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1、医德医风个人工作总结模板医德医风个人工作总结模板1 20_年,在区委、区政府及卫生局的正确领导下,我院以“喜迎十八大,争创新业绩”活动为契机,仔细学习十八大精神和国家新医改政策,全面落实上级有关妇幼保健工作要求,切实履行妇幼卫生公共职能,深化开展“三好一满足”、“创先争优”、“行风评议”活动,接着以群众满足为目标,不断改进医德医风建设,构建和谐医疗服务环境,着力提高妇幼保健队伍整体素养,充分发挥妇幼保健特色,提升服务水平,为全区广阔妇女、儿童的医疗保健服务做出了不懈努力。现将20_年工作总结如下: 一、以保健为中心,充分发挥特色优势,拓展服务功能 (一)抓妇幼保健指标,完成“两纲”任务 我院坚
2、持 “以保健为中心,保健与临床相结合”的妇幼工作方针。妇幼保健指标在“两纲”中占了大部分,同时又是作为区长效能指标之一,“两纲”中妇幼保健重难点指标逐年提升,孕产妇和儿童系统管理率分别提高到95%以上,5岁以下儿童和婴儿死亡率分别限制在“两纲”指标内,孕产妇死亡率降为0,全区妇女儿童健康水平再上新台阶。 1、加强基层培训指导。帮助卫生行政部门履行公共卫生管理职能。一是协同区卫生局对辖区5个街道社区卫生服务中心进行基本公共卫生服务绩效考核,从组织管理、“三网”监测工作、妇幼信息及质量管理、妇女保健与孕产妇系统管理、儿童保健与儿童系统管理等方面进行全面检查考核和指导;二是加强辖区民营助产机构检查督
3、导,一年组织2次对辖区2所民营医疗机构(健民、马垄医院)进行妇幼保健、助产技术及安排生育技术服务检查;三是举办基层妇幼保健例会及培训,提高基层保健人员服务水平,今年召开基层人员例会及培训8次,社区卫生服务中心有3人到我院进修学习;四是每季度组织妇儿保人员对辖区5个街道社区卫生服务中心以及4所辖区医院进行督导妇幼保健、妇幼信息工作状况,并建立督导记录,反馈存在问题。 2、加强“三网”监测与质控管理。一是为进一步加强妇幼卫生信息质量,提高妇幼卫生监测及预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目等统计数据的刚好性、精确性,举办基层医疗机构“20_年妇幼卫生信息管理培训班”,各级妇幼卫生信息人员严格按要求仔细
4、做好妇幼统计报表等有关资料的收集、整理、质控、反馈、归档工作。二是组织妇幼保健人员深化辖区医院开展妇幼卫生年报表及孕产妇死亡、诞生缺陷、5岁以下儿童死亡漏报调查。同时深化公安、计生、疾控补漏诞生、死亡信息;三是为进一步加强我区高危孕产妇管理,降低孕产妇和围产儿死亡率,成立_区高危孕妇管理中心,并将中心设在_区妇幼保健院妇保科,定期收集和上报辖区医院“_市危重孕产妇转诊或主动转院登记表”;四是建立健全围产儿死亡报告和孕产妇死亡评审报告制度。今年分别组织召开2次围产协作组和儿保协作组例会,邀请了市级医疗机构妇产科、儿科专家对20_年度孕产妇和5岁以下儿童死亡进行评审。通过死亡评审会议,对推广产、儿
5、科技术服务规范,提高医疗服务水平及服务质量将起到主动推动作用; (二)发挥特色优势,拓展服务功能 20_年9月22日新大楼顺当搬迁,就诊对象对我院医务人员的服务看法、服务质量及就诊环境赐予高度评价。新大楼的启用标记着我院成为全省业务用房面积最大、环境最好、设备最先进、科室设置最齐全、开展项目最多、特色服务最优质的区级妇幼保健院之一,业务用房共11层,面积达11600平方米,可同时容纳5000人就诊。目前在全市区级妇幼保健院中实现了七个领先,门诊量连续五年获得全国无住院病房区级妇幼保健院前五名,全省第一名的好成果。20_年7月与中山医院合作的科研课题实时荧光定量pcr梅毒螺旋体检测技术的构建及其
6、在胎转梅毒诊断中的应用被_市科技局立为20_年度_市科技惠民安排项目,同时作为全市61个科技惠民安排项目中唯一一项入选的区级医院科研。今年先后荣获_市预防艾滋病母婴传播工作先进单位,_市文明交通示范单位,_市无烟医疗卫朝气构,_区文明行业窗口等多项荣誉称号。 1、不断拓展业务。1-9月份门诊人次达27.13万,同比增长6%;创收3767.74万元,同比增长12.2%。各科室不断拓展业务,在原有科室的基础上今年又增设口腔科、乳腺门诊、内分泌门诊、不孕不育门诊、孕妇体重管理门诊、中医妇科等科室。引进数字化_射线摄影仪(dr)、罗氏全自动电化学发光仪、产后盆底康复仪、过敏原检测仪、母乳分析仪、免散瞳
7、眼底照相仪等国内外先进技术设备,提高我院服务实力与诊疗水平。 2、落实惠民政策。我院接着推出多项惠民措施,让全区广阔妇女儿童受益:一是为首次孕产期建卡者供应保健免费服务9825人,为已建卡孕妇供应五次免费产检19981人次,免费产后随访5685人次,可为每位孕妇减免184元;二是对常住人口孕妇实施免费产前筛查(180元/人),共免费检测1711人;三是免费为全区婚检及孕妇进行艾滋病抗体检测15639人次,为每位受检者节约45元;四是协作区婚姻登记处,开展免费婚前体检6984人,为每对夫妻减免200元;五是协作计生局开展免费孕前优生检测,共检测4018人次,可为每对夫妻减免450元;六是免费为全
8、区20-64岁已婚妇女进行妇科病普查,今年共完成8118余人的普查,发觉阴道炎、子宫肌瘤、宫颈炎等疾病4479例,经主动治疗,均得到较好康复;六是今年共完成上门健康证办理25712人次,提高辖区文明城区创建持证上岗率。 3、开展义诊宣扬。一是组织医务人员分别参与殿前街道“生育文明华蜜家庭”义诊询问活动、区妇联组织的“华蜜湖里,共享和谐”“_区外来女员工庆三八拔河竞赛”义诊询问活动、科普“超市”进蔡塘、钟宅等社区义诊询问活动,为广阔妇女儿童供应免费诊疗服务2500多人次,发放“母乳喂养的好处”、“口腔保健”、“眼保健”等妇幼保健学问宣扬材料8000多份;二是深化社区和辖区工厂开展内容涉及生殖健康
9、、妇女疾病、艾滋病防治及宣教妇女各期的保健学问等健康学问讲座6场;三是邀请伦敦城市高校早期儿童教化专家到我区进行早教专题培训,向广阔家长普及先进的婴幼儿教化理念与方法,培育早教学问与技能,促进我区儿童身心健康与综合实力的发展;四是开办孕妇班、育儿班宣教共计350场,约13200余人次保健对象参加,发放母婴保健宣扬资料近4万份;五是加大健康教化信息宣扬,今年共有11篇简讯报道被福建妇幼简讯刊登,1篇人物事迹被福建政协天地专访刊登,1篇活动报道被湖里政协录用,9篇简讯被湖里工运刊登, 14篇简讯被区政府部门网站刊登;12篇简讯被厦门妇幼保健报刊登,偏印湖里妇幼院报3期,有效提高广阔群众的自我保健意
10、识与健康生活水平以及医院社会效益。 二、以医疗质量为重点,强化管理,提高医疗服务水平 (一)加强质量管理,确保平安生产 一是主动向上级医院学习借鉴先进的管理阅历,下发_区妇幼保健院全院全员全程质控管理考核制度,成立质控考核领导小组,小组成员每个月对各科室进行质控考核,并与每个月的奖金挂钩,进一步保障医疗服务质量和医疗水平,一年来我院医疗事故零发生;二是结合“医院管理年”活动,下发了_区妇幼保健院促进“三好一满足”活动实施方案,开展以“加强医德医风建设提高医疗服务质量”为主题的培训活动及急救演练,举办“内强素养, 外树形象”的护士礼仪培训,不断提高我院业务水平及服务质量;三是通过限制医疗费用增长
11、的相关制度、处方点评制度等建立合理检查、合理用药、合理治疗考核评价机制,将考核结果纳入绩效评估体系,医院质控小组每月对大处方进行点评,对不合理用药及大处方进行查处,进一步完善临床诊疗技术规范,避开过度治疗;四是定期对各科室院感工作进行检查,严格防控院内感染;严格做好传染病上报工作,迎接市卫生局对我院传染病疫情报告质量管理进行检查,无漏报及迟报现象,无群体性的事务发生;五是定期对药剂科、检验科、药库易燃易爆等危急试剂、有毒、麻醉镇静药品的存放以及医用耗材的有效期、三证进行检查,保障医疗平安;六是制定并下发_区妇幼保健院关于印发药品不良反应监测工作奖惩方法的通知,并根据奖惩方法严格执行;七是下发抗
12、菌药物临床运用责任书,规范临床抗菌素用药行为,保障群众平安。 (二)加强业务培训,提升综合素养 一是重视人才培育和加大智力投资。选拔出基础强、素养好的人才,通过送出去、请进来,长期进修与短期培训相结合的方法,使其到上级业务部门进行专科进修培训。今年支配医务人员到省内外三甲医院进修14人次,外出培训及参观学习25人次; 二是今年3次对新进人员刚好进行岗前培训,使全部新员工能够规范上岗,提高服务质量; 三是加强院内职工的业务讲座8场,强化“三基”训练考核3次,组织急救转诊演练一场。 (三)取消药品加成,降低医药费用 根据_市取消药品加成改革要求,全面落实好我院取消药品加成改革相关工作,确保了3月1
13、日全面取消药品加成顺当实施;并制作取消药品加成改革通告宣扬牌、宣扬条幅,印发学问问卷,在广阔群众中广泛宣扬。 (四)防控禽流感,保障群众平安 根据省市区人感染h7n9禽流感相关部署,我院多次紧急召开防控领导小组工作会议,制定我院人感染h7n9禽流感应急预案,做好物质储备,购买h7n9禽流感防护口罩(n95口罩)210个,16层纱布多层防护口罩150个,以及消毒液(隐形手套)200瓶,购买中草药(艾包)350份,向每位职工发放。并组织开展了一场完全拟真的人感染h7n9禽流感防控应急演练,提高我院防控人感染h7n9禽流感应急处置实力,确保我院平安防控取得实效,保障人民群众平安。 根据县卫生局、乡政
14、府的要求,为进一步转变卫生行业作风,提高服务质效,不断优化广阔人民群众的就医环境,坚固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院行风工作以主动开展“三好一满足活动”“优质服务年活动”为主线,牢牢把握职工受教化,群众得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务看法、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点,取得了可喜的成果。 一、以开展“三好一满足”、“优质服务年”活动为契机,促进医院行风工作再上新台阶,在县卫生局的正确领导和乡政府细心指导下,深化调研,制定方案,细心打算,适时推开,严格程序,扎实工作,大胆探究,仔细探讨,确保了全院“三好一满足”、“优质服务年”活动开展顺当,发展健康,成效明显
15、。我院“三好一满足”、“优质服务年”活动取得的主要成效。一是探究了我院在新形势下加强医疗工作者教化管理的新途径,医院职工素养得到新的提高。通过学习增加了服务观念,通过教化,思想、作风有了新的好转,为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计,“三好一满足”、“优质服务年”活动开展以来,全院职工为群众和病人办实事办好事,群众和病人反映剧烈的热点问题已经得到解决。二是加强了乡村医生队伍建设,为农夫解决看病难的问题,我们在卫生局的领导下,由院长亲自支配,为我乡解决“三农”问题,为农夫解决看病难的问题办了好事,办了实事。我们的行动,让群众看到了“三好一满足”、“优质服务年”活动的成效和带来的可喜改变,
16、维护了医疗工作者的形象,亲密了卫生院和群众关系。很多群众和病人反映:这次活动特别刚好,搞不搞活动就是不一样。 二、加强领导,纳入日程,使行风建设有切实的组织保证为使行风建设工作有切实的组织保障,全院成立了以院长为组长的行风建设领导小组,医院设立了特地负责监督各科的行风工作。结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,层层落实责任状,对行风建设实行一票推翻,这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。 三、完善制度,兑现奖惩,使行风建设有了切实的制度保证为使我院行风建设做到有
17、章可循,结合我院的实际状况我们先后制定了,医德医风建设活动方案;订正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿代办服务制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处,我们制定了医德医风考评制度。为加强行风建设教化工作,我们先后制定了医德医风教化、行风建设工作安排。为加大社会对我院行风建设的监督力度,
18、我们制定了与有关部门联系制度。为刚好正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。 四、大力宣教,营造氛围,使医德医风、行风建设成为广阔 医务人员的自觉行动为使全社会对我们医院的工作能够赐予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我们非常注意宣扬舆论作用。我们每年都通过宣扬栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等,争得全社会的广泛监督指导。 五、突出重点,强化措施,行风建设工作一年来,在行风建设上我院
19、始终以整治群众反应剧烈的药品选购和销售上的不正之风为重点,以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点,健全制度,强化措施仔细加以解决,并以此带动全院医德医风、行风建设工作全面绽开,并取得了成效。 第一,就医环境得到了改善。为便利患者就医,营造一个舒适整齐的就医环境,我院增加了候诊椅,绿化了环境等等。 其次,医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织,实行了药品和医疗器械招标选购,明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商。 第三,提倡人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了首诊医
20、生负责制、服务承诺制、责任追究制等制度,医务人员严格履行“八项服务承诺”。我院行风工作取得了肯定的成果,我院将在县卫生局、乡政府的领导和支持下,严格根据上级关于加强行风建设的要求,巩固开展保持教化成果,发挥长效机制更好地履行服务承诺,办广阔人民群众信得过的放心医院,使医院的各项工作再上一个新台阶。 医德医风个人工作总结模板2 根据县卫生局的统一支配部署,我院在全院医务人员中深化开展“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动,把活动作为开展“创先争优为民服务”的重要载体和“三好一满足”活动的有力抓手,与卫生院工作结合,扎扎实实开展。全院医务人员的职业看法进一步改善,职业技能进一步提高,职业精神进一步
21、提升,我们主要做法是: 以“修医德”为关键,提高服务意识 用高尚的医德引领职工的思想和行动。一是深化医德教化,组织学习医德规范,公民道德建设实施纲要,和先进典型事迹,举办培训、座谈会等,增加了全院职工的服务意识和责随意识,提高了思想道德素养。二是加强医德考评,医德考评与评优评先、职称晋升、绩效工资“三挂钩”严格执行“一票推翻”制度。 以“强医能”为重点,提升服务实力,一是加强基本技能训练,加大“三基三严”训练力度,二是实行“请进来、送出去”多种方式培训学习,三是激励医务人员参与成人教化,函授学习,自学考试。 以“铸医魂”为目标,打造职业精神。 一是以“身边事,文化评”的形式把主题活动引向深化。
22、围 绕行风建设、医患关系、行为规范等查找问题,用先进的文化理念深化分析,找出克服这些问题的方法,打造救死扶伤,乐于奉献的良好职业精神,二是开展卫生院文化建设。开展“话卫生院,忆传统,谈精神,讲文化”活动,回顾卫生院发展历程,总结卫生院优良传统,激励医务人员,在平凡的工作中守护信念,放飞自己志向。 通过深化开展医德医风建设年活动,我们的服务实力和服务水平大幅提升,我们决心接着深化开展主题实践活动,思想相识再提高,任务责任再明确,宣扬发动再加强,主题实践活动再深化,要平心正身修医德,不断加强自身修养,强化职业道德建设,全面提高思想道德修养水平,要用心练功强医能,不断提高专业技能,为保障人民群众身体
23、健康做出更大贡献。 医德医风个人工作总结模板3 一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志同心同德,在工作上主动主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成果,现将思想工作状况如下: 一、教化全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,坚固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;能够用党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,仔细开展,相互沟通思想,不断提高政治理论水平。 二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和
24、劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中相互支持,相互理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。 三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,常常深化乡村,与基层医务人员打成一片,亲密关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。 四、在医院协作各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员协作默切,对保险住院病人更是爱护入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一样好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量削减的
25、状况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务协作,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基矗。 五、在宣扬工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣扬版面、宣扬单等形式,结合我院实际,深化广泛宣扬我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增加了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。 六、鞠身基层,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志主动协作,完成了每家每户的入户调查工作,较好
26、地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一样好评。 一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还须要更加宽敞。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一样,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。 医德医风个人工作总结模板4 以创建群众满足医院为契机落实科学的推动医院全面发展。20_年在市委、市政府的正确领导下,加强执政实力建设,以创建群众满足医院为契机,树立和落实科学的,推动了我院物质文明、精神文明、政治文明的协调发展。回顾一年,主要做了以下几个方
27、面的工作: 一、工作重心创建满足医院 今年年初,省卫生厅提出了开展创建群众满足医院的活动,我院以此作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。 1、领导重视,健全机构。为切实搞好创建活动,我院成立了以院长为组长的创建活动领导小组,其他领导及职能科室主任为成员,由一位分管业务的副院长主要负责创建工作,特地设立了创建办公室,抽调了6位同志到创建办,主要抓创建工作。组建了8个督查组,每个院领导负责1个组,形成了3级网络:个人、科室、院级创建网络。今年4月份开展创建活动以来,先后23次召开院长办公会议探讨创建活动工作,找出差距,制订措施,落实责任,改进工作。 2、层
28、层动员,全员参加。省卫生厅创建活动通知下发后,我院马上拟定了实施方案,同时分期分批进行宣扬动员,4月5日召开了全院中层干部动员大会,4月19日-4月21日分5个片利用晚上的时间召开职工动员大会,确保了100%的教化动员率,12月6、7日再次动员。同时层层签定责任状,科员与科主任签定责任状,科主任与院长签定责任状,做到千斤重担人人挑,人人有指标,个个有责任。 3、广泛宣扬,营造氛围。创建群众满足医院”的巨幅宣扬栏,把创建活动置于群众的监督之下,创建办还定期编印督查简报,同时还利用院讯等形式进行广泛宣扬,为创建活动营造了一个良好的氛围。学习动员后,各科室纷纷递交了决心书,坚决地表达了创建群众满足医
29、院、做诚信医生、树立医务人员新形象的决心,护理部向全院护士发出了“塑造护士形象、打造护士形象品牌”的倡议书,院团委组织青年团员举办了“优化服务环境、打造诚信医院、争创满足医院”的竞赛。 创建群众满足医院活动取得了“医疗质量明显提高、医疗服务明显改善、医德医风明显好转、医疗费用明显限制”的效果,达到了群众满足、医院发展的双赢目标。1月-11月与去年同期相比,住院病人增加了16.18%,门诊病人增加了4%,固定资产增加了1108万元。 二、服务理念体现以人为本 我院把群众满足作为第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的须要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展创建群众满足医院活动,将
30、以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务及医院管理的各个环节中。 1、把病人满足作为第一标准。优质服务是赢得市尝促进发展的重要条件。为坚固树立以病人为中心的意识,我院开展了“十比十看”以及“3多、4好、28个一”的活动。 2、导医小姐、爱心志愿者为病人供应热忱周到的服务。今年我院选派了20多位各方面条件较好的青年护士到锦绣山庄进行接待礼仪、服务礼仪专业培训,然后再上岗做导医工作,青年志愿者轮番参与爱心志愿服务活动。他们主动主动帮助病人解决就诊中的困难,热忱周到的服务让病友感受到了关切与爱护。 3、完善了院长代表接待日制度。在门诊部一楼大厅设立了院长代表接待处,听取社会各界群
31、众、病人及家属对医院的看法、建议,协调各部门的关系,现场处理紧急状况,刚好为病人排忧解难。 4、病房全部安装了有线电视。投资30多万元,添置了200多台彩电,住院病人均可收看有线电视。 三、技术水平突出打造品牌 高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满足度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满足医院的一个重点来抓。 1、进一步落实了五项核心制度。首诊负责制、三级医师查房制度、术前探讨制度、死亡病例探讨制度、三查七对制度等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。 2、靠强联大,提高技术水平。为进一步提高医疗技术水平,经多方努
32、力,我院与亚州知名的医院上海中山医院建立了技术协作关系,并于4月18日实行了协作医院挂牌仪式。协作医院挂牌后中山医院先后派出了15名专家到我院会诊、手术、讲学。同时通过远程会诊系统会诊病人32人次,病人在宜春就能接受上海中山医院的医学专家会诊并享受全国一流医院的诊疗服务。中山医院的远程教化系统还随时为我院各专业人员供应最新的医疗科技学问。 3、特色专科,打造技术品牌。随着移动式心血管介入C臂系统、关节镜、超声刀等一批高科技医疗设备的应用,心内科开展了冠状动脉造影及支架置入术、快速心率失常射频消融术等介入新技术,微创外科利用腹腔镜、超声刀,在仔细既往胆囊切除、胆总管切开取石、妇产科领域等技术的基
33、础上,已胜利运用到重症胰腺炎的治疗、大肠肿瘤的切除、肝脓肿的引流、胃穿孔修补、肾囊肿去顶术等方面,这些技术已经形成了品牌,产生了特色效应。 4、以科技兴院为动力,增加医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略,加大人才培育的力度,取得了明显的成果,今年有18项科研成果获市科技进步奖,占全市获奖项目的51%,列入省卫生厅重点安排课题2项,幸志强、范惠珍两位同志获省卫生厅学术技术带头人称号,幸志强同志被授予江西省优秀青年学者称号。 四、文化建设展示医院特色 文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力气,提倡以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。我院的文化
34、建设体现了医院特色。 1、进一步塑造医院新形象。我院提出了“正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰”的新形象,以此规范我们的言行,激昂我们的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌。 2、设计制作了院旗、院徽。步入医院花园,首先映入眼帘的是迎风飘扬的国旗、红十字会旗、院旗。10月1日,我院实行了庄重的升旗仪式。院旗、院徽的主体图案为一颗红心中嵌入两个“人”字,其含义为:以人为本,以病人为中心,时刻把病人放在心中,奉献一片爱心。 3、语言标识充溢文明、温馨、亲情,提升了医院的文化品位。如电梯内楼层分布图下方有“以我热心关切细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵
35、护生命”,医务人员专梯内楼层分布图下方有“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”,便利病人措施宣扬版下有“珍惜每一次服务机会,播撒每一份真情”,这些语言标示充分体现了医院的文化建设特色。 五、筹办农运弘扬宜春精神 举世瞩目的第五届全国农运会于20_年10月18日至24日在我市隆重实行。宜春古城因农运倍显精彩,宜春人民因农运而倍感荣光。回顾筹办农运的难忘岁月,我院大力弘扬“坚忍不拔、不畏艰难、事在人为、负重奋进、众志成城、敢创一流”的宜春精神,扎实做好农运会的各项工作,396名同志受到市委、市政府的通报表扬,潘学武同志被市委市政府授予优异成果奖,周芳能、陈宝华同志被市委市政府授予先进工作者称号。
36、1、路段管理成效显著。严格根据城市管理的有关规定,路段巡查不留死角,教化劝导不厌其烦,严管重罚不留情面,敢于碰硬。教化劝导3900人次,惩罚违章280余人次,纠章(人力三轮车、板车进街)900余人次,订正摩托车、自行车在人行道上行驶600余人次,清除牛皮癣、小广告6200多块,拆除临街凸出招牌96处、雨蓬62余块、晒衣架85个,防盗网改造34处,督促拆除临街空调外机67处,4家有亮化任务的单位按时全部完工。所管辖责任路段市容市貌有了很大的改变,完成了路段的各项管理任务,得到了宋晨光书记、杨宪萍市长等领导的确定和表扬,先后3次被市委、市政府授予责任路段管理先进单位,3次评为片区考核优胜单位,6次
37、评为周红旗路段单位,潘学武同志2次被评为先进路段长。 2、花大力气整治院内环境。开展了“科室是我家、美化环境靠大家”的活动。各科室走廊都摆放了很多鲜花及绿色盆景,给人美的享受。投资150余万元,拆除旧工作用房3600平方米,生活用房1500平方米,装修工作用房3000平方米,道路硬化2840平方米,临街房屋立面美化改造5600平方米,新增绿化面积约2600平方米。投资46万元用于亮化工程。制定了文明楼院管理规定,基本消退了“十乱”现象,达到了“十无”目标。省建设厅、省绿化委授予我院“园林化单位”称号,市委、市政府授予迎农运、创“三城”立面美化改造工作先进单位。 3、举全院之力做好农运会的医疗保
38、健工作。 (1)制定了医疗保健工作预案。建立了完善的医疗保健工作体系,成立了领导小组、医疗保健专家组、突发事务医疗应急队、现场(大型活动及竞赛训练场馆)救治组、驻地(指定接待宾馆)医疗保健组、药械保障组。各组职责明确、责任到位。同时,设立了农运会医疗保健专用病房。对农运会医疗保健人员、药品、器械的打算充分,我院提出了“宁可备而不用,不行用而无备”的原则,支配保健任务25次,选派医生65人,护士70人,保障了71家宾招、10个竞赛场馆的医疗保健工作的须要。 (2)服务热忱周到。依据农运会的要求,刚好推出了优质服务的措施,设立了农运会参会人员接待处,为参会人员供应一站式服务。有效地保障了农运会彩排
39、、开幕式、闭幕式及重大赛事的医疗平安。热忱周到的服务赢得了参会人员的好评,收到了群先会代表的3封热忱洋溢的感谢信。 六、医疗费用充分关爱弱势 群众利益无小事,医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题,要创建群众满足医院必需解决这一问题。我院实行了一系列的措施使病人的医疗费得到了有效限制,同时,特殊留意关爱弱势群体,对其医疗费用赐予适当减免。 1、为病人减轻负担。取消了一、二、三级护理费,降低一般病房床位费。限制各科室药品比例,超过比例的要扣绩效工资,坚持运用价廉有效的药品,科学合理诊治,减轻病人负担。 2、关爱弱势群体。对特困人群、低保人群、70岁以上老年人、在乡复员军人的自费患者,医疗费实行“三
40、免四减半”。三免:门诊患者免交一般门诊挂号费、注射手续费、换药手续费;四减半:住院患者的“三大常规”检查费、胸片检查费、一般床位费、护理费各减免50%。今年以来已为39名患者减免医疗费31238.4万元。 七、卫生行风重在纠建并举 行风建设是医院科学发展的永恒课题,医德医风的好坏是群众评价医院满足度的一把尺、一杆秤。今年行风建设体现了纠建并举的特点,将订正医药购销和医疗服务中的不正之风与建立健全行风建设的规章制度相结合。 1、强化教化,构筑拒腐防变的思想道德防线。强化教化是增加自警自律意识的重要课程。今年我院开了5次会,上了3堂课,来强化医德医风教化。5次会即:院领导会、中心学习组会、中层干部
41、会、副高以上专家座谈会、全院职工会,学习省卫生厅关于印发在医务活动中收受“红包”或“回扣”行为的处理规定的通知,收看中心电视台焦点访谈播出的聚焦医德医风的录像;3堂课即:一是邀请了市领导为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课,从法律的角度分析收受红包回扣可能触犯的法律条文,从而教化广阔医务人员要廉洁行医;二是邀请市纪委领导作医德医风教化专题报告;三是潘学武院长结合工作实际,为中层干部、党员上了一堂正确对待和运用权力,做廉政勤政的模范,教化大家要自重、自盛自警、自律,做廉洁行医的模范。 2、扎实开展卫生行风专项治理月活动。为进一步强化行业作风建设,切实订正医疗服务的不正之风,我院将12月作为卫生行风
42、专项治理月,分4个片召开了全院职工动员大会,比照行风中存在的问题进行自查自纠,在宜春电视台、宜春日报公开我院的服务承诺:六必需、六做到、六不准。 3、聘请了行风监督员。为刚好收集社会对我院行业作风的看法,我院聘请了12名盛市人大代表作为社会监督员,反馈的看法对我院强化行业作风建设起了很大的作用。同时每月进行一次门诊及住院病人的满足度调查,以及召开病区工休会,听取患者及社会各界的看法,不断改进医院的工作,提升服务水平。 4、对药品回扣进行了自查自纠。为坚决订正医药购销中的不正之风,今年3月至5月,我院以科室为单位,对药品回扣进行了自查自纠,取得了明显的成效,自查后药品比例下降了9个百分点。 5、
43、强化劳动纪律。劳动纪律是医德医风好坏的一个重要体现。今年我院加大了劳动纪律督查力度,每周由院领导带队进行督查,迟到、早退、脱岗者,第一次罚款50元,其次次罚款100元,第三次罚款200元,第四次罚款400元。 八、深化改革激活管理机制 管理出效益,在医疗市场激烈的竞争中,只有通过卓有成效的管理,才有可能比竞争对手高出一筹,占有一席之地。深化改革是激活管理的有效机制。今年我院进一步深化了人事、安排、后勤改革,取得了较好的成效。 1、激活了选人用人机制。仔细了前几年人事改革的胜利阅历,深化人事制度改革。第一,减员增效。对男满50周岁、女满45周岁的工人,及男满55周岁、女满50周岁的聘用干部实行院
44、内退休,4月份有17人院内退休。其次,竞争上岗。对新增或空缺的岗位,实行竞争上岗,有40位同志报名参与竞聘,其中5位同志通过竞争上岗到达新的工作岗位。 2、完善了安排制度改革。建立了完善的德、能、勤、绩考核方法,绩效工资安排与医疗质量、医德医风、工作量、药品比例等挂钩。每季度进行一次院长综合工作管理考核,药品比例超标的科室要扣绩效工资。 3、巩固后勤改革的成效。着力于建立优质、高效、低耗的现代后勤管理模式。后勤总公司所属24人工资、奖金均由公司自负。今年初,总公司扩大了经营范围,将医院食堂收回,由公司经营,公司投入20万元对食堂进行重新装修,食堂的面貌面貌一新,经营面积由原来2层增加至3层。
45、尽管我院20_年各项工作取得了较好的成果,但与党和人民的要求仍有不少差距。面对新的形势和新的任务,面临严峻的挑战和考验。今后,加强执政实力建设,努力造就一支人民满足的德技双馨的医疗技术队伍,尽职尽责为保障人民的健康服务。 医德医风个人工作总结模板5 在_院长领导下,今年以五年安排雄伟目标,打开了医院崭新局面,在不平凡的腾龙岁月,“创建三级医院”的响亮号令,激昂了每一位工作人员的心,医技科医务工作人员,与临床科股室同道,遵照医院宏观战略部署的目标,团结一样,听从吩咐,听从院部的指挥,结合活动平台,全面落实执行三级医院c标准的要求,加大工作力度,逐步充溢完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
46、今年,医院出台工作绩效激励机制改革措施,推动医院医疗工作正向蓬勃发展,扩大诊疗范围,取得了功不行没的成效,医技科各检查室,工作量也不低于临床,但是,各检查室,完成工作量很不平衡,有的检查科室已经达到预期目标,5月日工作量,突破历史最高点,日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他们工作。几乎每天在忙,病人检查量已经达到预期目标,但是,有小部分检查室还达不到医院预期要求,如病理,检查人数去年削减670人,收入削减14万6747元。因此,在下半年工作中,肯定不能松劲,要加倍努力,以c标准细微环节的要求,使每一位医技工作人员,主动投入,勇担医院转型升级发展的前头兵,仔细协作好临
47、床,强化坚守岗位责任心,规范操作流程,提高质量限制好评度,沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在,将半年来工作状况汇报如下: 一;医德医风建设方面, 仔细贯彻学习三好一满足文件内容,医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人,一切便利病人,一切服务于病人”的职业道德理念,逐步完善医技人员对病人检查中,以关切、耐性、细心和责任心以人为本思想理念,医务人员在诊疗活动中谢绝红包,和谐了医患及家属关系,通过调查测评,没有发觉对工作人员不满足反应现象。 二、科室管理; 执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,比照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,仔细做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量精确度。 1;基本状况;人员结构; 2;工作绩效奖金安排方案; 医师级;110分,主治级;130,主任级按院部定数; 2;个人工作量数计算法;, ct