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1、员工绩效考核个人总结员工绩效考核个人总结1 依据联绩考核暨干部绩效考核工作的支配看法文件精神,为正确评价我局干部职工的履责状况和工作绩效,严格奖惩规定,激励干部在岗尽责、干事创业,结合实际,经局领导班子探讨确定,制定了局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案,现就我局年度考核状况总结如下: 一、加强领导、全面动员。 为开展好我局绩效考核工作,局党组高度重视,召开多次党组会议,仔细探讨联绩考核暨干部绩效考核工作的支配看法,并结合年度责任体系建设党政机关干部履责和绩效考核工作的通知文件精神,制定了局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案,由局一把手亲自抓、亲自管。并通过召开全局大会,明确提出,三点
2、要求: 一是局机关民主成果占30%,基层民主评议占30%,领导班子评议占40%; 二是对科室进行绩效考核,评比2个优秀科室; 三是评比结束后,要对优秀干部和先进科室进行表彰,并对排名靠后的同志进行诫勉谈话。 二、制定标准、凸现绩能。 为进一步激励干部在岗尽责、干事创业的精神,对考核量化标准的基础上重新进行了修订德、能、绩考核分数,分别达到24分、24分和28分,更加注意绩效考核,并提出了五个方面、十项内容、二十七条详细标准。 三、规范程序、科学打分。 严格考核程序,实行总结述职、民主评议(分两项内容,机关干部职工评议和基层单位评议)、领导班子集体探讨等并对各环节提出明确要求: 一是总结述职:科
3、室负责人要根据科室职责和年初工作目标任务代表科室进行总结述职。每名干部要根据岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结。科室负责人及每名干部均在全局及基层服务对象范围述职; 二是民主评议:根据局绩效考核标准进行民主评议打分。机关干部职工评议占绩效考核的30%;基层单位评议占绩效考核的30%。并做出详细规定:如评议人未按标准进行打分,则该分值不计入民主评议分数; 三是领导班子考核:综合季度、半年、年终评价看法,机关和基层民主评议状况,局领导班子集体探讨确定考核结果。在科室绩效考核上,实行科室成员综合成果与主管领导综合评价相结合的形式最终确定科室成果。 四、评定结合、奖优促劣。 召开北辰区安监局干部
4、绩效考核民主评议会议,全局干部、3名工勤及镇街代表参与,局每名干部逐一根据岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结,并在全局述职,当场下发局干部绩效考核民主评议表28份,现场由全局干部职工及基层代表进行民主测评打分。民主评议结束后,收回28份。结合民主评议状况,局领导班子召开会议,依据民主状况及日常表现,最终确定两名同志为我局年度优秀干部,其他干部均为称职,三名工勤均为合格。对于排名靠后的同志,局领导班子成员已分别进行了诫勉谈话,提出了不足和整改看法。 员工绩效考核个人总结2 20_年度的考评工作已经结束,因种.种缘由,考核之后的“绩效面谈工作”直到上周才基本完成。现将与被考核人员的沟通、面谈
5、状况以及从中反映出的问题总结如下,既为总结上年度在考核工作中的阅历,也为本年度考核工作的改进供应参考。20_年底,非业务部门上海公司参加考核的人员共有24人,除离职的和因工作忙暂未沟通的人员外,实际参加面谈沟通的人共有20人。 1、存在是“绩效工资”还是“年终奖金”怀疑的现象。因20_年集团的绩效、薪酬制度进行过改革,取消了每季度的“绩效工资”,取而代之的是“实施年终考核,年终奖依据集团效益确定”的激励措施。然而,因种.种缘由,一部分员工的头脑中仍旧认为年底的考核是为了“绩效工资”的发放,而不是“年终奖金”的发放。对于一部分在20_年底得到过“年终奖金”的人员来说,年终奖金是公司对个人在本公司
6、一年工作的认可,不论多少,是公司对个人在公司一年工作表现的评定,“每家公司的员工都应当有”的观念在一部分人员的大脑中已经根深蒂固,所以,分数多少也无所谓。 2、个别岗位持“现在做绩效沟通没有意义”的观点。因种.种缘由,20_年底在“考核的实施”环节完成之后,并未做“绩效面谈”,所以,当此次与被考核人面谈时,认为“没有意义”、“工作忙”、“奖金都发了,面谈还有什么作用?”的现象还是存在。 3、大部分岗位对“绩效管理流程”存在“不是很清晰”的现象;当与被考核人员沟通时,普遍反映出对“制定考核安排,编制评估指标,绩效辅导,实施评估,绩效面谈和绩效结果的应用”绩效管理的这六个循环阶段不了解。“进行到了
7、哪个环节不是很清晰,接下来会有哪些环节也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上级要求做什么自己就做什么,作为被考核人个人,基本上是处于“盲目的”状态。 4、个别岗位对“自己的考核指标”存在“不是很清晰”的现象;作为被考核者,不论是考核之前还是实施考核的时候,员工个人均应知道“考核哪些方面、考核指标有哪些”。但此次沟通发觉: 有个别人员直到此次面谈时照旧不知道对自己的考核的指标有哪些。 5、个别岗位对“考核指标的精确性”有异议个别岗位的人员认为考核表中一些指标不能够很精确的评价自己的工作,但对“什么样的指标才能够评价自己的工作”却未有很好的建议。 6、个别岗位对“评分人的确定”有不同看法-
8、此问题在部门经理层尤其突出;20_年实施考评时,打分人确定的原则已明确: “对基层人员的打分,由部门经理评定,总经理核准;对部门经理的打分,由上级、平级和下级共同评定”。此次沟通发觉,个别基层员工并不清晰此流程,而部门经理却认为此评分人确定的原则值得商榷,即: “上级”更应当是有工作中有干脆联系的.上级,“平级”应是对某一项指标的评定而不能是全部指标,“下级”对自己的工作根本不清晰,应当取消下级评分。 7、大部分基层人员对“自己的得分”存在“不是很清晰”的现象;20_年,因种.种缘由,评估实施结束之后没有进行绩效面谈,所以大部分被考核人并不清晰自己的最终得分。当告知他们最终得分时,大部分基层人
9、员提出过“评分结果是如何得来”的疑问。 8、存在“最终评分尚未确定,而被考评人却已经知道分数”的现象;集团自实施绩效管理工作以来,就已明确“任何部门、任何人,不得随意泄露与被考核人相关的考核信息”,但本次的沟通,却发觉部分人员“事先”已知晓了个人的得分,尽管他们所知晓的分数并不都是最终核定的分数。 9、大部分人员对“评分结果的应用”存在“不是很清晰”的现象;大部分被考核人员认为评分的结果就单纯是为了“发奖金”,就是为了发奖金而考核,而对于评分结果将是“工作反愧工作评估、职位晋升、薪资调整等一个很重要的参考”并不是很清晰。 10、大部分人员对“奖金发放的标准”存在“不是很清晰”的现象;集团在20
10、_年考核分数出来之后,经向上级领导报批后,明确了奖金发放的标准,简而言之为“ 员工绩效考核个人总结3 _年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了_支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来_支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经验了巨大的改变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完备源于仔细。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“
11、文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来,我立足本职岗位
12、,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有
13、平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷驾驭营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完备的服务。在日常工作中,我主动刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟驾驭各项服
14、务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最珍贵的时间,因为踌躇满志,精力充足,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的幻想和希望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 员工绩效考核个人总结4 一年来,我镇严格根据党的群众路途活动要求,紧紧围绕县委、县政府提出工作目标及相关精神,仔细落实x年x镇(场)绩效管理考评方法(试行)的通知要求,建立健全相关制度,各项工作取得了长足的发展。现将x年绩效管理工作
15、总结如下: 一、重在细心部署,营造绩效评估深厚氛围 (一)强化组织领导,提高思想相识 镇党委、政府对绩效评估工作高度重视,我镇成立了绩效评估工作领导小组。宣扬、组织、纪检、妇联和有关工作目标及数据采集的责任单位为成员。领导小组下设办公室,对全镇的各站、办、所以及14个村委会进行绩效评估,促进党员干部转变工作作风,提高服务水平,做人民满足的公仆。 (二)细心制定方案,夯实工作基础 党委、政府根据细致、周密、有效的原则,结合我镇实际状况刚好制定了x年绩效评估工作方案,在方案的实施中,做到“四个突出”:一是突出机制创新,根据县政府的要求,我镇进一步探究建立推动加强党员干部作风建设提高工作效能,更好服
16、务发展的有效机制。二是突出工作连接。在工作目标的制定中,留意与年初工作责任制相互连接,留意与县政府对我镇绩效评估的工作要求相连接,使整个方案更加符合我镇的要求,更加体现了工作实际。三是加强监督管理。结合“x村干部目标责任制”,加强对绩效评估过程的监督管理,严格规范考核程序,指标考核小组对考核中发觉的问题要求进行整改,并进行全程跟踪,服务、督查组随时进行督查。这样确保了我镇年度工作任务的完成。四是突出绩效改进。绩效评估领导小组对各站、办、所以及14个村委会工作和服务状况进行检查,按工作完成状况打分,对工作不得力进度慢的进行通报,对存在的问题,赐予追究责任,促进整改,推动工作。 (三)全面动员部署
17、,扎实推动工作 我镇着眼于统一思想、营造声势,镇政府召开绩效评估动员大会,并制定详细实施方案,下发到各站、办、所,以及14个村委会,使全镇上下进一步形成共识,明确目标,明确责任,明确方法,确保我镇绩效评估工作的顺当开展。 (四)细化绩效指标,加强量化考核 我镇突出对年度绩效评估工作任务的分解,每项任务都有明确的领导责任人、完成时限、分管领导、办事干部、责任人,将各项任务分别细化,以便打重量化考核。 二、重在完成目标,实现我镇经济又快又好发展 根据年初确定的发展目标任务,我镇超额完成各项工作指标。x年,全镇年生产总值预料达到3亿元,固定资产投入4380万元,招商引资项目7700万元,人均纯收入1
18、0500元。 (一)招商引资有新突破 根据县政府招商引资工作会议精神的要求,结合我镇招商引资的实际,x完成牧业养殖项目4个和牲畜交易市场等建设项目。 牧业养殖园区建设 x结合当地实际,“立足生态,发展牧业舍饲圈养”,促进牧业园区建设,全年吸引外资1000万元,新建牧业养殖园区4处。 一是x商x到x村新办养殖专业合作社一处,建标准化羊舍8栋投入资金300万元。 二是x村寒羊养殖园区,建羊舍4栋投入资金200万元; 三是引进项目资金新建x村寒羊养殖园区,建羊舍6栋投入300万元; 四是引进辽宁客商来x村新建育肥羊养殖园区一处,建羊舍4栋,投入资金200万元。牲畜交易市场建设吸引域外资金400万元,
19、在x村新建牲畜交易市场一处。 (二)新农村建设取得新进展 一是调整农业种植结构,发展高效农业。先后引进玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等种植项目近10个,建立了14大产业基地,新建庭院经济示范屯1个,粮食作物种植面积26000公顷,粮食生产再上一个台阶,全年总产量达到9万吨。 二是加大了农业基础设施建设力度。在继完成了x、x村3万亩高标准农田项目建设任务的基础上,今年主动协调上级有关部门,争取到x、x村高标准农田建设项目,预料投入资金规模1500万元,20_年起先动工。全年新打抗旱井104眼,新增水浇地面积700公顷,实施节水增粮205个单元,面积34627亩,居全县第一位。今年新增农机用户170
20、户,新增大型农机专业户8户,机械灭茬10.2万亩;深松整地作业4.5万亩,机械播种32.8万亩,机械收获17.4万亩,爱护性耕作0.8万亩。 三是深化推动了农业现代化建设。实行置换、租赁、入股等方式,引导土地合理流转,走集约化、产业化、机械化发展路子,目前,已整合连片耕地130公顷,新建家庭农场一个。农村合作经济组织建设不断完善。全镇成立了近30个专业合作社,搭建了企业和农户的“桥梁”、“纽带”。 四是大力发展畜禽养殖。全镇羊存栏10万只,猪存栏4650头,牛存栏3450头,禽发展到35万只,重点建设养殖园区有冷家店冷长海育肥羊园区等养殖小区5个,牧业专业合作社31个,牲畜交易市场2处,鹌鹑养
21、殖合作社1个。加大了疫情防治力度,全年没有发生一起重大疫情,防疫形势呈现良好状态。 五是生态环境进一步改善。今春,今年林地清收2000多公顷,全年完成造林面积432.4公顷,完成绿化村屯4个。健全了管护队伍,落实了管护责任,强化管护措施,确保了新栽树木成活率和保存率达到98%以上。 六是加大了村容村貌环境整治工作力度。一是全面加强村屯环境卫生整治,14个村建立环境卫生清理制度,每个屯都设立了保洁员,使全镇村屯环境有了较大改善。二是在继x村、x村、x村修建围墙后,今年x村投入资金60万元,新修围墙7.8公里,全年修理道路130公里,便利了群众出行。 (三)人口、资源、环境、协调发展迈出新步伐 人
22、口与计生工作是我镇常抓不懈的工作。我镇对安排生育家庭特殊扶助金发放到位率达到100%,符合条件的再生育夫妇实行诞生缺陷干预到位率100%。安排生育政策符合率达94.7%,人口自然增长率2,国免任务70对,完成71对。 (四)劳动就业和社会保障得到新加强 今年,全镇共劳务输出5539人次,农村劳动力转移3877人,实现劳务收入4501万元。 通过民政救济帮扶,为全镇农村五保户110户,发放22万元;优抚对象32名,发放优抚金17.3万元,低保户1115户,发放低保补助177.95万元。 通过开展“x动”,全镇共结成帮扶对子121对,帮扶资金3万余元。 (五)社会各项事业取得新进步 教化事业。今年
23、通过企业垫付、财政拨款筹集资金1500万元,新建x小学,其中,教学楼建筑面积4600平方米,宿舍楼3700平方米,食堂800平方米。去年,x中学考入一中25人,升学率超过40%,居全县初中组之首,小升初在全县名列其次,我镇对教化事业的重视获得县委、县政府的确定。 文化建设。x年我镇加大对文化基础设施的投入,新建文化广场3处。 安生生产。自我镇开展“平安x活动,实行平安生产网格化管理,各村、站办所每月19日上报平安报表,隐患排查落实到人,实行专人包保,形成了以制度管人管事。加大对社会治安管控,刑事发案率为零,群众对社会治安满足率达到98%,为人民的安家立业保驾护航。 三、重在持续改进,充分发挥绩
24、效评估应有作用 我们高度重视绩效评估结果的运用力度,增加导向作用,围绕评估中出现的问题,加大督促,加强整改,真正做到“以评促改、以评促进、以评促优”,扎实推动工作进展。 (一)突出落实整改。依据我镇绩效评估领导小组的结果对绩酬挂钩中存在的问题制定整改措施,做到相识到位、措施到位、责任到位、整改到位。并要求在整改中做到:以发展为主要标准,以群众满足度为依据,以机制创新解决难题实力为闪光点,激励创建性工作,提升办事效率,营造氛围,增进加强效能建设的共识和合力。 (二)强化绩效督查。围绕目标工作进展状况,组织开展督促检查。要求各站、办、所、村委会上报目标任务完成状况,对目标任务未完成进度的,督促查找
25、缘由,实行有效措施,保证目标任务按时间进度完成。为促进项目工作落实,由党委、政府领导带队,对全镇项目工作状况进行专项督查,刚好总结项目建设中的典型,推广阅历,同时发觉项目建设中的存在问题,实行有效措施,加快项目建设步伐。 (三)重视成果应用。建立激励约束机制,加大绩效评估结果应用力度,增加导向作用。绩效考评为优秀的赐予通报表扬,工作人员年度考核定为优秀,对绩效评估后三名的通报指责,绩效评估结果作为党员、干部工作实绩的重要依据,并与干部运用、评先评优、物质嘉奖挂钩,对绩效突出的予以表彰和嘉奖。 总之x年我镇绩效评估工作在县政府的领导下取得了令人满足的成果,通过绩酬挂钩这种措施增加了党员、干部为民
26、办实事,办好事的工作意识,充分调动了党员、干部工作的主动性,增加了党员、干部的执政实力,推动了我镇经济的发展,实现了我镇经济又快又好的发展。 员工绩效考核个人总结5 为解决当下问题(体现当下优先)、提高公司全员的主动性、达成公司的既定目标,公司提出全面推动全员绩效管理工作的绩效管理方法,在公司各高层管理人员的领导下,结合公司经营管理目标,首先在公司中层管理人员中进行了试行。现将x年度9月以来绩效考核工作试行状况汇报如下: 一、绩效考核工作试行状况: _年9月,结合公司实际状况,在总结x年度上半年绩效考核存在的问题和不足之后,公司试行了新的绩效管理方法。新方法充分结合了各部门的工作职责,更加全面
27、、细致,可操作性、好用性更强。 1、绩效考核的详细工作状况 新绩效管理方法详细通过三种沟通:对下沟通(上级对下级)、横向沟通(部门与部门、同级与同级之间)、向上沟通(下级向上级)来实现,从被考核人的关键职责、上级建议、内部客户三个方面确定月度关键绩效指标,被考核人为自己的绩效主子,清晰自己的岗位职责、自动达成工作成果、实现个人职业价值;绩效考核周期内,安排外增加的必需限期完成的为意外(增值)绩效指标,这样员工既获得可能拿到的绩效回报,又可获得意外绩效回报,为公司创建显著价值工作,还可作为公司年末实现目标的分红回报依据,从而使员工通过考核,真正体会到多劳多得、多创价值多分钱的成就感;新方法在月初
28、确定被考核人本月的绩效工作目标,被考核人按安排开展本月工作,通过安排,提升境界,做任何事情均预先深思熟虑,必得相应成果;提升职场核心竞争力,即主动发觉问题、思索问题、解决问题的技能。 2、绩效考核的机构设置 新方法成立了绩效管理推动与监督小组,对每月部门形成的KPI指标进行审查、提审、核准、监督、公示、整理归档、核算、培训、指导等工作;成立绩效管理领导小组,对推动与监查小组提审的问题进行分析、探讨、确定。两个小组保证了保证绩效管理工作的公正、公开、透亮、有效。 3、月度绩效会议 公司在每月初召开有关上月绩效考核状况的绩效会议,公布考核成果,使被考核人相识到自己在考核期内主要的工作成果与不足,会
29、议对被考核人提出工作建议并找出问题改进措施。绩效结果干脆确定绩效工资,在月度工资中体现,提高了被考核人的工作主动性和主观能动性,使绩效工资真正起到对职工的激励作用,从而改进和提高工作效率。 总体来说,x年第四季度的绩效考核工作取得了令人满足的效果,得到了领导的充分重视,明确了岗位责任,理顺了工作关系,改进了工作中不规范的现象,提升了公司的日常管理水平。同时,通过考核也进一步增加了员工的责任感,激发了员工的工作热忱 二、考核过程中存在的主要问题及整改措施 1、绩效考核试行中仍存在细微环节问题,被考核人仍有不少疑问,如:可否依据部门间工作量等不同设定各部门绩效系数;绩效安排任务约定时间节点部分完成
30、,是按完成率计部分还是计零分;因不控外因绩效安排任务不能完成,申请调整后是否视同完成;申请调整后的绩效任务与原安排绩效的分值是否应当相同等。整改措施:公司执行总裁与行政总监接着完善新方法,并进行全员宣贯,加大“三种沟通”的沟通力度,克服理解偏差、沟通不畅等问题。同时,绩效管理推动与监督小组和要仔细全面履职:对不合规的资料打回并指导、服务(对不刚好协作提交合规资料造成的影响由被考核人自负);刚好完成果效调整申请、意外绩效申请等的评定并反馈结果;不能评判等刚好提交绩效管理领导小组探讨决策。 2、月度关键指标、意外(增值)绩效指标及其他详细操作具有很大的主观性。整改措施:各分管领导与部门负责人面谈商
31、定和评定月度关键绩效安排及意外绩效时,应履职尽责,对总经理负责,站在企业的高度,坚持原则,做出客观公正的评价;被考核人本人制定月度关键绩效安排科学,一是基于公司推行的“为自己干”、“人性化管理”、信任凌天人在工作中都会体现出“我想干、我要干、我能干好”的“自觉行为”,二是公司的绩效管理系统、完善、全面、务实;被考核人本人制定月度关键绩效安排并不意味着被考核人自己说了算,一是其安排必需听从公司的年季月目标,二是被考核人必需遵守公司属级管理原则、管理听从原则,下级必需听从干脆上级指令,在与上级绩效安排确定、考评沟通达不成一样时以上级看法为准。 3、部分考核小组人员不够专业,对考核标准还有待进一步学习和贯彻。整改措施:对各专业考核组成员进行培训,并依据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。 x年,公司绩效考核将深化了解本公司的生产业务内容,充分结合生产经营目标任务,不断完善绩效管理体系。从公司和员工的利益动身,仔细做好员工的绩效考核工作,刚好收集员工的建议和看法,相互沟通,做好说明、协调工作,使公司的绩效管理工作更上一层楼。 员工绩效考核个人总结