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1、个人年终总结报告范文大全10篇个人年终总结报告1 一年来，我能够自觉听从领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合详细状况，对全年的工作总结如下： 一、工作方面 刚好精确的完成各月记账、结账和账务处理工作，刚好精确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。以仔细的看法主动参与财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。 二、会计学习、个人修养方面 通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加
2、强政治思想和品德修养。仔细学习财经方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务学问，主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的'启示，巩固和丰富综合学问，使自身综合实力不断得到提高。 三、存在问题 理论水平不高，当前社会会计学问和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务学问和会计法规的系统学习，导致了会计基础学问和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。
3、忙于应付事务性工作多，深化探讨、思索、认仔细真的探讨条件及财务管理方法、工作制度少，工作有广度，没深度。只干工作，不擅长总结，所以有些工作费劲气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思索，逐步达到事半功倍的的效果。 四、今后工作安排 不断学习、更新学问、转变观念、完善自我，跟上时代的发展步伐。擅长总结，提出自己的看法和建议，为领导决策供应精确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结阅历，建立健全良好的工作机制。 个人年终总结报告2 本人20_年_月到_物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持_物业服务处日常工作以来，本人带领全体
4、员工仔细实行公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得肯定成果，现将一年的工作状况总结如下： 一、经营方面 20_年，_物业服务处以“平安工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了肯定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20_年_物业服务处实现收入超_万元，物业服务处的经营实力逐步提高。全年实现平安生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷状况。 1、仔细梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采纳蹲点守候、争分夺秒的方式，并用
5、挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得肯定的效果。 2、物业费的收缴采纳的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了许多风险。针对这一问题，我仔细分析探讨确定执行物业费和水电费都实行提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。 3、辞退一批在去年年底工作中严峻影响员工队伍稳定人员。 4、解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种缘由安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的状况下将这些时间消化掉，本人领先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗
6、，努力克服天气燥热、身体疲惫等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月最终解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。 5、定期召开班组长和骨干员工会议并主动与员工进行沟通，刚好解决员工提出的诉求，细致倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带心情上岗。 二、管理方面 20_年我仔细学习公司各项文件并刚好实行。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝合力的员工队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核安排，对现场服务、内部管控进行内审，并于20_年_月接受中国质量认证中心的审核。 1、主动梳理各项管理制度和流程，依据_实际状况，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、
7、流于表面。 2、强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。 3、加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。 4、注意用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、仔细负责的工作看法、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响; 三、服务方面 20_年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业供应创新、高效、高附加值的服务。经统计，服务满足率全部达标与_年同期相比出现肯定增幅。 1、亲密协作管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求
8、做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。 2、实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行状况。 3、着重重关注_企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在，并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，帮助为业主供应便捷的电信移机、转号等业务。 20_年，是公司三年滚动发展第一年，我将立足岗位，努力工作，带领_物业服务处全体员工为打造_物业的品牌做出自己贡献! 个人年终总结报告3 社区党建工作主要完成的状况总结如下： 一、加强思想建设，提高党员干部的政治理论水平 强化理论学习和业务培训，坚持把学习作为提高社区党员干部的重要手段，同时，更是
9、要加强专业学问的培训学习，并将理论与实践相结合，不断提高工作管理水平。要不断创新学习方法，注意教化实效，采纳学习型文件材料、领导上党课、专题宣讲辅导、观看警示教化片、组织座谈探讨、进行学问测试和撰写学习体会等多种形式，开展社区党风和业务学问培训活动。 二、加强组织建设，增加党组织的凝合力、战斗力 建立和落实社区党建工作责任制，社区自己建立了目标考核机制，切实做到党建工作年初有安排、半年有检查、年终有总结。并建立完善了规章制度来促进组织建设，进一步完善党务公开制，增加党组织工作透亮度，制订和完善本社区各项管理制度，并有效实施管理。重点要深化“创先争优”活动，增加党建工作朝气和活力，社区党总支把开
10、展“创建先进社区党组织、争当优秀共产党员”活动作为社区组织建设的重要载体，在详细工作中努力做到了“六个结合”。 三、强化领导班子建设形成整体合力 一、是社区制订了以“政治素养好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”领导班子创建活动规划; 二、是坚持重大问题集体探讨决策，特殊是干部任用问题一律由局党组会探讨确定; 三、是加强工作沟通，班子成员相互沟通各自分管工作开展状况，使党政班子成员全面了解全局各方面工作的进展状况，有利于班子成员的工作沟通和协作协调; 四、是加强思想沟通，健全党内民主生活制度，定期召开了专题民主生活会，通过班子民主生活会、党组会以及班子成员之间谈心活动，沟
11、通思想，相互勉励，共同促进; 五、是班子成员坚持每年年初、年中和年末进行三次系统性的工作调研，驾驭工作推动状况，解决实际困难，并全面落实年度述职述廉制度。在全局上下保持着思想不乱、工作不断、作风不散、发展较快的良好局面。 四、切实做好社区扶贫工作，确保实现扶贫目标 社区党总支认清形势，把扶贫济困工作摆上议事日程，保障困难群众的基本生活，是展示先进性教化活动成果的有效载体，是亲密党群、干群关系的“民心工程”。在此基础上社区更进一步的加强党组织建设，制定帮扶安排，通过实地考察，召开座谈会听取看法等方式，驾驭基本状况，切实的帮助社区困难居民，使之生活更加美妙。 同时社区还开展了宣扬教化，推动工作落实
12、，社区党总支充分利用互联网、工作手机信息系统等方式，大力弘扬艰苦奋斗、艰苦创业的精神，教化引导社区党员职工营造以人为本、相互帮助、共同致富、和谐发展。 在市委、市政府的正确领导下，社区党总支将带领全体社区人员接着发扬奋勉有为、求真务实的工作作风，不断地发挥社区党员和干部的主动性和创建性，全面提高社区的党建工作的整体水平。 个人年终总结报告4 时间飞逝，一年的工作很快成为历史，20_很快过去，20_很快到来。在过去的一年里，我主要从事托付仓储监管和称重工作，并顺当完成了工作任务，这主要归功于图书馆领导小组成员的支持和正确指导。在过去的一年里，我从业务部门调到了仓储部门，工作方式发生了很大的改变，
13、但我很快就习惯了，这离不开同事的帮助。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。为了更好地完成的工作： 一是驾驭工作方向，不断提升工作实力和业务水平。 作为受托保管的主管，做好本职工作，帮助科长做好本职工作，是他义不容辞的责任。托付保管的管理比较困难，但为了加强监管，提高服务水平，我严格要求自己询问领导，向同行学习。我须要在最短的时间内彻底了解全部与托付保管管理相关的文件，我须要清晰我处理和转发的每一份文件的内容。大胆开展辖区内托付仓储的数量、质量、粮食轮换和资金监管。明确工作程序和方向，相应提高工作实力，在详细工作中形成清楚的工作思路，能够顺当开展工作，娴熟完成工作。 二、不辱使命，严格根
14、据检查内容和要求完成江西省分行交办的“秋季粮油普查”工作。 依据江西省分行的统一支配，我参与了江西省分行组织的“秋季粮油普查”，历时23天。在工作中，严格根据分公司的检查内容和要求，到一些地方，检查食物和彻底，暴露问题，刚好反馈，提出整改看法，在不失去任务的状况下完成这项任务。 三、开拓创新，节约成本，保证政令畅通。 上报、分发各类文件，照实反馈托付保管管理状况，是托付保管监管的日常工作。为了使各种文件能够按时传输，在受托库不与我馆内网连接的详细状况下，我从工作时间上采纳了网络qq传输，不仅时间效率高，成本为零，而且削减了工作量。在过去的一年里，我没有通过传真机传送过一份文件，但我的全部工作都
15、是通过网络完成的，刚好精确地传送了上级文件、本馆发出的文件以及各种储粮场所的相关文件和报告。 四、加强沟通，强化监管意识，提升托付仓储工作的能效。 我仓库监管的国家政策性粮食分布面积大，点数多，数量少。此外，各储粮点仓储设施相对陈旧，管理人员素养参差不齐，给监管工作带来肯定的工作强度。为了保证国家政策性粮食储存的平安和规范管理，我必需深化到每一个点、每一个仓库，有状况时处理问题并反馈，加强与当地粮食主管部门的沟通，以获得合作，增加监管意识，促进托付储存的能效，提高国家政策性粮食的管理水平。 五、细心规划，防患于未然，资金监管落实。 为了爱护农夫利益，保证资金平安，我着手制定资金申请表，内容涵盖
16、进度、拨付资金、待拨付资金、待拨付资金等。每次选购入库仓库须要调拨资金，我都会依据上报的资金申请表核实进度并签字，提交科长审核，报主任签字，最终资金才会运转，缺一不行。由于适当的监督和刚好的支付 数量的真实是“两个保证”的基础，保证数据的真实精确是计量者的职责。这一年我处理的每一个数据都是真实的，保证了数量的真实。我操作的每一条数据都是根据业务信息系统的工作流程进行的，保证了业务流程的操作率是100%。 六、酷爱本职工作，正确仔细对待每一份工作。虚心求教，尽快适应新的工作环境，保证工作正常运转。 从11月份起先，托付仓储的管理工作由业务部转到了仓储部，这就要求我在最短的时间内适应仓储管理。12
17、月，由于库里的业务工作量较大，工作短暂调整。第一，他主要负责托付保管;其次，他还负责一个仓库;第三，他在执行任务时会被称重。就这样，我担当了三个岗位的责任，但是我酷爱自己的工作，能够正确仔细的对待每一份工作。我虚心请教仓库经理，让自己尽快适应新的工作环境，保证工作的正常运转。 酷爱工作就像酷爱生活，储粮事业是我的追求。我渴望为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班就加班，保证工作能按时完成。这些年我已经放弃了将近20天的休息日。为了让工作做得更好，我会在起先工作前制定个人工作安排，优先刚好完成全部工作，达到预期效果，保质保量完成工作，工作效率高
18、。同时在工作中学到了许多，熬炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平有了很大的进步，开创了工作的新局面。 但我也有以下缺点：一是脾气直、说话快的人，在任何状况下都会毫不隐瞒地表达自己的观点，这一点必需留意;其次是性格 个人年终总结报告5 时间飞逝。我来单位工作一年以来，在领导的关切指导和同事的帮助支持下， 我仔细完成了_的员工标准。在今年的工作结束时和新的一年的到来，我将把我一年来在思想、学习和工作上的进步和不足总结如下。 第一，商业学习 作为办公室工作人员，工作涉及面广，对工作人员的综合素养要求较高。因此，在业余时间，我学习了官方礼仪、办公室日常管理制度等相关内容的学问，也了解了各个业务单位的
19、业务流程。对于不明确的政策问题和业务办理流程，我刚好询问了相关单位的同事，以便更好地接待来访人员，尽可能正确地回答他们的问题。同时，在业余时间，有意识地学习科技、管理、哲学、历史等方面的学问，培育对这些方面的爱好，用丰富的理论学问武装自己的头脑，学以致用，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自己的素养。 其次，工作实力 在工作中，我总是对自己要求严格，有大局观念，不埋怨工作，不推卸责任，兢兢业业，脚踏实地;严于律己，宽以待人，正确定位自己，加强与同事的思想沟通，相互帮助，相互敬重，相互信任，真诚相待，与同事相处融洽，仔细完成领导交办的各项任务。 但是对于那些没有深化世界的人来说，社
20、会阅历和工作阅历还是很缺乏的。他们中的一些人在日常工作中满意于表面，缺乏工作的主动性、进取精神和责任感。更多的时候，他们只是听从吩咐，执行任务，这是主观的，有限的，片面的。他们不能从整体高度思索问题，处理冲突。在领导的指导和同事的帮助下，我相识到创新工作方法的重要性，渐渐学会了抓住问题的主要冲突和关键环节，求真务实，把服务群众作为工作的动身点和落脚点，努力强化工作措施。 在日常工作中，我要求自己情愿思索和写作，列出须要处理的事务，思索解决的方式方法;把完成的事情列个清单，总结阅历教训;列出未完成的事务，分析缘由，探究解决方案，逐步改进工作方法，努力有效提高自己的工作实力。 回顾过去一年的工作，
21、我在思想、学习、工作上都有了新的进步，这离不开领导的关切和同事的帮助。在新的一年工作中，我将接着发扬自己的优点，努力订正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务实力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自尊、自省、自警、上进心，始终以干部的良好形象作为自己行动和生活的准则，努力提高自己各方面的综合实力。 个人年终总结报告6 20_年度的工作即将告一段落，本年度我从一名施工员成长为一名技术负责人，自担当项目技术负责人以来，对工作始终不敢怠慢，坚持脚踏实地、仔细务实的工作看法，但由于专业技能不足以及管理阅历的欠缺，有些工作做的不到位，也做过
22、一些不让领导满足的事。这一年很累，主要是因为图纸常见的变更，同桩基单位的勾心斗角，与甲方的签证确认，迎接第三方检查等。同时这一年收获了许多，尤其是作为一名技术负责人，上升自下，陟遐自迩，遇到困难解决困难的过程中，我成长了许多，各方面学到了许多。下面从工作、思想、工作中的不足、20_年安排四个方面做出年终总结，知过往，规划来年，快速成长，成就自己，回报公司。 一、工作方面 1、技术工作。作为一名技术负责人，刚好编制施工方案、施工进度安排并报监理、甲方审批。做好技术交底工作，保证施工质量。由于项目的特别性，图纸的变更多，出图零散给图纸会审和方案编制等工作及现场施工造成许多困难，依据实际状况刚好编制
23、相应的技术、平安方案。并对相关人员技术、平安交底。通过这些方案与三检制度相结合，使工程质量得到了保证。 2、现场质量管控。实行三检制，班组长自检合格后报质检员验收，验收合格后报监理验收。每周定期召开进度、质量、平安例会，在会上将项目上存在的问题解决，协调并解决各方面问题。 3、资料的整理与收集。在施工过程中，刚好做好签证，并留好照片，让甲方监理签字，做好记录，保证项目部利益。 4、组织管理人员进行图纸会审工作，整理图纸会审内容，做好与甲方研发人员的联系，保证了施工图纸的正确性。做好监理、甲方、政府的发文回复，做好综合执法报验工作。参加监理例会，平安联查，做好周报编制工作。与甲方、监理沟通沟通工
24、作，保持合作共赢的的伙伴关系，保证各项工作的顺当开展。 通过一年的工作，我深深地体会到技术负责人工作的重要性与困难性，收获颇多，主要有以下几个方面： 1、思想的转变：要做好自己的工作，首先要知道自己的本职工作与岗位职责，端正看法，踏踏实实的做好每一件事，做好事前规划、事中检查监督、事后验收总结。 2、施工方案的针对性、可行性很重要，要对现场施工有指导意义。做的方案事关与甲方的结算工作，肯定要将方案写到位，写明确，并要监理、甲方签字，确保项目部的利益。 3、安排的重要性：每天的事情确定许多，要做好记录，按时完成，分清主次。避开杂乱无章，自己无法处理的事情要刚好反馈。最好是做到今日事今日毕，避开拖
25、拉。 4、施工现场规划的合理性：施工现场的布置必需考虑便于施工，包括材料的堆放区位置，施工机械的安装位置，运输通道的设置等。避开由于布置不合理而造成施工困难，材料周转时额外增加人工费用。要在平常生产中总结阅历，为以后新工地做好现场布置积累阅历。 5、平安生产：平安无小事，肯定不能以为事情小而不去管，做好平安技术交底，确保项目部的利益。应提前做好危急源的识别，开展平安教化，严格要求各班组，使整个工地形成一种注意平安的良好风气。对重点部位进行重点监控，确保有人施工有人管，无人施工有人查。 二、思想方面 项目技术负责人，首先要确定自己的定位，必需站在更高的位置进行项目管理。 初任技术负责人，有喜悦也
26、有压力。回想一下20_年毕业进公司到现在，身边的同届师兄弟几乎都已经离职，很感慨。人还是须要学会酷爱与心怀感恩的，学会酷爱这行，学会牢记成长路上别人对你的好，感谢那些成长路上别人对你的指引。或许现实与志向有差距，或许须要熬夜通宵、或许会被领导指责、或许女挚友会埋怨。但是每当学会一项新技能、经验自己从来没经验过的工作环节，经过努力后挣得一份养家糊口的薪水，有苦有甜，这才是真正的人生。 三、工作中的不足之处 1、虽然自己在主观上一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千头万绪，有的时候难免会出现急躁心情，睡觉前回想一下，其实很懊悔，我会在以后的工作中，讲究方式方法。 2、在每天的工作中，安排性太差，
27、会遗忘一些领导交代的事。这一点我打算这样来解决，将需办事情写出来，做好规划，分清主次，对自己的工作安排中已经支配的工作尽可能在当天完成。 3、加强沟通。在一些自己不懂的事情上面多与领导、同事沟通。自己无法解决的事情多向领导汇报，任何一项领导批示的落实，都须要反馈，避开出现信息不对称状况。 4、由于我第一次担当技术负责人，工作中的一些程序、验收内容、阅历比较缺乏。编排施工安排不适用，还有很多的地方须要我去学习和熟识。在工作中，我会向老技术负责人多请教，多学习。 5、处理问题、履行职责不够大胆，有时不能带头大胆地开展指责与自我指责。特殊是面对困难的冲突和严峻的问题时，在一些问题的处理上有瞻前顾后、
28、畏首畏尾的现象。 四、20_年安排 1、首先加强学问学习，提高管理水平。仔细学习好规范、标准及相关法律法规，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，树立更高的目标。 2、调整心态，逐步提高承受力。 3、进一步作好施工管理工作。今后我应加强阅历积累不断提高自己的管理水平，提高管理的主动性，敢于提出指责与自我指责，合理分摊工作，使工种工作能够较快完成。 4、提高工程签证意识与签证工作的刚好进行。 5、多上现场，加大对现场质量、平安监督管理。 6、加强对施工员的关切爱惜，带动他们学习，刚好做好施工员的思想工作，学会调动他们的主动性，营造主动向上的工作氛围。 7、加强团队的学习作为项目技术负责人，我肯定要
29、起好提倡的作用，组织项目管理人员加强技术学问的学习。 个人年终总结报告7 时间飞逝，20_年就快结束，回首20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的20_年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，20_年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务 (一)在20_年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践
30、熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)在20_年工作主要有：湖北省内的国土投标项目及各地的备案。 (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制 (一)20_年上半年，我主要负责标书预算这部分，20_年下半年我主要投标人员支配及标书制作，由于各地标准不同，刚起先出现了废标现象。之后我们总结阅历，现阶段我们能够熟识驾驭各地的“地方特色”按质按量的完成每月的投
31、标安排。行政部组织召开了从20_年10月分起先对我们经营部实行了月底目标完成状况考评，将考评结果列入部门人员的月底绩效。在工作目标落实过程中管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对标书实行了嘉奖和惩处制度，有利于我们更加仔细的对待每份标书。 三、主要阅历和收获 在经营部工作这一年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识各地投标文件特殊要，做好每份投标文件，削减给公司带来不必有的损失。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，仔细对待每个投
32、标项目，才能保证工作做的更加完备。 (四)只有树立严谨工作意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自己 (一)经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (二)总结下来：
33、在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求把工作做的更好! 五、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些即待我解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2.对待突发事务处理的还不够得心应手，须有待提高处理实力。 3.在标书制作方面要严格要求自己，细致阅读每份招标文件，对重点部分慎重分析，探讨。仔细、严谨，的制作每份标书，提高投标
34、的中标率。 4.全面发展自己，坚持自己更新专业学问学习，在预算方面要着重熬炼自己，多学、多练、多看、多实践、多思索、多探讨。 六、下步的准备 针对20_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)主动搞好与大家的协调，进一步理顺关系; (二)加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)加强专业学问，慎重对待每个投标项目。 (四)希望公司多供应我们学习专业学问的机会，在预算方面能够让我多去项目上了解实际状况。 (五)努力学习，取得建立师是职业资格证书，提高自身价值。 在今后的工作中要不断创新，刚好与各位进行沟通，全面发展自己。在明年的工作中，我会接着努
35、力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进! 我信任：在上级的正确领导下，郑春平的明天会更美妙，晶标的明天更加辉煌! 个人年终总结报告8 从踏入_的榜首步开端理解一份作业的不易，所以在乎每一分收成，自进入酒店财务部做一名前台收银开端，近一年的作业和学习，在领导的带领下，在搭档的帮忙下，严厉要求自己，自觉实行酒店规章准则和_作业纪律，细致完结各项有必要所要完结的作业内容，现将一年来的作业状况作以扼要总结： 一、遵守处理，虑心学习 做为一名收银员，最重要的是要理解心中的责任，在领导的合理组织下，细致学
36、习事务学问，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止必定要严厉要求自己，收银员作业纪律牢记在心，加快脚步了解前台的基本状况，从房态图到处理入住，从押金单到来宾账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票计算，等等。每一步操作都细致地跟着老员工一步步学习，实践中虑心承受老员工对自己的批判和主见，坚持向领导和搭档学习，取人之长补已之短，尽力丰厚自己，前进自己。 二、敬重自己的作业，敬重每一个人 深信一点：任何人没有贵贱之分，只需境遇，阅历和根底的差异，从作业的开端敬重咱们的作业，只需在咱们为他人打工时敬重咱们的作业，咱们的作业，咱们才会在自己的作业领域内，勤勉尽力，有所成果。
37、顾客是天主，搭档是兄弟，领导是家人，在_这个环境美丽的咱们庭里，咱们彼此敬重，彼此学习，彼此独创，部分与部分之间像接力赛相同，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。 三、重视细微环节，服务榜首 在百分之百的专心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记取质量公式的最终一句话：服务作业无小事，全部应从细微环节下手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将前进一点，一点点的堆集，一点点的前进，不只证明白自己的才华，也为_作业中增加光彩，尽力尽力，顾客是天主。当然，面客中不免出现过失，但要学会客服困难，遇到问题刚好上报领导，在准则的根底上敏捷处理。 四、清楚方针，正确把握 用学习的眼光
38、去看待作业，不只学好_事务学问，娴熟操作_东西和流程，还要更多地了解酒店企业文明，前台是似一个归纳信息处理器，要学的东西有很多，与客沟通中也可以从中学到很多包含做人干事的道理，这样就不会一向只停留在一个阶段，从作业的开端就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完备的交待，清楚自己的方针，让自己更清晰自己正在做什么和下一步需求怎么做。 个人年终总结报告9 财务工作，是要有耐性，也是须要细心的来做好，一年的财务工作我也是没有出什么差错，较好的完成了领导布置的一个任务，同时我也是在此次的工作里头感受到自己还有很长的路要去走，也是会接着的来把财务工作尽责做好，在此也是对自己这一年工作做好一个回
39、顾，来总结下。 这一年工作并不是那么的顺当，无论是公司的运营还是我们财务部门都是如此，许多的时候也是处理起来不是那么的简单，但我也是尽责的来完成，同时也是感受到虽然_对于我们是一个挑战，但也是一种机遇，抓住了也是可以让公司更上一层楼，同时我们的工作也是可以在这危机之中去感受到自己的一个不足，我也是春节那段日子有许多的担忧，虽然最终熬了过来，但是也是知道是领导们的坚持以及没有放弃，同时我也是利用好这段日子学好了自己财务相关的一些学问，以前没有去接触到的领域也是有了一些熟识，同时也是感受到的确自己以前的一些工作还是做的'比较的粗糙，虽然最终没有影响到结果，但是其实还可以优化去做好一些，这也
40、是自己的一个学习，知道问题，那么也是去解决了，让自己有更多进步的。 工作上，和公司一起度过难关，虽然之前的工作自己的确不是那么的做的够好，但是下半年我也是感受到自己和之前对比有了许多提升，同时也是让我知道，其实财务工作是一个须要更耐性的工作，而不单单是自己完成任务就够了，多去考虑一些问题是否出现，以及自己也是要去遵守好财务的制度，去做好账目，去明确财务中可能有的一些危机，要去避开才行的。一年工作下来，差错虽然没有出，但是我也是清晰自己的一个状况，同时也是更加的意识到自己还有挺多的方面要去改善的，也是工作里头多去反思才能发觉的，同时也是很感谢同事们在平常帮了我挺多，让我也是更好做好了一个工作，当
41、然有些问题，我也是清晰是须要阅历的积累才做起来更简单处理的，当然我也是会接着的来进步。 工作也是差不多_年了，特殊是这一年经验的许多，无论是生活或者工作的方面都是有了许多不一样的改变，我也是成长了许多，在接下来的财务工作之中也是可以更好的来面对一些问题，同时也是会接着的坚持，来和公司一起成长，一起去面对一些危机，我也是信任我们公司会更好。 个人年终总结报告10 20_年是_公司在完善中创新、前进中开拓，取得新的进步的一年。一年来，在集团公司的正确领导下，以保障供热质量为宗旨，以总站建设项目为重点，以平安生产为抓手，以用户满足为目标;公司上下合力，努力拼搏，园满地完成了全年各项目标任务，机关自身
42、建设迈上了一个新的台阶。 一、经济效益稳步提高 1、20_年度供热面积为_万，其中新增面积_。 2、20_年度经营收入_万元。 3、20_年度单位面积供热成本为_元/。 4、20_年度应收热费_元，收回热费_万元，热费收费率为_%。 二、基本建设有序推动 1、热水制备总站工程按安排于20_年_月_日完成了招投标工作，工程建设按步实施，站房主体工程土建部分于_月_日前完成，其它各标段的合同签订完毕，完成工程投资_万元，工程合格率为_%。 2、今年供热设备和管网检修、改造投资_万元，于_月_日前完成了安排检修和改造的全部内容。我们在各项工程建设和检修、改造过程中，始终坚持把平安放在第一位，杜绝了事
43、故的发生。 三、平安生产保障有力 公司在工程建设、设备检修以及供热运行等工作中，严格执行国家平安生产法等法律、法规及相关制度和操作规程，强化平安意识，落实平安责任，与各部门签订责任书，给热用户印发平安用热小常识宣扬资料1000份，确保了平安生产零事故，供热质量零投诉。 四、环保节能成效显著 1、公司注意环保节能工作，在基本建设和供热运行过程中产生的粉尘、烟尘和噪音全部达标，无重大环境污染及事故发生;通过改造设备，节能工作取得了显著的效果。 2、公司大力改善办公区和生产区的环境条件，制定了严格的卫生标准和落实措施，室外绿化面积达到30%，职工在清洁美丽的环境中开心的工作。 五、今年工作中的几大特
44、点 1、工程建设-进度快，质量高。随着城市建设飞速发展，广阔市民对集中供热的需求越来越迫切，然而，由于供热实力的不足，冬季采暖期供热冲突突出，使得原来就处于超负荷状态的供热效果难以保证。公司领导审时度势，多方论证，坚决确定在长春大街新建一座设计供热实力为_万的热水制备总站，这样就能削减蒸气在管网中的大量损耗，节约供热成本，扩大供热面积。 为了组织好工程项目建设实施工作，公司成立了工程建设领导小组，明确了各自的责任和任务。在公司的领导和检察院、纪检委、发改委等部门的监督下，_月底完成了工程招投标工作后，科学组织施工，合理支配进度，不断加大与各有关单位的协调力度，主动解决施工中遇到的各种冲突和问题
45、，加快工程建设步伐，现已完成了站房主体工程土建部分建设和配套设备购买合同签订工作，工程合格率为100%。 2、设备检修-动手早，无死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供热设备和管网检修工作打算早，动手快。我们依据运行中发觉的问题，逐站逐段，造册登记，制定出具体的检修安排和工作进度，并提前打算了各种所需配件。年初供热停止就开展检修工作，经过半年的辛勤工作，共清洗板式换热器_台，水纹式换热器_台，检修电机_台，更换阀门_个，更换压力表_块，大修管网_处，探月大街的_台供热锅炉进行了系统的检修。对发觉有关小区供热系统中出现的问题通知并指导小区检修。确保了冬季正常供热。 3、收费工作出新招，见
46、实效。热费是热力公司的命脉，收费工作的好与坏干脆关系着企业的生存和发展。为了加大收费工作力度，今年实行了一些行之有效的方法; 一是充溢力气，停止供热后，运行化验人员全部投入收费工作，定时间、定任务，分组包片，责任落实到人，任务与工资挂钩，实行奖惩并举等措施，极大地调动了员工的主动性。 二是调整上下班时间，有效地利用热用户下班时间上门催收。 三是对欠费不交者给小区张贴催费通知，一月贴一次，直至交清热费为至，今年共张贴催费通知_余份。 四是对常常拒交热费的用户送达律师函催收，全年发送_件。五是给个别欠费大户的小区供热接口处安装关断阀门，收到了良好的效果，收费率达到了98%。 六、存在问题 1、热价低，供热价格自_年之后再没有变动，而供热成本逐年上升，既不符合商品流通等价交换规律。又影响企业的正常经营。 2、_大街的供热燃煤锅炉已经运用30多年，虽然年年检修，却供热效