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1、个人工作总结优秀模板10篇个人工作总结优秀模板1 20_年是充溢变数、备受考验的一年，我们在么总带领下，从亏损到扭亏为盈，渐渐步入正轨。岁月如梭，转瞬已到了13年末，回首过去的岁月，是时候对我自己做个总结了。自从从事电工工作以来以来，我严格要求自己，兢兢业业，主动将所学的学问应用到实际工作中去，并且虚心学习，不断探求新知，锐意进取，主动解决工作中遇到的困难，取得了较好的工作成果。我主要从以下几个方面来总结： 一、平安方面 以人为本，“平安生产、预防为主”。学习杜邦平安理论学问是公司重点管理方针。工段为更好推广贯彻公司平安管理方针，印发了平安理论学习材料、电工平安操作规程、修理电工平安操作规程，
2、等一些学习材料，每天班前会组织学习培训。工段每月组织开展一次自检自查活动，主动发觉解除车间内存在的电气平安隐患。经过排查工段整改了原、纺、酸仪表防护，高压电缆安装隔离挡板。主车间穿线管护口加防护，配电柜电缆加防护。 二、低压电器 触点断相，由于某相触点接触不好或者接线端子上螺钉松动，使电动机缺相运行，此时电动机虽能转动，但发出嗡嗡声。应马上停车检修，打磨触指或紧固接线端子;触点熔焊，接“停止”按钮，电动机不停转，并且有可能发出嗡嗡声。此类故障是二相或三相触点由于过载电流大而引起熔焊现象，应马上断电，检查负载后更换接触器。 1.通电衔铁不吸合。假如经检查通电无振动和噪声，则说明衔铁运动部分沿有卡
3、住，只是线圈断路的故障。 2.衔铁噪声大。修理时、应拆下线圈，检查、静铁心之间的接触面是否平整，在无油污。若不平整应锉平或磨平;如有油污要进行清洗;若动铁心歪斜或松动，应加以校正或紧固;检查短路环有无断裂，如断裂应按原尺寸用铜板制好换止，或将粗铜丝敲打成方截面，按原尺寸做好装上。 3.电磁线圈断电后衔铁不马上释放。产生这种故障的主要缘由有：运动部分被卡住;铁心气隙大小，剩磁太大;弹簧疲惫变形，弹力不够和铁心接触面有油污。可通过拆卸后整修、清洗，或更换弹簧。 4.热继电器故障现象及修理热功当量元件烧断，若电动机不能启动或启动时有嗡嗡声，可能是热继电器的热元件中的熔断丝烧断。此类故障的缘由是热继电
4、器的动作频率太高，或负载侧发生过载。解除故障后，更换合适的热继电器、留意后重新调整整定值。 5.热继电器“误”动作。这种故障缘由一般有以下几种：整定值偏小，以致未过载就动作;电动机启动时间过长，使热继电器在启动过程中动作;操作频率过高，使热元件常常受到冲击。重新调整整定值或更换适合的热继电器解决。 6.热继电器“不”动作。这种故障通常是电流整定值偏大，以致过载很久仍不动作，应依据负载工作电流调整整定电流。 三、心得 本人20_年参与工作始终干修理电工，先后参与了很多检修任务，随着检修的深化，这几年段电力仪表、配电柜及限制柜的不断运用更换，新增了很多新设备，运用了很多新技术，深感我们的学问已不能
5、满意设备修理工作的须要，变频技术的运用、dcs与计算机应用、机电一体化学问运用等，都迫使我们要转变观念，不断更新学问，加强学习，以适应发展的须要。要“用眼”、“用脑、专心”、“动手”勤奋去学、去钻，进一步提高自己的综合技术素养，为三友的平安生产发挥更大作用。 个人工作总结优秀模板2 20_年是建筑施工企业项目管理年，是直面_危机的一年，我们应当以实际行动学习和发扬“更快、更高、更强”的精神，抢抓机遇，树立高度责任心，制定切实可行的措施，保证取得良好的经营成果，确保公司持续有效发展。我们的工作总结： 一、推动项目管理，扎实做好施工生产工作 (一)抓好两个重点，干好在手工程。_工程和_工程被列为公
6、司20_年重点工程，要围绕重点项目，干好每一项工程。一是强化工程打算。要依据工程范围、工程特点、工艺的特别性、总包方及业主要求规划编制详细的方案，提高工程方案的可操作性。各项目部必需仔细分析工程特点，有针对性做好前期打算工作，要从人、机、料、法、环、测(检测)五个方面做好各类资源的平衡、协调工作，为保证工程顺当实施奠定良好的基础。二是强化过程限制。要统筹部署、细心组织，优化施工方案，合理支配工序，强化动态管理，关切顾客须要，全面完成全年的施工生产任务。最终要做好工程总结工作。各项目部要加强过程资料的积累，主动组织对已完工程进行全面总结，对于施工过程中的阅历和教训进行总结、分析，真正地发挥施工总
7、结的借鉴、指导作用。 (二)加强项目管理，提高项目管理水平。一是要提高执行力建设，严格遵照_管理手册进行施工生产。二是要增加项目核算意识。公司将放大管理，给予项目更多的权力，挖掘管理潜力，为推动公司从施工型企业逐步发展成为管理型企业打下坚实的基础，并通过规范化管理，打造有_特色的管理品牌。 二、以市场为导向，提高市场占有率 20_年公司在市场开发方面取得明显成效，为20_年施工生产建立了肯定的储备。_工程我们承揽了过半的工程份额;_地区的_局、_二公司、_管道集团，外埠的_等地都有我们的工程;_新建_亿的一体化工程正在交涉中;抛丸形成了规模生产实力等等。综上所述，说明今年公司获得了较足够的施工
8、任务，明年_一体化再掀高 潮，预示着今明两年公司发展的良好态势。 (一)立足传统市场，努力拓展外部市场。形势可喜，但提高市场占有率仍旧是每个企业恒久追求的目标。我们要把重点工程做为重点跟踪项目，着力关注工程的承揽动态，全力进行信息跟踪，加强与总包方及合作单位的多层次沟通。要以_工程和_工程为契机，做好后续工程和周边市场的拓展。 (二)构建信息网络，加强市场信息的收集和处理。主动跟踪行业内外信息，科学地运用投标阅历，恰当地运用投标技巧，加强投标文件质量，提中学标率。 三、加强基础管理，构建跨更加展平台 (一)不断完善各种管理方法，堵塞管理漏洞。要加强质量体系的运行管理，完善现场平安、质量、物资、
9、设备监督检查制度，接着制定和完善公司增收节支安排。 (二)解决市场准入瓶颈，提升资质。从公司市场开发战略动身，首先要切实解决好市场准入问题，公司目前的资质状况还不能与公司发展要求相适应，今年公司要上下齐协作，做好相关资质申报，资料升级打算工作，提升公司相关资质。 (三)加强选购供应管理，严格材料成本限制。一是要整顿和完善供应商体系，规范物资设备选购渠道。二是坚持材料选购货比三家，常用材料寻源到厂家的选购原则，降低物耗成本。 (四)加强人力资源工作。一是健全人力资源信息网，汲取社会资源进行资源储备，选择有实力的施工队伍纳入公司资源名录。二是加强培训工作，做好法律法规、技术技能的学习教化工作，提高
10、全员素养。 四、打造有“_”特色的企业文化 企业文化建设是企业发展的催化剂，更是企业提高凝合力和社会评价的基础，打造“_”特色的企业文化是我们永恒的主题。 (一)加大培训力度，打造学习型企业。 (二)主动参加各种社会公益活动。 (三)接着增加优秀员工缴纳社会保险人数。 个人工作总结优秀模板3 时间飞逝，岁月不居，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，_年即将过去，在_年即将来临之际，将自己这一年的工作进行总结，为使自己不断提高与进步，为以后的工作顺当有序进行打下坚实的基础。回顾这一年来的历程，有领导的悉心关怀和大力支持，还有同事们的热忱帮助，可以说_年是我最充溢的一年，自身在各个方面都有所提
11、高，现在将我的主要工作状况向领导总结汇报如下： 一、工作状况： 参与工作以来，时刻对自己的工作充溢激情，始终坚持以一个合格工程人员的标准要求自己。听从组织安排，尽职尽责，仔细完成领导交给的各项工作。日常工作中能高标准严要求自己，不断追求技术业务水平提高与加强思想道德素养修养，在工作与生活中不断熬炼和提高自己，让自己作一个名副其实的河北建设人。 20_年3月被领导派去参与了航天城大型机加厂房创鲁班奖小组，可以说是取决于领导对我的重视和信任。这既是一个严峻的考验，又使我面临着更多的机会去学习。鲁班奖的资料整理是特别细致和严谨的，容不得一点马虎。熟识图纸了解变更签证，与现场人员沟通，亲自转现场，把全
12、部系统牢记于心。然后参看以前的资料，由于原资料的残缺混乱最终整体把资料重新做了一遍。经过几个月繁琐重复的整理，鲁班奖专家小组最终在资料看法表中写下了评价优。 20_年8月回到望运观潮项目担当了水暖负责人，主体阶段主要是消防平安和临水，并做好水暖安装前期预留工作。 二、工作总结和工作心得： 1、作为三分公司的一员，公司利益高于一切。 2、工作看法：没有任何理由，结果确定一切，要充分挖掘潜力，调动各方面力气帮助你完成工作目标。 3、要会协调处理各种关系，施工过程中涉及到许多单位，涉及到许多困难关系,既要学会协作也要学会利用。 4、工地上主动帮助新员工适应环境和提高工作实力。新员工刚刚离开学校，到偏
13、远的地方施工簇新感会渐渐消弱，工作量大且单一，预期和志向差别大时会有挫败感，不仅仅要在工作上把自己的阅历交给他们，生活上也要相互帮助，使项目部温馨如家。 5、懂得了奉献，这种奉献不是纯粹的利益和金钱，是对公司对自己的一种责任感。比如：赶工期节假日项目部管理人员都没有回家。 6、当涉及到工程的质量问题时，坚决要对各种包工头下达“死吩咐”不能模糊。 7、从今次项目平安事故所想到的：工人三级平安教化、入场考试、班组班前班后活动还有平安检查、平安防护非常重要。假如这些没作好，一旦发生事故责任首先定义为管理责任。假如上述文明施工、平安标记、平安防护等都做的很好，出了事故便定义为违章操作，责任和性质就迥然
14、不同了。 三、工作进步和缺点方面： 1、工作进步： 在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。 2、存在的缺点： 、对文明施工及要求相识不足，文明施工在整个施工过程中力度不够。 、对平安教化缺乏直观相识且重视不够，技术交底尤其是对每个工人的技术平安交底没有做，此项是今后工程中须要加强提高的。 、项目部对分包队伍权利微弱，项目部无法行使应有职权，导致遇而不见、见而不说、说而不听。有着同属一条船的思想，所以出现质量、平安隐患和问题时往往包庇，然后
15、讨好监理大事化小，而不对事故分包方实行肃穆处理。对于分包队伍以后的工程中建议：项目部有时应充当业主，有时应充当监理，有时要充当兄弟挚友。 、对问题或事故没有遇见性，对主要施工步骤和主控项目重视不够，只是知道其重要性没有亲自去做亲自去看。 总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。个别工作思路方法还不成熟，须要进一步加强这一方面的努力学习。 四、_年瞻望： 辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己阅历不足及学问面薄弱等问题，我对_年工作也提出了初步设想： 1、接着加强理论学习，树立
16、“学习是第一位任务”的观念。争取考取全国一级建立师和中级职称。 2、接着加强业务学习，在工地上多学多问在公司多向前辈请教，强化业务和专业学问，使工作再上新台阶。 3、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。 4、强化奉献意识，努力营造“工作第一，团结第一，项目如家”的精神氛围。 随着公司日渐的发展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需驾驭的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为三分公司做出自己应有的贡献!最终祝我们三分公司的事业蒸蒸日上! 个人工作总结优秀模板4 自入职以来，我先后在多家快递公司实习，通过这段时间对快递工
17、作的了解，最终成为一名快递组长。随着公司改革和同事们的帮助渐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了快递工作的欢乐。每一次领导的激励，以及同事们的关怀就是的欢乐，以下是我今年的工作总结。 一、听从方面 认仔细真完成领导交给的每一项任务，这是一个快递行业员工必需具备的，此项我还有些不足之处，有待改正、进步。须要从一个快递人员向一个好的快递组长转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的支配就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我听从了也更加懂得听从的意义和重要性。在入职的时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解，但还是坚决不渝的完成本职工作。我知道领导这样支配确定有领导的理由，在将来的工
18、作中也会更加的听从调动。 二、工作中的不足 个人修养、基本素养须要进一步提高。理论水平和工作实力上还略显不足，须要在学习中成长。和同事之间的沟通还不够融洽，须要进一步改善。工作细心方面还有待进一步提高，充分相识“到处留心皆学问”的道理。工作的主观能动性还须要进一步提高。 三、团队方面 三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在领导的带领下，全体员工营造了一份有活一起干、有困难一起解决、有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个基层管理者。公司也不断供应机会赐予培训、熬炼，先后派遣至多个地方进行学习，使我们的业务水平和专业学问短期内得到快速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是骄傲的员工，深信
19、全体人员终有一天会得到蒸蒸而上的发展。 四、业务方面 要擅长总结，要擅长在胜利提高业务水平的实践中积累阅历;擅长在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务。 五、时间观念 在许多状况下简单出现迟到的现象，虽然大部分状况下，是因为家庭事务的纷扰。但本人特别了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规则不成方圆”，必需在制度约束的同时，进行自我约束，自我提示，争取把握住工作、生活的平衡点。 个人工作总结优秀模板5 不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作状况总结如下： 一、特别留意的向四周的老同事学习，在工作中到处留
20、意，多看，多思索，多学习，以较快的速度熟识着公司的状况，较好的融入到了我们的这个团队中。经过三个月的试用期，我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题，并主动全面的协作公司的要求来工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完备，不断的提升自己的业务水平及综合素养，以期为公司的发展尽自己的一份力气。 二、现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富阅历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财宝。尽管我只是新人，但是我和其他人一样对工作充溢着热忱。为尽快提高自己在本职方面的学问和实力，我
21、利用业余时间来学习相关的学问，在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的相识，这为今后的工作打下了基础。 三、作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还许多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美妙的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。 在此，希望公司领导能对我的工作看法、实力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也特别感谢公司领导对我信任，赐予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素养、工作实力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完
22、善。 为了顺丰速运辉煌的明天，也为了我美妙的将来，我愿同顺丰速运一道努力!努力!再努力! 个人工作总结优秀模板6 自20_年_入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名_市封发人员。随着改革和同事们的帮助渐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的欢乐。每一次领导的激励，以及同事们的关怀就是的欢乐，在以往的工作中有许多的不足： 一、听从 认仔细真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必需具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。须要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的支配就是冲锋号，第一
23、时间做好班次的跟进。我听从了也更加懂得听从的意义和重要性。在入职的_年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚决不渝的完成本职工作。我知道领导这样支配确定有领导的理由，在将来的工作中也会更加的听从调动。 二、工作中的不足 1、个人修养、基本素养须要进一步提高。 2、理论水平和工作实力上还略显不足，须要在学习中成长。 3、和同事之间的沟通还不够融洽，须要进一步改善。 4、工作细心方面还有待进一步提高，充分相识“到处留心皆学问”的道理。 5、工作的主观能动性还须要进一步提高。 三、团队 三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任
24、务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个傲慢的兵。也不断供应机会赐予培训、熬炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业学问短期内得到快速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是骄傲的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心蒸蒸而上的发展。 个人工作总结优秀模板7 来新单位报到转瞬就有一个多月了，在这一个月中，生活显得惊慌，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去相识和了解;信念来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们供应的平台很大，产品的优势也自不待言的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，这一
25、生最重要的确定便是确定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我，他们胜利和失败的阅历是我的老师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个主动向上的平台上，自己这样一个新手，肯定要多学，多看，多做事! 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才能，公司会依据你的实际实力支配适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去探望客户，常常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，细致地分析给我听，从找寻项目、面见
26、客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能细致地进行分析，这让我体会特别深刻，熟识公司产品，了解公司业务状况。 几天过后，我就起先独立去拓展周边业务，自己原来就是个”耐不住孤独”的人，喜爱跑业务，喜爱与人打交道，喜爱社交;看大家从不相识到相识，最终成为挚友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己始终就很喜爱做销售工作，喜爱挑战与自我挑战。虽然阅历和阅历有限，但我始终坚持专心去做好每件事情!胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力： (1)养成学习的习惯。销售人员销售
27、的第一产品是销售员自己;每个胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识，这与销售人员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充溢自己! (2)具有责任感。不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，主动、热忱、仔细地对待每一天!假如你不行，你就肯定要!假如你肯定要，你就肯定行! (3)擅长总与自我总结。工作中的市场的把握实力以及分析实力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都须要我在日后的工作中不断总，不断的完善，不断加强。
28、现在自己对于销售的相识也只是表面，对于市场的把握实力更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 个人工作总结优秀模板8 一年的时间一晃而过，不知不觉一年的时间就结束了，一年的工作也算是短暂告一段落了。在这一年里，我的工作实力得到了特别大的加强，这一点从我的年终销售业绩上可以看得出来，对比我去年我的销售成果，简直就是天壤之别，但是这都是通过我自己一点点的阅历累积和努力换来的，营销部长对我也是刮目相看，我信任我能在明年把工作完成的更好，我得不断地寻求突破，才能达到自己的期望，以下就是我的对我今年工作的总结： 一、严格遵守贯彻公司的管理规定 在今年的工作中，我对我自己有一点
29、基本的要求那就是肯定不能违反公司对销售的管理规定，因为我知道这对我的销售业绩将会有很大影响，这份规定不是一朝一夕就能制定出来的，这是公司许久以来的阅历累积，得出来的作为销售规范自身的条例，公司的最终目的还不是为了让我们这些销售业务员不犯错，影响到销售结果。所幸，由于我在工作中无时无刻不想着这回事，所以在做事工作说话中，我也会极为规范，一年下来我因为因为违反规定罚过一次钱，一年三百六十五天，我没有一天是犯错的，每分每秒都在为公司着想，这也是我能达成如此成就的基础。 二、主动完成领导交付的销售指标 作为一个销售业绩达标是肯定要做到的，假如每个月的销售是一次考验的话，那么销售业绩就是最终的成果，然而
30、公司领导给我们每个人支配的销售指标等多能算是打了一个六非常，刚好及格，所以我从来不是把目标放在销售指标上，因为那是对自己一个教育，那样的我根本没方法突破自己，要就要给自己定一个像样够高的目标。自己打动自己才是最关键的，我在这一年中除了第一个月是刚好完成销售指标，其他几个月起先陆接连续起先增加，呈曲线上坡趋势增加，所以说我一向都是超额完成了领导交给我的人物。 三、讨回可追回的销售款项的60% 到了年底许多公司负责人都起先教焦灼，缺憾。因为公司到了年底还有一大笔钱，还没收到，几乎都是由养分主管出去对接，商议到最终，肯定拖欠的尾款，缺少这笔钱是计算不出公司一年最终盈利的，所以我们作为公司的营销业务员
31、，心里不能只想着跟客户完成订单，获得销售业绩，帮助公司找回尾款也是我们分内的工作，更何况，这种拖欠尾款的，基本上都是特别大的订单，一旦找回，对公司来说也是特别有利的，我年终的最终一个月没有冲业绩，反而是用心的去催讨销售尾款，在我的语重心长、死缠烂打之下，我仅凭一人之力要回了全部订单尾款的60%，剩余尾款也在公司销售部的同心同德下，全部找回，但是我的功劳是的。 个人工作总结优秀模板9 当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了天翻地覆的改变，我知道从现在起先，我进入了独立自主，追求幻想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路起先，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有很多我不知道的
32、状况，激烈、求知、恐惊、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在_公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会遗忘这个过程的。 在当今的时代，电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣扬公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达实力和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 一、电话
33、销售工作介绍 我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：驾驭国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期
34、。假如客户满足的话，双方就进行合作，他出钱办理睬员。 二、详细工作状况 在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成嘉奖。 每天我们的工作都是，根据网上搜寻的电话单，挨个探望，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，假如客户满足的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却遇到了很多意想不到的麻烦。 三、工作中出现的问题 在进行一段时间的电话销售工作后，我发觉自己遇
35、到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是干脆拒绝你，要是碰上一个看法比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是特别糟糕的，心情也很低落，这样的状况，许多同事都遇到过。 后来，我想出了解决问题的方法，每天在打电话前，会先列出一个安排表，比如，今日打多少电话，上午打多少，下午打多少，都具体的列出来，这样在心里很清晰今日要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，假如碰上心情低落的时候，会尽量激励自己，这样才能接着以激扬的心情进行工作。 四、工作心得 每天来到公司
36、后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创建的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户闲聊、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，平安感，只有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好挚友，只有这样才能得到出单，为公司创建经济利益的同时，也为自己增加了收入。 通过一段
37、时期的电话销售工作，我的口才实力得到了极大熬炼，和生疏人闲聊的时候也不会感到胆怯了，和人沟通上的实力得到了极大提高，我会好好努力下去的。 个人工作总结优秀模板10 当新年的钟声悄然隐去，和着春风我们走进了新的学期，此刻伴随着夏日的气息，这个学期又接近了尾声，不能不感叹时间的飞逝。看着这群可爱的孩子们，不禁回想起一学期来与他们共同生活、共同收获的点点滴滴现对本学期各个方面的工作进行总结如下： 一、教化教学工作 1.在教化教学工作中，我们分析本班孩子情景，依据纲要和教材要求，仔细制定学期工作安排，备好每一次活动，开展了丰富多彩的教化活动，开阔了孩子们的视野，帮忙他们获得了丰富的生活阅历。我们注意发
38、挥班级的环境作用，定期更换班级的主题墙资料，为孩子开拓动手的小天地，充分利用班级的小栏目、小角区，使他们有动手动脑的场所。 我们留意培育孩子良好的学习习惯和初步的学习本领。经过老师一年的努力，他们对幼儿园的各项活动都充溢了爱好，能进取主动地参与各类教学活动，喜爱参加操作性较强的活动，如美工活动，音乐活动等，并能学习用一般话进行简洁的表达和沟通，大部分幼儿能大胆地发表自我的看法，对自我动手操作进行的探究活动和表演活动充溢了爱好和热忱，乐于英勇地在团风光前发言和表演。幼儿在爱好爱好的驱动下，进取参加各项消遣表演活动。 嬉戏化教学。小班教学资料以嬉戏为主。为了保证每节课的质量，首先，我们给幼儿创设一
39、个良好的环境，简便的氛围，让幼儿有一个开心的心境参加。其次，我们仔细备课，设计好每个活动，经过各种教化手段激发幼儿学习的爱好。在教学过程中，我们努力成为孩子学习活动中的合作者、支持者、引导者。我们把“课”当成“嬉戏”上，把“嬉戏”当成“课”来做，从而来调动孩子学习的主动性，吸引他们学习的留意力。 2.我们重视班级常规的培育，不断发觉问题，刚好解决问题。从我班男孩子比女孩子多，男孩子天性顽皮，所以我班的平安教化也是重中之重。我们随时引导幼儿留意视察身边危急的地方，并讲解正确的户外活动方式，让幼儿先找寻那些地方可能发生危急，应当怎样玩仔细排查班级里的担心全隐患，做到早发觉早解决，利用嬉戏让幼儿查找
40、班里担心全的地方，教化幼儿不触摸危急的角落。如：桌缝、桌角、门、琴等。经过儿歌教化幼儿上下楼梯要扶好，玩嬉戏中不要推人，勤剪指甲不抓人。在生活卫生习惯方面，培育幼儿养成独立进餐、入厕、入睡，养成喝水的习惯。 我们注意培育孩子良好的习惯和常规，在组织孩子们的一日生活中，我们常会遇到这样或那样的难题。怎样才能进行有效地调整和限制，须要老师不断地探究和实践，有时还须要一点点的技巧。 二、保育工作方面 1.我们把保育工作放在较重的位置，对每一个孩子都关注，视察他们心情上的改变，每一天摸一摸、抱一抱孩子，用语言告知老师对他们的爱，使他们在一个温馨、和谐的环境中开心地成长。 2.注意细微环节的视察，护理好
41、每一位幼儿，让孩子舒心，让家长满足、放心。 3.严格执行班级卫生消毒工作。我们两位老师每一天必需根据规定的章程清洁、消毒，杜绝细菌、病毒的流传，加强消毒工作，将传染源拒之我班之外。为孩子营造一个舒适、卫生的生活环境。 三、家长工作 一个班的工作能否得以顺当的开展，除了靠老师的努力之外，更重要的是要得到家长们的支持和协作。所以，我们非常重视家长工作。我们开设家园联系栏，为家长供应各周教化教学资料、各类教化信息、保教学问等。当然，在课程实施时须要家长帮忙的地方还真多，有了这些在家长协作下的前期工作，我们预设的活动，目的性就更强了，针对性也更加明显，且打算充分了，活动开展起来也会异样的顺当。所以我们
42、虚心理解家长给我们提出的看法和提议，主动地与家长沟通，共同探讨科学育儿的方法，沟通阅历，依据幼儿的特性特点因材施教，实行适当有效的方法引导教化他们，使其在原有水平上得到提高，我们的工作也得到了家长的确定与表扬。 1.主动亲切地与家长沟通。 我们充分利用了早接和放学的时间跟家长沟通，使家长了解自我孩子在园的情景。 2.定期进行电访。 3.让家长参加到我们的工作中 经过大家一学年来辛勤工作，无私奉献，本班幼儿在学习和生活上都有必需的提高，他们健康、聪慧、活泼，好表现自我，汲取学问快。动作发展均良好，运动本领强，基本动作协调;喜爱绘画和动手操作活动;口语方面发展较好，思维活跃，口齿清楚，好表达。有良
43、好的学习，生活、行为、习惯，有必需的纪律性，能遵守幼儿园班级的各项常规，酷爱班团体，有必需的团体荣誉感。可是，有成果也有不足，比如：孩子们的常规尚不尽人意，上课插嘴的现象还较多，在午餐方面，还有很多孩子比较挑食，幼儿在卫生方面表现还不尽人意，饭后小挚友擦嘴、漱口常常遗忘，时时的要老师提示等，这些都有待于我们在以后的工作不断的探究、不断的加强。所以，今后的努力方向是： 1.进一步加强业务学习，全面、有效地提高孩子各方面的本领。 2.加强对幼儿的探讨，熟识并敏捷运用幼儿的年龄特点，提高组织活动的质量。 3.发挥本班两老师的协作、奉献精神，全面提高班级工作质量。 4.加强平安防范措施，增加幼儿自我爱护意识。 5.加强教法的探讨，努力探究出具有个人特色的教学方法。 总之，惊慌而繁忙的工作又将告一段落，让我们在今后的工作中应对以上的种种不足，更深化学习纲要的精神，以人为本，仔细做好各项工作，以便我们的各方面在来年各更上一层楼! 个人工作总结优秀模板10篇