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1、医药代表的个人实习心得体会医药代表的个人实习心得体会1 几经选择、反反复复、投 简历 、层层 面试 下，终得偿所愿，成 为一名默克公司的医药代表实习生。特别幸运，我所到的默克公司， 所到的这个团队让我有不一样的感觉，遇到的每一位前辈赐予我最 真实的帮助，宽容我的过失，甚至不仅帮我改正，更赐予激励。他 们把我当作团队里面不行缺少的一部分，我自己也把自己当作团队 的一员，真实地感受到其他人在工作上赐予帮助而完成工作的欢乐。 这将是我人生当中的一道亮丽的风景线，它赐予了我多方面的学问， 例如人际交往、对待上司的应有看法、对本工作的看法。 在许多的公司考虑到自己不是医药背景的状况下，自己又努力 在面试
2、的时候表现自己，但还是屡屡失败，几番周折来到默克公司， 在头一天几乎是同时收到默克与诺华诺德的面试通知，不过时间倒 是没有冲突，但当我面试完默克公司的时候，出了电梯间，毫不犹 豫的拒绝了诺华诺德的面试，因为默克公司对我的感觉不一样，娜 姐、超哥对我的感觉不一样。当时还抱着默克就是自己最终一次面 试了，自己再面试不上就好好的打算其他行业了，但到现在现实告 诉了我，当时的选择是正确的，当时的感觉也是没有丝毫偏差。 对医药代表这个行业，自己在自己做出人生职业规划的时候就 已经在自己起步的初期能够踏入这个行业，从中能够正确的去相识 自己，熬炼自己，发挥自己潜在的价值，让自己能收益，所以当时 想要选择一
3、个让自己有成长性的公司。最初是从“ 医学信息沟通专 员”这个词语体会出，当时自己对这个行业的相识也只是与医生的 人际关系做好仅此而已，可是到自己实习打现在发觉，一切不是那 么简洁的。我略微概括了一下“建立人际关系，发挥自身特长，传 递产品信息，发掘一切客情。” 自己是把自己当作一个正式代表去 做，把超哥分给自己的客户作为一个小市场，这也是自己努力的最 最基础的。 一、 客情 最初，超哥分给我总共十个客户，让自己可以在这十个客户展 开探望，然后同时给我讲解了探望基本流程、探望技巧与日工作安 排，到其次周自己懵懵懂懂的就去探望，果不其然在这一周几乎都 不是那么顺当，但自己还是坚持了下来，等到超哥回
4、来之后问了问 探望的小细微环节，又向他模拟了一下自己探望客户的状况，超哥刚好 赐予了指导，原来要依据不同的客户、不同的市场实行不同的客情 跟进。我刚好更正自己探望的形式，在超哥的引荐之下自己在许多 客户那里踏出了自己第一步，让自己再接下来的探望打下基础。接 着自己又明白了实习生要做的一点就是跟诊，所以自己再周一，周 二，周三上午时常会出现在杨燕华老师门诊上，在周三成天也会在 林家底门诊帮忙，同时也在视察其他代表的相处形式，学习其他优 秀代表的优点，由于喜格迈的特别状况，自己还兼任着带喜格迈病 人去同康药房拿药的任务。这段时间自己规规则矩的根据分给自己 的客户的状况进行一一的客情探望，也拉近了自
5、身与客户之间的距 离。也在中对自己的客户进行了分层。 二、学习 1、在日常，虽然和超哥见面学习的机会不是那么的多，师傅领 进门，修行在个人。自己也是每一次都抓住自己提问的机会，终归 机会稍纵即逝，自己会在自己本子和手机上面写上最近的困惑的事 情，有些是怎么去做一个正式代表，怎么去抓住客户的思想，有些 都是很小的事情，但是自己还是要登记来，或许是一个重要的突破 点。 2、在正常客情的跟进中，不乏有一些活动会议的邀请，在自己 的客户中选择一些去邀请，第一次效果不是那么明显，大多数都是 应付，思索了一下觉着还是自己的客情没有做熟的缘由，在其次次 邀请的时候自己抓住每次会议的重要主题，讲给客户听，抓住
6、机会 邀请，最终有些效果。 3、在进入公司的这段时间里，自己有空闲时间会看一些关于自 己产品信息，产品说明书， ppt 、竞品信息，清晰了两个产品的适应 症、作用机制、主要不良反应、与竞品的区分;在每次会议自己也 是进行会议内容的学习;在空暇时间会关注着身边的一些心血管信 息， 抓住一切有用的消息。 三、其他 1、在自己自身工作做好之后，会有些临时事情进行处理，例如：关注超哥注意关注的客户状况;跟着超哥进行日常工作的进行。 2、在这些工作做的同时，自己找时间把省医院、成都中医药大 学附属医院的心内科、老干科、内分泌科、肾内科、的门诊排班情 况;在几次夜访的努力下，清晰了省医院的心内科、老干科、
7、肾内 科、内分泌科、神经内科的医生构架已经管床状况。 3、一些琐碎的杂事。 四、工作进展 在近段时间近期目标客户对自己面熟、知晓自己是什么产 品，已经达到，有些客户也是对自己有认可，但这一阶段的结束， 代表着要进入下一阶段，可是自己还在迷茫，下一阶段不知道从何 做起，不知道自己突破口在哪，很迷惑。近段时间也想找其他人进 行学习沟通。在这里做个检讨，自己做的还是不够多，否则自己会 有许多方法来面对这些问题的出现。 五、工作思想 “实践出真知”，通过实践，我懂得将工作中出现避开不了困 难努力去克服。在这之中我还应提高我待人接物的实力，沟通沟通 实力，劝服力，最重要的是，学会更好地适应社会，熬炼步入
8、社会 的实力 ，让自己做个自己想做的人，对于现在渐渐变更的自己，自 己很满足 。 坚信将来我会很好的，因为我是一个脚踏实地的人，因为我是 一个懂得珍惜机会的人。无论是什么样的机会我都会珍惜的，都会 熬炼自己的。医药代表之路不好走，但是我要坚持走下去。信任自 己有这个实力，有这个实力。努力学习，主动上进，勤奋创新，端 正心态 。 加油，将来的路好长，人生的路更是不平凡，努力，成就 不平凡的人生! 医药代表的个人实习心得体会2 刚刚才出来，对于外面的世界很向往。学校里支配我们要有专业，因此我选择了浙江珍诚医药在线股份有限公司(以下简称珍诚医药)。有个人的缘由，也有外在的缘由。由于我是生物制药专业，
9、学校的要求就是我们选择的公司必需要与医药有所关联。而且现在的医药公司基本分为两种，第一就是干脆下车间，当苦工。其次是当医药销售代表。珍诚医药相对于他们又有所区分，公司主要是利用电子商务来经营医药，算是另一种销售方式。珍诚医药主要经营医药批发，集在线交易、专业物流、电子供应链金融、网络会展等医药产业供应链增值服务为核心的行业平台，运用先进信息技术和创新商业模式，致力于成为国内一流的医药分销渠道服务供应商。公司与浙江省及周边部分省份的约12000家其次、第三医药终端用户及区域医药分销企业，供应以国家基本药物、OTC、医保用药为主力约12000个品规的医药商品。 来到公司，我们先进行一系列的培训，主
10、要是关于公司的规章制度以及医疗器械。进过将近一周的培训，我们十几位同学彻底的分开了，我和两位同学被选到了医疗器械部。医疗器械，是指单独或者组合运用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品，包括所须要的软件;其用于人体体表及体内的作用不是用药理学、免疫学或者代谢的手段获得，但是可能有这些手段参加并起肯定的协助作用;其运用旨在达到下列预期目的： (一)对疾病的预防、诊断、治疗、监护、缓解; (二)对损伤或者残疾的诊断、治疗、监护、缓解、补偿; (三)对解剖或者生理过程的探讨、替代、调整; (四)妊娠限制。 医疗器械行业是一个多学科交叉、学问密集、资金密集型的高技术产业，进入门槛较高。目前，中国医
11、疗器械行业同发达国家相比虽然存在差距，但是中国医疗器械的发展速度令世界都为之侧目。中国最新研发的医疗器械产品也走在了国际医疗器械行业的尖端。对于这方面的学问，我感觉到有很大的压力，终归我不是学医疗器械的，而且在校期间也不是很关注这方面，所以对于我来说这是一种挑战，也是一种机遇。 同时，在器械部的这段时间我也学到了许多。我们之前被派出去调查市场，主要走访了一些个体经营户和连锁店，比如海王星辰，华东大药房，每天好等药店。这期间我多次碰壁，有几次还差点被人赶出来。这些事情当中我深深地了解了我的不足之处：首先，自己不够英勇，没有越挫越勇的精神，反而一下就被战胜了;其次，由于本人的语言组织实力有限，不能
12、在困难的状况下很好的组织语言让对方明白自己的来意。再次，就是不会看别人脸色行事，想当然的认为别人不会赤裸裸把自己赶出来。最终，自己的反省不到位，没能看到主要的失误，并刚好改正。可是南昌之行，却让我大大的饱了一次眼福。那次主要是跟经理去选购药品的，以前从来就没听说有这么大规模的药品展销会，人数也许在十万左右，给我的感觉就是人山人海。在展销会上，则是数不尽的柜台，每家公司都展示了自己公司最有实力的以及公司最近新出的药品。而来看展销会的大都是一些医药代理商，这之中发生了多少生意，已经超出了我所计算的范围。名片，宣扬册，宣扬带，试用品“漫天飘舞”。 总的来说，这次的还是给了我许多在课本上我所学不到的学
13、问。我相识了自己，明白了自己所要走的路远。只能说尽自己最大的努力，学到最有用的学问。不管以后的路是坎坷还是平坦的，我信任自己有实力始终走下去。因为我在珍诚学会了许多道理，也明白了怎么做人。 医药代表的个人实习心得体会3 一、加强学习，不断提高思想业务素养。 学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，始终以来我都主动学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座，我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，学问的更新，也督促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充溢了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作
14、实践作好了预备。 二、求实创新，仔细开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也特别麻烦，价格也会特别乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的削减了特别多奢侈和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的状况特别了解，既可以招到满意的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。 三、任劳任怨，完成公司交给的工作。 本年度药品招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是特别为烦琐，其中包括了客户
15、资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都须要工作人员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热忱把它完成好，基本上能够做到任劳任怨、优质高效。 四、加强反思，刚好总结工作得失。 反思本年来的工作，在喜看成果的同时，也在斟酌着自己在工作中的不足。不足有以下几点： 1、对于药品招商工作的学习还不够深化，在招商的实践中思索得还不够多，不能刚好将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，仔细研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不
16、到位，探讨做得不够细和实，没达到自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的主动性不高，达不到百分百的投入，融入不到惊慌无松弛的工作中。转变观念做的特别不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日，作为公司新的补充力气，转变观念对于我们来说也是重中之首。 医药代表的个人实习心得体会4 在这一年里让我学会了许多，无论是工作阅历，还是业务处理，我都有了全面的相识和行业更深层次的把握，感谢接纳我工作的企业，感谢我的领导，感谢我的同事们，感谢我的
17、客户们，因为是他们的帮助、信任、认可、激励才能使我更加酷爱我的工作，更加努力工作。 医药代表是一个充溢竞争的行业，也是很能熬炼人的行业，刚起先工作的时候真的很没有信念，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了每天的探望和宣扬，我不知道我还能从哪方面进行努力，也走了很多弯路。从最初的迷茫不知所措，到如今的从容把握，离不开多方面的激励与支持，一年过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟识了，跟大部分的客户应当也算是熟识了。在这里不得不提到上官先生的作品，正是由于拜读他的著作才使我有信念面对来自压力与困难，使我懂得什么叫做从容，自信，不卑不亢。记的以前我每次到一家医院做探望都是空手去的，哪怕一
18、瓶饮料我都没有带去，这就是我不成熟和失败的地方。 经过李老师的提示和点拨我才渐渐懂得什么是敬重别人，东西不用多么的珍贵，不用你花多少钱，有时只是一些水果一包烟，甚至是一份报纸。但是那代表着你敬重别人，那样别人才会敬重你，并且这代表我自己的一分心愿，要懂得在什么样的状况下别人才会放开心扉与你交谈与沟通，还要学会察言观色。还有一点很重要，就是提前打算好其次天的安排，其实很简洁，除了写好以外还要每天睡觉之前脑子里要想着每天的得与失，还有明天的安排明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果。像上官先生一样做一个有打算的人。 虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大胜利，但这就是我总结了
19、出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所驾驭的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个安排： 1、主动提高自己的销量，想尽一切方法利用一切有利资源最终要达到二甲医院平均每个产品要达一键到两键的量，三甲医院如大冶人民医院，阳新人民医院等要达到每月三键到四键，同时所开发的社区医院根据实际状况要达到2050盒。同时制定更完善的探望安排严格根据探望安排开展工作。 2、在李老师的帮助和协作下主动开发所属地区各大小医院，希望做到覆盖整个黄石地区，深层次挖掘与开发潜力，并且在已开发的状况下务必做到维护与跟进工作，避开不必要的缺货和断货行为，严格
20、做好视察与限制在公司和医院药剂科的协调下做好备货打算。 3、要不断加强业务学习，多看产品资料和相关业务学问，开拓视野，丰富内涵，与同事们和崔经理进行沟通向他们学习更好的方式方法。 4、与李老师主动协作工作，增加默契，沟通和协调好面临的困难和障碍，学习在实际操作中的阅历与方法。 5、做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，一周小结，一月大结。刚好改正错误摆正看法。 最终，再一次感谢我的领导和同事们，我会用实际表现让销售业绩步步攀升，也祝福各位同事和领导在新的一年里工作顺当，全家身体健康为武汉办再创佳绩! 医药代表的个人实习心得体会5 刚起先工作的时候，我充溢了信念，信任自己肯定可以把这份工作做好!随着工作
21、进行，我的一些问题被一点一点的暴露出来，虽然有点灰心，但谢主任一件一件的帮我指出来，在开会的时候提出来，大家一起帮我解决!让我受益良多，所以我特别感谢热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫，同时教会了我许多东西! 比如说：我在第一次探望医生的时候，一进门就会说：老师，您好，我是利可君的小李，这是我的名片。然后双手给医生送上名片，医生就会说：我以前怎么没见过你啊!我说：我是新来的，刚接手咱们医院，以后还请您多多关照!有些医生就会考我一些产品学问，其中因为惊慌说的比较差!就这样反复的探望医生，不断的订正错误，我的进步以可见的速度向前!在这里，我觉得我们办事处谢主任很有水平，为了让我提高，在开会的时
22、候提出演练探望医生，然后讲解其中不合理的地方，对我有着很强的促进作用。还有产品学问演讲，每次我都能从中得到新的启发，对一些不熟识的地方，加强了记忆! 通过这段时间的工作，我觉得做我们这一行，自我感觉并不是说须要许多的销售阅历，主要还是说与客户们的关系，关系好了自然而然的想上量，那就是很简洁的事了。当然做销售首先就是说做人很重要，我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深化的了解，不对自己的东西了解清晰又怎么好和别人沟通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大家都知道、了解，这也是领导常常宣导的，在此我就不一一做说明了。在这些方面我做的并不是很好，可能是我还不够
23、努力，这也是我以后要改进和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成果，但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的。 在今后，我想利用我现在驾驭的一点技巧，希望在领导、主任及各位同任的帮助下，我给自己拟定了一个安排： 1、努力提高自己的销量，在已开发的状况下务必做到维护与跟进工作，避开不必要的缺货和断货行为，想尽一切方法加进和客户的关系; 2、要不断的加强自我的业务实力，多看产品资料以及相关的学问，多学习，与同事们和领导进行沟通向他们学习更好的方式方法; 3、任劳任怨，主动协作领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，刚好总结工作得失，改正错误摆正看法。 希望在以后领导的支持下让我们更上一层楼，为了办事处，当然也是为了我们自己，让我们一起努力，不要被困难所阻挡，信任我们自己的努力，信任在领导的带领下我们会创建出一个绚丽的明天。 医药代表的个人实习心得体会