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1、2021年实习生实习报告范文5篇实习报告范文1 实习是高校生走向社会的作用非凡的一道槛，其中充溢着磨砺与再学习的机会。若要胜利的跨过去需不断地反省并改进一些为人处世的措施。当然对于学法律的我来说，更得关注法律及其适用方面的琐碎，不断地从中获得进步的阅历，为更好的规划以后的人生打好基础。这道槛对于高校生初步涉世也是特别重要的。实习给我留下的第一印象仔细对待每一个案件。 一、实习单位及岗位简介 在大四的最终一个学期，我迎来了毕业实习。本次实习支配在开学后的六周，其主要目的是让我们把在学校所学学问与实践相结合，通过对司法实践的了解进一步深化对所学法律学问的理解和驾驭。 我此次在_县人民法院实习。_县
2、人民法院是基层法院，共有四个民事审判庭、两个刑事审判庭、一个行政审判庭以及六个派出法庭(分别是_派出法庭、_派出法庭、_派出法庭、_派出法庭、_派出法庭及黄寺镇派出法庭)，还有立案庭、高审庭、审监庭、执行局等。我被分到民一审判庭，民一审判庭主要负责审理合同纠纷案件，后我又到执行局呆了一段时间。我在这里的工作主要是整理卷宗、旁听庭审、练习撰写判决书，还有几次与其他工作人员到当事人居处地调查。 二、实习过程概述 去实习时老师对我们说实习能否学到东西，关键不在于老师和法官，而在于自己，只有你带着一双求知的眼睛去视察、探求，才能学有所获。而且老师反复强调实习的重要性，特殊要求我们仔细对待实习。 实习的
3、第一天，确定实习岗位后我到民一审判庭去报到。民一庭内正在开庭，我便坐在旁听席上旁听。这是一起比较简洁的合同纠纷案件，庭审程序进行得很快，在双方当事人拒绝调解后，法庭听取了当事人的最终陈述，法官宣布合议庭和议后择日宣判，庭审结束。下午我被支配在庭内整理卷宗。 从其次天起先，我每天8点15左右赶到法院，先把庭内的卫生打扫一下。我们庭基本上每天上午开庭，不开庭又没什么详细工作时我就到其他庭里旁听。中午11点40分结束工作去吃饭。下午很少开庭，只有一次因上午没有审理完毕，下午接着开庭。除此之外大部分工作是整理卷宗。庭长还给我支配了练习撰写判决书的工作，把经过开庭审理的案卷让我每三天写一个判决书，写完后
4、再交庭长修改。在执行局呆的几天除了和执行人员外出调查取证或送达传票、执行令外，也同样是整理卷宗。 三、实习主要状况及体会 在实习期间，我主要做了以下工作： 1.整理卷宗。在实习期间帮助法官和书记员整理卷宗多份。在这些已经审结的案件中有不少的典型案例，涉及到事实的认定、证据的采信、责任的划分等。在此过程中，通过对卷宗的翻阅和向书记员询问，我对合同纠纷案件从立案到审结的程序以及各种归档文书的分类有了具体了解。 2.旁听案件。市场经济飞速发展的同时，人们法律权利意识不断增加，再加上仲裁等非诉程序纠纷解决机构较少，导致民一庭的案件相对较多，且呈逐年递增趋势。这对我来说是一件好事，有足够的案件旁听。以前
5、在学校我参与过刑事案件的模拟法庭，刑事案件很注意程序，法庭审理肃穆。但在这里，旁听民事审判后感觉庭审比较随意，气氛比较缓和，有些程序性问题也省略了。通过旁听案件，我对民事审判的特点和程序有了具体的了解，相识到民事案件的审理关键在于化解当事人之间的冲突，促进社会和谐。与刑事案件着重体现国家强制力惩处犯罪不同，民事案件的志向结果应当是让双方当事人实现共赢而又不失法律的尊严，这一点对法官的个人素养要求很高，这个素养不仅仅是法律方面学问要渊博，更要求法官有很高的人格魅力。 3.书写法律文书。在实习的6周中，帮助庭长草拟了7份民事判决书，在撰写的过程中出现了不少的错误。判决书的基本格式是首部、事实、理由
6、、判决结果、尾部。首部写当事人的基本状况，然后是原告知称，写原告的诉讼恳求、事实和理由，再写“被告辨称”，其内容是被告的抗辩理由和事实。然后是“经审理查明”部分，写法院对证据的接受和不予接受的理由及认定的事实。此后是本院认为，写明判决的理由和所依据的法律，最终写判决结果。我写完第一个判决后交给庭长，他对我写的判决书做了许多修改。他说：“你前边写的还可以，但在经审理查明一部分存在问题较多，措辞不够严谨，用语欠规范，陈述过于简洁，逻辑有失严密，劝服力不足。”的确，我在写“经审理查明”部分时，写得过于概括，庭长说这部分要把案件全部的相关事实都加以分析，写出对证据接受和不接受的理由，因为判决要让原告、
7、被告双方看，他们可能都不懂法律，作为一个法律文书撰写者，你要让诉讼双方看了以后，通过对判决书中认定事实的逻辑分析得出与判决书相同的判决，这样才能让判决具有劝服力，才会是一个胜利的判决。而我的判决只是对原告、被告存在争议的部分事实作了分析，并不能让人从我的“经审理查明”和“本院认为”部分想当然的得出我做的判决。法律文书写作这门课我在大二时学过，惋惜当时认为只是考查课，没有仔细学习。现在很懊悔在学校是没能好好学习这门课，以至现在不能完成实习中法官交给给我的工作。回学校后我会努力补充文书写作方面的学问，希望下次遇到类似状况时可以精彩完成。 4.跟随执行人员到被执行标的物所在地去执行。一般到了强制执行
8、阶段的案件都是很难执行的，有一部分是被执行人的确没钱无力给付赔偿款，即无财产可供执行;还有一类是有钱但还是不能顺当执行，这些被执行人大多都提前把财产转移或隐匿，因为他们通晓法律。曾经有一个案件，申请人知道被执行人把钱存进了银行，但执行人员去查询后根本没有发觉被申请人的账户，这确定是把钱存进了他人的账户。对于这类案件假如部门之间协调合力执行，会大大提高执行的效率。 实习期间，我利用这次难得的机会努力工作，严格要求自己，虚心向法官求教，努力学习法律、法规等学问，利用空余时间仔细学习一些课本之外的相关学问，驾驭了一些基本的法律技能，从而进一步巩固了自己所学的学问，为以后真正从事法律实践工作打下了基础
9、。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深地感觉到自己所学学问的肤浅和专业学问的匮乏，刚起先，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别难受。在学校时总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知之甚少，须要学的许多，这时才真正领悟到“学无止境”的真正含义。以上或许是我一个人的感觉，不过有一点参与实习的同学都应当有所相识：我们的法学教化和实践的要求是有肯定距离的。法学是一门实践性很强的学科，它须要理论的指导，但其发展和意义要在实践中才能实现，并且它的主要目的是为社会实践服务。所以，我们的法学教化应当与实践更紧密的结合起来，在采纳理论与实践相结合的办学模式时，对实
10、践加以重视，更多的增加实践所占比例。 在实习过程中，我发觉法律的普及与公民法律意识的提高特别重要。我国为推动法治建设而进行了多年的普法教化活动，取得了很大的成就，人们的法制观念和法律意识都有了很大的提高。在我参与旁听的好几起案件中，当事人都没有请代理律师，而是自行抗辩和辩护，而且他们所运用的法律和抗辩的理由都很到位。 虽然我国的普法工作取得了以上很大成就，但是我们不能否认在普法的深度和广度上还有些不足。比如有些时候，人们对法律条文是知道的，但却未能正确的理解它，以至于触犯了法律而不自知;有些当事人由于平常不注意用法律爱护自己的合法权益，最终导致冲突加深，对簿公堂，以至于原来可以避开通过司法途径
11、解决的案件占用司法资源。社会上还存在一些当事人对法律不信任的状况，他们质疑发律的公允和正义。所以我国应当而且必需加大法制贯彻、普及的力度，逐步建立人们对法律的信仰，只有这样法治建设才能取得巨大的进步。 这一个多月的实习使我深刻的相识到，除了要有很好的业务素养外，在工作中与同事保持良好的关系也是很重要的。做事先做人，只有先处理好人际关系，才能在工作中作出更大的成果。对于我们这样即将步入社会的人来说，须要学的东西许多，四周的每个人都可能是我们的老师，只要我们留意视察和学习，工作与生活中四周的同事和挚友会教给我们许多学问和道理。 实习报告范文2 一、实习目的 1.透过实习，培育独立发觉问题、分析问题
12、和解决问题的潜力; 2.透过实习，将在高校期间所学的理论与法律实践相结合，巩固学问，发觉不足，以求积累阅历、指导学习; 3.透过实习，树立正确的法律人观念和法律人思维; 4.透过实习，培育社会适应潜力和人际交往潜力。 二、实习安排 1.不断充溢专业学问; 2.熟识律师事务所的业务来源执业范围和执业环境; 3.帮助律师接待当事人，组织证据，开庭; 4.整理卷宗资料查询法律文书撰写; 5.熟识与律师业务相关的法律法规及律师执业纪律; 6.熟识律师事务所的各项管理制度; 7.驾驭一般办公技能; 8.与律师接触和沟通，虚心理解指导; 9.请实习单位出具实习鉴定;整理实习记录，撰写实习报告。 三、实习经
13、过 由于实习之前我就已经明的确习目的和制定了实习安排，这使得我在实习过程中有的放矢，专心主动找寻熬炼机会，并有得于很多律师的指引帮忙，我的实习资料丰富多彩。这些工作有助于熬炼我的各种潜力，也是以后职业生涯中必不行少的环节和方面。在完成一般事务性工作的基础上，我注意以下实习资料： (一)透过整理卷宗熟识律师整个办案流程和司法程序 整理卷宗几乎是每个法学专业的实习生都要做的事。在安排好之后，我接到的首要任务就是整理卷宗，看似简洁的工作其实在你没做之前还是须要时间去熟识和驾驭的，比如装订次序排列就和办案流程紧密相关，也和相应的司法程序相对应。 以民事卷为例，律师承办案件首先是要有律师事务所的批单，然
14、后与当事人签订托付代理协议，取得授权托付书;然后是依据案情所撰写的起诉书、上诉书或者答辩状;接下来是组织调查材料以构成的证据，包括谈话笔录、证人证言和书证物证;最终再综合构成律师代理词。假如这个案件是法院已受理或者已结案，就还有出庭通知书、举证通知书、判决书、裁定书等法院材料。 因此，只要你仔细和细心，透过整理卷宗你就能够了解熟识律师的办案流程及相应的司法程序，这很重要。我并没有因为工作的繁琐而马虎甚至放弃，相反我很有爱好并在其中受到启迪。 (二)透过帮助律师询问和律师开庭获得实务技巧 法律学问方面的欠缺，由于这两年来的熬炼，我能在较短时间内驾驭，所以我觉得自己的差距和不足便是实务技巧，因为律
15、师须要的是信手拈来，应付自如。而这方面获得的捷径就是跟随律师办案。虽然这次实习中跟随律师办案的机会不多，但我还是尽量把握。透过旁听律师询问过程学习律师接待当事人的方式和分析问题的思维特点;透过旁听庭审了解案件的审理过程和律师在其中的辩论技巧、言行举止。有时我也学学组织证据和记录要点，有问题也随时请教。 (三)非诉讼业务在法律行业中的重大前景 律师事务所的业务有诉讼和非诉讼两种类型，而随着社会经济的快速和多元化的发展，非诉讼业务已成为越来越多律师事务所的主要业务组成部分和市场发展方向。卓凡律师事务所与金融机构和大中型企业集团建立了长效的合作机制，为其带给合同起草与审查、土地转让、国有资产管理、股
16、票证券、银行业务、企业破产、法律顾问等非诉讼服务。这些项目的标的往往很大，它证明非诉讼业务市场之大。 (四)专业化在行业竞争中的重要性 卓凡律师事务所虽然是综合性的律师事务所，但其每一位律师都是某一特定领域的能手，可依据须要随时组成不同专业领域的律师工作团队，为客户带给特定领域的专业化法律服务。这提示学法学专业的我，对将来职业发展方向的选取要尽早明确，因为只有明确目标，透过努力学习过硬的专业水平，才能在将来的竞争和业务工作中取得优势。 (五)实习对加强和指导学习的作用 1.严谨、辨证与恒心。严谨、辨证的法律人思维在法律专业学问学习中起着重要的作用，而只有以坚持的心态才能树立信念，取得胜利; 2
17、.发觉不足，弥补欠缺。实习过程中无论遇到的是专业还是非专业领域，我都专心查找资料，虚心请教律师。同样这个方法也就应运用到今后的学习上，这对提高自己是非常必要的; 3.不要急功近利。虽然意识到学识上与阅历上的欠缺，但或许是积累不足，我对有些问题始终找不到解决途径。我想学习上也一样，不要急功近利，凡事讲究一个过程。 我确定在今后的学习中依据这次实习所得到的阅历，处理好课堂学习与社会实践的关系，以及理论学问与实践资料的关系。 四、结语 透过各项实习工作刚好记录实习心得，树立法律职业敏锐性和法律人思维律师的工作是严谨和实事求是的，律师的思维是敏锐与辨证的。应对案件，律师依据自身学问和阅历往往很快便能着
18、手解决。而应对问题的分析探讨，律师更是滔滔不绝，有理有据。我喜爱探讨，更喜爱与律师探讨。我视察律师的临场发挥，透过探讨获得学问、更新学问。 “好记忆不如烂笔头”，为了提高动笔潜力和保存有益信息，我习惯将所见所闻所思登记来，有时也绽开分析，这是为了树立法律职业敏锐性和法律人思维。比照实习期间我写了律师在和谐惠州建设中的地位和作用、物权法与和谐社区建设两法学专业实习报告范文论文，又比如对证据规定、审判委员会、法院开庭等问题的思索，我都写下了不短的分析。我发觉法律的驾驭和运用的确很搞笑。 这一个月短暂而又充溢的实习，对我接下来的学习和今后走向社会参与工作无疑是很有帮忙的。这一点在实习之前和实习之后都
19、得到了确定。这次实习还让我懂得了为人处世的看法和方式，那就是既要虚心好学又要适当确定自己。我要感谢卓凡律师事务所，感谢实习期间帮忙过我的每一个人。虽然法学专业学生所面临的法律现状和就业前景仍旧严峻，我自身面临的问题也许多，但实习带给我的启迪让我接着坚决了法律信仰和职业追求。既然我酷爱法律，那么我没有理由不学好。我信任自己! 实习报告范文3 作为一名酒店管理专业的毕业生，应聘到_大酒店距今已经有了一段时间，回顾这段时日，这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了很多在课堂和书本上都无法学到的学问。实习过程单位赐予了我足够的宽容、
20、支持和帮忙，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，透过自身的不懈努力，各方面均取得了必需的进步。 我被安排到了酒店前台实习。酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松，既能够在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作，而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的汲取阅历，快速成长。 或许，在旁人
21、看来，前台的工作很简洁，事实上，这工作的程序困难繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我发觉要做好一项工作，心态务必调整好，无论工作是繁重还是悠闲，要用专心的看法去完成我们的每一份工作，而不是去埋怨;当你犯错的时候，要想尽一切方法去弥补你的过失，而不是躲避。此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是激励大家埋头苦干，加班加点也情愿坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很指责，还给我劝慰和激励，这让我非常感动。感谢一位年长的同事告知我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍耐，三、不耻下问
22、，我会牢记在心的。 这些日子我的确学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员就应具有剧烈的服务意识。实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟识，只有在现实中经验过，才会明白这个社会是如此的困难，远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发觉自己的想法和观点是如此的无趣，但是之后我就渐渐放开了。刚起先上班时，不适应长时间的站立和工作作息时间的变更，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。
23、对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有仔细思索过这些东西是怎样得来，此刻当自己有了一份工作的时候，才发觉得来不易。在高校里，我们只是一张白纸，透过实习我们体会了社会和人生。在学校或家里或许有老师或家长安排说这天做些什么，明天做些什么，但在那里，不必需有人会告知你这些，你务必自觉地去做，而且要尽自已的努力做到，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，大多是学习的氛围，终归学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而那里是工作的场所，每个人都会为了获得更高的酬劳和晋升而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不
24、断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的潜力。在前台这个岗位，我慢慢能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会阅历和学习处世之道，了解人际关系的困难，这是整个实习过程中最珍贵的一部分。整个实习历程，我不仅仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己未曾注意的东西。 透过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和挚友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中，让我提前接触了社会，相识到了当今的就业形势，并为自己不久后的
25、就业安排做了一次提前策划。透过这次实习，我发觉了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。 实习报告范文4 20_年_月至_月，我在_酒店的前台实习，现在将这段时间的工作汇报如下。 一、酒店介绍 _酒店店位于_区_街，是集客房，餐饮，写字，商务，会议，茶艺，棋牌，健身，休闲消遣等为一体的中国企业。现有员工128人，固定资产600多万，经营面积5000平方米。酒店装潢豪华高雅，设施齐备。餐饮部有15个，以及多功能宴会大厅，可同时接纳600人就餐，主营川陕粤大菜，生猛海鲜，十八样套餐风味小吃等品种，著名全国的饿六种中华名优小吃深受消费者青睐。 客房部拥有豪华商务间(带棋牌)，豪华套间，贵宾间
26、，单人间，三人间，标准间，经济间，共有床位200张，设施齐全，服务热忱周到，并供应钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议，旅游社团，商务活动，教学培训，亲朋聚会，是休闲内，旅游，度假的消费场所。 经营理念：以人为本;顾客至上! 企业精神：求实创新;开拓进取! 员工精神：爱岗敬业;主动奉献! 服务宗旨：您的满足是我们的永恒追求! 企业文化：惠顾大众，宾至如归;以德为本，诚信和谐，科学管理，奋勉向上! 二、实习岗位与内容 实习部门：前厅部。 实习目的：驾驭了一些酒店行业方面的学问，拓展了个人的学问面，增加了个人在应对酒店内人际
27、交往方面的实力。结合理论学问加酒店经营过程中的实操熬炼，以达到巩固理论学问和提高自己，加强毕业就业实力的目的。 前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创建，基本上都是从这里起先的。 1、早班(早7：00中午15：00)工作流程：换工服，化妆，签到了解住宿状况及重要事项交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，细致阅读交班本)接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人供应各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，驾驭房态改变，合理安排房间)协作收银向询问客人是否续住，关注客人消费状况，保证房间帐
28、户有足够押金，帮助客人办理续房手续接待来宾(以退房为主)工作午餐检查、更新居态，确保房态精确，接待来宾(重点催收房费)做交接班打算。 2、中班(中午15：00晚上22：00)工作流程：交接班，清点帐目，了解白天住宿状况以及预订状况，驾驭押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜接待来宾(重点催收房费)工作晚餐帮助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜检查、更新居态，确保房态精确，整理预订接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人供应各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，驾驭房态改变，合理安排房间)，18：00以前完成押金催收工作做交接班打算。 3、
29、夜班(晚上22：00次日早7：00)工作流程：交接班，清点帐目，了解白天住宿状况，驾驭押金余额不足的房间接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人供应各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，驾驭房态改变，合理安排房间)跟进上班未进事宜检查、更新居态，确保房态精确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并刚好与楼层沟通检查、更新居
30、态，确保房态正确，并做好交接班打算。 三、实习心得总结 1、服务行业之潜规则： (1)“客人恒久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。 酒店为了达到肯定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的前提下，都会化满意客人。这或许就是“金钥匙”理论在实践中的境界!所以从入职培训就会为员工灌输：“客人恒久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。 (2)听从上级支配与决策：从决策的角度来说“领导不行能恒久是对的”。身为上司经理，哪怕实力再强，阅历再丰富，信息量再多，也
31、难免会犯决策性错误，大不了是犯错的概率比一般人少一些而已。不过，这句话是针对执行而言的。 举个例子来说明：假如把企业比方成茫茫商海中的一条船，上司、经理便是船长，负责决策、掌舵，员工是船员，负责执行划船。假设划船者实力很强，划船的工具很先进，但是当船长吩咐向东走的时候，有人认为应当向西，有人认为向南，更有些人认定了北面，于是各自只按自己认为正确的方向划，最终的结果就是在原地打转;假如大家都树立了“船长恒久是对的”的观念，当船长向东的时候，大家目标一样，同心协力，哪怕没有工具，只用手划，也会渐渐靠近既定的目标;万一中途发觉方向错了，快速调头，迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程，“一样
32、通过，全体拥护”是不简单的事，也是不行能完成的事，除非是全体加薪。当决策制定之后，选择就是执行，否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道听从的员工。 2、人际关系处理：沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体起先，每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。 (1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方，所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要留意以下几个方面：第一是低调。不要把自己是高校生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作，尤其是实践性强的工作，刚走出校内的我们确定是做不好的。就目前酒店的人才结构，我们无疑是学历比较高的，理论学问比较扎实的。
33、好多的理论上司是没有自己熟识的，甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时，要做的就是听，不要提出异议甚至打断。让你的上司得到的满意。其次是虚心。对于一个新的工作，只要没有亲自做过，确定是做不好的。所以请教别人是必需的。从心理上说，人是渴望得到教别人的这种满意的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告知你，不要怕高校生问这种问题丢人。第三是听从。决策的过程你的看法是珍贵的，但是执行的时候，不要问为什么，只须要问怎么做。要么没时间跟你说明，要么说明不清晰，要么根本没有理由，但是作为执行吩咐的发出着，他会为自己的吩咐负责任，所以不要问。只要高质量的完成
34、，便会得到上司的认可。肯定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇异，学校里我们从未不敢发表自己的看法，老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面，上级恒久是对的。这样真的很须要我们适应。 (2)与同事的沟通。在我实习的前厅部门，大家就象一家人，关系很和谐。记得很清晰第一天上班，前厅部经理亲自指导培训我。对我很有耐性，脸上始终洋溢着甜蜜的微笑，使我起先有些害怕的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐性地解答我的怀疑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的，不仅仅是对客人，还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感，这样会让同伴们很自然的接受你。 (3
35、)与客人的沟通。也就是一个角色的问题，或者是心态。想想自己在消费时的一些行为，可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题，信任每个人都会重视，最主要的是克服恐惊心理，只有不敢到敢，才能做到不会到会的旨的飞跃。有天早班时见到几个外国人，使得英语专业的我有了一次展示自己的机会，我上前和他们交谈并为他们顺当地订到一间他们满足的客房，这受到了领班表扬。 3、酒店文化：“企业的一半是文化”。酒店文化是酒店无形价值的体现，只有将这种无形资产转化到详细实践的过程中，才能使酒店的凝合力和向心力不断加强，成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成
36、酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许：“惠顾大众，宾至如归”。正如前面提到的例子，强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力，各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的，很难单独形成一种竞争优势，它必需在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合，并与酒店文化融为一体，只有这样，才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色，必需要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴，因为，健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不行或缺的关键因素。每个饭店注意的企业文化都不样，而这些我们在学校是学不到的! 四、结束语 为期_月的实习最终告一段落了，离开让我有些须的不舍，或许从那一刻起先
37、，已经标记着我真正的成熟了，打算成为一名社会人。我的确应当仔细思索自己的将来了! 实习报告范文5 会计是一门实践性很强的学科，作为一名财务管理专业的学生，经过三年半的专业学习后，在驾驭了肯定的会计基础学问的前提下，为了进一步巩固理论学问，将理论与实践有机地结合起来，今年暑假我体验了为期一个月的实习生活。 一、实习目的 实习是接受高校教化的一个必经过程，要想让自己学的学问学以致用，必需实践，而实习就是入职前的预演。实习既可以提高自身的素养，培育较强的实际操作实力，又可以提升自身竞争力。 实习属于社会实践。而社会实践是学校依据专业教学的要求，对学生已学的部分理论学问进行综合运用的培训，其目的在于让
38、学生接触社会，加强学生对社会的了解，培育和训练学生相识、视察社会以及分析解决问题的实力，提高学生的专业技能，使之很快地融入到工作当中去。我想大家都知道，虽然任何单位或组织都设有财务部，但在许多事业单位有些账户是不必涉及的，所以我选择了在企业的财务部门实习。 财务管理与会计是企业管理中两个不行缺少的重要部分，两者既有区分又有联系。会计是一个经济信息系统，它体现的是一种规范，会计还为财务管理供应信息，并参加财务管理，而财务管理是一种资本运作活动，它更多的体现为一种理念，一种思想。所以作为一名财务管理专业的学生，更应当到企业财务部门去体验财务工作的实际操作。 二、公司状况 我实习的地点是_有限公司。
39、这是一家民营企业，从事轴承的购入和转销等商贸活动。公司设有选购、销售、财务等部门。而我是在财务科进行的实习。财务科设有科长一人，两名会计和一名出纳。 三、实习内容 1、原始凭证的整理; 2、原始凭证的核签; 3、票据的粘贴; 4、登记记账凭证; 5、打印凭证; 6、填写支票; 7、发放工资; 8、会计簿记的登记。 四、实习过程 刚到公司，一切对我来说都是那么簇新。科长聂姨特意给我支配了一个座位让我办公。现代办公室系统特别先进，电脑办公基本普及了。坐在电脑前，吹着空调，感觉特别舒适。 每天都是极不情愿的起床，还必需起得特殊早。我终归是实习生，是新人，是后辈，那些前辈们都能按时到岗，我一个实习生凭
40、什么迟到或是旷工?虽然只是实习生，但我终归是来学习的，要给前辈们留下好的印象，更应当严格要求自己。虽然只是实习，但我也要重视，更应当把实习当成正式的工作。何况假如是正式职工，公司的管理制度是一视同仁的，不会对任何人搞特别，也不会管你究竟是起晚了，病了，还是路上堵车，只要是迟到或是旷工，一律要被扣工资扣奖金。特殊是亲眼见识到同事被扣工资，我更不敢大意。公司严格的管理制度是为了规范员工的行为，提高员工的主动性，建立和维持良好的公司形象。所以大家都应当遵守。于是我每天早早起床，快速地搞完洗漱，吃完早餐，赶公交，争取每天第一个到达办公室。到办公室后，第一件事就是开窗户，打扫卫生，然后给前辈们泡好茶，最
41、终打开空调，尽量让大家有一个舒适的办公环境，也给前辈们留下一个印象。 来长沙之前，父亲嘱咐我肯定要虚心向前辈们学习，不懂就问，要和领导、同事搞好关系，只有处理好工作关系才有利于工作的开展，才能在为公司带来效益的同时实现和提升自身的价值。在实习的日子里，我谨记父亲的嘱咐。虽然刚起先的工作无非就是打打文件，送交文件，发发传真，打电话发通知和接听客户的电话什么的，特别琐碎。但事无巨细，作为新人，是应当从详细的小事做起，从细微环节抓起。况且现在许多事情都可以借助电脑的帮助。处在舒适便捷的办公环境中，虽然只是做一些零碎的小事，但也让我了解了一些工作的详细流程。况且我只是一个实习生，不是公司的正式员工，财
42、务资料作为商业机密，是不行以随意给人看的，况且我没有工作阅历，更不了解详细的操作，是不能胜任会计和出纳的工作的。不过能有机会来学习也是不错的。我还因为打字速度还不错，工作仔细，我还受到了科长的表扬和信任。我懂得了做任何事都要有责任心，做任何事都必需仔细细致，尽可能地把事情做得完备。 接着，科长起先支配我兑换零钱，记录一些小额开支，保管一些零钱等。终归不是自己的钱，我当然不敢怠慢。而且经过几天的训练，我渐渐做得稳当一些了。在此期间，我还学会了运用打印机和复印机，以前都是去复印店要老板打印和复印资料，我想以后正式工作了我就可以自己轻车熟路地操作了。 在实习的过程中，我帮忙购买过一些办公用品。由于一
43、些小额现金是由我短暂保管的，所以购置这些办公用品所需的现金从我这里支取，支钱的时候我丝毫不敢怠慢，把钱数了好几遍。同时买完东西拿回来报销的单据我也细致核对，确保精确无误。我还跟着会计张姨学习粘贴整理原始凭证，粘贴票据等。这些都是以前没接触过的，所以在旁边看的时候我特殊仔细，生怕错过任何一个细微环节。才发觉许多事不应当当成完成任务一样，要把它做得美丽才行。我还参加了凭证打印的实际操作，见识了会计电算化的实际运用，要明确各个岗位的职责，确认、签字、审核，设置所需数据、设置凭证的边距.每一个步骤都要按部就班，不能马虎。我还学习了记账凭证的登记：先将保存在公司用于会计记账的专用网页中的原始凭证整理好，
44、调出来，然后依据原始凭证来记录记账凭证。前辈还将收款凭证、付款凭证和转账凭证的科目如何在网上进行输入和保存等操作演示给我看，让我收获颇丰。每一项工作都来不得半点马虎，做错了要被扣工资不说，还会给公司带来损失。实习时还碰上了公司发工资的日子。以前学成本会计的时候学过计算工资的两种方法月薪制和日薪制。因为公司不从事生产活动，所以不存在计件工资。而公司采纳的是月薪制。每个月三十号科长都会把各个部门的工资表发给银行，再由银行依据工资表的记录将每个员工的工资从公司的户头里转到每个员工的工资卡上。工资表依据每个员工的出勤状况来计算员工的基本工资，再依据员工的变现，根据公司的规章制度来登记加班工资和奖金。而
45、销售人员则依据其业绩按肯定的比例拿提成。这就是所谓的有劳有得，按劳安排。要获得酬劳，必需付出劳动才行。科里的前辈还带我去了银行，教我填写了银行支票。我了解到支票的出票日期也必需运用中文大写，而且肯定要填写规范，否则支票就作废了。 在实习期间，我发觉自己还存在太多的不足。比如专业学问学得不够扎实。我在查看公司的现金日记账和银行日记账时，见识到了红字更正法。我发觉账簿中假如出现书写错误，就会在错误的数字或文字上用红笔划线，然后在红线的上方填写正确的文字和数字，而且肯定要在更正处盖章才算有效。并且在记账时要清晰明细分录和总账名称，不能大意。当时详细的几种更正账簿中的错误的方法我就记不太清了，回家上网
46、才查到还有用于更正凭证上出现的错误所运用的红字更正法，以及特地用于凭证上金额登记出现问题时所运用的补充登记法。有时在做会计分录时分不清所发生业务的会计科目，这都是专业学问学得不够扎实的表现。作为一名财务管理专业的学生，特殊是即将面临毕业及就业的高校生，真是不应当啊。我确定回去以后好好巩固基础学问，多看多练，打好坚实的基础。 在这一个月的实习中，我还参与了科里和其他部门的聚餐。虽然都是同事，而且都是我的前辈，我不免表现得有点拘谨。但我想以后正式工作了，总会遇到诸如陪客户谈生意、陪领导出席一些活动等应酬，肯定要留意自己的言行举止，把握好分寸。席间，我一一向科里的前辈敬茶，感谢她们的指引和帮助。和我
47、们一起吃饭的唐哥是07年毕业的高校生，他和周哥是同时进的销售科，由于唐哥有英语方面的专长，业绩也相当不错，工资自然比周哥高。前辈的典型事例告知我，肯定要有过人之处才能增加自己的竞争力，肯定要留意培育自己的实力。 五、实习感悟 在这长达一个月的实习生活中，我学到了许多，看到了自己的不足，也收获了许多。实习真的是一种经验，只有亲身体验才知其中味道。 1、课本上学的学问都是最基本的学问，不管现实状况怎样改变，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?既然是最基础的东西就应当学扎实，才能在将来的工作中运用自如。 2、不管做什么事都要有责任心，不单单是把它们当做任务来完成，要尽自己所能做到。正所谓干一行爱一行，原来财务工作就来不得半点马虎，工作时肯定要仔细负责。肯定要细心谨