《职场员工礼仪培训个人感想与心得精品.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职场员工礼仪培训个人感想与心得精品.docx（12页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、职场员工礼仪培训个人感想与心得2021员工礼仪培训个人感想与心得 苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个挚友，你须贡献你真诚的爱，学习怎样用正值的方式来博得一个人的心。”可见社交礼仪是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳。社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素养水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的须要，是社会时代的须要，是一门必修课。 我觉得社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。而且使我相识到在人际交往中有许多重要的原则要遵守的。社节虽是生活小节，但在某些场合却代表着
2、个人、单位甚至民族、国家的形象，标记着一个国家和民族文明程度的凹凸，它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。我国是一个文明古国，有五千年的文明历史，一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中，我们应当仪态大方、落落大方、举止庄重、不卑不亢 ，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。 以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才茅塞顿开，原来社交礼仪还是挺重要的，就象前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。 作为一个刚刚学习过社交礼仪的高校生，我觉得受益匪浅。学习了社交礼仪让我知道了真诚敬重是礼仪的
3、首要原则，只有真诚待人才是敬重他人，只有真诚敬重，方能创建和谐开心的人际关系，真诚和敬重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚敬重方能使双方心心相印，友情地久天长。 就比如交往中的着装问题，要留意三点：首先要留意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要留意“三肯定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，再次要留意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。同时我还了解到职场着装六个不准问题：1、过分杂乱2、过分艳丽3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身，虽然说没有法律来约束某人的行为，但是在商务场合，假如你违反了商务礼仪
4、道德准则，那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责，也就是说你会同那个社交圈子脱离关系，因为你不注意那样的规则。我想学习了这些，会让我在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧，更会给我带来自信。 自信是社交场合中一份很珍贵的心理本质。一个有充分自信念的人，才能在来往中不卑不亢、落落大方，遇到强人不自惭，遇到艰难不泄气，遇到欺凌敢于挺身反击，遇到弱者会伸出增援之手;一个短少自信的人，就会到处碰鼻，致使屁滚尿流。自信但不克不及自信，自认为了不得、一贯自信的人，每每就会走向自信的极度，凡事自命不凡，不敬重别人，致使强人所难。 我在社交礼仪课上学到的东西举不胜数，在此我就不一一排列了，在
5、课堂学的是理论学问，那么要想把学到的学问合理利用，就要做到理论与实际相结合，只有那样才能更好地做到学以致用。 随着年龄的增长和生活环境的改变，我们的自我意识有了新的发展，每个人都特别渴望获得真正的友情进而更多的情感沟通。通过人际交往活动，并在交往中获得友情，是适应高校生活环境的须要，是发展成独立的人的须要，也是我们胜利走上社会的须要。事实上，在高校期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着非常重要的影响。渴望友情和情感沟通是高校生心理的一个重要特点。 礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本规范和学问，帮助我驾驭交际技巧，积累沟通阅历，在交往过程中学会遵循
6、相互敬重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟识他们，理解他们，敬重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。 同时，我感觉社交礼仪本身又是一种特别的语言，让我们用社交礼仪的基本学问和规范，去顺当地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。 总之，学习社交礼仪使我受益匪浅，使我懂得了很多。 员工礼仪培训个人感想与心得 目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，自己也通过选修课程来学习，感觉收获的许多。一些平常不被留意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。个人礼仪修养有
7、着极为重要的现实的意义体表现在：首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素养，体现自身价值。其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛，所以学习社交礼仪是特别必要的。 现代社会越来越注意个人的仪表以及社交是怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工，那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时假如个人的.仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的。损失的大小也不肯定。 一些生活上的小事也须要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避开女士又过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装，打领
8、带，穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过3种。事情看似简洁，可是真要做起来又是难免会遗忘。所以我们应当时时刻刻的留意礼节。当在会议场合或和是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的敬重。这是全部人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完了再进来。一面让人产生误会。这些小之又小的细微环节有时候却是胜利或失败的确定因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作，但没有录用他的缘由是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，须要留意外在形象，文秘工作应沉稳，而他不是好的选择。可见成败在于“一发间”啊! 所以我认为“社交礼仪”是我们高校生必需作的一件事，对我们队有百益无一害。 员工礼仪培训个人感想与心得
9、 _年9月8日我院对健康管理中心的全体员工进行了礼仪培训课程。虽然只有短短几个小时的课程，却使我受益匪浅，这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿态，对于服务客户时应抱有的各种心态。 中华民族素有礼仪之邦的美誉，早在3000多年前的殷周之际，周公就制礼作乐，后来经孔子等人的提倡和完善，礼乐文明成为儒家文化的核心。礼仪可以很好的将一个人自身素养的凹凸体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素养的人更可以得到别人的信任。俗话说礼多人不怪，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使人敬重你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的距离。相反，若不
10、注意这些微小礼节问题，就有可能使人反感，甚至关系恶化。所以，在做任何事情都要讲究礼节礼仪，服务行业尤其重要。 健康管理中心具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，然而拥有这些还不足够，更要拥有的是优质良好的服务。优质良好的服务，个人认为从礼仪起先，要想给客人留下一个良好的第一印象，是从初见客人的礼仪起先的。今日不仅教会我们以微笑接待每一位或凶或善的客户，更重要的是要有气质，而气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更精彩，才会更漂亮，更好的为每一位客户带来有质量好的服务。 在今后的工作中，我信任我们都能做到学以致用，将今日之所学运用到明天的工作与生活中去，更是我们参与培训的每一位学员的责任。同
11、时也很感谢这次徐老师给我们健康管理中心带来的专业的培训，让我能和广阔的同事们共聚一堂一起学习和共享工作之中的阅历，几个小时的时间，向同事们学到了许多东西，也相互学习到了许多东西，取长补短，共同进步。让我们用最真诚的看法去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。 员工礼仪培训个人感想与心得 “有人曾经说过：假如你失去了今日，你不算失败，因为明天会再来。 假如你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。 假如你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。” 说到“文明”，我们经常会“礼仪”放在一起。礼记中认为：人与动物的根本区分不是
12、语言的有无，而是礼，礼是文明与野蛮的区分。文明与礼仪密不行分。 中华古国曾有“礼仪之邦”的美誉。早在3000多年前的殷周之际，周公就制礼作乐，后来经孔子等人的提倡和完善，礼乐文明成为儒家文化的核心。西汉以后，仪礼、周礼、礼记等礼乐文化的经典被先后列入学官，成为古代文人必读之书。礼仪是“礼”的重要组成部份之一。 “礼”是做人的规则，中国的“礼乐射御书数”传统六艺中，“礼”字第一，充分说明白中国人重视礼仪的传统。论语上有一则故事，孔子警告儿子孔鲤说：“不学礼，无以立。”意思是：假如不学礼的话，是没有方法立足的。“仪”是做事的规则。中国人讲究中庸之道，如何做到做事皆有进退，也是一门高校问。 源远流长
13、的中国古代礼仪是中国传统文化的重要组成部分，它可以增加我们对中华民族的归属感、认同感和骄傲感。但是历史发展到今日，世界天翻地覆的改变也给文化与礼仪带来了巨大的冲击，如何在继承中求发展，在发展中求变，在求变中升华，将礼仪培训升华为素养教化，已成为新时代礼仪的新要求。 在中国更加向世界开放的今日，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有显明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。可以说，现代礼仪已经成为一张人际交往的名片。因此，现代礼仪慢慢的衍生出更多的分类。 主要有：商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪、公共社交礼仪、民族礼仪、宗教礼仪、
14、军事礼仪、礼宾等。人们常说：“敬重上级是一种天职，敬重同事是一种本份，敬重下级是一种美德，敬重客户是一种常识，敬重全部人是一种教养。” 这一句话已经涉及到礼仪分类的方方面面。在这其中，尤其是商务礼仪和公共社交礼仪已经被广泛地运用在商务活动和对外沟通中，它是人际关系的“润滑剂”，能够特别有效地削减人与人之间的摩擦，最大限度的避开人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件特别开心的事情。在满意人们的社会交往需求的同时，也满意了人们被敬重的需求。 同样的，随着社会文明化程度的提高，越来越多的企业对于人才礼仪修养的要求也日益重视。礼仪，在人才的体现上，已经表现成为种职业素养、职业实力、职业技能，甚至是关乎
15、到职业生涯规划中职业发展的一部分。 而对于企业来说，礼仪是企业形象、文化、员工修养素养的综合体现，企业只有做好应有的礼仪才能使企业在形象色早和文化表达上提升到一个满足的地位，也只有这样企业才会有一个更好的前景和发展。 综上所述，礼仪是传承文明的须要，是时代发展的须要，也是每个人再次成长的须要。我们在留意塑造自身的素养形象的同时，也不能摒弃中华民族的悠久的道德品质与德才修养的修炼。 我们知道：童稚时的孔融让梨，敬重长辈传为美谈;岳飞问路，颇知礼节，才得以校场比武，骑马跨天下;“程门立雪”更是为敬重师长的典范。 作为中华民族的传承人，站在时代的尖端，我们有责任继承和发扬中华民族五千年文化精髓，使中
16、国“礼仪之邦”的美称名副其实，“礼仪之邦”的美名响誉中外。 员工礼仪培训个人感想与心得 正如荀子修养中所说的那样：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”自古以来，礼仪无论对国家、社会还是个人而言，都是不行缺少的。对于老师来说，礼仪更有它的特别意义。作为一名老师，不仅仅是传道、授业、解惑，还须要具备更多的素养。百年大计，教化为本;教化大计，老师为本。一名优秀的老师，除了必需以满腔的热忱对待事业、对待学生以外，还必需自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培育出学生健康的人格。因此，老师的礼仪必需规范。通过参与培训，我认为要做好一个好的榜样，我们至少应当从以下几个方面去努力。 1.音量要
17、适当，有抑扬顿挫之美感 有人说“上课时一门艺术”，我觉得最干脆的就表现在语言上，要让学生有听觉上的美感。所以，老师讲课时，声音应当有抑扬顿挫之美。同时，讲课不是喊口号，声音不宜过大，否则，会给学生以声嘶力竭之感。但假如声音太低，又很难听清，会影响教学效果。 2.语言要精练、生动、形象，有吸引力 提高课堂效率的最干脆的途径就是不说废话、闲谈，与教学无关的话。所以，讲课要抓中心，不说废话和多余的话，给学生干净利索的感觉，这样，学生听课的效率会有很大的提高，使我们的教学事半功倍。 “爱好是的老师”，生动、形象、有吸引力的语言，会很大程度上提高学生的学习爱好。所以，讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，
18、以活跃课堂气氛，提高学生学习的爱好。但必需留意，不能“过”，否则会失去教学的重点。 3.目光要柔软、亲切、有神 眼睛是心灵的窗口，在讲台上讲课时，老师的目光要柔软、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断，或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做不仅有损于老师在学生心目中的形象，更有可能给学生造成心理损害。 4.站姿要自然、大方、得体，还要留意站立的位置 老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。须要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。而且，站立的位置也要留
19、意，既要得体，又要不遮挡学生的视线。 5.手势要得体、自然、恰如其分 老师讲课时，一般都须要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。 总之，作为一名合格的老师，理应从思想上认清自身肩负的责任，明白“教化无小事，老师无小节”的深刻内涵，意识到自己的品德情操、处世看法、一言一行都在影响着学生。我们必需鼓足志气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登，每一位人民老师都应加强自身修养，不断学习，提高思想相识和道德觉悟，平常严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力气为学生良好思想道德的形成贡献一份力气。 职场员工礼仪培训个人感想与心得2021