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1、2022餐饮个人半年工作总结模板2022餐饮个人半年工作总结模板二 我经验了两个部门,不同的经营方式和工作方法,让我从中学到很多也感受颇深, 12楼的工作虽然不好开展,但我还是付出了百倍的努力去做,利用客户探望的看法和建议,节假日的促销活动以及短信宣扬平台等方式来不断的改进和销售。于今年五月调回公司餐饮部工作,从五一黄金到升学宴再到十一黄金周这三个时期部门的收入始终成上升趋势,离不开公司的正确领导和全体员工的共同努力。在这段时间我所做的主要的工作中如下: 一、做好部门的班组管理建设 为了全面提升部门的管理水平;强化团队建设,抓好部门的班组管理工作,充分发挥每位员工的工作主动性,激励员工以饱满的
2、工作热忱投入到工作中,利用班组建设的优势每月开好一个会、每月一总结,全体员工参加管理建设,对于员工的建议和看法会后探讨总结,找出服务工作中的不足之处,严格执行深化一线,深化现场刚好发觉问题,随时解决问题。 二、抓好部门的服务质量 针对新进员工做好岗前以及在岗培训工作,在服务中坚持服务员自查,主管全面检查质量,考核制度。通过质量信息的反馈,实行措施加强预先限制和现场限制,提高服务质量使来宾更加满足。在我们保证现有服务的同时不断推陈出新,在菜肴上下功夫力求吃养分,吃文化,吃健康。每周推出一道新菜,给服务员适当的新菜销售政策。在服务的同时要求服务员会前一支笔一个本,工作中也是一支笔一个本,将客人喜好
3、和不爱吃的菜肴在笔记本上记录下来,菜品质检员每天一统计,并做好客史档案,举一反三,留住老客户,挖掘新客户,让每一位顾客都兴奋而来,满足而归。借鉴其它酒店站立迎宾的方式提高了对客人的热忱度。 三、扩展增收渠道,提高部门经济效益 在年初经验了团年宴的高峰之后,餐饮经营状况极其不乐观的状况下,部门想方法深挖市场,第一,引进野生雄鱼头与其签订合作协议打造山庄的特色菜肴,也拉动了其它菜肴的消费,取得较好的效果。其次,推出高利润的茶水销售,使之部门的毛利率有所增加。第三,针对目前自带酒水现象严峻,部门制定了收取服务费的方案,并用销售不同价格的酒水进行提成的嘉奖政策加大员工对酒水的销售。 四、加强成本限制,
4、节约费用开支 针对目前餐具破损率较高,通过部门班组建设会议确定制定了餐具破损管理方法将餐具定人、定点、定量管理,餐前餐后检查核对取得了较好的效果。将厨房拖地用的洗干净跟换为洗衣粉,全部的洗洁精统一归口到核算处保管,实行用空壶换取新壶。 精彩的完成了2个国家级大型会议,51届国际小姐的接待工作,中信部会议的接待,多个省,市,县级会议。在接待中部门召开多次会议支配做好预案,确保顾客进餐的舒心,放心。会议后部门总结阅历找出不足,对后期的服务质量提升供应了保障。 2022餐饮个人半年工作总结模板三 从这次餐饮服务员,变更我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是
5、否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否不遗余力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作看法;知道了胜利服务员应有的素养,从而增加我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有志向、有道德、有学问、有纪律的合格服务员 我学会了服务来宾的原则;服务来宾的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的留意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的留意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般学问;处理客人投诉及服务工作突发事务对应技巧;餐厅开市的打算工作及收市的留意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生学问、消防学问等等。使我成为一个优秀的服
6、务员奠定了基础。 在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。 酷爱你的工作:当你酷爱自己的工作,你就会欢乐地、更简单地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最须要的人就是酷爱工作的人。 快速熟识工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必需能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。 要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地找寻工作。一勤天下无难事的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋胜利的大门就为你放开。餐厅服
7、务员工作心得 要有自信念:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人解除各种障碍、克服各种困难,信任自己是秀的。 要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、仔细做事,事业将会更胜利 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人供应优质的出品与服务;就是敬无在,即使没有人监督你,你也会仔细地做好工作,这就是责任的表现。 平常心面对工作中的不公允:在工作中没有肯定的公允,位在努力者面前,机会总是均等的。没有肯定的挫折承受实力,今后如何能挑起大梁。 团队:发挥团队精神是企业一样的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,特别须要团
8、队成员的协作。具有团队精神、擅长合作的员工和企业都更胜利。 这次的兼职给我的体会特别的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,许多胜利者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向胜利。 2022餐饮个人半年工作总结模板四 忙劳碌碌中时间过的真快,转瞬_年的工作结束了,回顾着半年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与帮助下,根据公司要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的变更,现将着边年的工作状况作工作总结如下: 1、环境卫生 作为餐饮,卫生是个很重要的
9、前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。 2、菜品质量 对菜品进行规范操作,原材料必需清洗选择后加工,严格要求菜品形态以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。 3、资源管理 合理开闭水,电,气,发觉奢侈现象刚好制止,增加员工工效意识,加强成本限制,节约费用开支,正确驾驭毛利率,增加效益。 4、促销宣扬 提高综合接待实力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待实力提高。 5、成本规范 时常询问原料成本,驾驭市场动态,降低成
10、本,提高利润。 6、设备检查 时常对设备设施进行检查,对发觉问题刚好与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理运用,加强时常管理,防止事故发生。 在作好酒店餐饮的同时,切实履行职责,仔细完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成果,为酒店创建更高的价值。 上一篇:2022销售部个人半年工作总结 下一篇:2022药店半年工作总结模板 餐饮总结,餐饮工作总结,餐饮半年工作总结相关图文 2021餐饮方面的半年工作总结报告 2021-09-11 2022餐饮行业半年工作总结模板 2022-03-10 2022餐饮半年工作总结范文 2022-01-13 猜您喜爱 热门标签