《人力资源年度工作总结5篇范例.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源年度工作总结5篇范例.docx（21页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、人力资源年度工作总结5篇人力资源年度工作总结1 20_年是_行业在严峻市场形势下实现转型的基础之年，也是我公司克难前行、取得引人注目业绩的一年。一年来，在公司党组的正确领导和分管经理的大力支持下，在各兄弟部门的紧密协作下，我带领部门员工立足部门岗位工作，紧紧围绕公司“推动业务转型、加强主动管理、确保业绩增长”的战略任务，以提升人力资源管理水平、服务员工为主线，开拓创新，奋力拼搏，加强人力资源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各个阶段的工作重点和难点，统筹兼顾，既突出重点又照看细枝末节，不断提高服务质量与服务水平，以不惧繁难琐碎的的务实精神和精益求精的仔细看法，真抓实干，高效的完成了各项工作任务，个人
2、思想素养与综合实力也在学习与工作实践中得到了熬炼和提高。现将个人状况做如下汇报。 一、紧紧抓住学习不放，不断提高自身综合素养 人力资源部门人员较少，事务繁杂，须要四平八稳，时间相当惊慌，任务相当繁重，工作相当繁忙。但在惊慌工作之余，我坚持学习政治理论和业务学问，主动参与公司的组织的各项学习实践活动，着力提高个人的政治素养和业务实力，提升服务员工的实力。 1、加强政治学习，提高政策理论水平。 20_年一方面强调解放思想，转变经济发展方式，牢牢把握发展就是硬道理的原则;另一方面强调关注民生问题，坚持以人为本的发展理念。这对信托行业业务转型和深化改革供应了良好的宏观经济环境，也对人力资源管理要增加服
3、务员工的意识提出了崭新课题。一年来，我仔细学习国家的新出台的金融政策，学习劳动和社会保障部有关新政策，驾驭了更多的法规政策和政治理论，增加了服务员工的责任感和使命感。按公司党委的要求，仔细撰写读书笔记和心得体会文章，切实提高自身的政治素养，确保学习成效。全年共参与了公司党委中心组学习，党性修养进一步提高，对金融政策和信托行业发展环境有了明晰的了解。通过学习，深刻相识到人力资源管理工作要坚持以人为本的服务理念，培育文明仔细的工作作风，切实真心帮助员工办实事，主动为员工排忧解难。 2、加强业务学习，提升工作实力。 为了适应新形势的须要，我主动参与各类业务培训活动，其中参与公司组织的业务培训x次，外
4、出参与行业培x次。无论哪种培训，我都仔细学习，注意钻研思索，注意学习实效，坚持理论联系实际的原则，力求学以致用，把所学学问转化成为指导工作的强大动力。为进一步提高管理实力，2022年某月，_x和_两个分公司ERP系统上线，由于ERP属于新的信息管理系统，公司缺乏相关阅历，作为分管该项目负责人，我时刻感到肩上担子的重大，在匆忙忙忙之中到_市参与了3天的短期培训，回公司后就立即投入到新系统的建设之中。 结合所学理论，我边思索边操作，边学边干，不断摸索操作阅历，白天坚持到现场工作，晚上查阅资料，分析系统上线的难点，全力以赴投入工作。在分公司领导的支持与协作下，经过艰苦的工作，一个月之内全部系统全部上
5、线，而且运行良好，高效完成了上级交付的任务，得到领导和同志们的一样好评。通过学习与实践，使我深刻相识到：现代管理理念、管理方式方法层出不穷，科学学问发展迅猛，更新换代较快，尤其是信息技术发展更是一日千里，我们必需与时俱进，树立终身学习理念，驾驭更多的新学问，服务于信托事业可持续发展，让新学问新技术为信托战略转型插上腾飞的翅膀。 二、紧紧抓住制度建设不放，为公司改制供应规范化的管理依据 20_年是我公司改制的基础年，各方面工作都须要依据市场形势加以调整，也涉及到人力资源管理的各个方面。为适应公司改制的须要，在公司领导的指导下，我和同事们通力协作，借鉴信托行业的先进做法，结合我公司实际状况，对公司
6、人力资源管理制度进行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加规范化、系统化、科学化。 全年共修缮各项规章制度总计_项，其中包括_x、_、_、_等重要内容。值得一提的是薪酬管理双轨制和年金管理方法。原来，我公司实行的的员工薪酬制度肯定程度存在同工不同酬的倾向，有的员工付出的劳动多，却得不到相应的回报，有的岗位工作相对轻松却能拿的较高的收入，这种状况在肯定程度上磋商了员工的主动性和主动性，也肯定程度阻碍了公司的可持续发展。薪酬改革引起了领导的.高度重视，多次开会探讨探讨方案措施，最终确定实行薪酬双轨制。 在副总的干脆指导下，我带领部门员工深化开展调查探讨活动，到各分公司了解相关的状况，仔细倾听基层人
7、员的看法，适时接受合理化建议，和同事们一道，完成了薪酬双轨制的修订的工作。新的员工薪酬制度制度实行_x，突出了员工同工同酬，体现了多劳多得、少劳少得的按劳安排原则，使薪资安排更加公允合理，激发了广阔员工创业干事的热忱，进一步提高了各部门工作效率，使公司员工团队更加具有凝合力、向心力和战斗力。根据公司党组的决策和部署，进一步修改了年金管理方法，使其激励功能更加明显有效，满意了公司改制和战略转型的实际须要，为公司人力资源管理供应了牢靠的制度保障。 三、紧紧抓住社会保障工作不放，全力以赴做好保险福利工作 劳资科只有x人，而公司有在职职工#名、离退休职工_名，合同制和临时职工_名，总计_人员。这些人员
8、的工资指标、奖金、社会保险、公积金，死亡职工的丧葬费、抚恤金及办理职工工伤补贴报批手续等都须要一一办理，可以说的事无巨细，大大小小事情都须要动手处理，也须要细心细致、一丝不苟地工作作风。我充分发挥不惧繁难的精神，自觉加班加点工作，较好地完成了各项工作任务，在职员工和退休员工的各类保险做到了刚好足额缴纳。 主动协作社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作，做好每位职工的上一年工资状况的录入统计，计算出每位职工上一年的月平均工资，为五险缴费基数核定供应依据。每月初刚好申报和足额缴纳养老、失业、医疗、工伤和生育保险，做到人员、金额相符无差错，刚好调整参保人数。2022年全公司职工应缴社保金_x元(
9、其中：养老保险_元;医疗保险_元;失业保险_元;工伤保险_元、生育保险_x元)，实缴_元，实现了全年无欠费、无差错。 加强对_人员的管理。公司现有_人员_人，每月都细致耐性核对人员相关状况，申报，审核，进行精确无误的上报，以免给国家造成损失。每月申报公积金，调整公积金、刚好为退休人员办理公积金及个人帐户养老保险的返还。负责个人所得税的计算和申报。刚好报送人社局，财政局，税务局、城建局所需的各类有关人事方面的报表，为财务科年度预算和人员信息表填报有关数据。 四、紧紧抓住日常事务不放，尽职尽责做好各项工作 一年来，我统筹支配各项工作，既抓住了重点和难点问题，也兼顾了日常工作。古人云：“不以善小而不
10、为，不以恶小而为之”;现代管理学也强调：“细微环节确定成败。”这些细微环节小事到处关乎员工的切身利益，也是建设团结奋进、和谐温馨的企业的须要。因此我特殊关注细微环节，坚持从小事做起，不遗余力为员工服务。 1、高级职称申报工作。主动组织高级职称评定工作，刚好下发省市相关文件，集中打算申报材料，并仔细审核，本着对员工负责看法，对不符合要求的材料退回整理，并主动与市人事局协调沟通，以期提高。全年共申报材料_份，有#名同志已经通过审批。 2、人事档案整理工作。和同事一道，对人事档案进行进行整理，对各项考核材料、工资档案登记表、干部任免呈报表等材料的刚好入档，确保干部人事档案内容的完整性。除了整理纸质档
11、案外，将相关信息刚好输入电脑，实行电子存档，提高了档案管理的效率。经过耐性细致的长时间工作，档案管理进一步规范，顺当完成了人事档案达标工作，在上级实施专项检查时，得到了市人事部门的主动确定。 3、新入人员材料上报工作。今年公司新调入人员#名，聘请本科考生、探讨生、留学生总计#名，对于他们档案材料进行进行整理，归档，并上报#。同时，主动协作相关部门做好人员聘请和岗位安置工作。 4、领导人员绩效考核工作。帮助上级领导完成了公司中上层人员月度、季度、年度考核，并刚好总结。 5、薪资管理工作。完成了公司_余名(包括离退休人员)干部员工2022年度的工资晋升、工资变动、年终奖金等各项、各类工资审批工作，
12、为员工的各项工资福利政策的刚好兑现供应有力保障。同时，刚好将各类工资报表、工资花名册装订成册，为各台工资相关材料的查询供应便利。 6、其他工作。完成季报表和年报表工作，刚好更新、完善中心人事信息库及离退休人员信息库，便于各部门、各类查询工作;刚好完成各类调出人员的工资增减状况，完成工资证明、档案等所需材料的供应，为人员调配供应有力保障办理调动(调出、调入)_人、退休(含病退、退职)_人、辞职_人。 五、紧紧抓住ERP系统建设管理不放，不断提高公司信息化管理水平 _公司是信息技术广泛应用的密集行业。平常，我仔细钻研ERP信息技术，学习了大量相关书籍，不断提高自身信息技术管理水平。做好了系统的日常
13、维护工作，并主动指导分公司建立和完善ERP管理系统。今年，经过艰苦的努力，完成了_、_等_个分公司人事ERP信息系统的上线工作，并主动为其供应技术指导和维护服务，各单位的工作效率和质量得到了大幅度提升。目前我公司各单位广泛运用该系统，在上级部门的检查中获得一样好评。在erp运用的状况业内通报上，我单位在薪酬核算比例及完成状况上都是并列第一，公司人事信息管理迈向了一个崭新台阶。 六、正视不足，超越自我 古人云：“人贵有自知之明。”正视自身的缺点与不足，才能实现自我超越，创建更好的业绩。回顾一年来，在领导和同志们的支持与帮助住下，虽然取得了一些成果，但是与领导的要求相比，仍旧存在不小的差距。 一是
14、创新实力不强。虽然信息系统上线过程中培育了自己的创新实力，虽然在劳资管理制度建设上有一些新思路，但是总的来看，是在领导的宏观规划和详细要求下执行，是被领导推着前进，缺乏主动、大胆创新管理的意识。今后要广开思路，主动进行技术创新和管理创新，主动为领导分忧，主动建言献策。 二是与员工的沟通沟通较少。由于专注于详细的管理事务和实务性工作，而忽视了与员工的沟通沟通。对于本部门员工，强调管理与听从的时候多，强调相互理解的时候少;沟通工作的状况多，沟通生活的状况少，对员工的关切程度不够，服务程度不够，今后将以人为本，主动沟通，力争帮助员工排忧解难。此外，对基层员工也缺乏深化的沟通，不能刚好了解员工思想动态
15、和要求。今后将坚持以人为本，敬重员工合理诉求，主动沟通，及所能及地帮助员工解决实际困难。 七、抓住机遇，谋划将来蓝图 2022年_月份中国外贸出口量剧增，意味经济形势逐步走出金融危机的影阴影，给即将来临的2021年带来良好机遇。2022年是国家实施_规划的开局之年，国家持续增加投资，拉动经济增长;同时，2021年也是我公司战略转型的关键年，种种因素综合在一起，对公司人力资源管理提出了新的要求。因此，我将紧紧围绕公司转型期的根本任务，谋划将来发展。2021年工作思路如下; 1、在总结erp信息系统上线以及维护阅历的基础上，出台相关管理与维护细则，建立长效管理机制，进一步推动信息化建设。 2、坚持
16、群众利益无小事的原则，突出服务员工的理念，制定服务规则，完善部门接待、接访等工作流程，处理好涉及到广阔职工的切身利益的大事小事。比如热忱服务，真诚待人，做到“来有应声、问有答声、走有送声”;对不符合条件的做到耐性说明，切切实实为广阔员工供应到位服务。 3、围绕领导要求，进一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、业绩考核、岗位聘任、教化培训、专业队伍建设、企业保险福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，侧重于微观微小制度，并组织实施。 4、接着做好社会保障工作、薪资发放工作以及人事档案等，特殊注意商业保险、住房公积金政策的制定和实施工作。 5、帮助上级部门做好备干部队伍建设的有关工作，做好中层及
17、以下管理人员的培育、选拔、考核、任免、聘任等工作。 6、与同事们深化沟通，团结协作，完成好领导交办的临时性工作。 过去一年个人取得一些的成果，离不开党组和公司领导正确指导，离不开各部门的全力协作，也是部门员工团结一心、扎实工作的结果。回顾过去，我们充溢骄傲;展望将来，我们信念百倍。站在新起点上，我将紧紧围绕公司的战略部署，团结并带领所属员工抢抓机遇，奋力拼搏，以更加饱满的热忱、更加精细的管理，更加优秀的业绩，努力开创公司人力资源工作的新局面! 人力资源年度工作总结2 20_年，随着对人力工作的渐渐熟识和深化，我对人力资源工作有了更深刻的体会和理解。一年来，本人在部门领导的悉心指导及同事的协同协
18、作下，亲密结合部门的年度绩效目标，结合岗位自身职责和年度绩效要求开展工作，重点做好薪酬福利管理、绩效管理、员工关系工作和部门基础管理工作。现将工作汇报如下： 一、各项工作开展状况。 完善制度，使各项工作程序化、标准化。 今年年初，依据公司组织架构调整及国家和地方关于劳动政策的调整，重新谛视与修订了人力资源9项制度，完成相关表单调整并发布，确保制度合法合规，规避劳动风险，同时优化流程，提高效率。 不足/解决方案： 人力资源政策法规的理解和应用方面我仍有待加强和提升。唯有自己了解和吃透人力资源的相关政策法规，才能将劳动关系管理、薪酬福利等工作做的更为专业，才能更好地让员工信服和为其服务。 二、修订
19、与完善岗位说明书。 今年3月，依据公司组织架构调整，部门组织各部门岗位人员进行了岗位说明书整理、修订工作。后续也依据各部门实际状况，再零星进行了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽然是每年人力资源部都会开展的的工作，但的确岗位说明书的刚好整理，将对公司、部门人力资源的管理起着非常重要的基础作用。 不足/解决方案： 目前每年初周期性的修订工作已形成习惯，组织地刚好、有序，但当有新增岗位或既定岗位职能发生重大变更时，相应的修订工作还未形成良好的跟踪和指导机制，还需加强时效性，帮助员工快速了解职责要求，明确其专业实力的提升路径。 三、加强绩效管理。 为充分调动员工的主动性，加强绩效管理过程，提升
20、工作效率，3月协同办公室修订出台了绩效管理考核方法，同时针对月度绩效考核中存在的问题，逐步完善岗位绩效考核体系。3月，组织各部门岗位人员重新修订了月度绩效评价细则。 不足/解决方案： 通过对绩效管理模块的关注和思索，发觉一方面员工对月度绩效考核的重视还需提高，安排和总结填写的刚好性需加强，同时目前公司部门负责人对员工的月度考核还缺少考核的过程监控及沟通。我想在下一年的工作中需进一步完善绩效管理，一方面可安排每季度组织开展员工对绩效考核满足度的调查，通过随机选择员工发放问卷，了解员工对绩效考核过程与结果的看法或看法;二是要提示各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在月度考核过程中记录关键事
21、务(主要优点和主要缺点)。通过记录，能够更好的发觉问题并刚好发觉员工的点滴进步，体现干好干坏不一样，从而充分调动员工工作的主动性。 四、薪酬福利管理。 薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。年初，我们全面谛视原有特性化激励机制，完成对20_年度6项特性化激励政策细则的修订与完善，废除2项特性化激励，优化了特性化激励体系的激励方式和激励力度，更有效地调动了员工的主动性。3月，依据集团及产业工资工效挂钩工资管理方法及薪酬体系要求，完成20_年度工资总额基数核定及再次安排方案。5月底基于管理公司对职能类员工薪酬体系变革，刚好完成了职能类员工薪酬体系切换工作，组织员工开展薪酬宣贯会，传达了公
22、司高管对员工薪资福利的关注，向员工传递了管理层的关怀。同时于都主动落实员工薪酬福利事宜，依据业务的时间节点，月度主动做好员工的薪酬发放及社保、公积金及年金的动态管理工作;刚好为入职和离职的员工做好福利的转移、变更工作。 五、主动落实其他工作。 人力资源部门的日常工作还涉及到各个层面和很多不行预见的工作任务，这些临时性的工作和日常的基础管理虽多是事务性和流程性的内容，但都较好的完成了各项日常工作，达到基础管理各项要求。 人力资源年度工作总结3 今年，是我们人力资源部最劳碌的一年。在这一年里，我们部门紧紧围绕我们公司在年初制定的目标和安排，一步步的完成任务。我们部门在一起先就加强优秀人力的引进，加
23、强我们公司的人力的培训，为我们公司变得更加优秀而更加的努力，为我们公司的长远发展而储备更多的高素养人才。 面对这即将过去的20_年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。 大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势 一、部门员工内部管理 人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导x总经理的关注与引导下，部门负责人x经理始终以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪遵守法律、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。 1.不间断的
24、专业实力提升 人力资源部在部门x经理的带领下，每周定期周五下午进行2小时的专业学问学习与探讨、各模块阅历沟通与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业学问与实际问题解决实力。 2.内部纪律与职业操守 人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必需严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必需以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门x经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。 二、人力资源工作模块工作优化 人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并
25、重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深化程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部依据公司的发展状况，结合人力资源管理专业学问，主动进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为聘请培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作协作的局面，体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。 三、制度与流程建设 作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，始终紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境改变、专业理论实践学问更新，不断更新
26、、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨好用、有效优质的管理制度与运作流程。20_年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;聘请管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。 四、职能创新 人力资源部深刻相识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，依据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探究新形势下人力资源开发
27、与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面： 管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必需刚好更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，主动投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到企业与自身共同成长。 管理机制的创新，人力资源部充分相识到人力资源管理工作不仅仅只做好聘请员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中，人力资源主动完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略发展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展
28、导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员实力素养模型系统、心理及特性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，供应了许多超前的管理方法和工具。 人力资源年度工作总结4 感谢公司供应给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随公司前进的步伐。我对人力资源部_年的工作做了如下规划： 一、制度建设方面 力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制，包括：职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行聘请、考核及定薪的基础资料，特别关键。这个体系不能照搬其他企业的，肯定要与各部门负责人进行沟通，制定
29、出符合公司实际状况的任职资格体系，并能够持续沿用。 二、聘请方面 在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进行清理，减员增效，这项工作完成后，人事部要严格根据编制和该部门的薪酬预算对各部门进行限制。同时，利用好各项聘请渠道，保障公司对人才的需求。 1)因要协作绩效管理的开展，拟在_年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关学问的培训。总结_年考核工作开展的不好的缘由，公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂，没有他们的协作，做考核也是空谈。目前已在着手整理教案，会在年前上报林总。 2)年前针对中层，做一个年度培训意愿调查，依据各管理人员的须要及公司的实际状况，支配好参与聚成培训的
30、人员，并在培训前明确参训人员的培训目的，人事部留意考察培训内容的应用程度，将培训有效地和考核结合起来，使培训真正达到效果，由点扩散到面。 3)公司培训师参加培训课后，必需在3天内拿出培训教案和安排，不同的课程对不同的人员进行公司内训，保证公司综合水平的提高，人事部负责对培训反馈看法进行调查并照实反馈。 4)可在_年组织公司中层参与一些户外拓展训练，通过户外的活动，熬炼并强化中层的团队意识。 5)在公司派员参与培训的同时，可以进行员工的梯队建设，在该部门经理外出参与培训时，设一名助理代理日常事务处理，既能熬炼该员工的实力，也能提高该员工的主动性，为公司的发展逐步储备人才。 人力资源年度工作总结5
31、 回顾20_年，在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持协作下，人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满，到今日不断迈出崭新的步伐，正在朝着上档次、上水平、上特色方向发展，呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。 一、主动、仔细完成本职工作。岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求仔细履行人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的。对员工的聘请、面试、录用、入职、离职等手续根据严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本状况的同时，着重了解管理层人员的状况，如受教化程度、所学专业等，使人力资源得到
32、更好的开发与利用。在员工聘请的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更珍贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避开了公司财产及相关资料的流失。 二、做好员工聘任的基础性工作。在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的说明工作，帮助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。 三、加强培训，不断提高员工素养。根据总公司第_X号文件关于加强职工岗前培训的通知要求，我
33、部围围着_X公司规章制度汇编一、二册及_X公司岗位培训教材为基础内容，以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际状况，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在肃穆课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参与培训状况、培训考核状况记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素养起到了主动的作用。 四、加强考核、规范服务。为适应总公司人事制度改革及发展的须要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了后勤服务总公司服务质量考核管理标准。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发觉的
34、问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。常常深化员工当中，了解实际状况，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，并将状况刚好反馈总公司领导，保证各部门工作顺当健康发展。 五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务。在规章制度汇编其次册编写过程中，主动收集各部门规章制度，帮助上级领导编写，为凝合着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。 旧的一页总会过去，时间不会停下它的脚步。在新学期里，针对目前各部门员工流淌性大的现状，人力资源部将与各部门加强联系，深化到员工当中，使他们更深层次的了解后勤服务的主旨;扩大员工培训内容的学问面;丰富员工的业余文化生活，提高员工的集体凝合力，使员工感到生活在大家庭中，尽可能削减一部分员工的流失。进一步完善各项人事制度，加强工作的严密性，提高工作的实效性，学习先进的管理理念与管理思想，学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业学问，进一步提高本部门管理水平，使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信，在总公司领导的带领下，在全体员工的努力下，以后勤服务十六字方针为指导思想，为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色，造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤队伍贡献我们的才智和力气! 人力资源年度工作总结5篇