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1、保安岗位工作总结模板5篇保安岗位工作总结模板1 20-年已经过去，新年已经到来，在过去的一年里，我门保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作看法，主动创新，不断提高，回顾20-年的安保工作，有很多好的方面，但也存在一些不足之处，为了能在新的一年安保工作中再接再厉，扬长敝短在总办的领导下，在各部门的大力协作下，全面地完成了-年的各项平安保障工作，为我们名门酒店再创了新的业绩，做好了保驾护航。平安工作需然不能干脆产生利润，但他是一切利润产生的保证，特对20-安保工作进行总结。 强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。 现在服务行业人才竞争尤为激烈，只有具备优秀的人
2、员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了多次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到7到8个课时。在每次组织的培训中早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店服务意识、礼节礼貌、治安消防等各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强。有几次队员捡到客人珍贵物品都能刚好主动还给客人，客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性，客
3、人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐性细致地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。 努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。 平安工作是酒店的生存之本，它虽然不能干脆产生利润，但他是一切利润产生的保证;在酒店总办的干脆领导下，在南城消防队、篁村派出所的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项平安防范工作。 我部门对酒店的重点区域和部门，常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、
4、厨房等处的例行平安检查，解除电线短路问题的存在，发觉担心全因素刚好解除，对发觉的平安隐患，刚好跟进处理，不能处理的，照实上报。由于酒店处在交通便利、治安环境相对困难的区域，这种特别环境加上保安人手短缺，导致前门车场上半年中发生两起车窗被犯罪分子砸烂、盗窃车内物品事务，由于犯罪分子作案快速(往往只用十多秒钟就可以打坏车窗，盗走财物，离开现场)，科技含量高(运用尖端解码器屏蔽汽车防盗锁，使之不能报警)，缕缕得手，防不胜防，导致酒店与客人之间发生不必要的磨蹭和冲突，虽然我们每次都能合理圆满的解决，但留给客人很不好的形象。 针对此种状况我们酒店保安内部在加强防范的同时，与篁村派出所，沙苑治保会进行联动
5、防控，信息共享，有效的遏制此类事务的发生。再一个值得我们深刻反思的是12.4发生在酒店前台的抢劫事务，由于防范意识不够，防卫装备欠缺，保安人员不足，当班人员警惕性不高，财务、前厅制度不健全，给犯罪分子有可乘之机，导致12.4事务的发生，不幸中的万幸是没有损害到人员，事后我们痛定思痛，进行深刻反省，吸取这次沉痛教训，并刚好实行了一些必要的防范措施，建立、健全前厅收银、财务部现金管理制度;购置了防卫装备，夜间零点零零之后关闭B岗，加强了酒店大门人手。就目前酒店的安保条件的话，足可保证酒店前厅的肯定平安。 消防工作责任重大，酒店消防工作是酒店平安工作中的一个重要组成部分，在今年初的酒店自动消防报警系
6、统，可以说是处在瘫痪状态的，连最关键的烟感预警系统都无法正常的工作，万一发生火警，后果不可思议，此问题相当严峻，经过与总办沟通，在剧烈要求下，找来专业人员解决了消防主机存在的问题，复原了酒店消防主机的应有作用，保障酒店、员工、来宾的生命财产平安。一年来，我们坚持执行每月对酒店消防设施、设备定期进行例行检测、维护、保养，使其随时处在战备状态。确保酒店消防平安工作“万无一失”。 持之以恒的管理好内外、负一、负二楼停车场，特殊是针对集团车位常常被客人占用的状况，针对性的实行了措施，给每个车位做了特性化标示处理，干脆把车牌号码喷在车位上并作了提示处理，经过这些努力，集团车位基本保证没有了被占用状况;
7、虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了极大的提高，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。 一是，员工还不能完全根据标准进行自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。 二是，我们的管理人员水平还有待于提高。 三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，须要进行改进。全部这些问题和不足，都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。 回顾了一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店总办的领导下，在各部门的大力支持下，我们将紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，以优质安保服务为酒店的发展和稳定做出新的贡献! 保安岗位工作总结模板2
8、 时间很快，20-年眼看着就要已往了。20-年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下，在其它部门的共同下，经过全体员工的起劲，连合协作，任劳任怨，比较圆满地完成了大成郡各项平安保卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了肯定的成果。总体来说，保安部已渐渐迈向正规化，成长趋势杰出，但在工作中还存在一些不足之处，现将这一年的工作做以总结，以便扬长避短，承上启下为来年工作打下坚实的基础。 一、内部治安工作 1.提高队员素养，做好培训工作。 为了建设一支高素养的保安步队，共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教化活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修，
9、使企业文化深化人心。让保安员知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生变更，树立新形象。再通过多种资料的进修变更队员们的个人思惟，树立正确的人生价值观，使保安员融入我们的团队，员工的素养和专业技能都有了肯定的提高。 因为安保工作的特性，保安就是物业与业主的第一个接触点，是物业的第一道靓丽风光线，保安必需有高素养的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上动身，个人能解决要求的立刻解决，须要其它部门处理的主动接洽，不让业主再多跑路。对业主的看法刚好反馈给领导。保安部在执行职责同时，对业主主动服务如：给业主搬家等，多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲
10、授阅历，使保安员明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能主动主动和其它部门紧密密切协作，通力合作，为营建平安、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。 2.全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常运用。 3. 完成施工现场管理和检查工作，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事务。 4.保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证1000人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。 5.本年度特殊事务记录共18起，保安部完成各类特殊事务的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特殊事务抄送给有关部门，做好内部
11、及各部门的协调工作。 二、消防管理工作 1.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备190具，保证了小区内全部灭火器材均处在良好状态。 2.完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条190张。 3.保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的平安保卫值守工作。 4.本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。 三、保安管理工作 1.为了应对紧急事务的发生，外保在911月份进行了紧急集合训练，确保在5分钟内全员集合完毕，有效的提高了全体外保的快速反应实力。 2.本年度全面完善外保岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化
12、、规范化。 3.本年度完成外保宿舍入住工作，并规范了宿舍内务标准，做到了铺平被整，每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次)，保证了宿舍内的干净整齐。 4.本年度外保完成各类训练工作任务，每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训，现经过考核均达到要求。 5.本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作，确保小区内的平安。 四、主要工作业绩 1.确保了小区上半年无平安管理事故。 保安部在上半年接着脚踏实地抓好小区日常平安管理工作的落实，加强小区日常平安巡检和巡检监督管理，做好常常性的平安大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等平安管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。 2.季节性和阶段
13、性工作得到有效落实。 针对每阶段的状况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分打算，严抓详细工作的落实，使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。 3.主动跟进车辆收费的前期打算工作。 4.在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。 保安部在做好日常平安管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，报各部门进行整改，并跟进整改状况。 同时保安部主动协作各相关部门的工作，从物品搬运、送水，到协作各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部事实上已基本担当了一个“管理员”的职责，在平安管理工作外协作各部
14、门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。 5.管理制度的调整和修改完善。 为适应管理状况的改变和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺当有序开展奠定了基础。 6.加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域，堵塞消防通道，刚好进行予以清理，对小区装修单位的动火进行严密监管，共办理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防平安。结合小区的实际状况，先后对小区40家装修单元进行二装检查，并依据相关状况，向其下发整改通知书，并予以跟踪复查。 7.依据装修管理规定，本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次，
15、每天进行二装检查，效果很是明显。 8.本班次共计借出钥匙370把，已经全部收回，办理施工证35张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的运用规范、保安员规范用语等进行培训，取得明显效果。 9.对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查，并告知夜间施工的相关规定，有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的爱护工作，以及施工现场的灭火器数量是否足够，并做好简洁的消防学问培训。施工人员离开时，须通知保安部，保安主管到施工现场检查是否存在平安隐患。 五、工作中存在的不足 在本年度，保安部在工作上虽然取得了肯定的成果，但还存在肯定的问题，不足之处更是须要深刻总结，起劲改正。总结一年来工作有以下几点不足： 1
16、.队员形象素养须要进一步提高，以适应物业之成长趋势。 2.部门工作执行力不强，要加强员工教化。 3.部门管理水平须要提高，以适应社会之成长趋势。 4.部门工作离物业领导要求另有肯定距离，须要进一步起劲。 5.工作当中，没有预见性。工作当中，没有预见性，很多总是都是发生了才发觉，甚至发不了，对工作水平的提高是个制约。因此在开展工作时肯定要有备无患。保安工作头绪多，事务杂，假如没有预见性，不能够提前做好应对工作，很可能会让自己的工作到处处于被动的境地，造成不必要麻烦。勤于学习是增加工作预见性的前提，所以在以后的工作中会主动学习相关的专业学问，努力提高工作水平。 六、新一年工作安排 1.新的一年里，
17、大成郡保安部在公司领导的指引下，团结全体队员以平安防备为重点，规范服务理念为典范，不要遗忘过去工作中所存在的疑问 ，加以整改和胜利体会的推行，保持团队主动向上的凝合力，克服改良工作所存在的疑问。对于咱们保安部门提高服务形象，用更专业的工作技能，急业主所急，想业主所想，对待业主像对待亲人一样，细心、贴心的敬业看法，使业主中意。同时要看到自身的不足，在日常工作中进一步完备和提高自身。平安防备、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是咱们永无止境的追求。 以下是保安部今后工作中所需完成及执行的: 1.提高私人综合思想素养，以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。 2.增加各类培训，在维护中体现服务的亲情
18、及温馨氛围。 3.增加全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员达到工作共识。 4.增加各岗位工作责任心，把各项平安防备工作列入新年度的重点，增加对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序。 5.增加小区各类公共装备、设施的监管，使之保持良好的运作状态。 6.增加各现场的维护 ，确保无盗窃、无损坏事务的发生。 7.增加二次装修人员施工现场、材料运输的维护 ，维护小区内各区域设施的完整，防止破坏，全力完成公司下达和各种任务。 8.增加各出入门岗人员的出入询问登记，物品出入的检验制度落实，限制流淌闲杂人员进入小区。 9.增加车场车辆的停放维护 ，维护现场秩序，检验停放车辆的车况记录，做好
19、出入检验 ，预防车辆被盗事务发生，帮助公司做好车辆停岸收费工作。 10.增加消防装备的监管与维护。使全体队员会操作运用消防器材。进一步完备消防应急方案，做好小区的消防防火平安教化宣扬。 保安部还存在一些问题，在人员、纪律、语言表达和处理突发事务上还有待于接着完善和规范，员工整体素养和责任心较好，团队的协作特别融洽。在新的一年里，保安部将会更加努力、团结进取，逐项落实好20-年度的工作安排和培训安排，同时做好对客服务和对外宣扬以及外联工作。坚持落实好各项治安、防火工作，使大成郡物业管理处保安部各项工作更加扎实，同时也请公司领导和管理处各部门赐予指正和帮助。 保安岗位工作总结模板3 我于20-年2
20、月25日参与保安工作至今，在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工作的神圣。作为一名保安员，我应充分相识工作的重要性：以高度的责任心，严格各项规章制度，努力保卫好学生的平安。 保安工作是一项工作时间长，劳动强度大，工作责任重的工作。事关学生的平安，与一般工作不同的是，处理正常工作日之外的夜间和节假日平安事务往往是保安工作的重中之重! 在门卫室职守工作中和巡逻工作中，严格根据工作规范操作，从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责，提高保安工作的规范化和标准化，严格要求自己，以身作则，工作上做到一丝不苟，做到让学校与客户单位满足。要有敬业奉献精神，高度责任感，爱岗敬业，对工作充溢激情
21、。要有良好的视察实力，应变实力，了解队友的思想动态，与对队友做好沟通，反省自己的工作。 现在我已经熟识保安队员劳动纪律规定，及保安班班组的上岗规定及要求细则。具体了解并明确保安工作职责，上班做到着装整齐，精神饱满，对待来访者的询问细致说明并以答复。对须要帮助的主动赐予帮助，对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加美丽，本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对学校及生活区进行巡逻检查，对公共财物及设备加以防护与保养，对住户反映的状况刚好作出合理有效的处理。 我工作所属德阳市学校，应面临的是服务窗口，做到用礼貌用语，我会严格要求自己，将时刻牢记强化自己的实力，提升素养，改善
22、工作方法，更好为做大做强保安事业做贡献! 保安岗位工作总结模板4 光大幼儿园丁春林我是新镇派出所的保安，负责整个光大幼儿园的治安防范平安工作。在园领导的指导和各部门的协作下，我能仔细开展各项工作，落实完成了各项工作任务。现将一年来详细的工作状况总结如下： 一、治安防范工作 1、将平安管理工作列为第一重点，了解幼儿园及周边的平安动态，抓好平安管理工作的落实、检查、监督工作，确保幼儿园的平安与秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高平安管理力度，加强与员工的沟通，驾驭员工动态，刚好实行措施，以促进保安工作的进一步稳定。 3、提高平安意识，主动参与幼儿园开展的各项平安会议、学习活动、案例讲解等，刚
23、好排查幼儿园的一切平安隐患。 4、严格执行门岗责任，对施工、送货等外来人员仔细盘查并通过内线电话和班级老师、职工、园领导核实来访状况，做好来访登记记录。 5、全力协作幼儿园发展须要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外树立主动的保安形象、服务与管理门卫窗口。 二、消防管理工作 1、定期保养设备设施，维护好消防系统正常运行，完成各层消防栓箱贴封条和配置灭火器等警示标语工作。 2、对新入员工进行消防常识及技能培训，节假日前对园区内重点区域进行消防平安检查，检查好灭火器，发觉消防隐患，刚好整改解除，有效保障了幼儿园的利益和平安。 3、为确保消防平安，每周进行一次消防平安检查，主要检查
24、消防平安通道是否畅通，消防系统是否正常工作，消防设备、设施是否完好并能正常运用。 三、车场管理工作 1、仔细执行停车场管理，指引家长接送车辆按指定位置停车，来园的一切车辆均停于幼儿园大门之外，确保车辆与行人平安; 2、对载有易燃、易爆等物品的车辆严禁进场; 3、严禁闲杂人员进场，并提示车主离车前关好门窗，带走车上贵工作总结重物品; 4、每天幼儿离园时维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的平安和良好秩序!随着-年新年钟声的响起，来到光大幼儿园一转瞬一年过去了，通过这一学年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其是在教化单位，更要树
25、立保安的光辉形象，我将在将来的新年中接着多学、多思、多试，努力把工作做更好! 保安岗位工作总结模板5 公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，我们部门在新的经营环境下呈现了新的改变也遇到了新的问题： 一是经营品种定位的调整。 品种价格体系比原来调整40%，人员的业务实力提高了%，已经成为商场经营新的排头兵。 二是业态特色明显。 以百货为主要业态，加大平价服装经营比重，品牌名牌荟萃。 三是管理难度加大。 企业经营人员的调动和流失，经营成本相应增加，管理难度加大。 四是行业竞争加剧。 为进一面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，我们部门从调整商品结构到搞好
26、营销促销，从加强内部核算到保证经营平安，动了不少脑筋，想了很多方法，实行了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾201-上半年年的工作主要抓了以下几个方面： 1、抓好营销促销，缩短市场磨合。 商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，我们在选购分析市场营销促销上做文章。在去年底我们部门的销售业绩的良好态势，我们部门乘势而上，抓住五一，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心刚好调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持有节借节，无节造节，特殊是做好无节造节的文章。 针对商场客流晚上好于白天、
27、双休日好于工作日、节日好于平常的特点，主动争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，依据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的消遣性、参加性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有实惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出六店同庆促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、实惠力度空前，形成销售高潮。五一长假几天，商品销售多万元，创销售新高。 2、抓商品结构调整，适应市场消费需求。 一年来，购物中心始终把商品结构调整，组
28、织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进行了分析总结，对商品的销售业绩进行排队，根据优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整。一年来，购物中心各部门淘汰品牌只，引进到位品牌只。如女装部4月份引进某品牌平价内衣，一上柜就受到消费者的青睐，最高日销售超过万元，五月份就成为同行业平价销售的销量冠军。 3，层层分解经营指标，调动各方主动性。 依据公司下达的年度安排，各部门结合实际仔细分析有利因素和薄弱环节，细致进行测算，依据品牌和季节特性，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作主动性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部
29、门在与厂方签订合同时，针对商品特性，采纳了保底销售的方法，以保证企业收益。 4、强化责任心，落实责任制。 为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量平安，从制度管理入手，部门与柜组层层签订了平安责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责。此外，还主动了解商品在技术监督部门托付权威部门对商品的质量进行不定期的检测状况，为员工和消费者供应商品质量方面的询问服务。 5、加强资金管理，节约费用支出。 坚决贯彻执行公司资金管理制度，特殊是在货款支付上强化了安排性，加大了调控力度，做到合理调配和运用好资金。厉行节约，职能部门加强对电话、空调，传真、复印以及营业用具、文具用
30、品、广告宣扬用品等的管理，刚好将核算费用。合理支配班次，削减了员工的加班加点和费用支出。想方设法节能降耗，削减费用支出。 6、推动商品准入的完善性，完善合同管理。 部门坚持做到引进商品由上一经部门刚好审批，在同意引进并签订厂商合同后，商品才能上柜销售。严格履行商品准入制，上柜商品必需取得合法、有效证件。依据去年实行厂商合同管理的实践，今年对合同条款作了适当的修改，并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来，探讨商品引进次多个品牌。各部门签订商品购销合同份。整理建立了客户档案。 7、进行商品零库存管理试点，探究新的管理方法。 为适应经销模式的改变，节约管理成本，部门在公司指导下主动探究商品管
31、理新方法，在学习他人阅历的基础上，结合本部门的实际，制订了商品零库存管理方法，并在内部领先进行了商品零库存管理的试点，并取得一些阅历，为逐步推广进行了有益的探究。 8、抓好业务培训，提高员工素养。 一是抓好员工的上岗培训。做到了不培训不上岗。二是抓好在岗员工的基础业务学问的培训。常常刚好的进行业务学问培训，在培训考核的基础上，结合员工平常表现和业绩，主动向上一级部门举荐、培育公司可持续性人才， 9、加强本部门精神文明建设，努力提高服务水平。 一是针对商场员工的实际状况，为保证服务质量，常常开展了以文明用语、礼貌服务为主题的文明礼貌服务的督导教化，对员工强化进行服务规范教化，从营业员的站姿站规、文明用语抓起，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因为员工调整而导致服务规范不到位的现象。二是主动参加各项创建活动。为树立商场窗口形象，发挥服务业在创建活动中的示范带动作用。 在部门员工的共同努力下，购物中心的经营管理工作取得了肯定的成果，但比照公司要求和企业发展须要还有很大的距离，特殊是在营销创新、机制创新方面须要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下，仔细总结阅历，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献。 保安岗位工作总结模板5篇