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1、医院护理部下半年工作计划医院护理部下半年工作安排1 201x年医院优质护理的建设基本成形,护理部将201x年定位为深化优质护理的一年,以“以病人为中心,增进优质护理内涵”为指导思想,突出特色点打造优护品牌,201x年为护理的专项建设年,力争201x年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。为顺当实现护理工作的年度“三部曲”,现将201x年工作安排制定如下: 一、增进护理内涵建设,打造特色优质护理 1、全面实施责任制整体护理。持续改进护理流程,实现以人文关怀为核心的责任制整体护理,实施护理人员分级管理,多个班次老中青护士形成梯队,每个班次岗位职责明确,协作意识强,充分发挥高年资护士在应急、危重护
2、理、健康教化、临床带教和指导低年资护士等方面的阅历和优势,确保为病人供应持续、全程、整体的护理。 2、围绕“以病人为中心”,定制特色的优质护理服务。科室优质护理的项目、和实施方式依据病人不同需求而定,护士在驾驭患者“十知道”的同时,从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求,从点滴入微的细微环节入手,跟进生活帮助、心理护理、康复指导、养分指导,体现护士专业照看、帮助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。 3、逐步提升护理专业实力,体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展,护理队伍必需紧跟医疗步伐,利用业务查房和病例探讨的机会,学习、积累、更新、整合学问,刚好留取特
3、别病例的图片资料,擅长总结科室护理阅历。 4、全程落实健康教化,健康教化覆盖率达到100%,知晓率达到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导,尤其保证围手术期、特别检查前后、病情改变时等重点环节的健康指导,有意识的提高护士的沟通实力和检查意识,保证健康教化的效果。 5、落实病人满足度调查和回访制度,实现98%以上的科室零投诉。在院病人实施科室和院级的满足度问卷,出院病人进行回访,要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作,同时有意识的征求患者及陪护看法,针对性改进护理工作,做到科室病人满足度调查覆盖率100%。 二、细抓护理队伍建设,针对性进行管理和业务培
4、训 1、紧抓护士长队伍,促进管理实力提升。护理部组织护士长学习系列的专业管理课程,引导各护士长正确定位,把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培育护士上来,提高管理实力;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作,保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核,做到每月一公布,季度一汇总,激励护士长恪尽职守,提高实力。充分发挥医院文化的引导、凝合和激励作用,创建和谐发展科室,关切护士成长,护理部在“5?12”护士节举办趣味运动会,丰富护理生活,增加团结协作意识,同时也有助于建立和谐融洽的护患关系,提升护理的价值。 2、在培训和业务学习方面,护理部结合全年培训安排,重点抓带教人员、授
5、课人员的培训质量。增设对带教人员教化实力和教化方式的培训,确保带教达到实效;以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的实力培训。护理操作技能今年重点培训临床必需、共性和常用的护理技术,定期进行抢救病人模拟演练、各项应急状况演练等,提倡各科室依据须要主动练习,护理部做好各科室示教室运用率的统计。科室每月考核纸质留档,并于月底前上传到护理部,护理部依据考核成果对科室进行抽查,以审核学习效果。全年每季度进行全院操作比武项目和理论考核,全院排名,确保培训实效性。 3、提升护士专业和全科护理实力。完善护理睬诊制度,落实科间会诊和院外会诊,尤其对于跨专业综合性强的危重的病人,确爱护理质量,提高全科护理实力;
6、依据医院发展需求,护理部针对性进行专科护士培育,储备专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的基础上增设新闻小组,负责刚好报道科室护理实况。全部专科组要各司其职、落实年度安排,护理部年底予以审核。 三、全面细化质控标准,检查保证明效性 1、持续实行护理质量三级管理体系,护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查,将检查结果在护士长例会上分析反馈,提出改进措施并布置实施,逐步提高临床护理质量管理规范化。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长的有关责任。 2、依据201x年质控检查状况,修订检查表单,增加“优质护理”项目,把护理服务科学量化,今年将严格根据各项表单细则要求,以更加敏捷和
7、贴近临床实际的形式进行逐项检查,每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果,充分发挥科室质控员的作用,培育质控护士严谨的工作习惯和主子翁意识,将质量限制和日常工作紧密结合,让规范形成常规化,促进科室护理质量。 3、严防差错发生,完善不良事务上报制度。对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症(深静脉血栓、肺部感染)等不良事务进行提前预防。对发生的缘由刚好进行分析,查找不足,制订改进措施并全面落实。护士长从各项操作标准和规范把关,严防各项护理差错发生,追责到人。 四、落实三甲医院JCI评审标准,提升护理质量 1、全面落实三级综合医院评审标准实施细则,根据细则中涉及的护理方面的条款,逐一细化分解,在
8、现有的规定上查缺补漏,制订措施并落实,重点做好护理管理与质量持续改进,接着修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等,对方案执行、各项管理标准与措施的落实状况定期检查、分析、反馈,使护理体系和护理管理更加系统、规范。 2、建立护理路径,完善各项流程,确保全部护理行为都有流程和标准。在田院长指导下,结合科室临床路径,完成护理路径的建立。确爱护理行为规范、科学、全面。在原有常规操作的基础上,重点做好专科操作的流程,同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯,不放过工作中的任何细微环节缺陷。持续巩固交接班的质量和效果,保证班报告书写质量,今年接着从护士长日常工作每个环节入手,细化指导
9、每项工作,务实求真的督查日常护理工作,提升护理质量。 3、保障护理平安,实现无差错护理。护理平安是201x年重点,要求加强各环节监控,避开护理差错。加强对护士的环节监控,护理差错和缺陷多发生在新护士身上,因此对新上岗护士以及有思想心情的护士必需加强管理,做到重点带教、重点监督,严格根据准入制度进行工作支配,带教监督责任到人,抓好新护士风险阶段的管理工作,削减护理纠纷和护理事故隐患;加强对患者的环节监控,对于重点病人进行重点监控和评估,严格交接高风险病人并实行措施防止意外事务的发生;从防盗、防火、水电门窗平安等环节保证病区平安,确保每人娴熟驾驭应急预案,小心翼翼,抓好薄弱和风险环节。 医院护理部
10、下半年工作安排2 为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。20-年下半年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、平安”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满足度。经全体护士探讨制定20-年下半年护理部工作安排如下: 一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、平安有序的护理服务。 1.不断强化护理平安教化,把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的担心全因素刚好提示,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例探讨借鉴,使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点,从中吸取教训
11、,使平安警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查到位,并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6.对重点员工的管理:照实习护士、轮转护士及新入
12、科护士等对他们进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7.进一步规范护理文书书写,削减平安隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、精确、刚好完整”,避开不规范的书写,如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。 8.完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急实力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发事务的反
13、应实力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。 1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。 2.加强服务意识教化,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。 3.建立健康教化处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属看法,对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。 三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度。 护士长及质控小组,常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提高整改措施。 四
14、、加强“三基”培训安排,提高护理人员整体素养。 1.每周晨间提问2次,内容为基础理论学问,专科理论学问,院内感染学问等。 2.每季度进行心肺复苏演示,熟识驾驭急救器材及仪器的运用。 3.每周一早晨会为护理药理学问小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。 4.常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急实力。 医院护理部下半年工作安排3 20-护理部接着根据二甲标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将详细安排制定如下: 一、工作目标 1、加强护理质量与平
15、安管理,持续改善护理服务品质,确爱护理平安; 2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理; 3、完善护士岗位管理、绩效管理; 4、加强护士长、护士工作实力、人文素养的培育,切实提高护理队伍整体素养; 5、大力推动护理信息化建设; 6、创新思维主动开展护理科研与教学,推动护理专业发展。 7、护理各项指标完成状况。 二、详细措施 (一)加强护理质量与平安管理,持续改善护理服务品质,确爱护理平安 护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在20-年的护理工作中,护理部将比照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式仔细进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理
16、。 1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查,分级护理质量评价标准,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题刚好整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。 2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理,护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管,确爱护理平安。 3、进一步加大感染限制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员平安,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。 4、健全、完善患者风险评估制度;加强紧急重症病人及护理不良事务的管理,对上报的危重患者和不良事务
17、护理部刚好下病区进行查看,提出合理化建议,避开医疗纠纷的发生。 (二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理 1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满意临床护理工作须要。 2、落实“以病人为中心”的服务理念,根据分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。 3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。 4、护理部每月进行病人满足度调查,广泛听取患者及家属看法,不断改善服务看法,提高服务质量,达到六满足。 (三)加强护士岗位管理、绩效管理 1、进一步落实护理人员分层管理,将
18、护理岗位需求与护理人员实力相对应,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者供应较高专业水平护理服务,体现多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。 2、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细微环节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。 (四)加快护士长、护士工作实力培育,切实提高护理队伍整体素养 1、加大对护士长工作的考核力度。 2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。 3、依据护士分层培训安排,修订护士分层管理及考核。 4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 5、护理部定期和不定期组织护理查房。 6、加强专科护士培
19、育,支配外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。 7、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。 8、护士长会议每月一次。 9、护理质量管理委员会每季度一次。 (五)大力推动护理信息化建设,提高工作效率 加强护理不良事务、压疮、夜查房的管理,各种护理文书实行电子病历,充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用,优化流程,提高工作效率。 (六)创新思维开展科研,推动临床护理教学 1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,主动撰写护理论文,将护理队伍中的好人好事进行宣扬,展示天使风采。 2、主动开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理,总牢固习带
20、教工作,新上岗护士岗前培训3天。 3、协作总务科落实控烟工作,创建无烟医院。 4、安排新增护士7名,实现床护比1:0.4,满意临床工作须要。 5、开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝合力、向心力。 (七)护理各项指标完成: 1、基础护理合格率95% 2、专科护理合格率95% 3、分级护理合格率95% 4、危重病人护理合格率95% 5、急救物品完好率100% 6、常规器械消毒灭菌合格率100% 7、护理文书书写合格率100% 8、病人对护理工作的满足度90% 9、护理技术操作合格率95% 10、“三基”考核合格率100% 11、护理差错发生率“0” 12、压疮发生率“0” 1
21、3、医疗废弃物处理合格率100% 14、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100% 16、健康宣教覆盖率100% 17、健康宣教成效率95% 18、优质护理服务覆盖率30% 19、责任制整体护理合格率100% 医院护理部下半年工作安排4 人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不非常精确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”。20-年这新的半年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订20-年下半年护理工作安排: 一、加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养 (一)按护士规
22、范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭
23、,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施安排。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目
24、及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二、加强护理管理,提高护士长管理水平 (一)x月初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理
25、质量过程限制,确爱护理工作平安、有效 (一)接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年
26、终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理: 1、接着加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。 四、深化亲情服务,提高服务质量 (一
27、)在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性。 五、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教老师及实习生的看法。 (二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平,支配小讲课,了解实习安排的完成状况,做好出科理论及操作考试。 (三)护理部做好实习生的岗
28、前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评比活动。 (四)增加科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。 (五)安排制作护理园地网,上传我院护理动态,刚好传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活. 医院护理部下半年工作安排5 20-年医院优质护理的建设基本成形,护理部将20-年定位为深化优质护理的一年,以“以病人为中心,增进优质护理内涵”为指导思想,突出特色点打造优护品牌,20-年为护理的专项建设年,力争20-年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。20-年上半年已经过去,为顺当实现护理工作的年度“三部曲”,现将20-年下半
29、年工作安排制定如下: 一、增进护理内涵建设,打造特色优质护理 1、全面实施责任制整体护理。 持续改进护理流程,实现以人文关怀为核心的责任制整体护理,实施护理人员分级管理,多个班次老中青护士形成梯队,每个班次岗位职责明确,协作意识强,充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教化、临床带教和指导低年资护士等方面的阅历和优势,确保为病人供应持续、全程、整体的护理。 2、围绕“以病人为中心”,定制特色的优质护理服务。 科室优质护理的项目、和实施方式依据病人不同需求而定,护士在驾驭患者“十知道”的同时,从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求,从点滴入微的细微环节入手,跟进生活帮助、心理护理、康复指导
30、、养分指导,体现护士专业照看、帮助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。 3、逐步提升护理专业实力,体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。 随着科室新业务新技术的开展,护理队伍必需紧跟医疗步伐,利用业务查房和病例探讨的机会,学习、积累、更新、整合学问,刚好留取特别病例的图片资料,擅长总结科室护理阅历。 4、全程落实健康教化,健康教化覆盖率达到100%,知晓率达到95%以上。 做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导,尤其保证围手术期、特别检查前后、病情改变时等重点环节的健康指导,有意识的提高护士的沟通实力和检查意识,保证健康教化的效果。 5、落实病人满足度调查和回访制度,实现98%以上的
31、科室零投诉。 在院病人实施科室和院级的满足度问卷,出院病人进行回访,要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作,同时有意识的征求患者及陪护看法,针对性改进护理工作,做到科室病人满足度调查覆盖率100%。 二、细抓护理队伍建设,针对性进行管理和业务培训 1、紧抓护士长队伍,促进管理实力提升。 护理部组织护士长学习系列的专业管理课程,引导各护士长正确定位,把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培育护士上来,提高管理实力;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作,保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核,做到每月一公布,季度一汇总,激励护士长恪尽职守,提高
32、实力。 充分发挥医院文化的引导、凝合和激励作用,创建和谐发展科室,关切护士成长,护理部在“5?12”护士节举办趣味运动会,丰富护理生活,增加团结协作意识,同时也有助于建立和谐融洽的护患关系,提升护理的价值。 2、在培训和业务学习方面,护理部结合全年培训安排,重点抓带教人员、授课人员的培训质量。 增设对带教人员教化实力和教化方式的培训,确保带教达到实效;以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的实力培训。 护理操作技能今年重点培训临床必需、共性和常用的护理技术,定期进行抢救病人模拟演练、各项应急状况演练等,提倡各科室依据须要主动练习,护理部做好各科室示教室运用率的统计。 科室每月考核纸质留档,并于
33、月底前上传到护理部,护理部依据考核成果对科室进行抽查,以审核学习效果。全年每季度进行全院操作比武项目和理论考核,全院排名,确保培训实效性。 3、提升护士专业和全科护理实力。 完善护理睬诊制度,落实科间会诊和院外会诊,尤其对于跨专业综合性强的危重的病人,确爱护理质量,提高全科护理实力;依据医院发展需求,护理部针对性进行专科护士培育,储备专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的基础上增设新闻小组,负责刚好报道科室护理实况。全部专科组要各司其职、落实年度安排,护理部年底予以审核。 三、全面细化质控标准,检查保证明效性 1、持续实行护理质量三级管理体系 护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量
34、检查,将检查结果在护士长例会上分析反馈,提出改进措施并布置实施,逐步提高临床护理质量管理规范化。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长的有关责任。 2、依据20-年质控检查状况,修订检查表单,增加“优质护理”项目,把护理服务科学量化,今年将严格根据各项表单细则要求,以更加敏捷和贴近临床实际的形式进行逐项检查,每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果,充分发挥科室质控员的作用,培育质控护士严谨的工作习惯和主子翁意识,将质量限制和日常工作紧密结合,让规范形成常规化,促进科室护理质量。 3、严防差错发生,完善不良事务上报制度。 对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症(深静脉血栓、肺部感染)等
35、不良事务进行提前预防。对发生的缘由刚好进行分析,查找不足,制订改进措施并全面落实。护士长从各项操作标准和规范把关,严防各项护理差错发生,追责到人。 四、落实三甲医院jci评审标准,提升护理质量 1、全面落实三级综合医院评审标准实施细则,根据细则中涉及的护理方面的条款,逐一细化分解,在现有的规定上查缺补漏,制订措施并落实,重点做好护理管理与质量持续改进,接着修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等,对方案执行、各项管理标准与措施的落实状况定期检查、分析、反馈,使护理体系和护理管理更加系统、规范。 2、建立护理路径,完善各项流程,确保全部护理行为都有流程和标准。 在院长指导下,结合科
36、室临床路径,完成护理路径的建立。确爱护理行为规范、科学、全面。在原有常规操作的基础上,重点做好专科操作的流程,同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯,不放过工作中的任何细微环节缺陷。 持续巩固交接班的质量和效果,保证班报告书写质量,今年接着从护士长日常工作每个环节入手,细化指导每项工作,务实求真的督查日常护理工作,提升护理质量。 3、保障护理平安,实现无差错护理。 护理平安是20-年重点,要求加强各环节监控,避开护理差错。加强对护士的环节监控,护理差错和缺陷多发生在新护士身上,因此对新上岗护士以及有思想心情的护士必需加强管理,做到重点带教、重点监督,严格根据准入制度进行工作支配,带教监督责任到人,抓好新护士风险阶段的管理工作,削减护理纠纷和护理事故隐患;加强对患者的环节监控,对于重点病人进行重点监控和评估,严格交接高风险病人并实行措施防止意外事务的发生;从防盗、防火、水电门窗平安等环节保证病区平安,确保每人娴熟驾驭应急预案,小心翼翼,抓好薄弱和风险环节。 20-年既是继往开来的过渡年,又是三年规划的起先年,我们必需紧跟医院发展脚步,主动学习前沿护理学问,结合科室发呈现状,不断更新和积累,带领护理队伍一步一个坚实的脚印,实现“零差错”的总体目标,把护理工作做到精益求精,成为医院的品牌影响力。 医院护理部下半年工作安排