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1、2020大学生实习报告范文精选2020高校生实习报告范文一 时间荏苒，光阴似箭，来到农行深圳支行工作已经半年了，在这半年实习工作期间，我完成了两个方面的转变，一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变，所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员，二是学习方法和方式的转变，在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的好用性，更加偏向理论与实践联系的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关切和照看下，基本完成了以上的转变，在半年的时间里，我对银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了非常深刻的了解，在业务技能上，我也取得了巨大的收获，但也
2、存在不足之处，现总结如下： 一、业务技能方面。 在这半年的时间里，我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上，深刻地理解了储蓄业务的重要性，可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务，它是其他一切业务的基础，为银行的其他业务供应强有力的支撑，在这半年里，我从最起先对个人储蓄业务的一窍不通到现在已经能够独立完成操作，我努力熟识业务流程，主动主动地与老柜员沟通沟通，并虚心向他们学习，深刻领悟到每一笔业务须留意的地方以及可能存在的风险，基本做到了业务无差错，无客户投诉。在工作之余，我不断的学习农行专业英语学问，在听说读写方面努力提高自己的英语水平，做到了与外国顾客沟通无障碍，从工作的第一天起，我就高标准严格
3、的给自己定下了一个工作目标：严格要求自己，不断提高自己的业务技能，不断扩充拓展自己的业务学问面，亲切高效的为每一个顾客服务，成为一名基本功扎实、业务学问全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远，但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。 二、在服务看法方面。 牢牢把握“爱我农行，追求卓越”的精神，深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上，更重要的是在服务意识和服务看法上的竞争，这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力，在这半年的平凡工作中，我不仅对工作满腔热忱，更有颗追求完备的心，坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平
4、，以求真务实、一丝不苟的看法处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客，以团结互助、平和谦逊的看法与领导和同事一起为银行发展贡献自己的一份力气，从中我深刻的领会到了服务的魅力，体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去，牢牢记住柜员七步曲的要求，规范服务礼仪，在详细服务过程中加强与客户的沟通，做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热忱的服务，以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。 三、在团队合作方面。 这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务，但是遍及金卡、银卡和一般区，无论在那一
5、个区，我都深刻感受到团队合作的重要性，只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡区，金卡区的业务繁多，个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理，每天工作量大并且每次交易的金额都比较大，在日常的工作中，我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作，在独立完成自己本职工作的状况，更强调工作的协同性，如对外与对内的明确分工，即保证了工作速度，也提高了我们的工作效率。 四、在工作生活方面。 在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的暖和和力气。初来这个城市我，不免有点生疏感，刚离开美妙校内的我，也难免有点失落感，是领导和同事赐予了我莫大的激励，是他们的热忱暖和了我，是他们的信
6、任感动了我，是他们的支持激励了我，是他们赐予的许多机会熬炼了我，在我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地增进了我与同行人员的沟通、沟通和学习，在此，我真诚的感谢他们。同时，我也感受到了人际交往的重要性，在生活上和同事互帮互助，和谐共处。 当然，我也存在工作上的不足之处，一是由于听不懂粤语，跟一些客户的沟通有些障碍，尽管在工作之余我努力地学习粤语，但由于学习时间过短再加上以前从未接触过，到现在只能听懂一些简洁的日常用语，以后还须加紧学习;二是对产品营销的不到位，由于对产品本身没有深刻的相识以及缺乏相关的营销阅历导致理财产品的营销不志向，这也将是我下一步努力工作的方向。 展望20，新的一年新的起
7、先，在不断夯实业务技能的前提下，重点要做好以下几方面工作： 一是思索好自己将来的岗位方向，入行近半年，对银行的各个岗位也有了肯定的相识，由于我们现在还在实习期未定岗，因此要结合自己的性格和学问结构等思索好将来的定岗的岗位方向，这样在日常工作之余就可以多学习相关岗位的学问，以便以后定岗后能在自己的岗位上尽快上手。 二是接着提高风险意识，银行本质上是一个经营风险的特别的机构，同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险，因此在实际的工作中肯定要接着提高风险意识，加强对风险的把控实力，在详细操作中，应根据相关操作守则规范操作，多检查多核对，确保操作规范正确。 三是不断加强自己的学习实力，银
8、行业处在金融业的核心地位，而金融业的学问更新换代的速度是特别快速的，期货期权以及其他金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时，也提出了对从业人员更高的要求，因此我们只有不断的学习和创新，才能跟得上时代脚步，做一个合格的银行从业人员。 总之，在这半年的工作中，我学到了许多学问，工作实力有所提高，具备了肯定的独立操作业务的实力，但业务学问还不够全面扎实，在今后的工作当中，我会努力克服缺点，发挥自身的优势，为取得更好的工作成果而努力。 2020高校生实习报告范文二 实习目的： 透过社会实践，能够把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己全部用武之地。以便能够到达拓展自身的学问面，扩大与社
9、会的接触面，增加个学的理论学问人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的潜力。 实习时间： 2009年1月日1月日 实习地点：由整理 广告公司 实习资料： 2009年1月日，由于学习须要我进入到广告公司进行了为期两个星期系统设计的实习活动，进行学习。在，广告公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰，广告设计等几部分业务组成。 广告设计有限公司本着创意的原则，引进国外广告公司全新理念，并结合本土广告公司作业优势，探究出一套独特而有效的广告公司运作模式，是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时，以“为客户带给一流设计、帮助客户塑造良好企业形象”为目标，“诚信为本、服务至上”为原则，
10、本着踏实、勤奋、勇于探究的精神，多层次、全方位为客户带给满足而有效的服务。 第一天走进公司的时候，与经理进行了简洁的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟识一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参加对可口可乐广告海报的设计，设计的过程中正好测验一下我的潜力。 很幸运，一进公司便能参加的设计项目之中，正好熬炼一下自己。但由于阅历不足，我在起先的时候，未能做出很好的设计方案。之后透过设计主任的指导和同事们的帮忙，再加上学校所学的专业学问，做出了较好的方案。经过两天的磨合，自己有哪些缺点和不足，便明白得一清二楚，在校的时候由于实际熬炼的机会比较少，在软件操作上还
11、是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能马上做出反应。 透过前两天的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求，然后设计主任依据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的安排任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满足，更加吸引消费者的眼球。 经过了几天琐碎的设计任务的熬炼，使我学到很多在课本中无法涉及的资料。因为工作就是与客户干脆接触，我们工作的目的就是要让客户满足，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就必需适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计到达预期的市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性
12、分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围围着核心概念绽开，这样才能使策划项目不偏离市场。 实习总结： 在为数不多的几天时间里，我观看了很多广告方面的书籍和影视广告，在广告创意方面有了一些琐碎的思索。广告并不是一个简单的行业，其实广告人是孤独而被遗忘的。广告是在反映人生，而很多不行能的现象，在以后回头来看，都是非常奇妙创意。可口可乐案例：1.可口可乐在1960年该做的广告都做了，然后起先进行推广通路:如何让每一个地方，想喝可乐时就有可乐喝。2.可口可乐依据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了，该如何去做和消费者有好处的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时，
13、可口可乐把圣诞老公公的衣听从原先的黄色，转变成大家熟识的红色，这才是品牌创意在生活上所带来的好处。一个好的创意去激发人对环境的热忱与幽默，一个产品所带来的广告，肯定超越你的想象。作一个广告最基本的是明白它的目的是什么，不是让自己的公司出名，这是最终的步骤。更重要的是把商品卖掉，要做一个专业的广告人，要找寻的就应是这个东西。 这次实习丰富了我在这方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有必需的促进作用，但我也相识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还须要我在平常的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的阅历才行。我面前的路还是很漫长的，须要不断的努力和奋斗才能
14、真正地走好。 短暂的实习生活过去了，心情很困难，能够说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋的是公司的同事和挚友们。 回顾实习生活，感受是很深层的，收获是丰硕的。回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础，更到达了学校为我们支配这次实习的目的 以上是我在实习过程中的一些感悟，这也为我的人生开启了一条新的旅程，回到学校我要在平常的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的阅历，更加努力学习专业学问。在丰富自己社会阅历的同时，更向我自己的人生目的地又迈进了一大步
15、! 2020高校生实习报告范文三 为了使自己更好的了解社会，熬炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我依据时间及自己的实际状况在假期期间找了一份饭店服务生的工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，短短的工作经验让我体会到了就业的压力、自己实力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比欢乐，一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。 当我穿上那件鲜红的工作服时，就表明着我的工作会给我带来欢乐。我们都明白万事开头难的道理，所以我对刚起先的工作特别当心，在这个“人生地不熟”的餐馆里，我显得是那么的“孤寂”。在我的印象中，服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中，而已。但事实
16、上我想错了。每天早上九点上班，九点半准时点名，然后我们服务生的工作就是打扫卫生，包括楼梯和谁也不情愿打扫的卫生间，每次都会有人喝醉，卫生间吐的哪里都是，由于是刚开张，并没有招到特定的打扫卫生的人，好几次都想吐，在家都没有做过这样的活，就起先打退堂鼓。 做完这些之后，就要起先站位，等着客人的到来，然后我们的正式工作就起先了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了，下午四点半起先点名，再重复上午的工作，直到十点回家。工作很简洁，就是累了些。想想啊，把菜从一楼运到二楼还有三楼，一趟一趟的跑，最终客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房，这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班
17、后腿是谁的都不知道了，浑身上下酸的厉害，不过有一个好处就是易于睡眠。 经过几天的重复性工作，虽然很累，但是为了给他们留下一个好印象，我努力的做好我的本职工作，还时时常帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解，就以为和他们“混”的很熟，心中的束缚似乎就没有了，我起先有点飘了，起先学会了偷懒，起先学会了，这些不该学习的不良习惯让我受到了指责，得到了教训。 菜都上齐的时候，我感觉累了就坐在椅子上想歇一会，没有想到恰好被经理看到，他吧我叫到一旁，语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教化的，应当多利用时间不断地学习，不断地充溢，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时
18、候不吃苦，莫非到老了再吃苦吗?我知道你是高校生有大志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本事也是由做小事的本事不断地积累而成的，你现在就是一个服务生，你就必需把服务生的工作做好。”从那天起，我明白做人做事要仔细勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。的确，听了经理对我的金玉良言让我的思想相识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明白一个很好的努力方向。 由于饭店是刚开张，客人特别多，我不仅担当服务生的工作，有的时候还担当服务员的工作，这无疑是又给我的打工生活增加了色调。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区分，服务员这个工作是“人家坐着我站着，人家吃着
19、我看着”，而且还得随叫随到，随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝，我不能由着性子乱来，不管客人说话怎么样，说话有多难听，我们都必需微笑对待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它发泄 出来。因为我们就是干这一行的，要干就要干的!当第一次听到了客人对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从小到大，我听到多数夸奖，却没有此句让我如此的感动，如此的感慨，如此的回味。 2020高校生实习报告范文四 我的实践是从起先的。当时我和我的同学们一起去了，在一家服装厂里面做普工，每天都要检查许多许多衣服的质量，还有就是包装工作。后来做了一个月，大家都不满足工厂里面的环境和待遇，于是我
20、们又从回来。 回来之后，我就进了电器有限公司，在业务培训了一天之后我就正式起先上班了。之前的工作地点是星力百货店，和张姐一起上班，每天我们要上班6个半小时。 但是只过了一个星期，我的业务就把我调整到了百货。我是作为新人去国贸百货的，所以一去那里我们就要接受国贸公司4天的培训，那四天真的很累。培训完后还要上班，不过很充溢。而且最让我兴奋的是，我在培训中得了第三名，当时一共有50多个人参与培训，我的心里好快乐啊。国贸还给我了一个培训三等奖嘉奖的小包。 我在电器专柜上班，我们卖的智能吸尘扫地机，地宝，当然还有一些卧式吸尘器。 这里我想介绍一下地宝。地宝是我们公司自己探讨生产的一款智能吸尘器，你买回去
21、之后只须要给它设定一个时间。到时间以后它就能自己出来打扫卫生了，而且当它清洁完地面之后没电了还能自己回去找充电座充电。当然，还不只这些，假如你家里有楼梯它也不会从上面掉下来，更棒的是，它比我们人工扫地要扫得干净多了。 在这里上班的三个月里我们完成了国贸规定业绩的55%，72%和145%，我的工资也从最初1000多块钱到的2900多。拿到了我出来上班的的工资，感觉很有成就感。当然这一切和自己的努力是分不开的。 首先，我觉得不论做什么我们都要尽力，尽管我只是一个导购。我们公司不是特殊大的公司，知名度不是很高，所以刚起先的时候我们的销售业绩不好，第一个月下来只卖了8台。完成了商场业绩的55%，被开了
22、罚单。 销售不好的缘由有许多，比如知名度不高啦，还有就是我的销售技巧不好。于是我会自己总结阅历，让更多的客户接受我们的机器。国贸这边管理很严，我也被开了许多罚单。但是我信任我的销售实力，我对我的对班说：不就是罚单么?我卖一个的机器，提成都够他们开一阵子的罚单了。于是虽然不懂卖场的规则，但是我也在很卖力的卖机器。 其次，我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系。我在卖场有许多挚友，当然还有主管，国贸百货的李主管很喜爱我，所以有的时候即使我做错了。要被开罚单主管也会开得很轻。我觉得在卖场里面你要卖好东西就得有许多挚友，比如你吃饭去啦，你的临柜挚友就会帮你看柜。你和主管的关系处好了，就不会和别人一样常常被开罚单。我有许多挚友，所以当淡季来临的时候我也不怕郁闷。 最终，我要谈谈我自己做销售的感受，虽然我是一个导购，小小的一名导购。但是许多公司的事情我也会帮忙去做，比如送货到顾客家啊，还有售后的一些服务啊。总结了一下，不论做什么事情肯定要专心。而且只有付出，才会有收获。当然，我也是这样做的，科沃斯电器有限公司在的销售数量我始终都是第一，我想这也是我努力的结果。