同的客户“量体裁衣”，量身定做适合他们的理财投资安排。这就要求理财经理对市场上的理财产品特别熟识，这样才不至于在接受业务询问时出洋相，而这一方面，实践的阅历是最重要的。 个人品牌要重视：要记得你是一个理财经理，而不是一个销售，不要被真金白银的业绩数字套牢，这只会让你在这个改变多
12、端的市场更为浮躁。除了日常工作外，为了提升个人的职业素养，要能够潜心做些金融问题探讨和市场分析，对金融环境的起伏总结自己的看法，切忌同流合污。 客户误区要帮助：理财经理是专家，所以客户才会求教于你。因此，假如客户有些不切实际的收益构想，理财经理要坦白告知，不能因为胆怯失去这个客户而给他造一个美妙的空想。要告知客户：理财不是一夜暴富，理财也会有风险。帮助客户进行观念的转变，让他们真正了解理财，信任理财，当然也更信任你。 银行公司业务部述职报告2 时间转瞬即逝，自我们邮储银行从20_年2月28日正式挂牌到20_年底以来，在行领导的正确指导下，在同事的帮助支持下，通过努力，我的工作取得了良好的成果。
13、现向大家作述职报告： 一、争做“学习型”干部 作为邮政储蓄银行业务会计，我首先端正学习看法，自觉投身学习的行列，发扬“挤”和“钻”的精神，削减消遣，解除干扰，树立终身学习的理念，把自己塑造成一名学习型干部。两年来，我结合工作实际，从理论学问及自身发展的须要动身，根据“干什么，学什么，缺什么，补什么”的要求，不仅要向书本学习，而且要向有阅历的同志学习，还报了个网上学习，努力做一名学习业务技能的排头兵。勤学笃行，不断提高个人实力素养。 二、着力做好本职工作 优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，树立我邮政储蓄银行的社会形象，须要我们全体人员共同努力。我始终把业务技术和娴熟程度作为衡量
14、服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。两年来，我严格遵守业务会计规章制度，全力以赴做好本职工作。我全力以赴做好各项常规工作。特殊在按各家保险公司把县行的数据汇总后与邮政核对方面，做了大量的细致的工作。首先对县行的数据再一次清点。开出的单据保存好，而且记录精确，这样将利于盘点时误差的核对。但最主要的还是平常把工作做好，削减误差的核对。我的这些工作，特别琐碎和繁杂，须要细心和耐性，但我始终坚持不懈，努力做到最好。 三、个人与团队共同进步 可以说，单丝不成线，独木难成林。没有团队的力气，就没有集体的胜利和品牌的打造。而团队成员间重重要的是沟通。全方位进行沟通和沟通沟通是合
15、作的基础。因此，自己感受到“沟通无极限”;常常与领导和同事们进行沟通。沟通中让各种观点相互碰撞，在沟通碰撞中化解各种误会，使自己与其他团队成员在沟通中建立相互信任、相互帮助的桥梁，经过合作实现业务工作目标。 四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向 回顾两年来的工作，我虽然取得了肯定的成果，但在自身发展和职责履行中仍存在不足。我将从以下几方面努力： 一是要提高相识水平，增加工作的预见性，时刻保持剧烈的忧患意识; 二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充溢自己，特殊是对各项制度要学深、学透，做到应用自如。 以上述职述廉报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出珍贵的看法，借此机会，向工作中支
16、持、帮助过我的各级领导和同志表示真诚的谢意。 银行公司业务部述职报告3 白驹过隙，时间消逝，算来入行已经快半年，半年来历经了培训，站大堂，加钞，临柜，也参与了支行的趣味运动会、爬白云山、单身职工联谊等活动，可以说是累并充溢着，最大的收获或许就是完成了或者正在完成着从一名法学院学生到金融业从业人员的转变。 站大堂让我初次领会了银行业务的纷繁困难，加钞让我进一步感受到了银行工作并不是传闻中的稳定和悠闲，而是劳碌的夹杂着脑力劳动甚至体力劳动的工作，当然收获最多和进步最快的还是临柜工作。临柜工作让我更综合的驾驭业务学问，对银行工作有了更全面的相识，也让我对合规管理有了更深化的了解。 上次省营座谈会时，
17、我们才刚上柜，谈心得感受我说了三个方面：一是对银行服务业工作性质的理解，二是对自我价值和网点整体价值的理解，三是对合规文化的理解。 转瞬上柜已快两个月，又有了一些新的体会：以前站大堂时，就常常听到客户埋怨办业务速度慢，窗口开得少，等待时间长，那时候很恨自己不能立刻上柜，为网点帮忙为大家解忧为客户服务，最终等我通过了上岗考试，可以亲自为客户满意他们的需求时，才发觉这真的是一个战场：从每天晨会结束打算营业到送走最终一位顾客，一天都处于留意力高度惊慌的状态，中午吃饭是要赶着吃的，不是不想细嚼慢咽，只是不忍心多耽搁一分钟让接班的同事晚下来吃饭;上卫生间是要跑着的，不是想练习十米冲刺，亦是不忍心让排队的
18、客户再多等一分钟;有时下午是可以提前关窗的，亦是不想把过多的业务量转加给同事而选择跟大家一起坚持到最终但我想，上述经验，在银行工作过的每一个员工肯定都遇到过或者感同身受。因为我知道，这个战场，不是我一人在战斗，而是跟上万名农行员工一起，战斗在服务客户的第一线。 仅仅是在我们网点，玲姐常常是一天加钞上柜再去加钞再上柜，慈姐常常做完西联业务都六点多了，又填申报单到网点最终一个走，娜姐要等到中午我们全部轮完吃饭了才能换下来吃饭，曾主任是中午每吃两口饭就要被叫去授权的我始终在心底激励着自己，习惯着你们叫我的名字：阿青，别人可以做到的，你一样可以做到。我们不是吃不了苦的80后独生子女，我们是要承接着农行
19、将来的新一代。 上柜犯了许多差错也被客户骂哭过，每天依旧要精神百倍地微笑着站在柜台前，起先那句：您好，欢迎光临!在这里，思想汇报专题与其总结倒不如说感谢，感谢何行长和曾主任，在我上柜犯了这么多错，惹了这么多麻烦，不是训斥，而是总亲善耐性地帮我解决问题;感谢我的师傅阿妍和娜姐，从手势习惯交易码业务流程不厌其烦地教我，回答了我那么多问题解决了那么多困惑;感谢大堂经理阿恒，在我业务不熟识引起客户不满，造成大堂混乱的时候，多次帮我摆平，感谢每一个关切和帮助过我的同事们 或许在这个场合不太合适，但真的也要感谢我的父母，毕业时我执意要南下广州，离家千里之外，家里只有我一个孩子的父母却没有半句阻拦。上次父亲
20、去深圳出差，顺道来广州看我，我只头一天晚上下班后跟父亲吃了个饭，其次天父亲七点半的火车，我因为晚上要送箱，亦不能去车站送他。 父亲说，年轻人要以事业为重，不要请假来送我，但我下午去你们网点看看你办业务吧。那天下午，我不知道父亲几点来的，也不知道他在哪个角落看了我多久，只在走的时候，他从我窗口走过，向我招招手，隔着窗我没听到他说什么只是看口型他说了句“我走了”便转身离开，那一刻我突然想起来朱自清的那篇背影父亲曾当选我们信阳市的劳动模范，从小父亲对工作兢兢业业的看法就始终影响着我，我知道父亲对我工作严格的要求，也明白不断在工作上取得成果和进步才对的上父母和领导殷切的期望或许正是因为有那么多员工牺牲
21、了节假日可以与家人团聚的机会，仍旧坚守在自己的工作岗位，或许正是因为那么多家属静默无闻的理解和支持，我们才能尽心地为客户供应了更为优质的服务，我行也才能更蒸蒸日上的发展，在此也祝福我行全部领导员工新年阖家快乐，华蜜美满! 银行公司业务部述职报告4 本人系_银行_分行员工，20_年_月参与工作，任国际业务部国际结算岗。时间一晃而过，转瞬间_年已经过去了。在本人参与工作_年的时间里，受到领导和各位前辈多方面的关切和照看，在工作上亦受到了无微不至的指导，我各方面都取得了长足的进步。 国际业务部是负责分行外汇政策的落实和与的专业管理部门，是日常的国际结算工作和风险和内控的日常管理职责部门。本人所在岗位
22、，主要负责日常的审核单据;为贷款审批部门供应打包贷款和押汇贷款业务的专业指导看法，并在贷款发放后，刚好留意最新动态，在业务层面上出现可能导致无法还贷的风险点时，刚好向信贷员和信贷支持中心做出风险提示;另外负责国际间银行通讯系统的信息收发工作。_月份中旬，新增加了一项工作：信用证项下和托收项下的收汇，包括了出具联系单告知会计部门入帐，和在有贷款的前提下做出收汇还贷款的提示。 此外，兼职本部门信息平安员，负责部门电脑网络信息平安的维护。回顾一年来的工作和学习，感慨万千，既取得了肯定的成果，也发觉了很多不足。在20_年结束之际做个小结，以此鞭策自己在今后工作中表现得更好。 进入华夏银行的_年多时间里
23、，在领导和前辈的关切照看下，本人抱着虚心好学的看法努力工作，主动学习业务学问、驾驭操作技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。 本人是理科本科学生，踏上工作岗位后接触全新的银行工作，面临着全新的挑战，这个过程不仅是专业的换位，更是一种思索方式和学习方法的换位，在单证岗位上，本人相识到仔细的学习、正确的方法、严谨的看法、主动的沟通、努力的思索，才能获得最精确的审单结果和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作，供应给我一个全新的学习机会，在华夏优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获得新的学问，努力了解银行业、金融业的运行规律，把所学所悟的
24、点点滴滴运用到实际工作岗位工作安排中。 正是由于以上的相识，本人在过去的时间里努力向各位前辈学习业务学问，严谨仔细的完成了本职工作。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法，近来的工作使本人越来越深刻的相识到良好的工作习惯是很重要的，特殊是在工作的条理性上，对工作效率也有很好的提升。 从事新的收汇工作，须要牢记工作的要点，从简洁的入手，由浅入深，在工作的过程中渐渐驾驭其中的窍门。不断提高业务水平。 今后还将接着努力。国际业务部单证岗是一个须要责任心与耐性的岗位，我坚信能胜任岗位并做出成果;在今后的工作中，我也将接着努力，成为更优秀的一员。 银行公司业务部述职报告5 20_年，支行公司业务部在行领导
25、下，预料实现了全年公司收入700万元，仅此一年，市行为更好地服务于客户，新增了票据贴现和国际业务，在产品种类上加强了与客户的合作。 虽然我部成立时间不到半年，但作为支行的重点部门，在工作上听从支行领导的支配，在业务上协作各网点的工作有序开展。20_年业务发展良好，均完成市行下达的各项任务指标，截至12月26日公司余额达35049万元，比20_年增长111.3%，票据累计完成10530万元，预料实现收入568万元，国际业务新增开户5户。 20_年，全行工作以“管理为重点，效益为中心，服务为宗旨”的工作方针，开拓进取，搞活经营，完成了各项工作任务。我是区支行公司业务部经理，分管各网点的公司储蓄工作
26、、以及各种公司产品的推广工作。在过去的半年中，我的每一项工作任务能够顺当地完成，都离不开在座各位领导和同事的支持、协作和信任，为了更好的接受大家的帮助和监督，在这里，我把一年来的工作成果以及存在问题，向大家汇报： 一、业务发展状况 (一)推广业务 我们业务部门为了加强与客户的沟通，使客户了解我行的行情，推出的新产品，我部的工作人员不怕苦不怕累，有时为了让客户了解我行的新产品，经常等客户一等就是一两个小时;有时为了等客户有足够的时间，我部的工作人员利用自己的休息时间来工作，却从没有提过加班;有时为了给客户送宣扬资料，经常是不辞辛苦，挤公交或是步行，按时把资料送到。遇到有素养的客户还好，假如遇到客
27、户有不顺心的事，把我们拒之门外也是常有的事。即使在做业务时，会遇到各种各样的困难，但我们从不觉得委屈，因为当看到客户对我们支行赞誉有嘉的时候，我们觉得虽苦犹甜。 (二)工作理念 因为我部的工作是客户经理专职一对一服务，因此在工作中把以“客户为中心”的理念贯穿于工作的始终。“基础坚固，稳如泰山;基础不牢，地动山摇”。客户给我们创建了市场，客户给我们创建了价值，客户就是我们的效益和业务发展之源。我部每个岗位的员工都能严格要求自己，严格规范、严格标准、严格执行规章制度，在业务的操作中对风险能有效遏制。在过去的半年里，在全体员工中大力提倡、深化宣扬价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内
28、控优先等先进理念，让全体工作人员了解了资产质量与经济增加值、与薪酬安排的关系，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险限制体系中，形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的动身点和归宿，有效提高我行的风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实，全面加强了风险管理和内控建设。 更新服务意识。银行的业务基础是市场，没有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展，加强市场营销是目前提高我行核心竞争实力的当务之急。我们服务意识与以前很大程度有所转变。当前市场竞争激烈，我们突破了原有局限，创建特性化服务，以全面优质的服务吸引客户
29、，通过有效的市场营销促进了我部业务的发展。特殊是准客户定位，坚固树立了优质为客户服务的意识，因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。 (三)构建金融合规制度体系 我行在20_年新增了新增了票据贴现和国际业务，为我们构建金融合规制度体系，供应了丰富的内容，为此，在过去的半年时间里，我部依据我行的产品特点，建立了相应的体系。 建立健全各项制度。对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展状况的制度，刚好制订。 仔细执行各项制度。柜员从己做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行检查，落实检查要求。网点负责人根据要求和频次加强现场和非现场的监控，定期和不定
30、期地进行稽查检查。 触犯制度严惩不怠。在我部员工中灌输制度的重要性，对有章不循的员工，其调离原岗位，并肃穆处理。推行管理问责制，建立对违规违纪事项的举报制度，做到约束和激励并举。 (四)公关工作为支行赢得信誉 公司业务是邮储银行的业务之一，问世一年来，已经被客户所了解，详细的工作就是要求客户经理走出去，深化市场，主动宣扬，主动营销。在对外营销中，我对各支行的属地市场进行分片走访，与客户逐一沟通，宣扬业务，了解客户的业务需求。同时，给自己制定了一个走访客户工作表。将每天走访客户时收集到的信息进行梳理和探讨，并利用休息时间对访过的客户再进行电话沟通。这样客户印象深刻，有利于以后接触。 通过走访，由
31、于其他商业银行公司业务开办较早，有肯定的.余额规模，这些商业银行对一部分余额在百十万元的公司客户疏于维护，将他们归为低端客户，而这部分客户对于新开办的公司业务的邮储银行来说却是肯定的大客户。因此，我把公司业务的客户首先定位于这部分客户。良好的客户资源是银行发展的前提和基础，以客户为中心开展经营活动是现代商业银行生存发展的基本法则。我把走访的客户资料记录建档，常与客户沟通沟通，了解了客户资金运作的规律及所思所想，我在工作中刚好地调整营销策略，从中捕获商机。我还留意收集属地各家商业银行与客户业务往来状况，统计各类客户在邮储占比状况。 逢年过节和客户过生日时，我都会通过邮政礼仪送上生日蛋糕和鲜花，还
32、会在第一时间通过打电话或发短信的方式送上最真诚的祝愿。每当邮储银行开办新业务时，我也会告知客户，沟通与沟通，最终赢得了客户的信任。 在近半年的公关工作中，我部工作人员用自己的努力和恳切已经发展了部分的潜在客户，最重要的是我们通过自己的坚持和诚信，已经获得了了N家企业的认可，为支行增加储蓄万元，为公司业务的发展赢得大客户的信任。 二、业务发展亮点 (一)票据贴现 对于我行新增的票据贴现业务，我行已经办理项票据贴现业务，存款额达万元。 (二)国际业务 我行新增的国际业务，为我行赢得了客户资源，国际业务开办以来，我行已经办理了项国际业务，来往帐达万元，为我行赢得了国际信誉。 银行公司业务部年度工作述职报告