2022年保洁工作总结汇报汇总.docx

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1、2022年保洁工作总结汇报2022年保洁工作总结汇报1 20_年,我们保洁部根据恒兴集团的工作要求,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的服务工作,在此对17年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为20_年的工作打好基础。 1.人员管理 保洁部现有正式员工3人,包括部长一名,和两名部员。在开展工作之余,前期我们还做了多方面沟通,要求部员尽快做好角色转换,主动主动的投入到新的工作中,稳定员工的心情,没有影响到工作质量和进程。在6月初,依据运管局的需求进行了前期开荒和后期保洁工作,重点加强了人员的合理配置,保证了租户刚好入住。 2. 保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员配置 (2)

2、完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成对路桥大厦的楼内巡察问题查找工作。 (5)完成了会务服务测算工作(详见附件) (6)依据现有保洁人员的工作状况,测算出了保洁人员配置 3. 人员培训 对现有保洁部管理人员进行保洁工作手册的培训。为了让员工更加深刻的了解保洁工作,针对手册中出现的重点、难点问题, 以试卷形式对员工进行了考核。进一步加深了对保洁工作的相识。并且做到心中有数,以备在今后的工作中可以严格要求自己。 20_年工作安排: 1. 加强日常巡查,发觉卫生死角马上组织整改。检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、部长检查、抽查等检查制度

3、相结合。坚持每天巡查,督促保洁工作,发觉问题刚好订正。 2. 按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。 3. 培 训 由于大家都是刚接手保洁工作,我们只针对现有管理人员进行了前期培训,18年我们的做工重点是对新入职保洁人员,进行清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员驾驭保洁工作学问,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际状况重点进行以下培训:清洁剂的分类和运用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。以上

4、这些实操培训,我们都会接连在18年的工作中合理有序开展。 进行一次突发事务处理培训,学习处理突发事务,如暴雨天气所造成的积水不流畅以及渗水等问题,其它不行预料事务。 4. 保洁部延长服务 (1)入室卫生清扫,以综合部和租户签订的合同为准 (2)保洁开荒,以综合部和租户签订的合同为准 5. 绿化工作方面 做好下阶段大厦绿化养护打算工作。包括人员测算,费用测算。每日检查大厦盆景绿化、楼顶绿化等的生长状况,填好日检表。 2022年保洁工作总结汇报2 我司于_年2月4日参与_有限公司办公室装饰装修工程项目清洁卫生打扫工作。清洁工作于上午_正式起先,下午_结束。最终,我们全部参加过的工作人员对上午的清洁

5、工作做了归纳和总结,详细总结内容如下: 1、工具确定工作效率和进度 由于事先对工作内容及详细工作环境了解不够,导致所买的部分工具并不好用,且在现场并不能充分发挥作用,导致事倍功半,这是以后要留意的问题(比如除尘的拖把,要考虑便利、好用,易洗易甩干;手套要考虑套着合手,运用敏捷;玻璃刮子要考虑配套运用的伸缩杆和抹布等)。 2、工序的支配 清洁的工作本应从上至下,按部就班,但我们在一片忙乱与急于求成中,选择了望见什么做什么,导致不停的重复工作。在原来人手就不够的状况下,使得工作进度更加缓慢。 3、平常要留意清理,不要积累 在工程进行的过程中,班组之间要相互合作,在过程中保洁,不能积累到最终。做每一

6、个工序不要给下一个工序增加麻烦,过程限制确定结果!不能图一时之便利,给以后留下隐患。 4、要带着温度做项目 只有带着温度带着充分的感情,才能在工作中对它万分爱惜,发觉各种微小的问题,比如康稳的钢网天花反面的卫生处理问题。我们要把这种温度带给方正的每一个员工,从这些细枝末节的问题上能完备的反应大家工作的专心程度。只有擅长发觉问题,从而完善,就能做出一个让大家都满足的工程。 5、做清洁的目的 做清洁的目的不完全是为了做清洁,而是在做清洁的过程中看到自己!看到在这个项目中自己的状态,在清洁过程中自己的样子,有哪一些地方须要修正,让自己成为好环境,哪些清洁不好做?是什么缘由造成的?施工过程中可不行以克

7、服?设计部门可以通过近距离接触,发觉哪些细微环节业主不好用,可以怎么改善?下一个项目可以吸取什么阅历? 6、要有要求,要有标准 做工程、做项目肯定要有自己的严格标准,不能因为甲方要求严格,我们就严格,甲方宽松我们就宽松。这就又回到了要带着温度做项目,只有带着感情,我们才会希望它更好,每个项目都能做到更好,我们方正也会越来越好! 7、质量巡检,互相学习 只有让大家相互参观、学习,形成文字、形成习惯,这样才能发觉自己的不足,学习别人的特长,从而让方正的员工随着方正的脚步,一起共同前进! 全部的方式、方法,只是为了更好的结果!希望大家共同参加进来,发扬方正团队的精神,呈现方正员工的风貌,万众一心,追

8、求卓越的自己,推动卓越的方正,我们一起前进! 2022年保洁工作总结汇报3 _年立刻过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的将来。不知不觉中,我在保洁岗位上又结束了一年的工作,一年来在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,我较好地完成了在兰州东影花园宾馆各项保洁工作任务。现就我这一年的工作给大家做一汇报: 做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发觉这种工作并不简洁,平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,肯定不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。 作为东影花园宾馆的保洁员,我主要负责宾馆五楼、六楼公共区域

9、的卫生,同时维护集团公司(华源集团)在宾馆斥巨资建立的数百平米的“空中花园”,也负责打理宾馆“高大上”的会议室卫生,还要帮助宾馆的库管王师进行布草的管理工作。 怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。我能够把宾馆内部各项保洁工作有条不紊的完成。宾馆的走廊全是高级阻燃地毯,特殊简单被踩脏,过一段时间就要用地毯机对其进行清洗,清洗地毯是一件特别吃力的工作,让许多人“谈洗色变”,但我不怕,我是“地毯杀手”,并且力求一尘不染,清洗完之后我就把已经废弃不用的旧布草拿来铺在刚刚清洗过的地毯上,这样在地毯未干之前就算有人踩上去也不碍事,但也要时时留意,以免绊倒客人。客人是我们宾馆的上帝,为此即使到了吃饭的点数我

10、也不敢轻易离开,所以说保洁无小事嘛。 宾馆四季如春的“空中花园”里面有各种奇花异木数十种,我知道每一种植物的名字、习性,并且为它们制定了全面的养分保障安排,并且严格根据规定来进行浇水等维护工作。有人说“草木无情”,我说非也,每当你置身于花草之中时,你就能体会到它们是有灵性的,你常常对着它们说赞美的话,轻轻地触摸它,兴奋时哼唱几句,它们马上就显得精神了,也会长的越来越旺盛。因此我被大家唤作宾馆的“绿色使者”。 另外,工作、生活中我还被大家看作“冬天里的一把火”,因为我对自己分内的每一件事都怀着一颗热忱的心去完成,比如打扫会议室,我除了让会议室窗明几净外,还能做到降尘、增香、温馨布局,让每一个坐在

11、会议室里开会的人心情愉悦,思维灵敏 或许有人会问:何以至此!那是因为我始终把耐得住平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则。脚踏实地,埋头苦干,在工作中,严格遵守各项规章制度,敬重领导,团结同志,不断改进工作作风,不计较干得多,干得少,只希望把全部工作圆满完成。 假如说这期间的工作有可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的实力,而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍,有一群有热忱、肯于奉献的同事兄弟姐妹们,有一支肯于人性化管理,肯于把自己的关切爱惜付诸下属的领导班子: 为了激发企业员工的工作热忱和动力,华源集团组织旗下各企业优秀员工前往嘉峪关观光旅游。在企业做大做强的同时,集团公司特别注意丰富员工

12、的业余生活,领导们认为优秀员工长期在企业基层静默无闻地为企业做贡献,组织我们外出观光和考察学习。 我们西出阳关登长城,长风万里度玉门关;植物园自费野餐会,人比花美,饭比花香;博物馆里感受中华历史的悠久、文明;黄河母亲河畔放纸鸢;山花烂漫,我们在西子湖畔笑。这样使我们在惊慌的工作之余能够放松心情,充共享受漂亮的自然风光,同时增长了大家的见识,也增加了团队意识,提高了企业的凝合力和员工的工作热忱。 在这样一个充溢母性关怀的企业里,我唯一能做的就是努力、再努力工作,我的工作得到了公司领导的一样认可。自从工作以来我连续七届获得优秀员工的光荣称号。 步入新的一年中后我将以更为饱满的热忱和主动的工作看法投

13、入到工作当中,把我们宾馆的环境卫生打扫的更加干净、整齐、美观;更加细心的去呵护我们的生态苑,让每一位来到宾馆的客人都有一种宾至如归的感觉。 2022年保洁工作总结汇报4 20_年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们恒久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为20_年的工作打好基础。 一、人员管理 保洁实行夜班

14、后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。 二、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员驾驭保洁工作学问,达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和运用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,

15、清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细微环节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。 三、保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫

16、生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的安排清洁改为现在的随时清洁,发觉污脏马上清洁,复原原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。 四、保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的刚好修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻

17、楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木质上蜡保养工作。 五、绿化工作方面 5月份大厦选购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤

18、,增加养分,刚好杀虫,肯定时期集中养护。夏威夷椰子胜利繁殖了两颗。在20_年室内绿化建议考虑外包,保证植物可欣赏性。 外围绿化因防水施工未补种,20_年4月份应全面从新设计绿化。 六、有害生物防治方面 依据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。 七、卫生质量监督方面 随着iso9001-_质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来限制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。 八、成本限制方面 20_年保洁平均清洁费用_/

19、月。在清洁用品限制方面,客用品较难限制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近_。洗手液每月费用近_。石材养护每月费用近_。 九、工作中存在问题 1.外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。 2.现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。 3.冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有肯定改善。 4.大厦投入运用已两年,石材的防水防油防污实力已下降,为防止水斑,风化等病变,_安排在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。 5.在保证卫生符合标准的状况下,高频率的运用设备,清洁设备的更换配件费用将有肯定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按

20、要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。 在20_年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细微环节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在_有更好的表现。 2022年保洁工作总结汇报5 虽然我干保洁工作已有两年多了,但是我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简洁,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但是真要把工作做好也决非一件简单的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创建一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但是我始终不马虎、不走

21、过场,坚持仔细负责、仔细的对待每一天的劳动。 一、明确目的、端正看法是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。 我每天早晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园起先我一天新的劳动,先将全部的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整齐,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很安逸,当然这种良好的环境是靠平常仔细打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。老师,孩子们很兴奋,也特别的认可。 二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。 自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的

22、高峰期,来来往往的家长会许多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素养和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的缘由是我对保洁工作的看法端正,酷爱本职,能干好工作。主要是保洁工作仔细负责。虽然我只是一个搞卫生的,但是通过我的努力,却换来了家长和老师们对我的敬重。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但是我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把全部楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持干净,同时留意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,留意保持一个良好的卫生环境,给大家一个安逸、舒心的好心情。 三、团结协

23、作,让工作更上一层楼。 虽然自己是一名保洁员,但是我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人敬重你,首先要学会敬重别人。我敬重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和小挚友生活时段冲突,让开时段。当小挚友间或出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒适限制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新整理卫生。每当下雨天时,为了不耽搁孩子熬炼身体的时间,一看到操场上有水迹,确定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去熬炼。 虽然自己取得了肯定的成果,得到了领导和老师们的认可,但是我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把一心一意为孩子服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更好的成果。 2022年保洁工作总结汇报

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