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1、加油站员工先进事迹2021材料5篇加油站员工先进事迹材料1 _,男，32岁，中共预备党员，1998年1月进公司至今，2005年2月至现在任站长。在近六年的加油站站长岗位上，他牢牢把握“重线强站”的工作思路，坚持平安第一、以人为本的原则，兢兢业业，任劳任怨，狠抓站内基础管理，确保了加油站平安平稳运行。他关切员工生活，为加油站易捷便利店献计献策，进行现场促销、学习，以抓好加油站的非油品销售。 一、树立平安第一理念 带头不断规范完善HSE等各类台帐，所填写的台帐内容充溢，质量较高，成为台帐填写的样板站场。以“严格、细致、仔细”的工作作风狠抓平安管理。坚持开展每周平安理睬及检查，常常没有休息日，基本很
2、少有休息，加强日常平安管理。每月坚持组织全员参加的应急预案演练，如跑冒油应急预案、加油车辆起火预案演练等，通过各类预案演练，提高了员工的应急处置实力。仔细开展“我要平安”活动，严格管理，不怕得罪员工。平常加强对员工劳动纪律的管理，制定一系列考核措施，不定期进行抽查，对违纪人员严格按规定赐予惩罚。刚起先有些受到惩罚的员工对罚款产生不满心情，但由于言必行，行必果，一视同仁，不偏袒，很快就得到员工的理解和支持。 二、以特色服务主动推动非油品的销售 目前，我国加油站正在由传统单一经营模式向多元化、便利化模式升级。也正在向这个方向努力。他始终在思索着怎么让便利店有更好的销售额。他清晰知道，光靠现在的“模
3、式服务”来留住顾客是远远不够的。 后来，通过对周边环境的视察，了解到多个加油站也已经开起了便利店，对于他们加油站来说竞争环境更是越来越恶劣。如何才能摆脱这种逆境的问题始终在他的脑海中困扰，后来，站内发生了一件事情，让茅塞顿开。 那是去年9月19日，一位顾客到站加油，恰好望见LED显示屏上的促销活动内容“嘉兴五芳斋粽子开业促销，100g细沙、鲜肉粽子买十送十”，并且收到了现场加油员向顾客发放的促销宣扬单。9月20日晚上20时左右，门店突然接到该位顾客的电话，要求他们送60只100g细沙粽子、110只100g鲜肉粽子过去，而且还给出了一个特别苛刻的理由，他要求必需在半个小时之内把他要的粽子送到。在
4、他们细致登记了客户的信息的时候才发觉，顾客要求他们送抵粽子的地址至少有40分钟的路程，这让他们很纠结，送去了人家不要怎么办，不送吧，这么大的一个客户就流失了。正值大家迟疑之际，突然有一个洪亮的声音响起，“我去送!就算顾客不要，大不了我们奢侈点力气嘛!”便利店管理员邹宗宏大声地说道。于是，他们下了确定：送!由于当时天色很晚了，不放心便利店管理员一个人前往送货，便陪伴他一起用三轮车骑了40多分钟的路程把粽子送到了指引地点。当他们心怀忐忑地打通了顾客的电话，他们听到话筒那边的声音明显带着惊异，“啊!你们真的送过来了，那你们等等，我抓紧下来，你们别走，等我!”。顾客一见他们，赶忙说道“我以为这么晚了你
5、们不会送的，真是特别感谢啊!以后我买粽子就到你家，不去别家了”。这句话如同一股甘泉瞬间注入他的心中，当时的他真的突然有了一种想哭的冲动，沿路洒下再多汗水，脚上再是酸疼，在此时此刻已经都不重要了。临走前，他们还具体地为顾客介绍了煮粽子的一些留意事项。就这样这位顾客现在不仅是他们便利店的一位常客，更光荣的成为了五芳斋的一位“名誉粽子促销员”。 后来，为了提高服务质量，着力推出了亲情式服务。要求员工把顾客当成亲人和挚友，要动真情，心贴心地搞好服务，他提出“沟通从心起先，服务专心体现”，“服务用行动说话，满足让顾客回答”，在员工与顾客间架起情感沟通的桥梁。 他还带头为加油站易捷便利店献计献策，通过现场
6、促销、学习等方式主动办理好捷便利店五芳斋门店的餐饮许可证以及五芳斋经营所须要的证件。目前，他正在主动筹办端午节促销活动的工作。 三、抓好加油站队伍建设 以营造“凝心聚力、和谐向上”的工作氛围，切实加强加油站党群工作。凝合站场每位员工力气，通过不定期开展学问竞赛、操作记录书写竞赛、打排球、钓鱼等绘声绘色的活动，使基层工会的桥梁纽带作用得到了有效发挥。每月两次组织全站人员参与的站务会，对站场工作进行小结和下一步工作支配，按安排学习规章制度，查找工作中的不足，对每位员工的工作成效进行公开考核，奖优罚劣，主动营造主动向上、争先创优的氛围。 建设站党工团活动阵地，开拓宣扬专栏，刚好报道好人好事，实行站务
7、公开，让每个员工都自觉参加站场的管理。主动推行定置化管理，规范办公室管理和材料库房摆放，加强站容站貌管理，努力营造整齐、文明的工作环境。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。面对掌声、鲜花和荣誉时，他没有傲慢自满，而是以更饱满的工作热忱，全身心地投入到新的工作中去，以实际行动报答党和上级的教化和培育。在平凡的站长岗位上，他将自己比做泥土，让众人踩成一条道路，以泥土的品质和胸襟，牢记宗旨，永葆本色，以做好本职工作的心愿为自己最大的心愿! 加油站员工先进事迹材料2 _同志是中国石油_公司分公司副经理，_年参与工作以来，先后做过加油员、核算员和站经理。十几年来，她持枪付油_多吨，没有一次操作失误;经手油
8、款近5000万元，没有一笔差款错账;接待用户170000多人次，没有一起顾客投诉。她先后带出了两座样板站，分别被评为“全国青年文明号”和“中心企业学习型红旗班组”，自己也先后被评为“_市优秀共产党员”和“五一劳动奖章”，当选为中国石油“十大模范加油站经理”和“十大杰出青年”。 一、像“绣花”一样抓管理 加油站管理贵在细微环节，重在执行。“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制，笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板，体积大、易生锈，一拉一推还是挺费劲。仔细探讨，细致琢磨，把它改成铝板压模，美观轻巧，一个手指就能提起来。储油罐卸油
9、口用压环盖封闭，缺少限制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错油事故的发生。一次，加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不简单才打开”。说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担忧法兰盘淋雨生锈。 尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站细微环节管理。“一条毛巾五种用法”就是其中一项，新毛巾便利店先用，陈旧褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。这样既做到了物品的充分利用，又降低了费用，还培育了员工的节约意识。加油胶管满地扯，人踩
10、车压，既担心全，还简单损坏，经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。 二、像“亲人”一样待客户 _年1月，她被聘任为_公司第一座女子加油站大石坝加油站经理。当时，加油站四周3公里内就有6座社会加油站，市场竞争非常激烈。她带领员工跑机关、进厂矿、下工地，主动开发市场。对新客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息;对老客户，她打电话，发短信，节日早问候，生日送祝愿。不到一年时间，大石坝加油
11、站固定客户就突破200个，日销量由5吨增长到18吨，如今已是远近著名的样板站。 _年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在离工地还有几公里的地方，油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来。她深一脚浅一脚走到了工地，找来挖掘机牵引。短短5公里，用了两个多小时，拉断了三根钢丝绳，最终把油送到了工地。后来得知，因为下雨，一些社会加油站不情愿送油，才抱着试试看的想法，拨通了加油站的的电话。从今，该施工单位成了这个加油站的固定客户和真诚挚友。加油站建消防沙池，他派车运输砖头河沙;加油站修补地面，他主动送来石子水泥。 客户把她们当挚友，她们也把客户的事当成自己的事来办。_年3月，_出租车司机张川勇斗歹徒，身负重伤。
12、在公司的支持下，她们以加油站为现场，和_交通广播电台共同举办了“为英雄的哥捐献”的活动，募集资金达3万多元。当天进站加油的车辆有590余台，比平常增加了100多台，仅司机捐款就达28000元。司机师傅们都说：这女子加油站，最知道咱们的心了。 三、像“建家”一样建油站 加油站的员工大多为市场化用工，思想活跃，流淌性大。要想让员工“爱站如家”，加油站就得像个“家”。19岁的加油员张惠，家在安徽农村，独自离家到_打工，特殊不习惯。她就手把手的教她学电脑，休息日带她上街买衣服、看风景。她给她穿上艳丽的中国石油工作服，在加油机前、宿舍、办公室拍照留念，并写了书信一块儿寄回她老家。张惠的父母在回信里写到：
13、“把女儿交给你，交给中国石油，我们放心。” 有一位再就业人员，他在婚姻、生意上曾遭遇过挫折，心情烦躁。有人建议，这样的人退回公司算了。她知道他的难处，理解他的心情，主动接近他，和他交心谈心，帮他修改不合身的工作服，激励他学习油品学问和操作技能，支配他做“平安员”。慢慢地，他变了，看法好转了，工作主动了，服务热忱了。他现在还常常讲的一句话就是：加油站就是我的家。 作为加油站经理，她时时刻刻都把员工的冷暖记在心上。员工家庭生活有困难，她主动带头捐款;员工家里有红白喜事，她忙前跑后热心料理;员工生病住院，她陪着去检查治疗。寒冬里，她让每个人都有一个热乎乎的.暖手袋;酷暑天，她让每个人都能喝上一碗防暑
14、降温的绿豆汤。担当加油站经理几年多时间，她坚持每个月拿出100元钱补贴加油站食堂伙食，累计掏钱5000多元给员工解决困难。她把员工当作兄弟姐妹，员工也把她当成知心挚友，有话情愿和她说，遇事先找她商议。平常大家都不叫她“经理”，而是亲切地喊她“红姐”。 其实，在中国石油像她这样的加油站经理还有许多，她只是其中的一员。每一座加油站就是一颗宝石花，每一个加油站经理就是一名“护花使者”，她们专心血和汗水，用勤劳和才智，用责任和忠诚，努力为推动中国石油的油气销售加油!为中国拉动内需加油! 加油站员工先进事迹材料3 _，20_年3月加入中石化行列，20_年该站技改报请后经竞聘当上了站长。由于该县成品油市场
15、竞争激烈，位于城区与国道交界处的霞潭路段面临着巨大的市场挑战，但她并没有因地理位置不好找借口，而是面对困难，迎接挑战，主动找寻切合实际的发展之路。_站长始终不渝按上级公司要求，把握正确的经营理念，不断加强实力建设，制度建设，促进员工团结与进步，形成上下一心，业绩斐然。 企业好不好，关键在于领导。作为最基层营销站的站长，她特别清晰自己所处的位置。只有把握好方向，才能经营出好业绩。首先_站长特别注意实效，仔细执行上级有关文件精神，吃透公司的各种规定和要求，刚好组织员工进行学习，平常多与员工探讨沟通，让每位员工充分相识公司的有关规定和要求，同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣扬导向，强化对员工的引
16、导和教化，规范员工的行为举止和服务理念，让全站员工都能正确对待，深化长久地开展工作，树立企业的良好形象。注意一线员工与顾客的沟通，让他们在这里恒久感受到的是宾至如归的暖和。_站长每天都把关现场管理和交接班的详细事务;根据“每天查”的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给全部员工定期做油品、消防学问的宣讲，严格根据HSE(健康、平安与环境)管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参加，强化在平安防范管理上的效益，做到重点操劳，时刻关切，平安放心的标准。常常对员工进行培训，提高他们的业务技能和平安意识，使员工深刻相识到本行业平安的重要性! 漳浦霞潭加油站是全县第一批“青年文明
17、号信用建设示范创建单位”，近年来，这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点，_不断加强对全站人员的职业道德教化，尤其是信用教化。最近，在漳浦团县委的组织和_站长的提倡下，加油站的员工用更高的标准、更高的要求激励和鞭策自己，虚心学习、博采众长、改进工作，把塑造企业新形象、提高加油站销量作为信用建设的最终目标，主动开展了“青年文明号信用建设示范活动”。他们的详细做法：一是加强信用教化，提高信用意识，要求员工人人做表率，高度自觉地维护“青年文明号”这一崇高信誉。二是在加油站活动室开拓了一块“荣誉角”，把历年来获得的奖状、奖杯及先进个人的事迹进行集中陈设和展示，对员工进行常常性的传统教化。三
18、是建立信用标准，开展信用承诺服务。他们提出了“信用第一、信誉至上”的主题口号和以“信用道德优良、信用行为过硬、信用制度健全、信用效益显著”为内容的信用标准，并在加油现场以展板形式向用户公布了信用承诺，以此接受用户的广泛监督。四是在邀请部分用户担当信用监督员的同时，邀请分公司领导、团委书记担当服务监督员，对信用和服务质量进行适时动态监督管理。通过开展信用建设示范活动，漳浦霞潭加油站员工的信用意识得到显著增加，加油站服务质量得到进一步提升，不但很好地塑造出了“青年文明号信用建设示范单位”应有的品牌形象，同时赢得了广阔用户的普遍欢迎。 经营业绩好坏，最能体现站长的水平。为提升业绩，她以站为家。平常注
19、意自身建设，不断加强学习，主动参加各种技能培训，参加实践，进一步熟识全站各种业务学问，做到理论与实践相结合;抓紧抓好员工的业务培训、技能训练和实践操作实力的提高，20_年全站员工参加全市技能学问考试均取得了较好成果。平常激励员工利用业余时间参加自学、函授培训，逐步提高员工素养。有素养才有业绩，几年来，漳浦霞潭加油站在站长_的带领下，业绩年年攀升，客户越来越多至目前已有80多辆长途车辆、县城企、事业单位40多部车在该站加油，月销售量达400吨。20_年911月，由于受国际市场影响，柴油供不应求，_站长镇静应战，正确对待固定客户与零星服务对象的关系，在确保固定客户用油的同时，尽量满意零星服务对象的
20、供油，深受客户好评。 没有规则，不成方圆。_站长在工作中深知制度管人的重要性。她从加油站的规范化管理工作入手，从平安管理、经营纪律到员工着装，加油八步法，文明用语，IC卡的推广和运用内部台帐等，均按公司要求，一项一项地抓，一项一项地落实，20_年10月省市公司加油站三级考核时取得了优异成果。_对自己严格要求，要求员工执行的制度首先是自己当好表率作用，时刻用先进单位的加油站标准来要求自己，规范员工，用站荣我荣的主子翁看法来凝合员工队伍。在她的带领下，加油站的制度执行有力，规范化管理蔚然成风，成为公司亮点窗口。 “有喜悦大家共享，有困难大家帮忙”，_把关爱员工当作培育员工凝合力、向心力的一个最有效
21、的途径。她常说：“加油站就是一个家，不论您是外来工，还是本地工，或者家族工，都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”在加油站内部，不管哪位员工结婚，她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝愿。她只要不在外地，都要亲临庆贺。不管哪位员工家里遇到不测，加油站都要送上慰问品、慰问金，表示慰问。员工过生日，加油站都会通过短信沟通平台送去祝愿。这些事情在霞潭加油站虽然找不到一个相关的文件，但已经成为了一个不成文的规则。 正是_站长带领全站员工在平凡的岗位上，用自己的青春活力和汗水、热忱撒播收获的种子，真正留住客户的心，赢得了市场需求。 加油站员工先进事迹材料4 我是_年应聘进入中国石油的一名一般员工，由于有挚友也
22、开加油站，没事的时候也会去玩，看着他们工作的时候总是那么的简洁没有挑战性，所以在刚起先的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试，加油站员工个人先进事迹。等到公司培训的时候，才知道一切没有我想的那么简洁，中石油与个体的加油站是迥然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。 虚心学习，使自己素养不断得到提高 _年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员安排到临沂6站。因为挚友开加油站，所以在刚起先工作的时候总是马虎大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告知我，别看加油简洁，须要大胆，但同样须要细心，不管做什么事，细
23、微环节确定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要根据操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避开。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提示自己。所以到现在为止没有加错过一次油。 记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些，没事的时候总是给我讲一些应当留意的事项，还有为人处世的许多道理，他们给了我家一般的暖和。随着时间的推移，我也在工作阅历积累中逐步的成长，也渐渐的发觉只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的看法去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致仔细的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的.加油员，合格的服务行业工作者，事迹材料加油站员工个人先进事迹。 爱岗敬业
24、，专心服务 都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告知自己，不能在像以前一样，我要酷爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。 我们每天都会接触到许多顾客，而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就须要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的苦恼，来加油和他们聊闲聊，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作苦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充溢了成就感。 平安责任重于泰山 在提高服务质量的基础上平
25、安责任重于泰山这句话我始终牢记于心。在站上每月的15号都会进行平安培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的平安意识，并让我对平安责任重于泰山这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的平安意识也没有那么剧烈，总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火，心中充溢这很多的不开心。在这时我们总是耐性的给他们说明我们这样做的缘由目的是什么，告知他们全部的事故都是因为存在平安隐患而造成的，被我们忽视的小细微环节就有可能引发大的事故。听到我们的说明他们总是连连点头，说我们做的对，等到下次再来总是特殊自觉的离开加油机。 在加油站这个服务的窗口，我经验了
26、许多，也学到了许多以前不曾接触到的学问，在以后的工作中，我会不断的给自己灌入新的学问，把各项工作做的更好，为创建青年文明号做出更大的贡献! 加油站员工先进事迹材料5 依据中石化关于开展加油站百日竞赛活动的要求，_石油公司_加油站站长_同志仔细学习和钻研百日竞赛活动评比方法和百日竞赛活动评分细则，逐条逐款比照本站状况，着重从“规范服务”、“站容站貌”、 “账、表、单管理”、“平安管理”、“设备管理”等多个方面加强整改，逐一完善，并赋之实施。通过这次百日竞赛活动，使加油站旧貌换新颜，油品销售翻番，取得良好的社会效益和丰硕的经营效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。 _加油站站长从事加油站工作达十五
27、年之久，有较丰富的油站管理工作阅历，较强的经营业务实力，既是一站之长，又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备修理工、场地清洁工等，加油站各项基础工作样样能胜任，是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来，他从未很好地休息过一个星期天，总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上，始终坚持两手抓。 首先是抓好规范服务。他以身示范，发挥娴熟的操作技能，并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”，即： 一迎：正确引导加油车辆顺当到位; 二问：热忱问候每一位进站加油的顾客; 三开：为客户快速打开油箱盖; 四加：快速加注所需油品; 五擦：经客户同意，主动擦拭车窗玻璃; 六盖：盖好油箱盖
28、; 七唱：结算货款唱收唱付; 八送：微笑服务挥手送车出站，并祝一路平安。 在加油过程中，热忱招呼后来的顾客，做到“加一看二照看三”。在加油的同时，主动与客户勾通，广泛宣扬中国石化加油站，始终销售正宗油品，保质保量，打出中石化油品品牌，使每一位用户买的快乐，用的放心，口碑广告一传十，十传百，逐步将接近的大同湖农场、龙口镇一带广阔用户(包括摩托车、面的)吸引来站加油。用户反映，大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如_加油站的好，因此，汽柴油日销量由原来一天12千元发展到现在平均每天56千元，最高达万元超历史销售纪录。 二是重点抓好站容站貌。_同志深深相识到一个加油站的站容站貌如何，干脆反映在社
29、会上的知名度和信誉度，它是中国石化加油站的形象工程。因此，他以身作则，每天坚持打扫场地环境卫生，清除场地油污，有时连马路上的青草也打扫得一尘不染;罩棚上的蛛网扬尘从不放过，常常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘，累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新，真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐，运用便利，储油区无杂草杂物，整个站内一目了然。 三是抓好账、表、单管理。_同志虽未从事财务专业工作，但经过短期培训，娴熟地驾驭了中石化规定的七种账、表、单的填制和管理，做到了账实相符，账、表、单装订成册规范归档存放，领用发票开出，登记健全。 四是抓好设备、设施管理
30、。设备设施的管理是加油站的一项重要管理，也是硬件管理，身为加油站的站长，又兼设备管理员，对站内各项设备设施心中有底有数，了如指掌，建立完善的设备台账和技术档案，对油罐附件定期除锈刷柒，油罐井内保持清洁卫生无积水，加油机启用敏捷，内外保持无油污，无渗漏现象，发电机组保障停大电时能正常启动发电。_同志坚持打扫机房内外污渍，对地坪上的原有油污用洗干净和清洁球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是坚持一干究竟。为了厕所设施保持清洁卫生，他想方法买回硫酸涂洒在厕所便盘内，硬是将厚厚的黄色污迹用水冲洗得清洁透亮，让客户满足，赞叹不已。 五是抓好平安管理。平安管理工作是加油站的重中之中的工作。_同志非常关切和重视此项工作。强调全体员工驾驭“三懂三会”，对进站加油客户和施工人员刚好进行平安宣扬，带明火或含烟头进站，对大小平安隐患一经发觉刚好整改和解除。配电室内设置了用电警示牌，停电应急灯，消防栓完好无损，消防砂，锹，石棉被等按规定配备齐全，灭火器按重点部位存放。与村组签订平安公约，站内配备了兼职平安员。定期对员工进行平安学问培训和考试。使平安工作做到了万无一失。 加油站员工先进事迹2021材料5篇