药店个人实习总结优质.docx

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1、药店个人实习总结药店个人实习总结1 这次实习的地方是宜昌城区,那里有大小近三百家药店,绝大多数是一些个体经营药店,领导性的品牌还不多见。自不待言,消费者进私人药店图的是低价和便利,选择品牌连锁更看重的是质量,信誉及专业。 应当说,在当前整体动荡的经融危机背景下,现在的零售药店市场面临一个难得的机遇,医药分家政策的出台,为药品市场供应了一个快速发展的机遇,如何抓住这个机遇调整经营策略呢? 在宜昌市场部实习近一个星期,我跟市场专员们跑过终端,做过促销,也在街边摆摊点卖过产品。拿安琪近期努力在市场上维护的零售价格统一切入开来谈,之所以产生目前这种混乱的价格局面,缘由是多年累积也是多方面造成的。但细致

2、分析,不难发觉其根源所在寻求短期的利益回报。个体药店进货渠道丰富,受经销商制约有限,只要有利润哪怕一瓶zn一瓶ca赚两三个点也卖。而连锁药店相对受其各自医药公司监控力度大些,但在面对遍地开花的个体店时,价格的调整也是参差不齐。业务员过来要求统一调价,当面改了;业务员一走,价格立刻又被还原。 我认为,安琪作为大厂,必需在零售市场起到掌控大局的作用。对个体店,要更彻底的杜绝串货源头,加强各级经销商货品流向的监管,并为批零价格的统一创建一个良性的市场环境。让个体经营者能看到调价带来的长期稳定的利润回报;而对品牌连锁店,除了接着赐予实惠统一的政策,还要在提高安琪高水平,专业化服务上多做努力。消费者的购

3、买因素无非是质量,疗效及用药指导和价格等,但是消费者对药品普遍不了解。所以,现场的举荐和答疑更加重要。 如何让药店营业员具备专业的询问讲解实力呢?首先我们安琪市场人员就应当专业,熟识全部安琪几十种产品每一种的针对人群,产品卖点,与同类产品的差别等。然后,是与营业员的沟通。通过这两天与终端的接触,我发觉许多营业员不大情愿理睬我们这些厂家的市场人员,而我们当遭到别人的冷面孔时候也往往把嘴巴闭上了。许多跑过四五次,甚至更多次的店,业务员不知道药店营业员姓谁名谁,对方当然也不知道你了。不知道你自然对销售你的产品会大大的打个折扣。销售产品首先应当销售自己。不是你相识谁,而是谁相识你。销售产品之前,要先销

4、售自已这个品牌,客户认同你,也会购买你的产品。该如何让客户认同你的个人品牌呢?个人品牌的销售,就是和客户从生活谈起,当遭到抵触的时候,不要再和他谈产品,要谈他一切感爱好的事,让他接受你并和你交挚友。做不做其实没关系,最重要的是交了你这个挚友。 在宜昌市场部实习的一个星期,我对如何维护终端市场有了一个初步的了解。但目前对全部的产品了解度也不算高,对详细到与终端的谈判细微环节也存在一些不明确的地方。上面的观点许多是出于一个安琪的旁观者的眼睛,难免有些井底之蛙。 感谢那些带我出去跑终端,搞促销做活动,摆摊点的同事。他们让我学到了许多东西,生活中也赐予了很大的帮助。安琪产品不难卖,市场其实不难维护,丛

5、丛容容面对,扎扎实实做好每个细微环节。我为能成为一个安琪人而傲慢。 药店个人实习总结2 本人在两周的时间内在学科老师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作。我是在_有限公司财务部实习的,实习时间是一个月。_有限公司是一家以医药经营为龙头,供、销一条龙的现代化企业。公司依托重庆政治,经济,文化中心的强大地域优势,依靠公司雄厚的实力支持,秉承济民惠民,信待天下的经营理念,以务实,诚信,客户至上的宗旨立足和服务于重庆医药市场。 我在这家公司的财务部主要的实习内容包括出纳工作和会计工作,其中有记账凭证的制作,记账凭证的钉制,银行电汇单的填写,对银行对账单的记录,结算当日金额等等。 记账凭证是由会计人员

6、对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理,作为登记账簿依据的会计凭证。记账凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证,付款凭证和转账凭证。会计人员填制记账凭证要严格根据规定的格式和内容进行,除必需做到记录真实,内容完整,填制刚好,书写清晰之外,还必需符合下列要求:摘要栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满意登记账簿的要求,应当依据经济业务的内容,根据会计制度的规定,确定应借应贷的科目。科目运用必需正确,不得随意变更,简化会计科目的名称,有关的二级或明细科目要填写齐全,记账凭证中,应借,应贷的账户必需保持清楚的对应

7、关系,一张记账凭证填制完毕,应按所运用的记账方法,加计合计数,以检查对应账户的平衡关系,记账凭证必需连续编号,以便考查且避开凭证散失,每张记账凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。这家公司用的财务软件是用友财务软件,所以日常凭证的制作都是用电脑完成的,详细操作方法: 1、记账凭证的摘要栏是对经济业务的简要说明,又是登记账簿的重要依据,必需针对不同性质的经济业务的特点,考虑到登记账簿的须要,正确填写,不行漏填或错填。 2、必需根据会计制度统一规定的会计科目,依据经济业务的性质,编制会计分录,填入借方科目和贷方科目栏,二级或明细科目是指一级科目所属的二级或明细科目,不须要进行明细核算的一级科目,也

8、可以不填二级或明细科目栏。 3、金额栏登记的金额应和借方科目或贷方科目相对应或与一级科目,二级或明细科目分别对应。 4、过账符号栏,是在依据该记账凭证登记有关账簿以后,在该栏注明所记账簿的页数或划,表示已经登记入账,避开重记,漏记,在没有登账之前,该栏没有记录。虽然实习时间不长但我从中学到的东西却特别多我会接着努力为了更大的进步 经过这次实习,我觉得以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,明显,自己的身份就有所改变,自然重心也随之而变更,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这6个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是非常关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况,不尽如意。

9、对此我思索过,学习阅历自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个不足之处,应当还算是刚好吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和训诲,我从中受益非浅。 药店个人实习总结3 该组成员共有六人,在本地药店进行实习,学习并驾驭肯定的医学学问和实践阅历,力求在以后的学习生活中弥补自己的缺点和不足。为今后学习相关专业学问奠定相应基础。 在进入生物制药专业的那一刻起,我们就明白了作为一名药业专业的学员,只学习书本学问是远远不够的。是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的

10、学问带给人们,所以我们利用假期时间在药店销售岗位接受熬炼。 初到药店工作,老同志向我说明白零售药店与医院的不同,医院药店的医师只须要凭医师的处方发药,而零售药店的顾客大多是非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的对多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药,中成药,西药,非药及一部分器械,现将实习状况作一个总结报告。 一、严守劳动的纪律,以员工的标准要求自己。在实习期间,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏寒冷,仔细工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就

11、诊步骤等方面的回答,主动维护了药学院的良好形象,并且理论联系实际,不怕出错虚心求教,同带教老师共同商议处方方面的问题。并进行处方分析,大大扩展我们的学问面,丰富了我们的思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是仔细规范操作技术 娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程,尽量完善实习工作并通过实习笔记的方式记录了我们在工作中的点点心得,各科室赐予了良好评价。 二、如何做好药品学问及医学学问的学习。病人有时候感冒会买几种感冒药同时服用;胃疼会买几种治胃病的药同时服用;稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我们就会利用我们所学的学问向他们说明多种药物连用有可能会照成重复用药产生药物不

12、良反应,而且还会产生抗药性,使治疗失败。并告知他们要对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购买随意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连因为黄连根茎的中断细瘦,形态如茎秆形如小桥,所以成为过桥。 三、如何做好销售服务工作。在药店接待顾客时,顾客购买所需药品是会由于同种药品产地多,所以,向顾客举荐药品时,我们首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。 一个人的工作实力是各方面综合学问表现,当今社会就竞争越来我激烈,一个人的学问要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场

13、的激烈竞争。实习是步入社会前的预演,今后步入社会参与工作的我们将肩负起药学工作者的使命和责任,工作对的起职业做事对的起国家和人民! 药店个人实习总结4 今年寒假,短短一年的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是终归我们为此付出了诸多的心血,心里难免有着激烈。现在要离开带领我们踏入医药行列的老师们,心中的确有万分的不舍,但天下无不散之筵席,此次的分别是为了下次更好的相聚。 刚进入医院未免有许多的不适应,理论和实际的集合对我们来说还是那么的生疏,在学校学习的东西被一点点的抽取,知道这时才知道在学校学习的东西是多么的稀有。 一年时间,先后在特色药房、西药房、中药房、病区

14、轮转。从刚起先的一窍不通,通过不断的学习,丰富了自己的学问,提高了与人沟通实力。每一天都有收获,每一天都有进步。 在特色药房的这段时间里,工作不是很忙,所以,留有特别多的时间在学习和熬炼上,也为了下一站的轮转也打下了基础,可以从容的面对接下来的实习。 中药房是个很忙的地方,每天都要接收上百张方子。有时候忙的连喝水的时间都没有。不过,这样的工作却是忙并欢乐着。 病区药房和西药房一样,忙的不行开交。随着现代人更多的服用西药,药架上的药品更是种类繁多。在那里我学会了药物的摆放、学会了看处方,对于基本的常见病的用药,也有所懂得。可以自己对症下药治疗。 短短一年的时间与老师建立了良好的感情,让我离开真有

15、点恋恋不舍的感觉。走进应当医院各角落,少了一份生疏,多了一份亲切;少了一份孤寂,多了一份劝慰;少了一份担忧,多了一份真诚!在这里,我不仅真正学到了学问,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认仔细真工作! 也感谢各位代教老师在工作劳碌之时,还要带领实习生,教育我们正确的方向;也很兴奋与其他实习生,在紧凑的实习生活中不但相互学习,并且还成为了好挚友。虽然实习时间短暂,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参加都让我获益良多,这样充溢的生活,我想会是我人生中一段难忘的时间。 在实习之后,我再回去阅读课本,我发觉自己比以前还没实习时更能体会书上

16、所要表达的意思,我想这就是实习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差别,也让我们从实务中学习如何去连接理论。 微笑服务是很重要的。无论哪一个职业。更何况疾病缠身的病人,他们不仅须要减轻病痛,还须要劝慰,假如每天都能看到笑容可掬的脸孔,我信任病人会坚决果断选择住在这里。因此我也规定自己不把心情带到工作中,每天保持阳光绚丽的笑容,让病人感到暖和! 感谢带教老师的细心教化,耐性指导,感谢全部老师的关切爱惜。 药店个人实习总结5 经过这几个月的实习我已经能辨别一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有肯定的相识;能看懂一部分药方,对一些须要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能

17、推断;对于药物的包袱也有肯定的技术娴熟度。 为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行肯定的沟通。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以必需对他们多一份耐性、多一点关切、多一些爱心。另外,也要区分对待患有某些特殊病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有卑视的心理,但由于其所患病症的特别性,往往伴随出现一些突发性事务,我们须要对其多加关注。 突发事务其实特别能熬炼一个人的见机行事实力,但是必需把握原则。拿药房来说,就必需坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,

18、一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好遇到药房停水,这位患者特别生气,始终指责药房不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方是我们,须要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。 管理阅历有所积累。在经营管理方面,西门药房给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药房,严格的要求是必需的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。 进货,有特地的正规渠道; 验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核; 出货,由一套电脑系统限制,每次出货都须要登记,并在每个星期一进行盘仓。 在撮药时,经理严格要求营业员

19、间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都必需牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药房抓药,撮完药,一位患者发觉自己的药撮多了十付,于是,硬要退,始终坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发觉该患者药量比较多、数额比较大,都特殊跟她确认过。顾客始终坚持是店员的失误,坚持要退,最终经过调解,还是给她们退了,让她们满足的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的。 但是,在实习期间,我觉得药房人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮番支配操作,特殊是刷医保的人员,许多时候是谁有空就去。因此,我建议各班次应当明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避开因人员流淌频繁,交接班时交代不清晰而发生错误;避开代刷医保而产生的责任不清现象;削减员工常常须要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行,因为即使是刷医保和收银工作也须要肯定的药理学问。 在药房实习的日子里,让我看到了“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我信任,万丰是我们社会新人熬炼实力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。 药店个人实习总结

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