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1、项目经理半年工作总结报告项目经理半年工作报告1 进入_公司已有3年的时间，回首往事，几多惊慌、几多无奈，几多的快乐。在尚格公司我经验了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培育和信任。现将工作中出现的状况及明年的工作准备总结如下，以期能有指导日后工作推动之意义。 一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉： 1个人工作方面： (1)在20_年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实状况没有仔细了解，对小区的状况反馈没有驾驭真实性，导致回传信息失真。 (2)另外一个体现就是在一些详细的
2、个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化，对市场状况的了解不够主动不够仔细。 2、业务部内部管理上的疏漏 (1)业务部人员专业培训和课外学问不到位。 虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。 (2)业务信息渠道狭窄，市场拓展实力不足 我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信
3、息甄别随意，跟踪手段简洁，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战实力不强，综合技能有待提升。 (3)工作细微环节限制不足，导致综合效益不高。 通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今日的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热忱和拼搏精神，虽然到处都是他们劳碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细微环节限制尚有不足，导致综合效益不志向。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。 3、客服中心 (1)前台接待对客户不够仔细，导致客户第一印象不深化 前台礼仪接待不够
4、专业，没有对公司企业文化进行深化理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。 (2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降 培育一个老客户的忠诚度，是一个企业许久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后修理要主动妥当。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细微环节营销，维系老客户与公司关系，
5、也可以第一时间得到老客户样板房的供应。 二、20_年的工作安排 在_年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应当在市场上根据王总的总体思路是可行的，在_年应当全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部安排如下： 1、注意企业人才建设，增加企业竞争力 业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善业务部员工手册，初步形成业务部激励机制，努力形成“公允公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充溢活力”的用人机制。_年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度，金子都留下
6、来为我所用 制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的酷爱来培育客户的忠诚度。 2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识 为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定客户管理制度，针对新老客户的实际状况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师支配、设计方案、项目经理支配等方面赐予专业的建议和相应的服务，做好每一个细微环节使客户充分满足。 3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式 依据公司及王总_“蓝海战略“的定位，我们应实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更
7、优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。 4、落实教化培训工作 在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教化培训工作通过教化培训，使员工按制度办事、遵纪遵守法律的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。 项目经理半年工作报告2 敬重的领导： 您好! 过去的一年在工作方面我仔细负责，完成_和_两个项目，虽然取得了肯定的成果，但还是可以有进一步的提高，我也信任在这一阶段的工作当中，能够做的个更好一点，作为一名项目经理，我深知自己的职责是什么，在这方面也从来都不敢怠慢，我也是比较专心的在做好，我信
8、任在将来的工作当中，在这一点上面我还是应当做的更好一点的，在这方面我是深有体会的，我始终都坚信这一点的，对于过去一年来的工作我也须要总结一下，在这一点上面我是深有体会，我深深的知道自己各方面的实力是一个很大的提高，所以我也是深刻的了解到了这一点，对于这一年来我也有许多的收获我须要总结一下。 回想过去的一年在工作当中，我也是有足够多的成长，在这方面我也是比较清晰的，现在我也是深刻的意识到了这一点，在这一点上面我的确是深有体会，作为一名项目经理我对自己各个方面是深有体会的，现在回想起来还是感受深刻的，在这个过程当中我的确是深刻的意识到了这些，在这一点上面，我现在感受的还是特别深刻的，在这一点上面，
9、在这一点上面我是抱有很大的感悟，我现在也是深刻的理解到了这一点，过去一年来我还是觉得自己有所进步的，作为一名项目经理我现在感受很深刻，在这一点上面我认为自己在工作方面还是有肯定的进步的，在这个过程当中，我也是积累了许多的工作阅历的，我始终都信任这对我个人实力是一个很大的提高。 现在回顾起来的时候，我也是感觉自己，在许多方面都是有所进步的，我清晰的意识都了这一点，在这个过程当中，作为一名项目经理，在这方面我还是深有体会的，我仔细的完成好自己分内的职责，我在这一点上面我还是感觉自己的进步很大的，有些事情还是应当要仔细的去维持下去，现在我也是深刻的体会到了这一点，这对我而言也是须要去做好的，在这方面
10、我也是对自己这方面有着特别深刻的理解到了这一点，我始终都是对自己各个方面抱有很大的信念，现在回顾起来的时候，我清晰的意识到了这一点，在这个过程当中，我还是对自己深有体会的，我也是能够主动一点去做好自己分内的职责，当然在过去的一年也是有一些做的不够好的地方，我也肯定会接着去调整好。 项目经理半年工作报告3 光阴似箭，时间如梭。转瞬间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。我于20_年9月14日进入_集团置业公司，并于9月23日进驻_百货大楼项目工地担当项目经理，至今已三个月有余。在这3个月的工作中，项目部在集团置业公司的大力支持、指导下，克服了诸多困难，走到今日，极为不易。目前工地正处于
11、打桩阶段，现已完成桩基施工任务的46%，下一步的施工任务虽然异样艰难，但还是有信念有实力完成各阶段工期目标。下面我将20_年3个月以来的工作状况及下一年的工作安排做以下汇报： 一、前期施工打算阶段 _百货大楼工程作为_县的招商引资项目，只要有利于工程施工进度，基本上都能得到政府的支持与帮助，但开工之前还必需完成以下工作，才能顺当开工。 1、地下室限制边线放样。 2、建筑物放线。 3、规划部门进行验线工作。 4、将测绘部门供应的水准点、坐标限制点提交总包单位。两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。 6、桩基施工图设计交底及图纸会审。 7、规划部门供应本项目周边市政管线图纸。 8、帮助完成工地
12、临时用电量不足扩容工作。 9、开工前去质安站办理质量监督手续事宜。 二、施工阶段 打桩施工前，场地内基坑土方已开挖约两米五深，由于当时没有施工图纸，大部分地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面，须要土方开挖单位的协作将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不协作我司的工作支配，与我方保持对立心情，甚至发展到来工地_，工地工作一度无法开展。经过我方耐性细致、不厌其烦地努力去沟通，同时了解到当地其他工地的土方开挖单价，ZUI终通过嘉奖的方式才与土方开挖单位达成协议。基坑土方开挖两米五后，给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地，基坑表面为粉砂土，一旦下雨，粉砂土层承载
13、力急骤下降，打桩施工难度很大。 总包单位将会以此为借口，施工场地三通一平不具备条件，将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断，主动组织当地施工单位进行场地内塘渣回填，确保了打桩施工对场地的须要。万事开头难，进场三个星期，也未见总包支配桩机进场。总包未收到我方供应的桩基正式施工图，不便组织机械进场也是事实，但我方于十月十五日供应桩基施工蓝图后，总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难，前前后后找了十几家单位，都不情愿承接此项业务，直到十月二十二日才接连进了几台桩架。十月二十九日起先裙楼及塔楼的试桩施工，裙楼试桩胜利，但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必需入岩一点五米，而返循环钻
14、机遇上砂卵石层粒径较大卵石(工地收集到卵石粒径接近四十厘米)，极易堵管。后来，经设计单位同意后，将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺，总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔，但北侧表面约三米土层为流砂土，冲锤在提升时，重锤、流砂土、护筒一起被拉上来，成孔特别困难。考虑到尽量不拖延塔楼桩基施工工期，在塔楼的南侧起先试桩施工，十一月十四日起先试桩，十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限，只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力，询问各方专家后提出建议先降水再支配打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺，均未达到
15、须要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工，并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工，下一步将实行深井降水，然后支配打桩施工。桩基施工任务已全部完成，塔楼完成五十七根，纯地下室桩完成一百一十五根，总共完成三百四十九根，完成46%. 三、20_年工作安排支配 桩基施工进度已经滞后，下阶段主要工作是围绕土方开挖来支配工作，以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。主要工作支配如下： 1、20_年1月15日进场起先挖土。 2、打桩(包括围护桩)施工20_年4月底前全部完成，但下阶段打桩施工、基坑围护施工不能影响土方开挖。土方开挖于20_年4月20日前全部完成，地下室底板于20_年5月初起先施工，4月1
16、5日完成。 3、机电安装、幕墙施工、二结构施工、精装修施工穿叉在主体结构施工中进行。 四、当前须要协调的其它工作 1、全套施工蓝图供应及施工图审查审批。 2、消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位的确定。 3、甲供、甲定品牌材料确定。 五、在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作 1、接着抓好_百货大楼工程项目管理工作：20_年的工作为主体结构、机电安装、幕墙工程、精装修等，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将接着抓好工程进度限制，确保工程根据预期要求全部完成，保证整个工程的如期交付运用。 2、加强业务学问学习，接着提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必需进行专业技术
17、学问及管理学问的学习，提升自己的管理协调实力。不断提升下属员工的专业技能，保证能有效限制现场施工质量及进度。 3、进一步作好现场管理工作：20_年的工作中，我负责的工程尽管有肯定的成果，但是仍旧存在许多不足，须要接着总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务将来。 新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理： 一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员亲密协作，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。 二是施工进度的管理。时时跟踪现场施工进度，发觉问题，即时与施工单位沟通，确保周进度、月进度、年进度安排按时完成。 三是成本限制管理
18、。虽然按定额与施工单位进行结算，施工单位并不会主动考虑工程成本，甚至成本投入越多对施工单位越有利，但作为甲方现场管理人员，应当属于施工方担当的费用，决不另外签证，一切按定额进行结算。 项目经理半年工作报告4 光阴似箭，20_年上半年转瞬即逝，回顾一下上半年的工作状况， 自感汗颜，愧对各位领导的厚望。在这半年的管理工作中，使我获得了肯定的管理阅历，同时也发觉了工作中存在的诸多问题。下面依据这半年的工作状况，向领导予以汇报。 一、我项目部承建的_工程。我有过喜悦，也经验过苦痛。自认为经过多年的现场阅历，工作起来会游刃有余。实践证明，要真真正正的去做好一个工程，光凭老的阅历或过时的管理方法来领导好一
19、个团队是远远不够的。例：在工程开工前，即依据阅历制定了一套自认为可行的平安、质量及形象进度管理方法，但在实际工作中却到处受挫，工程进度一拖再拖。究其缘由，我认为：第一，首先要从劳务队伍的选用上下工夫，建筑行业这一行，除了有一个好的管理班子外，职工的技术素养也对该工程的质量起到了不行忽视的作用。其次：要有一个好的管理班子，大家要心往一处想，劲往一处使，分工明确，责任到人。做到奖罚分明。第三：过程限制力和制度长久力。如某个单项达不到细则标准，发觉后，也能够制定出有效的整改措施。但是过不了几天，同样的问题，又会重犯。此类问题，应当是我们项目部的通病。当然，主要责任在我本人，没有给大家带个好头，往往考
20、虑到种.种缘由，有些事情睁一只眼闭一只眼，得过且过，顾人情，看面子，有布置，无检查，这是导致制度执行力度差的主要缘由。今后项目部也要实行红线制管理细则，即视为红线，任何人不得逾越。反之就会受到严惩重罚。过程限制方面，要有布置，勤检查，发觉问题刚好整改。等到木已成舟，再逼着工人去拆去改，既奢侈了材料， 也简单造成职工与管理人员之间的冲突，是管理者与职工形成对立面，严峻影响了后期工作的进展。第四，人性化管理。一个合格的管理者，首先要和工人打成一片，急工人所急，想工人所想，和他们真心相交，才能更好地开展工作。本人最大的缺点是遇事粗暴武断，不考虑别人感受。常此以往，就会与职工产生隔阂，形成对立面，使工
21、作难以开展。第五：作为一个管理者，每做一个单项前，首先要制定具体预案，明确的目标，才能做到有条不紊。而在上半年的工作当中，往往缺失的就是干前没有详尽的预案，更没有明确的目标，致使许多工作乱而无序，事倍功半。第六：要想有一个好的领导班子，首先要从自身做起，以身作则，树立好榜样，并且要擅长沟通，了解每一个人的内心世界，特殊在培育高校生方面，更要做到言传身教，才能真正的和他们打成一片。在前期的工作中，由于和他们沟通的太少，不了解他们的真实思想和真实的业务水平，走了不少的弯路。 在最近一段时间里，由于项目部的管理不善，致使从平安到现场文明出现了较大的漏洞，达不到现场文明施工的标准，在这里，首先向各位领
22、导说一声：对不起!通过这件事，也使我深深明白，不管任何时候，平安生产这根弦一刻也不能松，并以此为教训，举一反三，事无二犯。 二、下半年的工作安排及目标 1、首先要坚固树立“平安是企业生命，质量是生命的持续”，平安与现场文明工作无处不在，无时不在。只要有人在工作，就存在平安隐患，这就要求我们时刻装着平安与现场文明，项目部要仔细落实平安生产责任制，做到责任到人，分工明确，从源头上杜绝平安事故 的发生，做到刚好发觉危急源，定期进行平安文明检查，仔细做好三级教化，提高操作工人素养及平安意识，切实做到平安第一，预防为主，综合治理的平安管理方针，确保平安及现场文明时刻处于“在限制和可控状态”，杜绝重大事故
23、的发生，首先要从外架的搭设入手，严格根据管理公司的管理细则进行要求，重点检查临边防护及楼内的洞口防护，绝不放过每个隐患源头，教化工人，特殊是管理人员，切实做到人人都是平安员。 2、现场文明施工方面。做好施工现场的总体规划，避开中途修改与更改，也就是说事先要做好施工现场的设计工作，对于关键设施，必需一步到位，不能省的坚决不省，以往在没有外部条件的督促下，为了节约成本，能省就省，现在看来，要的确变更这种观念，因为不是一次性规划出来的布局，在后期再进行修改或增加，会从整体上造成不合理，形成“乱”的布局，影响企业形象。 3、“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己今后质量工作追求的目标。在今后的质量管理
24、工作中，首先要变更项目部全部管理人员的质量相识看法，杜绝班组那种蒙混过关的心态，明确项目部的质量管理目标，严格做到过程限制，对质量不合格的班组或个人，必需做到严惩重罚，绝不姑息，对质量意识不强的管理者，必需让他们担当相应的责任，让每个管理者养成良好的工作习惯。确保质量的措施是提高监督到位。在施工每个单项工程前，首先要求管理者熟识规范与规程及主管部门提出的特别要求，坚持做好各项技术交底，做到样板先行，以技术交底和样板去指导生产。对于重点部位，要重点监控，对于工程易出现质量问题的施工部位，现场经理要刚好组织栋号长及 质检员进行现场测量检查，并做事前、事中、事后监控管理，发觉问题刚好解决。 4、在培
25、育高校生方面，作为一个项目主管，首先要提高相识，因为高校生是企业的后备主力军，是企业将来的希望，要在最短的时间内，让他们尽快适应从学校到社会的角色转换，常常找他们沟通谈心，了解他们的想法，了解他们的难处，指导他们的学习方向，有针对性的考察他们的业务水平和工作实力，对其做得好的方面要多加赞扬和激励，提高他们的自信念，依据个人实力让他们分管相应的工作，担当相应的责任，“强迫”他们去管。一旦分管的工作出现了问题，便于针对性的去指导他们，培育他们独立工作的实力，不能事事去靠别人去指导工作，遇到问题“逼”着他们自己想方法解决，以免形成依靠思想，在工作上要对他们严，但在生活上要对他们进行事无巨细的照看和关
26、怀，让他们觉着来到天齐是他们一生无悔的选择。 最终，感谢这半年来项目部全体管理人员及职工共同的辛勤努力、任劳任怨的及建设公司各位领导的关切和支持。我将带领项目部的全体管理人员，仔细努力的完成下半年的工作目标，为公司的发展做贡献。 项目经理半年工作报告5 道没有焊接。过完春节后，在三月底，公司补单的钢材到达了现场，支配了施工队进场焊接水箱基础和马道。在三月份中旬的时候，项目部做了一个材料选购安排，大部分材料安排在四月十日到达现场。由于一些缘由，时间延误，时至今日其他材料尚未到达现场，将会造成窝工现象。公司在材料下单的时候提出太阳能上循环管不能用钢塑管，易造成管道堵死。管道变更成薄壁不锈钢管还在和
27、甲方沟通，签证可能办不下来。此事的隐患将会延误工期。文昌蝶恋海项目暴露了许多问题，值得我们深思。 回款方面，文昌蝶恋海项目已经按合同执行，回了20%的预付款。资料和施工进度同步。 二、二季度工作部署 三亚鸿坤项目安排在四月底完工，同时在四月底向甲方申请1、2#楼工程量的进度款，争取在五月份回到款。帮助项目经理搞节能验收。 文昌蝶恋海项目紧跟公司材料，因为甲方要求五月份完工并验收，照目前的状况来看任务重，难度大，状况特别紧急。缘由是集热器、热泵、水箱在也许在四月二十多号才能到现场。四栋楼、八个系统目前只完成集热器支架，工程量可想而知。在四月份向甲方申请其次笔合同总价的30%的价款，争取在五月份回
28、到款。协调现场，也许在五月中下旬项目完工，帮助项目经理搞节能验收。 三、前事不忘，后事之师 我主要是讲一下蝶恋海项目遇到的问题，在后期的项目能不能避开。前事不忘，后事之师。 第一个问题：招标文件的技术要求，集热板的安装要求能够抵挡12级台风。在项目开工的时候，甲方要求我们出一份计算书证明我们设计的集热器钢结构能够抵挡12级台风。后来兄弟单位绿建公司核算得出，我们设计的集热器钢结构不满意12级台风，还需加固槽钢。缘由是我们公司设计是从常规状况考虑来设计，忽视了招标文件的硬性规定。在今后的项目设计人员对招标文件有肯定的了解后，再进行设计，或许会稳妥点。 其次个问题：太阳能上循环管道管材变更问题。之前我们报的钢塑管，在要施工地时候，公司提出钢塑管长期在高温下运行，衬塑层简单熔化造成管道堵死，需变更其他管材。变更管材类型涉及到成本限制问题，合同签的又是包死价，很犯难。今后的项目对于太阳能上循环管道要特殊考虑，避开管材变更问题。 第三个问题：高层项目大型材料吊装问题。趁着工地上的塔吊未拆除之前能否将大型材料进行吊装，比如圆形水箱、钢材。当然有人提出不同看法，认为圆形水箱提前吊装至楼面面临风吹雨淋，甚至还有吹落的可能。任何事都有风险，关键在于限制和取舍。工地上的塔吊拆除后，高层项目大型材料吊装费用不低，又费时。 项目经理半年工作总结报告