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1、化妆品销售个人工作总结5篇化妆品销售个人工作总结1 时间就像在指间漏掉的沙,轻易地溜走,抓不住,也挽不回。又是一年过去了,在上级领导的正确指挥下,同事们的协作中,我也完成了这一年的任务,为了在新的一年中更好的为顾客服务,我现在将去年的工作做一个总结: 一、拓宽学问面 作为一名化妆品导购为了更好地销售产品就要学习更多的学问,除了有关销售方面的一些技巧之外,还有就是对自己负责的商品的了解。由于生活水平的提高,人们对于生活品质就有了更高的追求,无论是什么年龄阶段的人,对于美的憧憬是永恒不变的。现在的顾客对自己喜爱的东西总是不吝花费时间去了解,所以就要从这一方面吸引顾客,这就意味着不仅要对自己负责的产
2、品有足够的相识,还要对其他的商品有所涉猎。在20_年里我为了做出更好的成果,不仅订阅各种杂志、参与公司组织的培训,还去网上查找资料充溢自己,这样使得我在这一年中有了不错的销售成果。 二、熬炼心理素养 每天在工作中都能与不同的人群打交道,这些人有不同的需求,在销售过程中就会遇到顾客挑剔的行为,在这一年中,我努力做好自己的工作,在面对顾客一些不好的行为也保持镇静,面对销售失败时,也能保持平常心,心理素养不断提高。 三、提升口才,加强基本功 销售说究竟还是与人沟通的一个职业,如何通过语言让顾客认可,从而达到购买的目的,也让顾客满足而归。在过去的一年时间,我细致视察,分析通过什么样的言语来打动顾客,利
3、用什么样的姿态来与顾客沟通,不断加强自己的技巧,在销售过程中取得了良好的效果。 当然在20_年的工作中还存在许多的不足等待我去弥补,要想胜利恒久不能裹足不前,不管机会何时到来,我现在能做的就是不断地学习,充溢自己,提升业务实力。在新的一年我会以更加优秀的服务、更加从容的看法面对工作中的问题,发挥自己的特长,用酷爱来回报公司的赏识,充溢激情为公司贡献我的力气。 化妆品销售个人工作总结2 我作为商场化妆品专柜的销售人员,我对我这段时间的工作成果特别的满足,还是也存在着一切不足的地方,为了我能再接下来的工作的发挥的更加精彩,使自己的销售成果更上一层楼,我有必要对我这段时间的工作做一个个人工作总结,这
4、样我才能更清楚的知道自己在工作中存在的优势和不足之处,也能更加清晰知道自己接下来的工作发展方向。 一、个人总结,看清自身实力 我是三个月前来到_商场的,在这之前有着特别丰富的工作阅历,之前在_商场化妆品专柜、_化妆品公司等等地方都有待过,但是我由于个人缘由都没能始终在之前的单位长期发展下去,但是也让我累积了对化妆品的丰富阅历。在我进入商场专柜的这段时间里,我充分的利用了之前所累积的阅历,对我的新工作有着极大的好处,我几乎都没有花任何的时间去适应这份工作,也因为自身基本功够扎实,让我干脆跳过了专柜人员的岗前培训。 二、工作成果优异,名列专柜销售人员第一 这三个月里,我结合了自己之前对化妆品的了解
5、、对顾客消费心理的驾驭、对销售工作流程的熟识,让我在这三个月里销售成果特别的让人艳羡和惊诧。首先我来说一说对各种类型的化妆品的销售状况: 1、护肤品:化妆水、乳液、隔离、面霜等等,在这一块我个人销售金额高达3.4万元。其中卖的最多的就是乳液。 2、彩妆:眼影、口红、遮瑕笔、粉底液等等,在这一块我个人销售金额高达5.2万元。其中卖的最多的就是口红。 以上仅仅是我这三个月的全部成交额数据,都是由我个人统计出来的,目前我的个人盈利额还没有细算,不过我可以感觉的到,这并不是我最好的时候,我有信念做的更好,主要还是刚到这边不久,没有老顾客,大多都是第一次光顾我生意的人,能做到这样的成果,我已经是特别的满
6、足了。 三、顾客至上,不举荐最贵只举荐适合的 化妆品这种东西,因人而异,每一个人的面部肌肤都是不同的,就跟每个人的指纹是不一样的是 同样的道理,可能那些特别贵的大品牌因为不合适,也会导致皮肤过敏的。所以我们做专柜销售的,最重要的一项技能就是能视察顾客的面部肌肤,从而给她们举荐最适合的产品,这样顾客运用起来才能知道我们的专心。我站在女孩子的角度上来想,我敢说99%的女生都是用到一款好的化妆品就不会随意更换了,这是肯定的。当然,去往的店也会因此固定,我们的回头客也会日渐增多,我始终坚持一点,肯定不为了销售额就牺牲顾客的消费体验,我会专心去打动顾客。 化妆品销售个人工作总结3 时间转瞬即逝,不知不觉
7、地度过了20_年。但是我依旧清楚的记得,当时_产品刚刚打入_市场,要让_在_扎根落脚,经验了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服许多问题,须要付出比以往更多的劳动。公司支配我在_超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有实力挑起这幅重担?看到_产品包装新奇,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了_,使我特殊快乐。让我看到了_会有很好的发展前景,使我对将来有了更大的目标。 这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成果突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五
8、月份外,其它月份销量均在45008500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点: 第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利,我们很简单泄气,心情不好,老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信念不足,影响销售。反过来,略微想一下为什么一连举荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口簇新空气等,再接着努力。 其次、察言观色,因人而异,对不同顾客运用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜爱潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所举荐的产品较为困难,我们则须要有耐性。可先简洁介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么简单长痘痘
9、和黑头,须要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增加她对你的信任度。最终快速针对其举荐产品,如此胜利率较高。 第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,简单让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样护理的。 在工作中我发觉自己也有不少缺点,如耐性不够,销售技巧和美容学问欠佳等。在以后的工作中,不断学习
10、,取长补短,做出更好的成果。 20_年让我有点恋恋不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激烈的泪水,正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我酷爱这份工作,希望自己今后能欢乐着工作,同时也能在工作中找到更多的欢乐! 化妆品销售个人工作总结4 20_年的工作使我划上了一个圆满的句号,这一年当中经过了许多的酸甜苦辣,让我清楚的记得20_年的一年工作的生活,在工作中学到了许多东西也找到了工作的乐趣和生活的快感,每天都进步着,每天都成长着;每天都学习着。 20_年_月_日,进入了_国际集团,进入了_公司,进入了_品牌;当我进入_的时候,看到了_许多的优势,也是从今我在_起跑线上的时候,
11、看到了_的发展和光明的前景。 _品牌也是在化妆品德业中最有特色的个人护理用品品牌,相识了_品牌的特点所在,跟其他类似品牌相比,_其实是有许多特色和优势的;也是化妆品德业中较齐全的品牌。 使我真正相识了_在全国市场的地位和发展趋势。当我真正投入地工作时,_品牌也是化妆品德业当中是比较优势的品牌,也是个人护理用品当中比较有影响力的品牌;虽然不同一线品牌相比,但是_依旧发展的很好。全国_多家化妆品产业,也看到了_逐步的扩大和在全国大趋势的发展,_品牌也是逐步在当今美容化妆品德业中进入轨道之一的品牌。 不管从大整体的规模或是安排方面也好,_品的质量是得到保证的,服务的看法也是很好的,产品包装上面也是比
12、较有特色的,_在全国市场上赢得了广阔消费群体的认可和高度的评价。 看到了_品牌被广阔消费群体认可和确定,得到广阔经销商的支持和协作,_才做得那么好,发展才那么的快速,我看到了_品牌每天都成长着。_在当今21世纪美容化妆品德业中和个人护理用品的大趋势中高速发展,为以后做好了前期的市场推广和奠定了坚实的基础,也是为做好_品牌在3至5年安排上市雄伟的目标奋进的。相识了_品牌让我看到了希望和光明,自己在工作中带着自信去面对现实的工作,让我在平常的工作当中学到了许多东西,不管是平常的电话营销还是邀约的客户过程当中,也汲取了许多,自己也是在工作中不断思索问题和不断总结问题,分析行业市场行情和总结行情工作。
13、 平常的工作中感觉自己的工作太单调了,每天除了打完公司发下来的电话任务之外,还每天自己不断跟进许多老的信息和做出自己的总结和安排,自己还在许多的网站上注册发帖子逐步帮公司做一些宣扬推广,能让广阔消费群和广阔群体相识_这个品牌,为能让更多的消费着相识_公司,相识_品牌,也是能为做好以后招商工作的市场推广,能取得一个很好的宣扬作用。 化妆品销售个人工作总结5 2021年即将结束,回顾这一年来自己的工作状况,扪心自问,坦言总结,在诸多方面还存在有不足。因此,更要刚好强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 一、在不足点方面,从自身缘由总结 我认为自己还肯定程度的存在有欠缺
14、强力劝服顾客,打动其购买心理的技巧。 作为一名化妆品的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创建商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买_,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强化劝服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。 二、留意自己销售工作中的细微环节 谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的服务去折服和打动消费者的心。让全部来到我们_化妆品店的顾客都乘兴而来,满足而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风
15、貌,更树立起我们的优质服务品牌。 三、端正好自己心态 其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必全力以赴。这种精神的有无,可以确定一个人日后事业上的胜利或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经验。 总之,通过理论上对自己这一年的工作总结,还发觉有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作实力和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务学问和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力! 化妆品销售个人工作总结5篇