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1、公司主管述职报告五篇范文公司主管述职报告范文一 敬重的领导、各位同仁： 大家下午好! 20_年就要过去了，今日有幸在此为大家做20_年主管述职报告，今日我的报告分为两个部分：过去一年的主要工作和20_的工作安排。 第一部分，20_年主要工作： 本人于20_年4月份在_连锁人事部任文员一职，于20_年七月调任_任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持，得到了_各部经理的理解和支持，使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感谢总经理_先生、副总_女士、财务部_女士的信任和指导之外，还要感谢各部的经理及在工作期间赐予我帮助的全体同仁。 第一，人事部是一根纽带，从
2、横一直看他联系着_各个部门，从纵一直看也将_的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必需对_各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的看法加强自己对_的了解和磨合，在职期间得到全部同仁的教育。感谢大家! 其次，人事部门主要是起人力资源调配的作用，在_负责人的领导下，合理配置人员以限度地为_获得利益而工作。详细工作项目主要有：_员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、嘉奖或惩处员工、_内部员工的流淌、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。 第三，随着洗浴行业的竞争日趋激烈，洗浴行业也越来越重视来宾关系，尤其是常客及有消费实力的顾客群体，因此人事部也在_领导的支持和关
3、切下着手进行顾客看法回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息，在浴园的经营过程中争取主动。 第四，在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监督，也针对薄弱环节对各岗位进行相应调整，并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。 第五，出任_主管以来，在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持，还有人事部同仁的协作支持，使得我能够渐渐的适应现在的工作，渐渐的融入一线营业的队伍当中。 其次部分，20_年的工作目标; 在即将到来的20_年，我和我的同事将接着努力，详细从以下几个方面进行： 第一，我们将致力于维护浴园来宾关系，主动建立VIP客户的关系管理，通过我们的努力主动建立有
4、效的客户档案，使得VIP客户的管理真正能运用到实际营业当中。其次，树立“以客户为中心”的思想，并将这一思想通过培训与管理，使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,及顾客所需”。最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。 第三，一线运营主管在浴园必需以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容大方。自信、坚决、镇静、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求，作为今日报告结尾也用以与各位共勉，请各位审议! 感谢大家! 20_年_月_日 公司主管述职报告范文二 在我任职的这一年里，我主要负责调动洗化区全体工作人
5、员的主动性、协作选购人员的工作、传达会议内容等等，我工作的中心目标就是提高我们的销售量。在我个人看来，好的产品质量是胜利的关键，但服务人员的看法对于营销来说也是不容忽视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的主动性，是她们能够以更加饱满、更加热忱的看法去对待顾客，让顾客真实的感受到大商是一个生气勃勃的团体，从而会有再次光临的意向。另外，我认为断货对于营销来说是一个很严峻的问题，假如顾客须要商品，而我们却没有，会给顾客留下很不好的印象，从而影响我们大商的口碑，因此保证刚好供货时很有必要的，这就须要我刚好了解库存的商品量，协作选购人员的工作，保证供货的效率，使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。
6、最终由于公司人员之多，上下级之间确定会存在信息不对称，为了打破信息瓶颈，我作为经理与服务人员之间的纽带，必需刚好向下传达公司会议的内容、公司纪律，向上汇报员工搜集的看法和建议，使我们的工作做到秩序井然。 以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的，不过在我及全体员工的努力下，我们的销售业绩已经证明白我的方向是正确的。在今后的工作中，我仍会接着抓以上三个方面，因为他们是我们顺当工作的前提。此外，由于我们的员工已经具备一些基本学问，为了使我们的销售业绩在向上迈一个台阶，接下来我要向我们洗化区全体人员灌输咱们的企业文化，终归企业文化是大商的灵魂，它是大商人在长期的实践活动中所形成的并且为全体成员
7、普遍认可和遵循的具有大商特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式。漯河大商_购物广场是一支年轻的队伍，为了使我们漯河店能够成为后起之秀，我首先带领我们洗化区全体员工变更我们的价值观念，使之与我们的企业文化更吻合，同时我也会鞠躬尽瘁，死而后已，为我们_购物广场的明天献上自己的绵薄之力。 今日，我因为在百度工作而傲慢，明天，我会让百度因我的工作而骄傲。事实胜于雄辩，让今后的业绩来证明一切吧。 20_年_月_日 公司主管述职报告范文三 各位领导、同事，你们好!我叫_x，于20_年11月25日进入_物业公司，在_山水华庭小区担当秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20_年7月
8、27日，在领导们的培育下我再次胜利通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。 回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数业主的谅解与支持。假如说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的实力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热忱、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结阅历，吸取教训。 在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻相识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理学问，并在思想上始终与公司保
9、持一样，做到“思想相识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担当客服主管职位的3个月中，我主要帮助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，肯定程度上提高了工作的实效性，详细包括：变更前台接待人员工作方式，要求接待业主时必需全程站立式服务;帮助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。一枝笔写作事务所 一、收费工作：帮助小区经理制定落实具体的收费方案，在集中收费期之
10、前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是_山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么看法)并做好合理说明及处理。对于施工遗留问题，刚好上报并与地产售后修理部人员做好沟通工作并催其刚好处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，_山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成果，而是与华庭物管部全部同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。 二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻相识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时实行全程站立式服务，给业主以面貌一
11、新的感觉。另外在日常工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，看法亲善的接听和转接电话，耐性听取业主反映的问题、须要解决的困难，细心解答并具体的记录，在第一时间支配人员进行回访。业主的全部询问来电，我们都赐予满足回复;业主的报修问题，通过我们的刚好联系，依据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况刚好的进行上门回访或电话回访。使业主真真实切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作主动主动，已经顺当的完成了年度工作目标。 下一步工作安排： 一、对于自身的管理带动员工的
12、主动性：严格律己、保持长久的事业激情，_给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受损害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。 二、交房工作的顺当进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天全部客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时看法务必恳切，对于那些蓄意_的人，由我带领他们出去并向他们说明清晰，以免影响到其他交房人员的心情，在交房期间我们应保持冷静先稳定业
13、主的心情为其耐性解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。 三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时供应便利。 四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：依据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到全部装修户中进行一次巡察与提示外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发觉装修问题刚好向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主根据规定开展装修工作，避开给其他业主和物
14、业管理造成不便。 经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作实力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作实力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我信任通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用主动上进的工作心态，静默无闻的敬业精神将本职工作做到，以身作则履行_物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己全部的努力! 20_年_月_日 公司主管述职报告范文四 各位领导、各位同事： 大家好! 能在这里和大家一起探讨工作、总结阅历，使我感到特别荣幸，20_年7月1日X好家园与X升超市合并，20_年9月20日，因工作须要，我从非食区调
15、到生鲜区任部门负责人。经营方式的不同，让我有了很大的压力，但在超市领导的正确领导下，在同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名负责人的职责，圆满完成了各项任务，得到领导的确定和同事们的好评。在负责X市店生鲜部期间运转良好，在同事们的团结和努力下，使生鲜区的销售有了明显的改善。 在4月18日闭店装修期间，我以学习帮助协作部门经理 与供应商合同谈签的各项打算工作。在招商谈判的过程中让我的沟通技巧谈判技巧有了肯定的提高。让我在面对供应商谈判时有了肯定的把握，并对公司的流程有了全面的相识。2010年6月1日我正式被公司提拔为生鲜部见习主管。从茫然失措的非食区领班到生鲜区见习主管
16、，在领导的关怀、培育和同事们的帮助下我一步步成长起来。在筹备开业前期由我和部门经理对本部门的员工促销进行了企业文化，商品学问。商品陈设，商品分类一系列的培训。加强市调，深化市场了解消费者的需求，了解市场动向，分析本地的商业结构，以及合理制定 促销安排。对胜利的开业奠定了坚实的基础。并使我X市店生鲜部在开业第一天销售达到145378.60元，销售毛利11864.91元,销售占比31.26%的好成果。近两个月见习主管工作，让我看到了美妙家园充溢激情与挑战的团队，以及诚恳做人、精明做事、勤奋工作、追求美妙的企业文化精神。作为见习主管的我，许多时候也很茫然，但总能在困难之时得到领导和同事的支持和帮助，
17、使我收获很大，感受很深。 一、X好家园生鲜销售的基本状况 生鲜实现销售_X万元，增长幅度为_X%，实现毛利_万多元，同比增长_X万多元，增幅_%，在特别困难的局面下取得这个成果与美妙家园仔细贯彻集团 公司“廉洁、高效、优质、低成本”的工作方针是分不开的。如何确保生鲜区持续良好的发展，如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的状况下，巩固基础，保持可持续发展，我们围绕工作方针主要做了以下几件事： 1、调整品牌结构和经营方式，新引进南北干货(果脯、密饯、水产干货、干花、炖料)形成卖场新的增长点。挖掘成长期商品，保证了低温奶制品的持续高增长;欧亚、来思尔、海子(云南本地品牌)双汇、思念、三全
18、、龙凤等强势商品的引进优化了卖场品牌形象。 2、季节性商品刚好调整陈设布局。季节性商品实行卖场装饰主通道堆头摆放，顾客在浓浓的季节商品包围下让顾 客感受到季节的改变。对于散米、鸡蛋、速冻汤圆、水饺制品的陈设布局刚好调整满意了消费者的购卖需求。 二、履行的工作职责 1、加大商品的监管力度，降低商场的一些额外损耗。加强员工培训，并让员工清晰收货的留意事项，退货的留意事项，对保质期定期检查，对不能退换的临期商品刚好反馈，并实行一些补救措施。 我们目前的主要工作是等学习标准门店的商品经营和管理，主要学习内容包括：(1)、加强零售理论学问的学习,不断提高为广阔顾客服务的意识;努力钻研零售专业学问,不断提
19、高服务的技能。(2)学习商品的进货及陈设管理，维护、管理好超市职责区域，做到商品簇新、品种齐全、质量牢靠、价格合理。(3)学习制订进货安排，以及商品的退货和报损的检查。 三、工作中的几点体会和相识 在培训中我们要学的最重要就是商品管理，包括商品的陈设管理，促销管理，价格管理等。所以我们必需保持归零心态，从自身起先，从头干起，从各方面加强自己。做为见习主管来说，我认为应从几方面提升自己：首先，不断加强自身的学习，努力提高工管理实力。其次，发挥表率作用，身先士卒。最终，坚持原则，按要求办事。 四、存在的问题 一个多月，虽然在工作中取得了肯定的成果，但还存在着许多不足，我不希望这些方面制约了我个人的
20、发展和工作上的开拓创新，所以需进一步的努力学习实践。首先是零售理论学问学习还不够。由于成天在卖场工作，忽视了个人的理论学习，另外在学习上还欠缺多问，导致我们对零售专业程度驾驭进度慢。其次是工作中有时急躁心情克服不够。间或时间任务重，要求标准高，有时急于完成工作任务，埋怨、急躁等现象有所表现，表现出心态调整还不够完整，希望渐渐变更这些现状。 五、以后的工作期望 接下来，我希望秉承“合力同心，共创辉煌”的核心价值观，在食品主管和组长的带领下，主动学习相关方面的管理工作，使自己渐渐走向胜利：(1)商品陈设管理，包括生鲜商品的陈设和非生鲜商品的陈设，主要加强学习货架商品、端架商品和堆头商品的陈设标准和
21、陈设方法。(2)商品订退货流程管理，包括订货流程管理和退货流程管理，尤其期望了解电脑自动订货流程，以及手工制单退货流程学问。(3)超市营运基本管理，包括如何树立合力超市每天低价的价格形象，如何树立合力超市丰富簇新的环境形象，如何树立“始于需求，止于需求”的社区形象，以及熟识超市相关的营运管理指标。 做好营销文章，主动扩销创利。在营销部的大力支持下， 超市着手实施八月十五中秋节，十一黄金周的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。 3：通过严格食品质价管理，不满足就退换的售后和常见的员工技能培训确保了服务优质;通过完善商品陈设，优化卖场布局，烘托节日气氛确保
22、了购物环境好;通过平安隐患的自查自改，完善防损体系确保了卖场平安经营;通过严格的绩效考核和三工考核确保了安排合理，员工收入好。 4：狠抓精细化管理工作。超市经验了连续几年的高增长，大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比，后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习细微环节确定成败，从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转，今年全年未出现一起恶性库存事务。要优质营销企化案，更要不折不扣的执行队伍，每次营销活动，我们将工作内容明确细分到人，保证了营销活动效果。要建章立制，更要有严格的检查督办体系，各柜组长、文员递交的月度工作安排均由卖场人事助理理顺督办，保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营
23、商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要缘由。通过供应商主要单品、品牌的安排考核等精细措施，为压缩调整供应了淘汰依据。 5：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分呈现了 公司主管述职报告范文五 各位敬重领导、同事们：大家好! 首先容我自我介绍一下：我叫_，负责综合办的日常管理工作和我们厂的材料选购供应工作。 不知不觉中，20_年已步入十月份，从建厂投入生产到现在已经一年有余，在这一年多的工作当中，我们各自都经验了很多，也学习了很多，成熟了很多。而我早于几个月从筹建起先提前参加到我们厂的建设中，在建厂至投产的不同阶段领导委我重
24、任，给与我不同的角色，说明领导对我的充分信任和认可;现将一年多的工作状况向各位作一个汇报。 首先，是建厂初期阶段，现在回想起来当时的场景还历历在目，当建厂初期参加到项目的建设时我就知道这将是人生之中最难忘的一次经验，也是我人生中最难得的一次学习和挑战的机会。 当时我们厂选址是在公司原化工厂旧址上进行的，建设当中要利用一部分旧的厂房，因此施工中受到肯定的限制，当时我主要负责工地的施工，监督和保证施工质量的同时，还要抓紧施工进度;刚起先工作当中，由于个人管理阅历较少，常常会和施工队中间发生一些小摩擦，虽然表面看起来工队听从了一些支配，只解一时之急，事实上施工进度没有太大的变更，这都是以为我急于求成
25、的缘由，项目部领导看到状况后和我进行了谈话和疏导，在总结梳理和冷静的思索后，我在工作思路上经行了仔细反思，变更工作方式，换位思索;在和施工队不断地沟通中，我了解施工队施工过程中存在的一些问题，工队的人员管理和施工工艺方案都存在肯定的问题，我刚好和工队技术员沟通在施工工艺方面我们进行了统一，确保了工程质量，在人员支配方面提出一些建议，促进了施工进度。 在这里我感觉到了处理问题不能只看表面，要找根源，勤沟通，勤思索;敬重别人就是敬重自己，解决问题不是凭自己一人之力。 当基础建设将近完成进入设备安装阶段时，项目部领导又委与我设备配套选型和设备选购工作，虽然工作量增加了，在设备选型和找寻生产厂家的打算
26、阶段，几乎我每天都是工作到晚上两点以后，有时候是和项目部领导共同探讨问题到凌晨四点多钟，但我反而精神百倍、信念十足，因为我从内心感觉到领导对我的信任和器重。设备选型时，项目部经常请相关专业人士来磋商探讨，其中就有现在我们厂负责工 艺技术的_和负责设备的_，_和_在来我们厂之前分别是_公司的技术骨干和_选矿设备公司的设备安装和制造方面的专业人士，在和各位专业人士的不断沟通中我学到了许多设备选型和工艺配套方面的学问，我深刻的体会到学问的重要性，在此后的工作中我有任何不懂的问题就会找机会跟肖工和一些这方面的专业人士沟通，他们也不厌其烦的给我回答和仔细的讲解，在这里我要感谢各位对我的帮助和启发;设备选
27、购刚起先时，我找寻厂家和搜寻资料方面往往是遍地开花，漫无目的，当我拿着一大堆资料和项目部领导沟通时，项目部领导指出：我们设备的配套不光考虑设备质量和价格，还要考虑售后服务和以后的后期维护成本。 因而在以后的工作中我的思路就明朗了许多，在和领导外出考察设备厂家和订购设备的时我在和厂家签订订货合同时，实时的和领导沟通，从他的处事风格和考虑问题方面我又学到了更多学问。 经验了几个月的风风雨雨，在大家的期盼和向往中我们厂最终建成投产，这对我来说又将预示着又有一个新的起先。 常言说：兵马未动、粮草先行，现在我又有了一个新的岗位：全面负责生产材料选购供应和把关审批，对我来说这是前一个工作的持续，因而干起来
28、比较得心应手，但是须要学习的东西更多、更细;开机前的材料打算工作是时间较短任务重，由于我们厂的电力负载大，高压变电不能刚好到位，在建厂时就配套了两套600KW的发电机组，因此发电机的燃油供应就是首要任务，在经过市场考察和充分的考虑后，确定了两家供应商，保证了柴油的供应，由于将进入冬季，天气状况有可能导致交通问题，所以燃油供应上采纳两家供应商轮番供应，在遇到特别状况时可以同时从两家供应商处调运，保证生产电力供应不间断。生产所需药剂和辅材方面也是经过充分的市场考察，选择3家以上的供应商，而且不能在同地，这样不仅保证了质量，也避开了价格上的问题;在设备配件、五金水暖以及其他零星小部件选购方面，我常常
29、泡在市场上，一个一个市场考察，在对各家商家的货品进行性价比对后，才下单选购，这样经过一段时间的总结，我发觉虽然看起来不起眼小额货品，但是长期累积计算下来，就不是一个小数目了，为企业节约了肯定的资金，而且批发市场上的货品比我们当地的便宜得多，而且货品优良，所以我和各地的一些供货商建立了良好的合作关系，面对供货商我始终坚持原则，力争为企业取得最低的货品价格和优良的货品，同时我也对本部门其他同事严格要求，绝不放纵。 当从20_年步入20_年时，在这几个月的生产中，材料供应方面也步入正常，常用损耗性材料和设备配件方面便慢慢多了起来，这就要求我们在设备配件学问方面 要接着提高，在通过不断地学习和工作中，
30、我熟识了设备配件型号和类型，驾驭了配件购买时须要的一些参数，这样在选购配件时能够精确的供应给供应商参数，提高了工作效率。在生产材料把关审批方面我始终处在企业利益方面考虑，本着节约高效的原则，这样便常常和生产部门看法发生分歧，每次我都会仔细的听取生产部门的看法，细致分析，和生产部门共同拿出一个的方案，不仅节约了材料资源，也提高了运用效率。 为了能更好、刚好的为生产服务，充分利用选购资源，持续发扬工作中的一些优良作风，切合我厂的实际状况，在领导的支持下起草制定了选购部管理制度，对材料选购实行安排审批制度，同时为规范材料的运用，起草制定了库房管理制度，并顺当实行。 由于我们厂是新厂，在人力资源上还不
31、太足够，我负责材料选购的同时还负责综合办公室的日常事务，平常也参加到生产管理当中，因此我有必要汇报一下在这两个方面的一些工作。 综合办主要负责文件管理，资料收集整理，负责草拟文件文稿、打印、审核，协作相关部门建立健全各项规章制度，帮助办理各种手续和领导交办的其他任务，这对我来说的确是一个极大的挑战，表面上看起来办公室比较轻松，事实上不光须要肯定的文化学问，还须要肯定的专业学问，更须要对我们厂生产工艺设计和生产管理方面有充分了解;尤其是今年平安评价验收报告审批的资料收集和整理工作，已经完成通过，现在环境影响评价验收报告方面的资料收集工作已经完成，审批通过即将完成;回想工作中，总是感觉到学问量太少
32、，所以效率不高，虽然工作基本完成，为能在以后的工作中游刃有余，我还是要加强文化方面的学习，努力提高自身素养和实力。 在参加这一年多的生产管理中，我看到了同事们的付出，也鉴证了企业的成长，在这个过程中我们付出了努力，也付出了代价，就拿生产初期系统指标出现异样来说，本该能刚好解决的问题，最终我们付出了比较大的经济上的损失，主观缘由是理论学问欠缺和工艺学问不足，客观缘由是我们管理层的管理没有预见性，发觉问题没有敏感性，处理问题没有刚好性;在这一年当中我们管理层出现过多次这样那样的失误，我们应当从中看到问题，相识问题，从中我们要总结阅历，弥补不足，加强团队精神，提高自身综合素养，完善磋商机制，把问题扼
33、杀在萌芽状态，当然把这些这些问题揪出来不是为了抹杀我们的成果，而是希望我们能更好的总结更好的相识问题，在以后的工作中气的更好的成果。 我曾经看到过这样一篇文章题目是：没有问题就是的问题 维特根斯坦是剑桥高校哲学家穆尔的学生。有一天，哲学家罗素问穆尔:“你的学生是谁?”穆尔坚决果断地说:“维特根斯坦。”“为什么?”“因为在全部的学生中，只有他一个人在听课时总是露出一副茫然的神色，而且总是有问不完的问题。”后来，维特根斯坦的名气超过了罗素。有人问:“罗素为什么会落伍?”维特根斯坦说:“因为他没有问题了。” 可见，问题意识对于一个人的胜利是多么的重要!工作的过程，就是不断发觉问题、提出问题、解决问题
34、的过程。 最终我对这一年多的经验和阅历进行一下总结和思索： 1、虚心谨慎、勤于沟通：处理问题首先要知道问题，了解问题，不要不懂装懂，所以肯定要沟通，一来可以了解问题，二来可以参考一下别人对问题的看法。 2、勤于学习、勤于思索：学会从专业学问的角度来思索问题，能用专业的理论来诠释一些现象，这个是我们现场管理人员最重要也是必需做好的。 3、要重视小事：千里之堤毁于蚁穴，不管多么浩大的机器都是由多数个小部件组成的，设想那些小部件中许多都不能胜任，大机器怎么能正常运转?如若你许多小事都做不好，怎么去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功扎实了发挥起来方能游刃有余、运筹帷幄，许多实力是在日积月累
35、的堆砌中潜移默化得到提高的。 4、诚恳守信、坚持原则：一个人想要在社会立足，干出一番事业，就必需坚守诚信正直的原则。一个弄虚作假，欺上瞒下，骗取荣誉和酬劳的人，是不行能取得胜利的。一个人可能有许多美德和很强的实力，但诚信、正直是这一切美德和实力的基础，假如一个人不诚信、不正直，这一切所谓的美德都将不存在，因为基础没了。 5、团结、坚持、努力：首先成就一番事业不是靠一个人力气能完成的，要靠团队来完成，团队的力气要考团结;坚持每件事，坚持每一天，努力做好每一件事。 6、找寻问题、发觉问题、分析问题、降低损失、探讨问题、解决问题：找寻问题：尽管是在企业发展的良好时机，也要居安思危，擅长思索，到企业的
36、各个环节找寻可能出现的问题。发觉问题：在找寻问题的基础上，进而发觉任何环节和任何部门已经存在的或即将显露的问题。 分析问题：分析导致问题产生的根本缘由，并透过事物的表面看到其本质。降低损失：出现问题就会出现损失，而问题出现后，不是要避开损失，而是要降低损失。 探讨问题：问题的出现不是偶然的，必定有其本源和不为人知的联系，探讨问题的目的就是要避开将来再次发生类似的问题。 解决问题：依据探讨方案，彻底把问题解决掉。 以上6条，正如我们_总主见的细微环节确定成败、勤奋成就人生。 20_年工作设想： 1、努力学习、主动创新地工作 搭建一个吸取先进阅历的信息平台，不断改进工作流程、管理规则;搭建内部信息
37、沟通平台，做好内部协调工作。 做好领导和员工的服务员、各部门工作的协调员、身先士卒的榜样。 以提高工作效率和工作质量为目标，采纳“每周一布置，每月一总结”、“工作责任落实到人”、“奖惩结合”、“团结协作”。 2、开展员工培训，形成良好的学习氛围 目前我们厂缺乏对员工的培训。个人认为：培训工作应当是企业能够不断前进的动力之一。定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝合力。对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充溢我们公司这个团队的管理以及技术实力;安排建立学习制度，筹建一个员工学校和阅览室，购买一些专业书籍给员工充电，拓宽学习路子，营造良好氛围，形成擅长思索、勤于动脑的工作习惯，变努力工作为“专心工作”，促进工作的整体协调和人员素养的全面提高。 3、要树立高效、务实的工作形象 一是要提高自身工作的士气; 二是要主动主动工作，强化“工作无小事”的责随意识; 三是树立敬业奉献的工作形象。 各位领导、各位同事，我期盼大家对我的述职进行全面的评议，也期盼通过这次学习的机会，提升自身的责随意识和履职意识，更好地开展以后的工作。 述职人：_ 公司主管述职报告