关于公司年度工作计划范例.docx

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1、关于公司年度工作计划公司年度工作安排1 转瞬间20_年已过半年，做为一名品牌负责人和区域负责人。在这半年中，业绩不是太志向，工作没有一个明确的目标和具体的安排。当然这其中确定有很多不足和须要改进、完善的地方。下半年我将一如既往地根据公司的要求，本着“多沟通、多协调、主动主动地开展工作，确立工作目标，全面开展20_年下半年的工作。现制定工作划如下： 一、厂家太多，品牌太多，看法要和谐，要专心和客户交谈。对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，多沟通。稳定与客户的关系。在和客户交谈当中必需要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快

2、速开发新客户，推广新产品。 三、不会再和原来一样被动的接电话、接订单。加强销售意识，有安排、有步骤的去和客户沟通。 四、制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打30个电话，促使潜在客户从量变到质变。上午重点支配发货。下午主动回访老客户报安排。做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。 五、对全部客户的工作看法都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 六、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 七、客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先

3、做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 八、上半年的销量不太志向，华东厂上半年销售额才5100多万，离今年的最低目标还差8800多万，下半年每月我要至少完成1500万才能完成销售任务。(最近华东生产出现问题，现在停产，个别花纹磨具迟迟上不去，很影响发货);区域上半年销售额1.18亿，离最低目标还差1.72亿，下半年月销量至少2800多万才能完成预料目标。虽然还差许多，我信任只要大家主动努力协作，这些都不是问题。我会很努力的。 以上就是我半年的工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 公司年度工作安排2 一、

4、市场状态分析 1、20_年度市场分析 20_年度在打算装修这新居装修的人群站到六成以上，二手房装修的不到2成，剩余两成不打算装修。待装修的房屋面积100平米一下的占据大多数，120平米以上房子不倒两成。装修预算在3万元8万元的占六成，装修费用在8万元以上的占两成，预算在10万元以上者占两成。基本市场形态为刚需装修为主，装修户型为中小户型为主，风格与简洁大方为主。全包，套餐已经受大众接受。 2、20_年度市场预分析 20_年度受装修市场全包，套餐类型等营销模式报超低价，设置套餐陷进影响。使许多客户对大包，套餐类型公司体育很明显的比较性，不择手段的进行底价进攻诱导。而选择半包的装修这一般会更关注一

5、站式购物的建材团购和展会购买建材套餐。 3、消费者消费心里分析 20_年大包，套餐会接着上演低价大战。但经20_年低价陷进过会客户对各种低价活动敬而远之，会更加在意对一分价格一分质量，公司口碑，公司品牌，建材选购范围，设计好用性，环保，售前售中售后服务会等方面。 二、SWOT分析 1、公司优势 1) 管理层有信念把公司做成品牌公司; 2) 企业文化先行给公司发展带来机遇; 3) 公司改革给公司带来了更加健全的管理制度; 4) 适应市场需求大力提拔年轻有为力气为公司添加活力与创建力; 5) 依托管理层，有大量可用资源; 6) 之前有大量安排打算时间与实践阅历; 7) 活动制定合理对客户产生肯定心

6、里吸引力; 2、公司劣势 1) 目前状况公司知名度低; 2) 由于公司改革凝合力还没有完全形成; 3) 公司部门设定给公司带来默契协作程度的下降; 4) 新员工的加入给公司业务实力造成不行确定性因数; 5) 详细活动实施细则不够完善及发生未知问题处理实力不明; 6) 媒体投放与广告宣扬制作为进行; 3、公司机会 1) 企业宣扬先行，协作媒体效应对公司发展有肯定影响力; 2) 新进员工活力充足，思维广泛对公司发展有建设性帮助; 3) 有成熟小区活动组织阅历; 4) 低价陷进给客户带来负面影响，有一说一对客户吸引力加强; 5) 各种活动策划实力完善; 4、公司威逼 1) 各公司套餐活动会更加多，同

7、档公司比较多，竞争压力比较大; 2) 与同类型公司类似，没形成特色; 3) 各类公司与建材商活动频繁; 4) 建材商与游击队勾结; 三、一般公司家装营销业务介绍 家装业务所涵盖的学问特别的广泛，而作为一个要快速成长的团队，我们必需抛开传统的装饰企业培育团队的套路，寻求一个新的成长方式。所以我在前期只将家装业务定义为一局话约客户到公司来坐坐。 家装业务不同于其他业务，客户有不行再生性，大部分客户长时间内可能只有一套房子要装修，所以每一个客户都是弥足宝贵的，我们的工作就是要开发和把握好每一个准客户，全力让他成为我们的客户。 四、如何做好家装营销业务 打算工作和必备工具：手机、记录本2个、笔、名片夹

8、、资料夹 每天要做的三件事：找客户、交挚友、学学问 学会合理管理的自己的时间，人和人之间在事业上的区分就在于单位时间内创建的价值和财宝。 制定工作安排和目标，最重要的如何完成自己制定的安排和目标，这就涉及到一个执行力的问题，从事任何工作最重要的就是执行力，今日事今日毕，养成良好的习惯，让你的工作更加轻松。 勤奋和韧性比任何技巧和实力都要重要，胜利的家装业务员肯定是最勤奋和访问客户量最多的。 五、公司目标市场与产品定位 相对于装饰公司来说，客户可以分为3个级别。 A类，经济实力一般，但是请游击队又不放心，大公司的报价又觉得消费不起，这类客户属于比较挑剔，但是公司利润点又一般的客户，我们要抓好这一

9、档次客户的服务，让他感觉我们公司虽然不及大公司的规模，但是在人性化的服务方面，是其他大公司不能比的，并且要让我们的设计师和营销人员做好一对一的特性化服务，尽量让客户放心，对客户贴心，这一类客户是我们“498活动” 口碑建立的基础，对二线客户的开发是特别有帮助的。 B类，属于社会的中产阶层，有稳定的工作和收入，对生活质量有肯定追求，该类客户一般都是有12套住房，有车。因此价格不再是最重要的标准，相反这类顾客注意的是品质。我认为这类客户应当是目前我们公司最要把握好的客户，也是最适合公司“498活动”定位的客户，在利润和品牌的收获是最大的，是我们的主攻方向。 C类，我们通常定义中的大客户，该类客户的

10、特点是经济实力雄厚，有丰富的人生阅历和社会阅历，对价格因素不敏感，而是只注意我们的服务能够达到他心目中的效果。并且这类客户有肯定的优越感，因此须要公司作出有差异化的专业服务，我的个人看法是，针对这部分客户，我们的设计部可以进行适当的包装，例如成立一个由阅历丰富的设计师组成的大宅设计院，团队作战，让客户体验到我们的专心，而往往这类客户服务好了，利润一般A类客户的几倍。总结，信任大家应当听过田忌赛马的故事，犹如一场牌局，抓到的牌不行变更，那么出牌的依次是完全可以左右局势的。 六、公司年度营销目标 1、20_年公司目标市场与产品定位 1) 以公司为主辐射整个太原市各个区域; 2) 以面积100平米以

11、下楼盘均价在6000以上，装修消费实力5。5万元以上客 户为主，辐射全部客户; 3) 以498活动全年从始灌终，坚决不移的走下去; 2、公司销售目标 1)完成年度销售额1800万元人民币为既定目标，其中我们要将目标分解，如月安排，季度安排，逐一的把细化的目标完成好，那么才可能完成我们的大安排。 2)建设一支或多只营销实力强，执行力高，稳定性好的营销团队(人数不低于正常5人队伍配置)。利用优势以最快速度拿下公司主攻小区，同时进行传帮带作用。 3)打造公司品牌，提升公司知名度使之达到中等装修公司水平，让我们的品牌能在AB类客户类型中具有影响力，以求在20_年能受到C类客户关注。 3、营销方式 1)

12、 市场营销 2)电话营销 3)网络营销 4)媒体营销 以上4种方式主要目的是开拓客户，且这4种方式为本年度主要业务开拓方式， 5) 另外家博会，各种展会等我们也是我们开展业务及开拓市场的必要方式。 6) 会议活动营销 主要目的是对我们的重点楼盘针对性的进行重点开发，要把我们的工作目标、“498活动”受惠面积和商业利益最大化的完成。 七、营销部门销售目标 1、20_年度总体目标 1) 完成销售额1200以上; 2) 建设稳定团队(不低于3组); 3) 拓展营销人员实力，不能局限在市场框架下; 2、月度细分目标销售额 八、销售管理安排 略 公司年度工作安排3 一、加强业管工作，构建优质、规范的承保

13、服务体系。 承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20_年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控实力。 1、对承保业务刚好地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、运用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务安排。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合

14、理限制，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟驾驭新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务发展供应良好的保障。好文章尽在公文易 二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就

15、成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20_年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，_公司在20_年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足最大化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报

16、案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提中学支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在20_年6月之前完成_营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。 三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。 依据20_年中支保费收入_万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。_年度，

17、中心支公司拟定业务发展规划安排为实现全年保费收入_万元，各险种比例安排为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，安排的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20_年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作，选择探望一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作

18、，在20_年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。 3、主动做好与银行的代理业务工作。20_年10月我司经过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20_年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。 在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创建新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。 公司年度工作安

19、排4 一、重点做好旅游产品开发和侯磊优化人生格言的附带产品开发 以康战杰老师为重点合作对象，做好剪纸作品的文化内涵开发工作，同时把古月民间艺术手工制作坊做好，做大做强，以此为切入点做好向实体方向的转型工作，力争在2月底前完成样品的开发，紧紧围绕平山做文章，在逐步扩张。 二、接着做好社区商业电子商务系统的开发和体系建设 加强与石家庄市商务局的亲密合作，把该项目做成全国商务系统的典范，再回去3月中旬完成前期筹备工作，4月中旬召开新闻发布会，正式启动。 三、加强与校内团队的合作 帮助做好校内一卡通的发行和系统升级，做好高校团队的组建，5月中旬前完成高校文艺、创业、公益三大团队的组建，为其他项目的发展

20、做好后备工作。 四、把民间特色店的筹备作为古月民间艺术手工制作坊的实体型发展的大事来抓 力争在5月中旬完成，并作为省重点创业项目进行推广，接着做好下岗女工、高校生、残疾人和农村妇女的就业技能培训和创业项目扶持工作，加快小型加工厂的组建，为政府就创业问题供应典范和参考。 五、利用策划优势 接着外部策划服务工作，但必需围绕公司自身发展来进行，做好当前“世界珍稀动物昆虫标本展”、“中国汽车模特大赛”现有活动的组织，以及联合河南、北京、河北等相关媒体为在河北的河南企业家宣扬供应支持和帮助，联合河南豫商联合会等单位组织相关开展“我的家乡在河南、豫商风采”形象宣扬推介和评比活动，为河南企业做点应有的贡献。

21、 六、对其他须要公司供应策划服务的单位 在前期没有费用支付的状况下，一律不再考虑合作。 七、加快旅游年票的发行工作 力争在五月中旬前完成。 八、通过资源的整合 在条件许可或团队许可的状况下，组建商贸公司和旅游项目的开发工作，加快向投资领域方向的转型。 公司年度工作安排5 新的一年，我们将根据保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的详细要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。 (一)不断转变思维观念，增加发展信念

22、强化危机意识，增加发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教化，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合_公司的实际状况，针对车险规模大，效益基础差的问题，实行业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念仔细落实到每一笔业务中，

23、细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。 (二)不断优化经营结构，实现科学发展 接着抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益始终是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将依据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、削减赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。 一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在3

24、0%左右。 二是要接着以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。 三是要主动开拓新的车险渠道，我们安排20 年将拓展23个车险渠道。 重点拓展非车险市场。始终以来优质的非车险业务其市场竞争特别激烈，_公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显削减。20年我们除了要接着争取做好非车险的续保工作以外，还要主动开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和限制风险具有重要的作用。我们安排重点发展“信用险+车险”的联动业务，主动争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20年上涨50%以上。 大力

25、深化人身险业务。从20 年的经营状况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和主动的打算，力争在20年促进人身险业务快速发展。我们安排运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费。 (三)不断强化队伍建设，夯实发展根基 努力提升支公司班子成员驾御全局的管理实力。仔细探讨和分析市场，驾驭宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的推断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努

26、力提升管理人员发觉问题解决问题的实力。依据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个实力”的要求，我们将把管理人员实力素养的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管理者的实践实力，发挥考核载体的作用增加管理人员工作的责随意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培育和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展供应强大动力。 今年，我们将接着保持队伍的持续稳定，并把簇新血液的引进作为一种常态态的工作来抓。目前我们正在跟

27、12位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将马上引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参与分公司组织的各项培训，我们还将依据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解实力和执行实力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。 (四)不断规范法规意识，加大风险防范 用文件防范风险。接着实行70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件，我们要接着深化学习，仔细实行，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探究建立限制承保风险的机制，在展业过程中要敬重保险规律，严格根据总分公司的承保规定和要求，对保险项目仔细审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。接着做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要接着保持下去。 关于公司年度工作安排