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1、2020年终总结及工作计划2020年终总结及工作安排1 为完善工作作风，提高企业品牌。20_年公司综合办公室以提高素养，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的中心工作，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺当完成，制定综合办公室工作安排如下： 一、党建工作安排 1、主动做好入党主动分子的培育工作，为党组织培育后备力气。每个支部至少2名。 2、做好党员发展对象的举荐、测评、培育、政审等工作，完成全年党员发展安排。 3、进一步完善基层党支部考核标准和考核方法，保证党建工作再上新台阶。 4、抓好党校建设，做好党员培训工作。 5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文
2、化为主题的大型活动。 6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。 二、宣扬工作安排 1、理顺公司宣扬报道网络，加强领导和管理，使宣扬内容更加丰富，贴近员工，提高_新闻的水平。 2、结合公司实际，强化公司形象宣扬工作。重点理顺公司内部的标语、宣扬口号、标牌、宣扬栏、公告栏等运用公司统一色、统一尺寸等。 3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣扬工作。 4、协作公司其他部门做好宣扬报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣扬报道的宣扬口径等。 三、群团工作安排 1、制定安排措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团
3、、妇女工作上一个新台阶。 2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。 3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深化开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。 四、20_年平安工作安排 1、从进一步完善公司平安保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好探讨、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司平安保卫系统。 2、做好平安保卫人员的培训工作，提高思想、业务素养，维护好公司办公秩序、生产秩序。 3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。 4、做好重点要害部位、治安困难场所的管理工作，
4、定期检查，留意发觉治安隐患，要求有关部门限期整改。 5、仔细做好消防平安工作，制定消防器材的配备安排，定期检查、落实消防器材的运用、更新工作。 五、档案管理工作安排 1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。 2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。 3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务实力。 六、环境卫生管理工作安排 1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。 2、划分公司内卫生区域，制定
5、标准和考核方法，按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无积累物。 七、后勤管理工作 1、对卫生室、伙房、款待所、水炉、宿舍等接着进行改革，更好地服务于员工。 2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。 3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持车棚卫生清洁，车辆摆放整齐。 4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生学问宣扬教化。 八、车辆管理工作安排 1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐，合理调度，制定具体的车辆运用消耗定额，并进行严格管理。 2、做好驾驶员的日常管理、教化工作，确保行车平安，文明驾驶
6、。 3、做好公司货物运输车辆的租用工作。重点依据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格，做到与市场接轨。 九、办公室工作安排(其它方面) 1、推行“5S”管理，制定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核。 2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。 3、服务热忱，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。 4、抓好通讯费用管理，依据公司详细状况根据定额，落实到部门。 5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。 6、依据须要合理配置微机，选择好用软
7、件推广运用，确保系统运行正常，提高工作效率。 2020年终总结及工作安排2 20_年，办公室将在学校党政的领导下，仔细贯彻党的教化方针、政策，遵照上级部门的指示、确定，以学校总体工作目标为中心，以为学校、为老师、为学生服务为己任，加强学习，努力提高自身素养，在广阔教职工的支持和协作下有目的、有条理、高效益地开展工作，充分发挥办公室的职能。本年度学校办公室安排做好以下几方面的工作： 一、常规工作 1.刚好收发书面和网上文件，并交校长批阅，依据校长的批阅看法，转达给相关处室办理或通知相关老师。 2.刚好向县教委和其他上级部门上报各类学校的工作材料。 3.刚好出好会议通知、工作支配通知、节假日放假支
8、配等通知。 4.做好学校行政会议、老师会议和其它重要会议的记录工作。 5.负责起草并拟定好学校各种规划、安排、决议、总结、通知、通告等。 6.支配好学校每周及节、假日的行政值班工作。 7.管理好学校印章，实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。 8.进一步加强办公用品管理 ，以及来人来客的接待工作。 9.涵接好学校与其他单位及部门的工作，促进学校方方面面工作的顺当开展。 10.加高校校的宣扬报道，扩高校校的影响力和知明度，为学校发展营造一个良好的氛围。 二、重点工作 1.帮助校长督促校内各职能部门主动做好工作，坚持每月对各部门常规工作开展状况进行一次统计，做好记录，刚好向校长反馈信息，为学校决
9、策供应参谋。 2.进一步做好各部门(科室)的统筹协调工作。坚持重大问题归口报告;上情下达，下情上达要刚好、精确;做各部门(科室)之间沟通的桥梁，维护好学校班子的团结，提高工作效率。 3.广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神，做好上传下达，拓宽信息半径，增加信息密度;刚好了解和收集学校各项工作的开展状况，加强与各处室的信息沟通，刚好以书面和小黑板的形式向广阔教职工和社会通报学校的工作动态和办学成果。 4.加强与新闻媒体的联系。 努力扩高校校在社会上的影响，提高学校知名度，促进社会和家长对学校的了解，增加办学的信誉度。 5.促进档案管理规范化。依据档案工作要求，进一步建立和规范分门别类的文书、基
10、建、教学、照片等各类档案，提高档案的查阅效率，努力为学校工作服务、为师生服务;要刚好做好各类检查评估的材料打算和归档工作;要仔细细致正确地做好各类报表数字的统计、核对工作，刚好报送，统一存档。 6.建立证件保管和运用的责任人制度。 7.做好学校考勤、考核及其它方面的统计汇总工作，并刚好报相关领导查阅。 9.进一步完善行管服务人员岗位职责，定期督促、检查落实状况。 2020年终总结及工作安排3 20_年作为全县“教化质量提升年”，将是_乡中心小学发展历程中的重要一年。学校将以县局年度教化工作会议精神为指导，全面夯实教化基础，全面提升办学条件，全面优化治理水平，全面提高教化质量，全力办好农村小学的
11、品牌和样板校。在做好常规工作的同时重点抓好以下六个方面工作： 一、努力创建_市“义务教化学校管理标准实施示范样本校”。 以县局举荐我校为市级实施管理标准示范样本校为契机，全面优化学校管理水平。在同等对待每位学生、促进学生全面发展、引领老师专业发展、提升教化教学质量、营造和谐平安环境、建设现代学校制度六方面实现全面系统突破，形成实施管理标准的系列方法、措施和阅历，为县域内同类型学校供应参考和示范。 二、加强教化信息化建设。 加大信息化的硬件建设，建好计算机教室、校内网站及校内局域网，做好现有设备的养护和运用工作，最大限度地运用好现有的电脑、班班通设备及服务器等网络设备。开设好信息技术课程，保证国
12、家课程即定目标得到较好落实。加强老师信息技术应用实力培训，提升老师应用信息技术的意识和实力。充分利用_省基础教化资源网等网络资源平台，学习“翻转课堂”理念，提升课堂教学现代化水平。 三、加强名师培优工作。 发挥校内名师的示范引领作用。邀请校外名师到校做专业成长报告、上示范指导课。做好老师的专业成长指导和培育培训工作。接着推动“专业阅读、专业写作和专业发展共同体”老师专业成长“三专模式”。落实好岗位大练兵活动安排，增加教研频数，提升教研实效。开展教科研课题的申报工作，以课题为导向提升老师教科研水平。主动筹备县第十一届“教坛新星”与第三届“教坛中坚”、“教坛宿将”的评比。 四、加强内部管理水平。
13、加强教学业务管理，特殊是要精细作业设置与批改、备课、教研等常规业务管理、教风学风的营造及学籍管理等工作，夯实学校内功。加强班级管理，提升班主任管理的水平与实效。加强少先队工作，做好守则规范、文明礼仪、心理健康、班团队活动、文明督查等日常工作，保证活动有明显实效。加强平安管理，落实平安安排及平安一月一主题活动内容。加强留守儿童教化、工会工作、食堂运营等后勤服务工作。加大环境、卫生、设备运用与保养等日常工作力度。完善教化教学嘉奖方法，用活嘉奖资金，健全各项规章制度，实现学校管理的规划化、科学化、精细化。 五、加强基础设施建设。 做好食堂设施设备、食堂周边地坪、操场硬化、西教学楼门前花砖地坪、老师洗
14、浴室、校内绿化、教学楼四楼渗漏后续粉刷、各功能教室的粉刷、教学设备购置与安装等基础设施建设。进一步提升学校办学硬件条件，推动校内绿化、净化、美化、亮化工作，进一步抓好校内文化内涵建设，提升学校办学条件品位。 六、做好新教化年度评估及长三角网络结对线下教研活动。 细心做好四月中下旬的新教化年度评估工作，以评估为契机，深化新教化试验的开展，全面提升学校办学层次。细心筹备长三角网络结对线下教研活动在我校举办，全力展示农村学校的办学精神风貌。细心筹备义务教化学校管理标准实施市级示范样本校的评估验收，建成名副其实的实施标准市级示范校。 2020年终总结及工作安排4 一、加强员工培训和自我学习。 通过开展
15、多种形式的培训，提高员工的服务技能、意识，更好的为来宾供应优质服务;下半年共制定培训安排13项，培训课时34课时，每位员工平均培训课时不低于16学时。同时加强自身业务学问和技能的学习，加强自我实力的提高。 二、丰富员工活动和提高企业凝合力 通过开展多种形式的员工活动，增进员工之间的沟通沟通，调动员工工作主动性，实现劳逸结合，增加团队凝合力，体现大厦对广阔员工的关爱，共制定员工活动9项。 三、加强企业文化建设，创建大厦网站和店报 企业文化是企业持续发展的核心动力，体现了企业的核心价值观。为更好的宣扬和树立大厦的服务品牌和形象，将通过更多形式的途径和方法进行企业文化建设。作为宣扬大厦形象的窗口网站
16、建设和店报创刊将愈加重要，办公室将围绕一网一报进行全力工作。将于7月中旬完成对大厦网站的初步建设，8月初完善网站的各项板块，8月中旬进入正常的管理运作状态。基于对网站的建设和工作阅历，拟于20_年元月完成店报的创刊工作。 四、完成ISO9000质量认证，提高大厦科学、规范管理 依据大厦的要求，9月份将开展质量认证的前期打算工作。联系相关机构进行大厦各项工作的测评和指导，依据质量认证机构的工作要求进行各项工作的安排和开展。 五、完善大厦会议形式，开展经营分析和年度总结等会议 完善各种会议的机制及参与人员的范围，做到各种会议有程序、有制度、有形式、有内容、有影响、有跟踪验证。 周例会。参会人员范围
17、由部门经理扩大到主管级以上，有利于大厦各种工作指令、精神的延长和落实。会后印发会议记录发送各部周知。牵头部门：综合办经营分析会。每月或每季度结束前召开，分析当月或上月经营状况，提出不足，总经阅历教训。依据年度营销安排跟进和调整下月或下一季度的经营任务及营销策略。牵头部门：销售部、财务部季度、年度总结。开展半年度、年度总结表彰大会等总结性会议，多总结、多沟通，切实丰富大厦的管理。 六、完善员工档案管及优化人力资源结构 建立健全员工档案的管理，完善员工入、离职工作程序，促进员工在职的再教化和职业规划工作。 主动优化人力资源结构，在满意各岗位用工的条件下，招纳优秀的员工，并主动协作部门用好、管好员工
18、，促进大厦人力资源科学发展。 七、做好大厦证照管理和后勤保障工作 做好对大厦各种营业执照、卫生许可、企业组织机构代码等相关证件的管理、保存和年度验审工作。 做好部门与其他部门的沟通协调，做好上传下达、办文办会、建章立制、外联宣扬等的工作，切实为大厦做好后勤保障工作。 2020年终总结及工作安排5 一、行政管理工作： 1、仔细做好的文件整理工作 _年1月至11月，根据公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。 2、帮助公司领导，完善公司制度 依据公司运行工作实际，帮助公司领
19、导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。 3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作 由于公司发展须要，资产变更故需进行变更工商登记。于_年6月5日顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺当经营打下基础。于_年9月完成资质证书变更工作，为公司顺当发展打下基础。 4、顺当完成各项会议、接待工作 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的
20、结算工作。 5、组织支配各项活动 _年组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次捐献共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展“从细微环节入手，提高服务质量”大探讨活动。 二、人事管理工作 1、依据须要，刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作 人员聘请是人事管理工作中的重点，_年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破
21、僵局，采纳多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺当接管天鹅湖畔小区，迎难而上，高效、刚好的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。 人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。 2、提高员工综合素养，主动绽
22、开各项培训 为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，主动开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业学问培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的学问培训。另，多次组织相关员工参与跟自身业务学问有关的培训，促进了公司员工理论学问的提高，自身素养得到肯定程度的改善。 3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放 _年下半年，在外借一人的协作下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，人事管理人员一丝不苟，对公司各部
23、门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问刚好汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。 4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 _年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。变更了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，人事管理人员在日常工作细致核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。 由于物业公司一线员工众多，自我爱护意识欠缺，在日常工作中常常会出现一些意外损害，_年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。 5、加强绩效考核，
24、制定了合理的方法 为充分调动员工的主动性,变更做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作主动性。 三、选购管理工作 1、公开公共透亮，实现公开招标 选购部按项目部和施工单位上报的选购安排公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参加，增加阳光选购透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。 2、围绕限制成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作 _年度选购围绕“限制成本、选购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判
25、策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，力求最大限度的限制成本，为公司节约每一分钱。 3、进一步加强对供应商的管理协调 _年选购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的看法，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的驾驭，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格 4、缩减选购时间，力争项目所需特殊刚好到位 选购在总经理室的大力支持下
26、，缩减选购时间，刚好无误的将天鹅湖畔小区所需物品选购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的选购工作。 四、成果的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题： 1、由于工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美 2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在肯定的重制度建设现象。 4、公司宣扬力度有待加强。 5、对公司其他专业业务学习抓得不够。