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1、职场沟通百度百科同性沟通场景 女人也不肯定犯难女人 一般女同事多的地方，鸡毛蒜皮的事情也多，女同事之间的沟通也不都很顺畅。纯熙妹子所在的全球500强公司，个个都是人精，尤其是选购的女同事是出了名的难搞，口碑相当差，常常让人感叹“女人何苦犯难女人?”。 但惊奇的是，纯熙和这些女人却沟通得很好。她共享到自己的秘诀：“你要别人帮你忙，你首先要帮别人的忙。对于选购来说，她的KPI是怎么省钱，当不触及底线的状况下，我会尽量用她价格最低的供应商，根据她的要求，帮她把全部的流程全都走完。当她跟我合作平顺了之后，自然沟通也顺畅了。在工作过程当中，互惠互利是特殊重要的事情，沟通也是一样，做事也是一样的。” 特殊
2、法则：换位思索 在与别人沟通时，你首先要问自己别人为什么要放下手中的工作来帮助你呢?只有你在设身处地为别人着想之后，才能希望别人也为你着想。 异性沟通场景 女汉子的尴尬 小鲍姑娘是一个标准女汉子，能干果敢，大张旗鼓，在一家知名化妆品企业做市场工作。那时刚进公司，她负责市场促销环节，即买商品送小样。通常安排赶不上改变，再加上预算没做够，所以常常没有从国外订到足够数量的小样做促销。 于是小鲍听了别人的建议，到CRM客户关系管理部门找做事一板一眼的帅哥JK“借”些小样，这个部门通常留有不少小样做会员赠礼。每一次，小鲍找JK都是直奔主题地跟小哥一本正经借东西。沟通了三次，前两次JK看法牵强可以，第三次
3、就干脆说：“不行能!” 可同部门另一个长得没小鲍好看的姑娘也找JK有事，他却总是满面春风。原来这姑娘讲话特殊嗲。“JK，我最近在做方案，但是我遇到了困难，你能过来帮我看一下吗?”她娇滴滴地说道。然后，JK尽然放下在忙的事情，关上电脑，笑嘻嘻地说：“好哒!”小鲍顿悟，职场中，在跟异性沟通的时候，不能做女汉子! 特殊法则：学会赞美对方 异性之间自然相吸，学会用温顺的方式沟通，真诚地先赞美对方，便利就是这么形成的。这就是情商高的表现之一。 Boss对下属沟通场景 一句话导致的离职事务 会说话是一门学问，职场沟通这件事实在是技巧、智商、情商综合并举之事，对老板来说也是如此，你会发觉并不是全部的老板都有
4、很高的沟通技巧。 美国闻名将来学家奈斯比特曾指出：“将来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。 在外企任职的Sophie产后休息了6个月后重返工作岗位，但在年终的绩效考评中，她的评分比往年低了不少。当她和自己的老板面谈时，老板直截了当地说：“因为你去生了孩子，所以今年的表现不及往年，给你这样的一个评分并不为过。”Sophie听完之后心里很不是味道，一下子工作的主动性就没有了，不久后便另谋高就。 后来Sophie在跟家人聊到这个的时候共享道：“其实我的老板真的是一个不怎么会沟通的人。假如她说尽管你今
5、年的评分没有往年高，但是你生了宝宝，这是人生的一个新阶段，信任你明年能够更好地平衡家庭和工作的关系。这样说就能让员工感受度好许多。” 特殊法则：博大胸怀 拥有博大胸怀的老板往往能够赢得别人更多的好感，本着团结合作的'宗旨，职场人士肯定要擅长倾听他人的看法和建议，不能脱离团体，独断独行，而倾听也是敬重他人的最大体现，不仅可以使工作氛围更加的和谐，而且表现了自己的素养和修养。 职员与领导沟通场景 老板，你的任务我没明白 小黄的领导有一次在安排任务的时候，特别模糊、不明确，相互问起来几个员工听了都是一头雾水。通常出现这样的情境，可能有以下几个缘由：1)他觉得员工明白了 2)他想考察员工3)老
6、板自己也没弄明白，期盼互动。 这个时候你须要和老板明确他的需求，不要担忧多问一句会让他不快乐。保证有效和精确的沟通，避开完成任务后再变动，做了无用功又耽搁了时间，还会被指责道“当时你为什么不明白，为什么不问问清晰!” 特殊法则：把握好度 跟领导沟通最重要的一点是把握好“度”。领导会觉得具备以下三个特质的员工用起来最顺手：不白痴(不会总去烦他)、很可控(不用让他担忧工作进度)、可救急(在关键时刻可以拉出去顶事)。要做到这三点，在什么时候有什么表现的“度”特别重要。不能始终闷头做，肯定要让领导清晰。 沟通的场景和技巧当然不止这些，学会良好的沟通也是一个积累的过程，多思索、多总结、多操练。还要记住，
7、职场上的沟通必定是人与人之间的行为，带着观赏的眼光和宽容的心，肯定会给沟通带来更多便捷。 职场沟通技巧 眼神沟通：不管是你在说话还是你在听别人说话，凝视和你谈话人的眼睛会是很有效的技巧。通过眼神沟通，能传递大家关切的话题，能激励和你谈话的人。 肢体语言：用肢体语言可以用在许多用语言不能表达的场合。比如，手臂保持张开的姿态，可以告知别人你很平易近人，也乐于接受别人的看法;手臂交叉，肩膀微耸，表示谈话不投机或者不情愿沟通。这样，在通过语言沟通之前，你可以用肢体动作告知对方你是否对他的讲话感爱好。良好的肢体语言和主动的看法能够使谈话更加轻松有效。 要有志气说出你的想法：沟通技巧是一步步练出来的。人说
8、话迟疑不决是因为他认为自己没有什么有价值的观点。每天留意自己的想法和感受，只有当你对某件事情有了自己的相识以后，你才能更好地把你的想法告知其他人。世界这么大，你的想法并不是每个人都会赞同，但是肯定会有人赞同。只要你有志气把想法说出来，你就有机会。 说话声音能被别人听到：当你说出你的想法时，要有自信，肯定要让别人听得到。用适当的音量可以告知你的听众你在说什么，你所说的话是经过深思熟虑的，你说的话是值得一听的。适当的音量和声调能够保证你的听众听清晰你说的每一个字，避开产生误会。 不断练习：每天抽出时间，从最基本的沟通技巧到专业的沟通技巧，不断练习。你可以去参与特地的沟通技巧训练班，或者通过在公共场
9、合发表演讲来提高自己。通过这些训练，你能够找到更多的沟通机会，也会学到更多、更新的沟通技巧。这些技巧能够给你创建更多的机会，结交更多的挚友。 职场沟通基本法则与留意事项 一、心情中不要沟通 有效沟通的先决条件是和谐气氛。心情中的沟通经常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在心情中，很简单冲动而失去理性，如：吵的不行开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在心情中做出心情性、冲动性的“确定”，这很简单让事情不行挽回，令人懊悔! 不理性只有争吵的份，不会有结果，更不行能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着心情去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。
10、二、开诚布公的沟通和沟通 这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严峻破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常沟通，并最终导致项目或企业经营失败。 沟通对团队的工作绽开起着关键性的作用，探讨表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。闻名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的冲突和冲突，维护团队目标的一样性。 三、把握好自己的角色和定位 沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色相互转换，信息反复传递。这两个维度应
11、当是同等的，任何一方都必需有充分的“沟通权”;这两个维度应当是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通”看法;这两个维度应当还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一样的'共识。 尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是滔滔不绝，夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间同等、融洽的互动沟通，把握好自己的角色和定位，驾驭好沟通的维度和尺度是沟通胜利的关键。 四、找寻合适的时机和空间 假如你对上司做出的确定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。 要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好办法。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的沟通是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起心情上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。 五、沟通的方式不能一成不变 每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通?要世界上全部的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，许多时候要用英语沟通，假如你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方恒久听不懂。