保险公司业务员工作计划范例.docx

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1、保险公司业务员工作计划保险公司业务员工作安排1 在总公司“价值经营”的工作思路指引下,依据总公司制定的文件精神,对县级营业部实行分级管理,结合我县实际状况,为顺当完成全年任务目标,特制定本工作安排: 一、指导思想 以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素养、外树形象上,公司品牌宣扬上,经营管理水平上,业务队伍的专业素养上下功夫,顺当完成营业部的评级,同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。 二、工作目标 1、建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务

2、经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;主动拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。 2、全年寿险价值保费考核目标360万元,奋斗目标450万元。 3、组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。 4、建立健全营销网点管理方法,制定详细的实施方案与措施。 5、加大广告宣扬力度,实现电视宣扬加标语、横幅、宣扬单的立体式广告宣扬,快速的打响品牌。 6、设计制作一套简洁好用的展业手册和增员手册,为

3、业务员供应一些较好用的营销工具。 三、方案措施 1、战前动员树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战 通过各种会议,将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项详细的规章制度,为管理供应良好依据。 2、点将布阵组建营销服务分部,选拔和培育专职管理人才 组建两个城区营销服务部,四个农村网点服务部。形成竞争格局,在竞争在熬炼和培育人才,形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部供应良好的展业平台,同时出台服务部管理方案。 3、签订军令状实行目标管理,任务责任细分到月到人 与各管理部门签订全年目标管理责任

4、状,做到目标明确、奖惩有据,增加全体主管带团队冲刺全年业务的信念;将全年任务目标细分到每月,在开业务启动会时,安排到各服务部。通过每月的工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析,追踪团队目标达成状况。 4、招兵买马开展增员活动,发展兼职协保员队伍 前期投入较小的费用,开展有效专职增员,并要求全部专职的老员和准股东一并进行素养提升培训,在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍,为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员,月中培训,月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村选择200名较有知名度和美誉度的人员担当兼职协保员,快速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。 5、

5、精兵强将加强基础管理,培训业务精英骨干 从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等方面入手,加强基础管理培训,务必使各项工作有序开展,形成规律性的工作习惯,实践和探讨“活动率管理”和“举绩率管理”。建立有针对性的培训体系,对新人有“新人培训班”、“创业说明会”。对理财顾问级别以上的人员有“理财顾问基础培训班、提高班”“精英战斗营”“职业生涯规划班”;对各级主管有“管理学问培训班、管理技能提高班”,针对考证有“资考辅导班”等。 6、战略战术结合结合上级公司业务推动方案,仔细办好“两会”,搞好客户联谊会 仔细办好每场“产品说明会”和“创业说明会”。为业务人员搭建一个志向的销售平台,确保每场会议的质

6、量和效果,每场会议前要求进行细致仔细的打算。通过各种形式举办产说会,充分利用各种时机,每月定期兴办一期节日主题说明会。将客户请进来的同时还要走出去,充分利用现有条件,开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、乡村座谈会、小区联谊会、各种理财学问讲座。 7、论功行赏开展业务劳动竞赛活动,奖勤罚懒,优胜劣汰 制定营销服务部管理方案,制定好利益与业绩挂勾的方案,形成良性竞争氛围。 保险公司业务员工作安排2 内容提要: 1、寿险市场现状分析 2、目前现状下市场的机遇和挑战 3、工作的总体思路 4、时间段的目标设定 5、详细措施:队伍、业务 6、上级公司的支持政策 一、寿险市场现状分析 截止20_人口40万左

7、右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有人寿、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司华邦、恒瑞达、中诚、祺顺、金鑫、众联六家,合计十二家; 其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除国寿在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除国寿利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长; 业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态; 二、目前现状下市场的机遇和挑战 事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告知我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一

8、轮发展期; 我们的优势: (一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的劝服;国寿只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是缘由之一; (二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍发展回来到九十年头初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简洁,举荐更协调,主管更接受; (三)人员优势:本人在洪泽寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的相识和了解,并有肯定的人脉资源; 我们的劣势: (一)公司导向:就现状而言,个险在人保寿目前的业务经营中,非主渠

9、道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的不足; (二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不匀称(仅指城区和农村的队伍发展比例),丢失了开业这个重要的经营借口; (三)品牌利用:就人保寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配; 三、总体思路 就目前了解和驾驭的人保寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼将来,制定本工作安排。 充分利用人保的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人; 紧紧把握市公司的费用支持政

10、策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力状况,根据基本法进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长; 四、时间段的目标设定 五、详细措施 (一)队伍 1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的中心乡镇三农保险服务站建设实施看法(以下简称实施看法),依托人保品牌资源优势,结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按实施看法中的待遇及要求,物色增员主体; 2、追踪辅导以人带人裂变效应根据基本法及实施看法的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司层面重点 帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一

11、会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到人保寿险公司的品牌宣扬作用; 3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推动_运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,体现公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主子翁意识; 4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发322号和实施看法的文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事 (二)业务 1、盘活现有强基固本首先帮助黄经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追

12、踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升; 2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以实施看法为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,基本法是追踪的借口,利益化是的引导; 3、创新会议提高实动我们在思索,寿险公司的产品说明会还能有什么创新,假如说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突 破,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员简单受到打击,结合我们的实际状况,我们结合增员动作安排将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信念,二来提高大家参加说明会的爱好,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以

13、提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注意期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同; 六、希望得到上级公司的支持政策 (一)领导支持上级领导的关切和激励是支持中的重中之重; (二)政策支持可否将中心乡镇三农保险服务站建设实施看法方案,作为对的扶持,进行适当的延期; (三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备; 保险公司业务员工作安排3 在公司的领导及全体同仁的关切支持下,在业务的发展上取得了较好的成果,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作阅历和结合工作实际状况,制定如下工作安排: 一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经

14、营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在_年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控实力。 二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透亮,竞争激烈的今日,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细体现。在20_年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。 三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。依据20_年支公司保费收入万元为依据,公司安排20_年实现全年保费收入万元,其中:

15、安排将从以下几个方面去实施完成。 1、细心组织策划、坚决完成安排指标,为全年目标打下坚实的基础。 2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推动,扩大和巩固河南市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20_年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 4、仔细做好非车险的展业工作,选择探望一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系

16、,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20_年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。 5、其他方面:深化抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;主动参加各种保险的激烈竞争之中。 四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,接着完善人力资源调配,为公司业务发展供应人力保障。20_年在员工待遇上,工资及福利待遇在20_年的基础上适当提高,同时安排为每个员工体检身体,每位员工过生日公司供应一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为_年的业务开展供应强有力的人力保障。 五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上

17、、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的须要。汇编成册后,发到每一个员工手中,仔细学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20_年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。 保险公司业务员工作安排4 今年是我从事保险业务工作的第一年,虽然缺乏阅历却能够凭借着主动肯干的作风得到同事们的认可,而且我也很重视地业务学问的学习并获得了很大进步,回顾工作中的表现也让我总结了这一年的得失,面对新一年的到来也让我制定好了相应的安排,希望通过安排的落实能够让自己的业务实力获得提升。 须要仔细分析市场信息从而为工作的绽

18、开供应数据,对业务工作进行合理推断并制定好相应的方案,在我看来这方面的举措对于业务工作的完成是很重要的,因此条件允许的话可以先通过调查市场来收集信息,了解人们对保险业务的需求以及同行竞争的状况,通过对比可以得知我公司保险业务的各项工作存在哪些不足,而且如何打消客户的顾虑并让对方办理保险也是自己须要考虑的,因此通过整体的分析可以明白市场信息的分析工作并不简洁。 接着强化业务学问的学习从而在工作中进行运用,阅历的缺乏是我在保险业务工作中的劣势,因此我要尽快解决这类问题并形成属于自己的优势才行,这须要我接着学习业务学问从而加深自身的底蕴,努力提升自身的专业性以及服务水平从而更好地获得客户的认可,而且

19、可以适当学习一些销售技巧从而探究客户的需求,而且对于今后推销保险来说这方面的努力也能取得不错的效果,关键还是得要坚持并在推销的过程中采纳正确的工作方式,而且在客户挂断电话或者不信任自己的时候也要刚好找出缘由所在,归根结底造成工作失误产生的缘由还是我对自身职责的理解不够深化。 做好客户资料整理并争取每个月多探望一些客户,对我来说保险业务工作的完成也是为了今后的个人发展积累阅历,应当要刚好调整好状态并主动投入到工作中去,而且要严格要求自己并争取每个月都超额完成任务,在缺乏阅历的状况下应当要在工作中做到这种程度,只有更严格地要求自己才能够通过工作中的努力渐渐追逐上他人的步伐,另外多探望客户也能够通过

20、工作的完成来找出自己的不足之处,有许多问题都是在实践过程中找出自然要重视才行。 已经制定好的安排须要在新的一年落实下去,总之我会接着做好保险业务工作并为了公司的发展而奋斗,希望通过工作的完成来熬炼自己从而积累更多阅历,我会朝着更高的目标前进直至在工作中将其实现。 保险公司业务员工作安排5 第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在_年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控实力。 1、对承保业务刚好地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险,确定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承

21、保的业务进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、运用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务安排。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理限制,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,娴熟驾驭新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务发展供应良好的保障。

22、其次、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过_年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在_年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣扬力度,以多种形

23、式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足化。 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提中学支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。 4、在_年6月之前完成_营销服

24、务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。 第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。依据_年中支保费收入_万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。_年度,中心支公司拟定业务发展工作安排为实现全年保费收入_万元,各险种比例安排为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,安排的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,_年在车险业务上要巩固老

25、的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作,选择探望一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在_年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。 3、主动做好与银行的代理业务工作。_年10月我司经过主动地努力已与_银行、_银行、_银行、_银行、_银行等签定了兼业代理合作协议,_年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。 今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创建新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗! 保险公司业务员工作安排

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