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1、年度个人总结最新十篇年度个人总结最新(一) 时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的20_年就伴随着新年伊始即将接近。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、思想相识方面 报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20_年工作总的指导思想是“强化服务功能、增加服务意识、提高服务质量”。 20_年对工作的思想相识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不刚好可能一份重要档不能刚好出稿。
2、这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。 二、办事效率方面 思想上相识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作特别重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作有备无患，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。 三、主动性方面 很多工作只有主动主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决刚
3、好解决，不能解决刚好汇报。 1、在_期间与服务处领导主动与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异样状况; 2、在创全国文明城市期间主动与锦江区房管局物业管理极协作与支持，得到外界对新闻物业一样好评。 3、在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，主动与书院街道派出所做到有状况刚好汇报、协调和沟通工作。 四、工作实绩方面 1、创优工作 (1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、主动整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成驾驭最终进行帮助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、
4、标准化，对各项档要求均要娴熟驾驭然后在从实际中去教会员工。特殊是我自身一起先对创优理解不深，以至在做的过程中许多地方无从下手，最终工作脱节; (2)主动学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新方法，对各项管理方法、工作手册深化学习; (3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行排列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们须要的产品;“汇报视频短片”。 2、后勤保障方面工作 (1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，主动联系厂家或经销商进行修理，确保服务处的工作不受影响; (2)办公易
5、耗品的保障。服务处现有_台计算机;_台打印机;复印机_台;传真机_台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，主动保障好这些常规易耗品的供应; (3)日常办公用品的保障，主动与库管做好连接，对各部门须要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作; (4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的支配，事后主动关切，把工作思路变被动为主动，主动主动，争取创建1个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。 年度个人总结最新(二) 20_的时间飞速消逝，在不知不觉当中我们立刻就要迎来新的一年了，到了每年的年终时期，在这个阶段我有必要给我今年的工作做个简洁的工作总结，
6、这样才能让我更好的了解自己在工作中的表现、在工作中存在的不足、明年该往哪方面着重发展等等，今年的工作也相当于是划上了一个句号了，新一年的工作正等着我，虽然我只是工厂的一名一般员工，对于工作的上进心我还是有的，以下就是我对于今年的工作总结： 一、对工厂生产出来的产品严格把关 我在_钢材冶炼厂的岗位是一名一般的质检员，工厂的主要是底价收购旧金属然后进行加工浇铸成钢铁，我作为质检员，可谓是产品出来后的第一道审查防线，我的任务就是把全部不合格的产品全部拦下，我一向秉承着厂长把产品质量放在第一位的思想来工作，要知道假如每一件产品都经过我的严格检查就意味着要花费许多的时间，导致产品迟迟不能出库销售，但是我
7、认为假如当购买方拿到了质量不好的产品也会心存隔阂，不会再购买我们厂出的钢材了吧?所以我宁愿辛苦点，我也会一如既往的检查每一块钢材产品。 二、工作中存在的不足 1、个人的工作实力还有待加强，我现在还是只能用最基本最原始的检查方法，说究竟还是专业学问没有达到要求，不能自己总结工作中的缘由，然后做出改进; 2、因为目前我们工厂质检员的稀有，完全不存在替班的可能，但是我只要一工作时间长了，就会起先出现乏累的状态，导致工作效率极其低下，这一点我个人无法做出改进，只能期望工厂多招收两个质检员进来; 3、自办法识不够强，就像今年的三月份出现一次，大批钢材不合格的现象，我当时都不知道怎么处理，最终还只能询问厂
8、长的看法，原来这件事是在我的工作职责范围之内，我自行处理就好了。 三、展望20_年，做出工作改进 在新的一年里，我将主动参与同行业的沟通会，尽可能的吸取别人的工作阅历，用于加强自身，让自己的工作效率尽可能的提高，增加与同事之间的沟通，告知他们出现次品的缘由是什么，然后同样的错误就尽可能的避开，这样就能有效的提高钢材的质量，我不会遗忘我们厂的口号：“争做中国钢材质量第一的钢材”。 在这一年的工作中我的进步是微小的，做人太多人本本分分，没有寻求突破的心，在许多地方还是看出来了自身的不足，我肯定在明年做出变更，否则我一辈子别想晋升了，我将用更好的工作状态投入到质检的工作当中去，面对任何事将更加的小心
9、翼翼，我肯定在明年实现自己的个人价值。 年度个人总结最新(三) 一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，根据公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改进。现将20_年的工作状况总结如下： 一、班组的建设与管理得到加强 冲压车间成立的时间不长，因其前身管理比较混乱，故在班组中存在着很多亟待解决问题。为了解决这些问题我实行了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工赐予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除肯定的考核分。由于实行了这种奖惩分明，公允公正的考核方法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提
10、高了班组的凝合力。 二、狠抓平安管理 冲压车间相对于公司其他车间来说平安隐患较多，比较简单出事故，在过去的20_年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避开事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命平安的重任。因此，对于平安工作我从未放松过，月月讲，每天讲。 三、保证产品质量 随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对_汽车的质量要求也越来越高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺，冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长，自己
11、的工作干脆影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量限制方面始终不敢有所松懈，主动与检验班的同事刚好进行信息的沟通与沟通，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的相识，要求大家仔细做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。 四、主动参加车间改善活动 冲压车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个暖和的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美妙和谐。因此，一年来，我主动参加车间的改善活动，并调动班组员工的主动性，利用集体的才智对车间提出了很多有价值的改善。 五、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子
12、很重，而自己的学识、实力和阅历与一名优秀称职的班组长都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，始终在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，主动提高自身各项业务素养，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了肯定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。 我决心在接下来的一年中加强学习，拓宽学问面。努力学习冲压专业学问和相关管理学问;本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上
13、报;真正做好领导的助手;加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结一样，勤奋工作的良好氛围;全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的班组。 年度个人总结最新(四) 20_年，我加入到了_支公司，从事我不曾熟识的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况汇报： 一、努力提高政治素养和思想道德水平 主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各
14、种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素养和服务水平 勤于学习，擅长创建，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持运用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现
15、被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购买_不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，静默奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务，主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来，本人靠着对保险事业的酷爱，全力以赴来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成果欣慰的同时，也发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和不足。但我有信念和
16、决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 年度个人总结最新(五) 过去的一年如同一片夕阳，赐予了我们最终漂亮的余晖。而新的一年也在晨曦间如同太阳一般缓缓升起。这一年的工作也在平稳中快速前进，时间飞速而过，我也抓紧这每分每秒，每天艰苦奋斗，在这个一般的岗位上坚守阵地，也时时刻刻勉励着自己不断往前。这一年已然结束，接下来会是更好的起先，所以在此我为自己做一次总结，希望可以为将来的工作打下一个好的基础。 一、工作密度上 20_年整一年的时间都比较的紧凑，所以在时间的利用率上我须要花费很大的功夫。所以这一年的每一天，我的工作密度都是比较大的
17、，基本留不出太多的时间赐予自己。在这一点上我从未埋怨过，我也从未因为工作密度太大而放弃这份工作，有一些别的想法。虽然这样的工作会比较让人疲乏，但是我能够在其中收获许多，虽然我现在的岗位还只是一个小小的助理，但是能够跟着大家一起学习，我认为是一件很幸运的事情。我现在还只能算是这个社会中的一个新人，再许多的方面都是有严峻的不足的。所以首先吃些苦，我认为也没有太大的问题。所以不管今后怎样，我都会好好的抓紧时间，努力工作，努力创建。 二、工作看法上 一份工作，有时候考验的不仅是我们的决心，更是我们形象上直面的表达。而他人能够从我们的形象上干脆感受到的也就是我们每个人的工作看法了。所以不管是对工作本身还
18、是对我们个人的一个工作热忱来说，看法都是一件特别重要的事情。在工作本身，我们本身是要付出肯定看法的，假如看法不好又怎么能做好一件事情呢。其次，对于我们对待工作的方式和看法，领导们也是看在眼里的，假如一个员工对待工作连看法都没有，领导又怎么会重视你呢?所以看法对一名员工来说是特别重要的，也是特别须要继承和发展的。 三、工作中不足 自从我进入这个岗位，走上正轨之后，我就发觉时间过得越来越快。以前觉得一个月很漫长，现在一看，一个月也就不过四个星期，而每个星期也在飞速的消逝。所以不管怎么说，时间这个东西，我们每个人都是要把握的。这一年也有一些不足，主要表现在我对工作的细致度上，这一点虽然看起来不大，但
19、是假如不进行改正的话，会给今后带来更大的麻烦，因此我肯定会改正这样的缺点。在以后的路上好好的树立自己的标准，坚守自己的初心，径直走下去。 年度个人总结最新(六) 光阴似箭，时间如梭。转瞬间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的主动努力，我顺当地做好自己的工作，这也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的'提升自身的素养与才能。以下就是我今年的工作总结。 一、工作看法、思想工作 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时
20、刻保持“虚心、谨慎、律己”工作看法，在领导关切培育和同事们帮助下，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责，坚持志向，坚决信念，不断加强学习，坚固自己工作技术! 二、设备操作，工作领悟 每一个好的员工都应对自己的工作相识清楚，熟识和娴熟自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的本职工作。反应简洁，操作同样须要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程状况熟识与理解，还应有较强的理论学问。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变实力，完成领导赐予的各项任务。但由于自己的实力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有很多不足和缺点，对机器的原理和
21、工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，虚心谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作实力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的实力有限，每件事的胜利都是靠集体的才智，所以和同事们团结在一起才是胜利完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平常的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务! 三、回顾过去，展望将来 对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作实力，把不利因素在自己以后工作中解除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我信任通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会
22、成为一名优秀员工，充分发挥我个人实力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好，但我信任在今后工作中，我还会接着不断努力下去，我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己全部精力和实力用在工作上，信任自己肯定能够做好! 年度个人总结最新(七) 不知不觉间来公司已整整一年了，20_年_月_日，很荣幸地正式加入公司，成为公司中的一名新员工，在领导和四周同事的帮助下，我慢慢熟识了公司，慢慢进入自己的角色，起先了自己酷爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在很多方面有所建树，但对于自己这一个月的工作是深有体会，下面，将是我入职以来工
23、作的一个小小总结。 一、社保公积金方面 由于以前没怎么接触过社保公积金，刚起先干起来的确有些吃力，从起先不懂什么叫公积金约定提取、一般提取，到现在不仅熟识驾驭，而且胜利为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不怜悯况住房公积金的提取应当留意哪些事项，怎样才能顺当提取公积金等。 人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅须要你仔细细致，更须要你有剧烈的责任心和很强的服务意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新实行相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等
24、。近期，已胜利查阅了公司员工保险缴纳状况，并准备为新转正的员工刚好把各种保险给补缴上。 二、新员工聘请与选拔方面 对于人力的聘请这个模块自己应当还是比较熟识比较擅长的，做起来入手也很快，因为终归以前是做这个模块工作的。但同时，同以前聘请工作又有些不同，在以前，无论是去学校聘请还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到合适的员工。 但现在状况却大大不同，现在的单位不再是简洁的生产型企业，聘请不再那么简洁粗放式，而且地处于首都北京，一个国际化的大都市，聘请方式变了，简洁的粗放式渐渐由网络聘请所取代，同时，又由于处于国际化的大都市，应聘者选择的机会更多，所以人员流淌也更大。这不得不给聘请人
25、员带来巨大的挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战，目前，在自己入职的一个月里，已协作上级领导为公司胜利聘请销售助理3人，市场助理1人。 人力的工作不仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作许多内容都是须要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后开展的工作也会朝那些方面发展，因为发觉，公司这几方面做的不是很完善，所以也须要自己不断努力，在自己尽快熟识公司各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。 三、今后工作规划 (一)培训方面 之所以把培训放在首位，是发觉公司在培训方面有很多须要
26、改善的地方，没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会做以下方面工作： 1、建立健全的培训体系并(“三严三实”专题教化总结汇报)形成制度包括对新员工的入职教化培训、部门级培训，专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，形成公司的规章制度长期实行下去。 2、外部讲师的聘请公司要发展，就不得不走向外面世界，多了解外面，让员工多充溢下学问。要在一年间定期组织一到两次的培训。 3、人力部门开发一些课件，对员工进行定期的培训。 (二)绩效考核方面 知道公司销售助理是分为五个等级
27、，建立等级工资制，但是感觉这有些单一，不足以全方位考核员工，等级工资制对员工的激励不够，我想在征得领导同意的状况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自己的员工，依据手下员工的多少来进行比例的划分，分为四个等级，从0到4四个等级，等级之间有50-100元工资左右的差距，让主管依据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。 公司不激励员工请假，为了激励员工，应当设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。 作为一个后勤服务部门，深知服务好公司每个员
28、工是人力部门人员最至少的要求，为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步，同时，职能管理部门也相应应当得到重视和提高，因为，光有生产和销售，没有足够的管理实力，公司只能恒久停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。 年度个人总结最新(八) 一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下： 在业务方面，本人所
29、负责的泰安市岱岳区职业教化中心建设项目进展顺当，各项工作有条不紊，基本达到竣工验收条件，在这期间，本人本着格尽职守，严格把关的原则，始终坚守在工地一线，发觉问题，就地解决问题，严把质量关。在工程建设中，始终把施工平安及施工质量放在第一位，坚决杜绝偷工减料等违法行为。 走过20_，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20_年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的亲密协作
30、下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下： 一、一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素养。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和熬炼，我们在工作上取得肯定的进步，利细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在文字材料上有所提高。 (二)严于律已，做好个人工作
31、安排，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，主动维护机关的良好形象。 (三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注意把握根本，努力提高服务水平。中心人手少，工作量大，这就须要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都主动协作做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使
32、，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广
33、泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 (三)当好助手。对各项决策和出现的问题，刚好提出合理化建议和解决方法供领导参考。 年度个人总结最新(九) 在工作中，一年的时间过得无比快速，仿佛还没有让我回过神来，今年就已经要落下帷幕了。我们即将迎来新的一年，面对新的挑战和工作。而我回首望过去的一年时，也没有因为虚度了时间而懊悔，因为在这一年里我学习到了许多的东西，在做人做事上都有了很大的进步，总体收获颇丰。现在将我在银行这一年的工作总结如下： 一、在个
34、人工作上 今年，我照旧是在柜台工作，作为我们银行直面客户的门面和窗口，责任重大的同时还特别的能够熬炼自身实力。我因为来到我们银行的时间还不够长，在阅历上跟其他前辈员工们还有着很大的差距。但是我并没有一次气馁，而是以领导和同事为榜样，努力的学习，将我在工作中遇到的一些问题记录下来请教，并且主动的将所学的学问运用到工作上去，给我的客户带来更好地服务体验。 在工作上我除非是遇到不能够处理的事情，否则都会努力靠自身的实力去将问题解决，将阅历积累下来。我坚信这样虽然会肯定程度上影响我的工作速度，但是从长远的目光来看是对我的工作进步有促进作用的。同时我在每一笔业务都能够做到仔细肃穆，用专注耐性的看法来面对
35、客户所要办理的业务，不管是对私对公，信息补录等等事情都进行仔细的审核，以一个高的标准来要求自己以及客户在填写时的规范，用实践来将制度牢记在心。 二、在个人思想上 作为一名银行柜员，树立好服务意识是特别重要的，只有将工作做好，得到客户的满足认可才能够增加我们银行的形象高度，促进我们的业务增长。所以我严格根据条例制度来要求自己，做到履行自己的职责，爱岗敬业，为客户做好服务工作。从思想上消退掉自身的懒散和不足，下定决心苦练自身的基本功，加快在银行业务办理的速度，并且在工作之余学习金融理财方面的学问和技能，扩大业务范围，为更进一步的发展奠定下基础。 20_年，我在努力工作下，不管是业务实力还是思想都获
36、得了很大提高，但是与银行的高要求相比，我还是有着各种不足须要改进。在下一年里我要接着加强思想和技能的学习，以一个吃苦耐劳的面貌，敢于创新的精神去面对工作，将我的业务水平提高到一个新的高度，为银行和我自身的发展做出贡献。 年度个人总结最新(十) 时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。 一、日常工作内容 1、转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率; 2、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记; 3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较
37、多，通讯录不能刚好更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，刚好更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联系，便于刚好得到正确信息; 4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录; 5、记录每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁; 6、每天9：3010：00开启led大屏，并检查其运用，若出现故障，立即联系相关人员修理; 7、做好总经理、董事长办公室的清洁; 8、领取每天的报纸及邮件，并将信件刚好转交给相关人员; 9、公司文件的分发，刚好将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去; 10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并打算茶水;会议时要刚
38、好添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁; 11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录; 12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。 三、对自己的建议 1、作为总办员工，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应当留意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备能刚好精确地回答来访者的问题，精确地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，看法坚决、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。 3、做事要考虑周全、
39、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果; 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能刚好处理的应向上级反馈。 5、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作! 年度个人总结最新十篇