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1、产品经理述职报告2022年产品经理述职报告2022年1 各位领导,各位同事: 大家好! 曾经很青涩,保留了一份当年刚入行时纯真的认知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的确定之一。恰逢三个月,该照镜子、正衣冠。目前作为一名初级产品经理,有许多地方须要提升,以下几个关键词可进行说明: 1、沟通实力 好的沟通实力能有效传达信息、观念、思想,把握对方意图,劝服别人,让他人接受自己的观点或想法。音频视频点播产品需求分析阶段,在跟需求方沟通的过程中,需求几经易稿,沟通效率不是很高。 假如重来我会跟需求方一起一次性穷举需求,以场景、用途、流程先后为次序,将需求分在不同大类中,理出产品主线,以用户价值和技
2、术实现两个维度来对需求进行优先级排序。 如后续迭代时,双方需沟通清晰这个需求的目标用户、用户的痛点、问题出现的频次、现有方案的局限性、建议方案、改进的投入产出比。这样双方可以削减重复沟通的成本甚至不必要的争辩,化干戈为玉帛。 2、产品规划 产品规划是依据产品定位做一个发展战略,其关键打法分三步走: 一是夯实基础体验,满意用户的核心诉求,此举最重要、最深远。这次音频视频点播项目,尽管前期产品需求做了几次更改,但不变的还是播放功能; 二是扩展期望性需求,包括企业需求和用户需求的期望所在。音频视频点播围绕播放功能做了扩展功能:视频评分、视频下载、下载管理。 三是挖掘增值需求,满意用户特性化诉求,与竞
3、品形成差异化竞争、短期口碑传播,比如开设刚需课程。 3、产品设计 产品设计落地最重要的方式就是画原型、写文档。 一方面输出一份高质量的原型图,有助于UI更有动力去出高质量的效果图。也就是说,上游的质量影响着下游的质量。 基本上,音频视频点播原型图都是我“一针一线”画出来的,个人不太认同产品经理在画原型图的时候去截别人的图,这貌似很省事也很有效率,但对后续修改带来麻烦。 另一方面输出一份高质量的交互稿,有利于开发快速理解业务流程,写代码的时候也更有效率。 当然,交互设计除了要考虑业务流程,也要遵循尼尔森十大交互原则。 4、学习实力 就目前研发部整个工作流程和任务来看,懂产品而不懂技术是远远不够的
4、,我后期会在这两个方面做提升:一是培育美学设计鉴赏推断力,帮助UI设计师更好地完成高保真视觉方案;二是了解编程、数据库、客户端技术、服务端技术等,这有助于我在与工程师的工作协作和沟通中起到关键作用。 _离娄下“资之深,则取之左右逢其原”,作为初级产品经理,我正在进阶路上。 此致 敬礼! 述职人:_ 2022年_月_日 产品经理述职报告2022年2 各位领导,各位同事: 大家好! 本人于20_年_月份进入_银行工作。在银行的一年时间里,本人担当产品经理一职。一年以来,在_银行领导及同事的关切、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的详细工作职责总结如下: 一、产品支撑工作 在进行产品支撑工作
5、的过程中,仔细学习各种产品是指,熟识产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训,渐渐培育起自身的产品推介实力、客户沟通实力;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户刚好挖掘出此需求,制定详细方案,并陪伴客户经理前往客户处进行产品推介,刚好做好产品支撑工作,提高客户的满足度。 在与客户达成一样看法、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处须要安装互联网专线,从派全业务建
6、设需求单起先,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最终支撑中心派施工单到我行,支配施工,施工起先后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户刚好运用,在客户起先运用后,适时进行上门或者电话探望,了解客户运用状况以及存在的问题,将问题刚好反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。 过去的一年是进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约_条互联网专线、语音专线,并且完成_地税一卡通项目,不段学习新学问,充溢自己
7、,真正地做好了产品支撑工作。 二、指标跟踪工作 在进行指标跟踪工作的过程中,本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作,常常与各县市的经营分析人员进行沟通,遇到不明白的向他们请教,学习阅历,并在借鉴他人阅历的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我行的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理支配时间,依据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但
8、是,指标有轻重缓急之分,不行能说做到完备,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。 详细来说,将须要完成的指标整在一个表格内,仔细学习指标的详细口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个详细责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,主动与其和主管商谈,找寻完成方式方法,以确保各项指标准时完成。 三、培训工作 在对客户经理进行培训工作时,自身娴熟驾驭产品,学习产品的操作方式,提前打算好培训的各种材料,并且依据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的
9、学习,才能在科学技术日新月异的今日,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成果。 四、问题以及缺点总结 回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进入银行的时间尚短,技术方面的专业学问不够全面,对一些操作流程也不熟识,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发觉自己的错误,也刚好改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成果。 此致 敬礼! 述职人:_ 2022年_月_日 产品经理述职报告2022年3 各位领导,各位同事: 大家好! 本人于_年_月份进入_移动公司工作。在移动公司的一年
10、时间里,本人担当产品经理一职。一年以来,在_移动公司领导及同事的关切、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的详细工作职责总结如下: 一、产品支撑工作 在进行产品支撑工作的过程中,仔细学习移动公司的各种产品,特殊是我们的集团产品,熟识产品的详细操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训,渐渐培育起自身的产品推介实力、客户沟通实力;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户刚好挖掘出此需求
11、,制定详细方案,并陪伴客户经理前往客户处进行产品推介,刚好做好产品支撑工作,提高客户的满足度。 在与客户达成一样看法、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处须要安装互联网专线,从派全业务建设需求单起先,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,心得体会最终支撑中心派施工单到我司网络部,支配施工,施工起先后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户刚好运用,在客户起先运用后,适时进行上门或者电话探望,了解客户运用状况以及存在的
12、问题,将问题刚好反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。 过去的一年是_移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约_条互联网专线、语音专线,并且完成_地税一卡通项目,不段学习新学问,充溢自己,真正地做好了产品支撑工作。 二、指标跟踪工作 在进行指标跟踪工作的过程中,本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作,常常与各县市的经营分析人员进行沟通,遇到不明白的向他们请教,学习阅历,并在借鉴他人阅历的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理支配时间,依据年考核指标
13、来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不行能说做到完备,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。 详细来说,将须要完成的指标整在一个表格内,仔细学习指标的详细口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个详细责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,主动与其和主管商谈,找寻完成方式方法,以确保各项指标准时完成。 三、培训工作
14、 在对客户经理进行培训工作时,自身娴熟驾驭产品,学习产品的操作方式,提前打算好培训的各种材料,并且依据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今日,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成果。 四、其它工作 在做好以上详细工作的基础上,仔细地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。 五、问题以及缺点总结 回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进_移动的时间尚短,技术方面的专业学问不够全面,对公司的一些操作流
15、程也不熟识,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发觉自己的错误,个人简历也刚好改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成果。 我们营销部的工作带来的帮助。加油吧! 此致 敬礼! 述职人:_ 2022年_月_日 产品经理述职报告2022年4 曾经很青涩,保留了一份当年刚入行时纯真的认知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的确定之一。恰逢三个月,该照镜子、正衣冠。目前作为一名初级产品经理,有许多地方须要提升,以下几个关键词可进行说明: 1、沟通实力 好的沟通实力能有效传达信息、观念、思想,把握对方意图,劝服
16、别人,让他人接受自己的观点或想法。音频视频点播产品需求分析阶段,在跟需求方沟通的过程中,需求几经易稿,沟通效率不是很高。 假如重来我会跟需求方一起一次性穷举需求,以场景、用途、流程先后为次序,将需求分在不同大类中,理出产品主线,以用户价值和技术实现两个维度来对需求进行优先级排序。 如后续迭代时,双方需沟通清晰这个需求的目标用户、用户的痛点、问题出现的频次、现有方案的局限性、建议方案、改进的投入产出比。这样双方可以削减重复沟通的成本甚至不必要的争辩,化干戈为玉帛。 2、产品规划 产品规划是依据产品定位做一个发展战略,其关键打法分三步走: 一是夯实基础体验,满意用户的核心诉求,此举最重要、最深远。
17、这次音频视频点播项目,尽管前期产品需求做了几次更改,但不变的还是播放功能; 二是扩展期望性需求,包括企业需求和用户需求的期望所在。音频视频点播围绕播放功能做了扩展功能:视频评分、视频下载、下载管理。 三是挖掘增值需求,满意用户特性化诉求,与竞品形成差异化竞争、短期口碑传播,比如开设刚需课程。 3、产品设计 产品设计落地最重要的方式就是画原型、写文档。 一方面输出一份高质量的原型图,有助于UI更有动力去出高质量的效果图。也就是说,上游的质量影响着下游的质量。 基本上,音频视频点播原型图都是我“一针一线”画出来的,个人不太认同产品经理在画原型图的时候去截别人的图,这貌似很省事也很有效率,但对后续修
18、改带来麻烦。 另一方面输出一份高质量的交互稿,有利于开发快速理解业务流程,写代码的时候也更有效率。 当然,交互设计除了要考虑业务流程,也要遵循尼尔森十大交互原则。 4、学习实力 就目前研发部整个工作流程和任务来看,懂产品而不懂技术是远远不够的,我后期会在这两个方面做提升:一是培育美学设计鉴赏推断力,帮助UI设计师更好地完成高保真视觉方案;二是了解编程、数据库、客户端技术、服务端技术等,这有助于我在与工程师的工作协作和沟通中起到关键作用。 孟子离娄下“资之深,则取之左右逢其原”,作为初级产品经理,我正在进阶路上。 产品经理述职报告2022年5 这几天我梳理了1年以来的工作内容,并将产品经理的工作
19、职责整理出来。根据产品阶段划分,可分为5个方面: 一、市场及用户探讨 1、市场分析: 发觉并驾驭目标市场和用户需求的改变趋势,对将来几年市场上须要什么样的产品和服务做出预料; 2、竞品分析: 收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品,从而了解竞争对手产品; 3、用户探讨: 通过定性(用户访谈)、定量(调查问卷)等分析方法对用户需求进行挖掘和分析; 二、产品规划及设计 1、产品规划: 确定目标市场、产品定位、发展规划及路途图; 2、需求管理: 对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪; 3、产品设计: 编写产品需求文档,包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容; 4、
20、版本管理: 维护产品的每个版本的功能列表; 三、开发及项目管理 1、需求确认: 组织协调市场、研发等部门,对需求进行评估及确认开发周期; 2、项目跟踪: 跟踪项目进度,协调项目各方,推动项目进度,确保完成项目按安排完成;向领导及相关部门沟通项目进度; 3、产品测试: 协作测试部门完成产品的测试工作;BUG管理; 四、产品运营 1、流程制定: 组织客服、运维部门,建立用户问题投诉、看法反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求; 2、协调沟通: 与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发呈现状及问题; 3、对外合作: 与合作方商讨合作可行性、方案,参加商业合同的编写,跟踪项合作
21、项目的进度、完成; 4、问题处理: 跟踪产品运营过程中出现的故障、问题,并进行总结、分析,制定解决方法或纳入到产品改进安排;帮助市场、客服、运维部门,解答或协调解决用户提出的产品问题; 5、数据分析: 组织建立并逐步完善业务数据分析系统,确定数据报表样式,建立日/周/月报制度,整理并定期向相关部门供应产品运营数据;对产品数据进行监控,分析产品运营效果、用户运用行为及需求,以便对产品进行持续性优化和改进; 6、文档编写: 建立产品文档库;编写产品相关文档,如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档; 7、培训演示: 编写培训教程,并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示; 五、市场推广 1、营销支持: 帮助营销部门,提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料,参加制定营销、运营推广方案并供应产品支持; 2、市场支持: 帮助市场部门,参加各类产品发布、推广及各类市场活动。确定工作职责后,同时也就确定了日常工作文档的保持结构,这样全部的工作资料都能有条不紊地保存,以便于分类管理及查找。以下就是目前我的工作文档存放书目。 由此可见要做好产品经理真不简单,须要思索的东西多,负责的事情多,沟通的次数多。当然,如此磨练几年,收获也会许多。 产品经理述职报告