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1、2021主任竞聘演讲稿2021主任竞聘演讲稿1 敬重的各位领导、各位老师: 感谢您们给我参与此次竞聘的机会,下面我将自己的竞聘报告汇报如下: 我的每一点滴进步与成果,与校领导的正确指导和全体老师的帮助与支持是分不开的,各项成果的取得使我更坚决了自己的教学目标,那就是“决不辜负可爱的孩子们,要尽我一切所能擦亮每一个学生的眼睛,用爱浇灌孩子们的心灵,使他们健康强壮的成长为祖国的栋梁之才”在工作中我紧紧围绕教学这个中心,扎扎实实的一步一个脚印的开展教化教学工作,从不计较个人得失,一心扑在学生身上,由于我的努力,有8名同学获“宋庆龄基金会征文”一等奖,5名同学获“市级三好学生”,我班两次获市、局级“优
2、秀中队”我本人也荣获“优秀辅导员”光荣称号。 在不断学习中进步,在不断进步中积累,_年我被聘为小教高级,_年获得了大专(中文)学历,并先后通过了黑龙江省信息技术等级考核和一般话水平测试。在课改教研实践中,我不断学习新课改理论学问及课改理念,不断在教学中积累实践阅历,形成自己独特的教化教学方法,且在教化教学实践中不断完善,凭借着自己的努力,使自己成为学校的“青年骨干老师”,撰写的论文及阅历材料多次获的省级、局级嘉奖,我主动参加了我校“十一五”探讨课题薄弱学校课堂有效教学(数学、语文)的策略探讨的课题申报工作,总之,经过自己十四年来的教学实践工作,使自己得到了很好的熬炼,积累了扎实的教化教学功底和
3、阅历。 2021主任竞聘演讲稿2 敬重的领导、敬爱的同仁: 大家下午好! 我叫年志凤,很荣幸有机会参与这次竞聘活动。这是一个展示自我的舞台,本着反思自己,熬炼自己,从而在学习中提高自己的目的参与竞聘。本人拟竞聘德育副主任。花有花的漂亮,叶有叶的精彩,那么”草根“的我有着”野火烧不尽,春风吹又生“的执着。套用一句不想当元帅的士兵不是好士兵,那么不求进取的老师也不是好老师。今日借此机会晒一晒自我。 一、本人状况: 我诞生于_年,甘井子区精彩共产党员,大连市骨干老师,大连市精彩班主任。现担当高一、六班班主任,中学英语教研组长,高一年级主任工作。20_年毕业工作至今,精益求精,锐意进取。参与工作15年
4、以来,担当近13年班主任工作,始终以”静业,精业,勤业,乐业“饱满长久的热忱献身于教化教学工作。 _20_年,诞生牛犊不畏虎阶段。披星戴月,与学生摸爬滚打,以校为家,创建了我校升学史上的第一次辉煌。辅导战春红,唐少洋等学生参与大连市中学英语奥林匹克竞赛,获个人二等奖,我校获得一次团体二等奖的优异成果,当年带文科班高考英语平均分高出大连市平均分5分。 20_20_年,见证辉煌的阶段。再度刷新升学记录,实现了一般中学学生高考成果突破600分的幻想,即苏高乐,张成两位学生创建了高考成果高出一本录用分数线50分的奇迹,成就了我校”低进高出,高进优出“的神话。 20_20_年,创建奇迹的阶段。20_年我
5、校193人报考有103人分数达到二本以上,到现在想想难以置信,热血沸腾。英语学科再次刷新了历史纪录:文科平均分超市均值15.88,130以上分者5人;理科班出现8个130以上年级最高分134,21个120以上,平均分达到115.5,超市均值7分。曹校长不得不调整奖金安排方案。 20_至今迷惘阶段。20_年教化硕士毕业,20_年高职兑现,20_年到美国进修,人生的下一个目标是什么?我不得不重新思索。 二、自身的优势 1、我认为自己具备担当副主任的素养。 我平常比较关切社会生活中的大事,对国家的大政方针有肯定的了解,有较高的思想政治觉悟。有吃苦耐劳、静默无闻的敬业精神。13年班主任工作积淀下深厚的
6、工作底蕴。虽然始终是满负荷前行,我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,无论领导安排怎样的任务,从不叫苦叫累,更不怨天尤人,干一行,爱一行,工作中努力追求”没有最好,只有更好的“的最高境界。这种永无止境的追求意识,让我不断成长成熟。我虚心好学,思想活跃,乐观豁达,接受新事物比较快,勇于实践,具有开拓进取的创新精神;我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热忱高、干劲足,具有昂扬斗志;我严于律己、诚恳待人,敬重领导,团结同志,得到了领导和同事的确定。 2、我认为自己具备担当副主任的实力。 15年的教化生涯,培育了我求真务实的工作作风,养成了我遇事不模糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我率真,执着,坚忍,仔
7、细的工作品质。十多年各种层次的班主任工作,备课组,教研组,年级组工作,我积累了丰富的协调、管理阅历,提升了自己的管理实力,痛并欢乐着。 三、职责的相识: 德育主任校长干脆领导下的学校德育工作与德育管理的详细负责人,详细的说来许多许多,我不想一一赘复,在我看来,主要是执行力、服务力、谋划力、创建力。执行力是一切工作胜利的动身点,用曹校长的话说就是规定动作不走样,自选动作有_高度。看法确定高度,细微环节确定成败,赢在执行。服务力就是服务老师服务学生的实力,作为德育副主任必需始终明确这一点并以服务为工作的动身点。谋划力志在挖掘老师潜力,满意老师自身不断发展的需求,防止功成名就的名师停滞不前,使之成为
8、教化教学的中流砥柱。创建力是德育工作的生命力,面对教化教学改革的新形势,只有富有创建力才能与我们老师一起开拓新的教学思路,改革教学模式,创建美妙的将来。 1、帮助校长制订、实施学校德育工作安排,检查总结学校的思想政治工作,当好校长与主任的助手和参谋。 2、在校长领导下,加强德育队伍建设和德育科研,依据学校发展的不同阶段,领导有关老师完成相应的德育探讨项目。 3、主动维护学校正常教学管理和教学秩序,做到工作不离位,职权不越位。并定期召开班主任例会等有关会议,向各年级主任、班主任提出德育工作重点和有关建议,上传下达,相互沟通,解决年级、班级工作中存在的实际问题。 4、干脆负责对班主任、年级组长工作
9、的布置、检查、考评,实施班主任考评嘉奖制度。负责对班主任工作的评估考核,组织班主任学习理论学问,评比和举荐”先进班主任“,不断加强班主任队伍建设。 5、详细组织和实施学校日常德育工作,指导年级、班级结合学校实际和学生特点,合理支配活动日程,主动开展各种教化活动,有安排地组织校级学生春秋游等大型活动。组织好每两周一次校班会,做到有安排、有内容、有检查、有总结。 6、完善、实施各项教化制度。有效实施常规管理和行为规范训练,使之制度化、规范化;培育静净礼序合格的鉴开学生。 7、对学生进行心理健康、抗挫折实力、珍爱生命及青春期平安教化,努力提高学生的心理健康水平,教化学生学会爱护自己,学会对突发事务的
10、应对解决方法,有效提高学生的平安自护意识。 8、定期开展评比三好学生、精彩学生干部、校内十佳中学生、先进班集体等评优活动。 9、做好重大偶发事务和严峻违纪学生的教化处理工作。 10、平常留意收集德育资料,科学分析、整理,合理归档,以备检查。 11、完成校长交办的其他工作。 四、工作的设想: 1、仔细:仔细履行岗位职责,当好助手和参谋,仔细贯彻学校领导班子的工作意图,做好协助教学常规工作。 2、推动:主动帮助校长、主任,在我校老师素养高和教学水平高的基础上,推动青年老师日臻成熟。 3、深化:深化各班班会课,驾驭班会教化动态,刚好总结,树典型、评先进、推先进。深化老师中,了解教化教学状况,恳切听取
11、老师建议,帮助改进教化方法,提高全员育人效果。深化学生中间,了解学生的为人,为学状况,加强师生沟通,提高育人品尝。 4、继承:继承刘琳主任副班主任在岗培训制度。突出骨干班主任作用的发挥与辅射作用,开展结对子活动。经营年轻班主任可任职队伍,致力于后备力气的培训与考核。善始善终,为领导分忧解难。切实争取班主任福利,设计班主任活动,并使之成为例会一样的制度。满意班主任个人发展需求,争取更多外出学习提升的机会。 5、创新:介绍德育教化新理论、新阅历,着手建立班主任电子档案库,为班主任评职,评优,以及班主任年限补贴供应资料。德育管理进入电子化。争取其他部门的合作,每学年组织一次学校德育工作研讨会和校际公
12、开主题班会的评审,并一年出版一本德育文集。提高班主任管理高度,就是提升办学品尝。使鉴开教学再上新台阶。 五、工作措施: 1、以年级文化为依托,进行养成教化; 强调年级组作用的发挥,工作的开展以年级文化为依托,做到组内策划,组内管理,组内实施,组内评价。学校每学期制定总目标,将目标的详细实施过程、方法等下放给各年级,各年级组依据学生的年龄、心理特点以及该年级的整体状况,确定该年级本学期的养成教化目标,各班可依据本班实际状况增加分目标,并相应地开展年级、班级活动。每学期开学初,将学校教化目标通知家长:孩子在这一年龄段应当养成的好习惯有哪些,学校将如何重点培育,家长应怎样协作。这样一来,学校清晰,家
13、长了解,家校合作,朝着共同的目标努力,到了学年末,各年级经过考查测试(视察法、问卷法、座谈法等),确定孩子们是否达到培育目标,并告知家长。在这一过程中,各年级组要开展相应的活动,并且利用校刊、家委会等方式与家长沟通,建立相互的联系,确保在培育孩子的目标上达到统一,方法上达到一样。 2、以特色活动为载体,印下孩子成长踪迹; 活动不求轰轰烈烈,但求润物细无声。针对孩子不懂关爱他人的缺点,开展了”感恩教化“主题系列班会活动,让孩子们由先学会爱父母,过度到爱他人、爱集体。每一个年级的孩子都会有他们这一年龄段、这一时段的特点,共性问题比较明显,假如以年级为单位,针对”培育好习惯“开展相应的特色活动,一来
14、老师们能集中才智,将活动设计得绘声绘色,二来特色活动的开展,会更具针对性、实效性。 所以,在今后两年内,各年级将有针对性地挖掘本年级学生的共性问题,设计相应的特色活动,将培育学生良好习惯的目标落到实处。通过活动,让学校的教化成果真正成为孩子的精神文化,渗透到他们的内心世界,指导他们的思想和行为。 此后,每一个年级依据孩子的特点,将这一特色活动不断修改、完善,使”培育好习惯“的教化针对性更强,效果更好。 3、以德育积分考核为协助,加强学生人品监控; 现运用的中学生守则规定比较笼统,评价内容与实际有肯定差距,有时评价的意义不强。开展德育之星评比,我们制定操行管理条例,使之与学校教化活动一一对应,每
15、学期,学校制定养成教化的总目标,使学校各类工作有主线;将详细评价内容下放到各年级组,以突出学生年龄特点的不同;在年级组目标的基础上,各班可依据本班实际状况添加相应的评价内容,使评价落到实处。家长会与家长反馈,达到家校联系手册的效果。 4、全程全员全方位参加,为学生健康成长负责。 学校的各项工作(教化、教学、体育卫生等各项工作)均围围着”培育好习惯“开展,千条线万条线,最终拧成一股线,这样的工作主线,充分体现了学校办学目标中的”易从易行,学校和谐“的内容,各项工作目标明确,每一位老师都参加其中,真正做到全员德育,全员管理。 各位领导,各位老师,以上是我的工作举措,更是我的承诺。假如我能荣幸的被聘
16、任,我将接着发扬我的优点,克服我的不足,不负众望,不辱使命,做到”以为争位,以位促为“。帮助校长与主任和全体老师一道,把我校的教化教学工作推向新的高度,为我校教化事业的发展做出新的贡献。假如不被聘任,我依旧会以饱满的热忱,感恩的心情服务学校,服务家长,服务老师。终归鉴开培育了我,领导们,同仁们,现高三我的娘家人,现高一我坚毅的后盾,现高二我曾经的事业伙伴们,初中各位熟识不熟识我的挚友们,你们目睹了我的青涩,你们见证了我的成长,我向你们微笑,你们投我一票,让我以草根的身份,成就平民的幻想。我为鉴开献青春,献完青春献终身,献完终身献子孙。以上只是我的一点儿个人粗浅见解,有不当之处,望各位领导和老师
17、指责指教,最终我想代表今日参与竞聘的老师对各位领导的辛苦工作表示感谢,感谢大家! 最终,祝福我们鉴开的明天会更好!感谢大家! 2021主任竞聘演讲稿3 敬重的院领导、同志们, 大家好!我特别兴奋能够参与院内一年一次的科主任竞聘,这既是对以往工作的一次很好回顾与总结,也为来年的工作打下了良好的基础,并为每个同志供应了一个展示自已学问与才能的机会。我竞聘的是财务主任职务。 本人自-年市商校毕业来本院后始终从事财务工作,-年担当主管会计,-年获助理睬计师职称,20_年任财务科负责人至今。 过去的一年中,在院领导的培育指导和全院同志的支持帮助下,本人和财务科的同事们一起较好的完成了上级交给的任务,为全
18、院社会、经济效益的提升发挥了应有的作用。通过一年来的工作实践,使我进一步相识到了财务工作的重要性、证策性、专业性、困难性:财务管理是全院管理系统的一个重要组成部分,财务管理的好坏对全院的经济效益以致生存发展具有至关重要的影响。财务科虽是二线科室,但其工作不是简洁的事务性工作,财务科负责人更不能只是单纯的收收支支,登登账本。他必需刚好把握全院的财务状态并作出推断和分析,主动为领导当好参谋,成为领导的助手和内管家。财务工作的政策性、专业性也很强,目前我院财务工作常常涉及到的法律、法规和政策性文件有二、三十个,财务对口的上级部门有卫生局、财政局、税务局、统计局、社保局等六、七家。如何正确贯彻执行上级
19、的政策法规,做到有法必依、有章必依,同时又用好用活政策,为单位争取更大的发展空间,为职工争取较好的福利,是财务部门的责任。财务科的工作内与各科室的收支核算紧密相关,外与患者、银行及众多药品、设备商家收付频繁,工作量大而繁杂。作为财务科负责人必需以身作则,团结全科同志,耐性细致工作,调配好资金,协调好关系,为一线科室贴心服务。日常财务要日清月结,杜绝差错,并按规定严把收支关,大力增收节支。根据以上要求,今年我和财务科的同志们在院领导的亲自带领下做了大量工作,取得了肯定成果,主要是: 1.仔细贯彻执行了各项规章、制度,按时报送了有关报表,通过了市里各有关部门的考核检查。 2.按规定对单位各项经济往
20、来进行了会计核算,提出了财务分析报告,为领导决策供应了参考。 3.增收节支工作效果明显。今年按财务制度严格限制了支出,与上级主管部门保持了亲密的联系,各项拨款刚好到位。到目前为止,全院各项收入-,比上年-,-支出-比上年-.。 4.除财务科的日常工作外,还协作其他科室完成了职工五大基本保险的投保、劳资统计、医保报账、科室月度核算等工作以及领导临时交办的工作。 5.财务人员素养有所提高。电脑网络是现代管理不行少的工具,今年我院新上电脑网络后,财务科是主要运用部门。通过学习实践,现在本人已能娴熟运用,科里多数同志也能正常操作。 20_年对我院将是充溢机遇和面临挑战的一年。假如我能连任财务科主任,我
21、准备从以下方面努力,使财务科的工作再上新的台阶: 我院财务工作的核心,我认为就是增收节支。要想增收节支效果显巨,必需在以下方面改革、改进。首先在增收上,我院是国家拨款的公益性医疗保健单位,目前医疗费用的高涨已成为社会的公害,许多病人已看不起病。建议我院限制大处方、贵药品的运用,适当下浮部分珍疗费用,这样有可能单张处方、单个病人的收入有所下降,但社会效益提高了,就可以吸引更多的人来我院就珍,总体收入反而可以增加。我在自学一些经济书籍时看到,以价格战提高市场份额,获得高额总体利润是商战中常用的方法。我们是全额拨款单位,有打价格战的空间,可不行以试一试哩?其次是节支。假如说增收是一线科室起主导作用,
22、那么节支财务科就负有更多的责任。我认为,节支主要在于限制医疗成本。众所周知,成本可分为固定成本和变动成本。在固定成本方面,一是要进一步做好固定资产管理工作,严格安照程序进行出、入库登记,对实物有专人负责建账、卡管理。要盘活库存,避开闲置,做到物竟其用。二是要在领导的主持下,与一线科室一起制定安排,做到按需购买,按安排购买,按标准购买,大型珍贵设备要实行招标。在变动成本方面,对各种医疗用品和耗材要严格消耗核算标准,科室要责任到人,避开丢失奢侈。对其他开支,财务科要在院领导审批的前提下严格把关,做到会计原始凭证张张合法,杜绝虚支冒领现象。 此外,在日常工作中除坚持今年行之有效的方法外,还要加强主动
23、性,领悟上级领导意图,把工作做在前面;要增加工作的条理性,进一步提高工作效力;要以身作则,加强学习,提高自身和全科同志的综合素养。 本人从事会计工作虽已有-年,在同龄人中也可算“老会计”了,但作为科室负责人时间不长,阅历不多,工作中还有不少缺点。但有各位领导的指引把关,有同志们的支持帮助,我有信念有决心通过学习和实践,不断提高自身素养,履行好岗位职责,为我院的发展作出大的贡献。请院领导支持我,监督我,我将不复大家的众望所托! 感谢大家! 2021主任竞聘演讲稿4 敬重的各位领导、各位主考官:大家好! 首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。信任这次竞聘将是我将来人生中的一大转折
24、。我的名字叫,大专学历,.学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟.移动分公司,就任区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了.移动营业厅、推广了商务20、胜利地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广袤的个人发展空间给我留下特别深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。 我今日参与竞聘的岗位是移动分公司区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。 作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经
25、济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践状况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创建杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。服务就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户供应物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准
26、来衡量。因此,我们必需要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满意客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动服务与业务领先的战略目标。我的详细相识是: 一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是沟通从心起先。 我认为:要切实做好沟通从心起先,必需要做到沟通从新起先和沟通从行起先。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的肯定因素。对手同我们的竞争已经从原来简洁的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁
27、的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在详细的实践工作中来做到沟通从新起先和沟通从行起先呢?我认为:目前实施零距离服务;推行首问负责制就是很好的措施。所谓的零距离服务也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务供应上同客户的需求保持零距离。专心、诚意、真心为客户服务,强化客户就是我们衣食父母的服务理念,达到思想相识上的零距离。人性化、人情化、
28、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满足为标准达到全方位服务的零距离。加强企业与客户之间的沟通、沟通。变更服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满意型服务向满足型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满足度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的零距离。推行首问负责制,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满足离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行首问负责制是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,提倡全员服务,树立
29、客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增加员工了的主子翁意识,树立了企业良好形象,同时也熬炼了员工解决问题的实力。 二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。 服务要向深层次发展:首先,要强化员工服务意识,相识到做好服务,不仅关系到企业的生死攸关和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,从而树立客户就是财宝,服务等于收入的观点。其次,我们的员工必需要具有竞争意识。既要有勇于竞争、擅长竞争的魄力和志气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨
30、破嘴皮去闯市场的精神。要依据市场需求对外加大宣扬移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场接吻,和客户谈、练、爱。让移动通信的业务成为第三者插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的谈、练、爱,谈是指向移动客户开展业务宣扬、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;练是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;爱是指延长我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做二八原理。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客
31、户、信誉客户和最佳客户。明显,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满足。我们应当把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。我认为:要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁困难的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等状况,建立完善的大客户基础
32、资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户供应共性服务的同时,还应供应优先、优质、实惠的特性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动状况,制定出人无我有、人有我优、人优我新、人新我特的服务策略,全力以赴地满意大客户的特别需求。第三,就是将企业中素养高、业务精、实力强的人才支配到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈的原则建立大客户服务的绿色通道并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。 三、加强基础管理,完善激励机制。基础管
33、理作为企业最基本的条件是企业不行逾越的阶段。 一个企业假如基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不行能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会渐渐浮出水面,如服务不好、统计不实、素养不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。 首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立前台为客户服务,后台为前台服务的企业协作观,使全体员工相识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。 其次,是增加管理工作的透亮度,主动推行司务
34、公开制度,大力开展民主评议的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主子翁精神和参政议政的实力得以充分发挥。 第三,基层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的看法作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、刚好改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。 第四、基层管理者要有平安生产意识。要遵循生产必需平安,平安促进生产的原则。在平安问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次平安事故,结果是前功尽弃等于0。另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅大堂经理管理制,来
35、缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施员工满足工程,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满足首先要使员工满足,让员工的切身利益得到满意。要有员工第一,客户其次的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推动管理,以管理推动服务,以服务推动效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制,树立以人为本的管理理念。人是生产力中最活跃的起确定性作用的因素,他也是企业中的珍贵资源。在管理学中有个木桶定律就是说,一个用很多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部肯定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是
36、改善服务详细工作的实施。企业管理要以人为本,敬重人的自身价值和创建价值,以完善的机制激励人。制定出每天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创建性而且也可以增加企业的凝合力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关切员工,员工关切企业,和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵扰企业和其他员工权益的须要。我认为基层管理者首先应当是一名劳动者
37、,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人同等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,领先垂范。要求员工做到的管理者自己应当首先作到。另外管理者要敢于担当责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,华蜜着企业的华蜜,做到金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖。最终达到客户完全满足的宗旨。总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐肯定会更加奇妙好听。 2021主任竞聘演讲稿5 各位领导、各位老师: 大家好! 今日领
38、导给了我们这样一次熬炼自己的机会和舞台,我也鼓足志气站到了上面,向自己的实力发起一个新的挑战,我要来竞聘幼儿园保教副主任。 首先我要向领导和老师们汇报一下我的状况,我今年32岁,大专学历,本科在读,幼儿园高级老师,上学期主动地向党组织靠拢,并向党组织递交了入党申请书。(没有新老师参与的) 回想十二年前,我和一批跟我怀有同样幻想和理想的姑娘们一起进入了这个新开办的幼儿园瓜沥镇其次幼儿园。一年年过去了,幼儿园因为园长的领导有方和我们教职工的共同努力,十二年来,它已经长成为一个婷婷玉立、能独挡一面的大家闺秀了。十二年以来,因为领导的器重,帮助和指导,我也和幼儿园共同成长,为自己这些年来的教化生涯增了
39、几笔彩,杭州市教坛新秀,萧山区优秀老师、萧山区优秀教研组长、萧山区优秀骨干老师、瓜沥镇园丁奖、还有杭州市的教坛新秀观摩评比二等奖,萧山区和特级老师同台展示活动等等,我想我的这些荣誉离不开领导对我的帮助,离不开帮助我、支持我的同事们,当然更离不开我喜爱、我酷爱的教学课堂和我的孩子们。 暑假里看了好几本书,也和大家一样看了爱和自由,书中有这么一段:“老师就是这个环境中流淌的河流,假如老师不断地发展自己,整个环境就会变得有朝气。书中提到,罗曼。罗兰在约翰。克里斯多夫中写到一个当老师的邻居,那个人像个风车一样在转,日复一日,年复一年总是很忙,但没有改变,恒久那样,就让人感到悲伤。它给人一种感觉,似乎当
40、老师的都是这样。”做了十二年的班主任,做了十年的教研组长,年复一年、日复一日似乎总是很忙,所以今日有这样一个挑战自己、发展自我的同等的机会,假如我试过了,即使没有胜利,那也不会有缺憾。所以今日不论结果如何,我还是走了上来。 十二年的幼儿教化工作,年复一年、日复一日的总是很忙,但是我觉得忙的有价值、忙的有收获。我觉得竞争这个岗位我还是有肯定的优势的。理由有四: 一、熬炼中成长发展了教化教学实力(有坚实的教化教学底蕴) 十二年的教学生涯,始终在教化的一线中静默地耕耘,但是在工作中,我仔细努力、主动上进,不断地探究、创新教学新理念、新方法,在反复的专研、磨课中,也使我的教学实力得到了很大的提高。我的
41、一节语言活动我想要的太阳获得杭州市教学观摩评比二等奖,我的一节小乌龟开店在萧山区骨干老师研讨活动中与浙江省特级老师朱静怡老师同台展示,获得了朱老师的表扬和在座的各幼儿园的园长和骨干老师们的好评。教学是我的长项,我会尽我所能主动帮助老师修改教案,在现场听课中赐予引领指导,帮助老师走向胜利;班级管理也在我阅历累积中日趋完善。在老师们的心目中我的教学实力总能得到大家的确定和高度评价。 二、合作中成长提升了管理实力(有较强的组织管理实力) 十年前由于领导的器重和同事们对我工作的支持,我担起了教研组长这个职务。我知道教研组长是园领导与一线老师之间的一座桥梁,也是凝合组内老师共同开展好幼儿园工作的核心力。
42、我段的教研组凝合力强,同伴关系融洽,老师们的工作主动性、主动性强,教研实效性大。由于我敢挑重担,思索在前,行动引领,带领大家一起创新、仔细地开展教研组活动,得到了老师们的信任、支持与合作,也得到了园领导的确定。20_年我所带教研组被评为萧山区优秀教研组,本人也被评为了萧山区优秀教研组长,当然成果是大家的,我要感谢和我一起合作过的美丽的美女们,也要感谢园领导对我的栽培。 三、有大胆思索和主动主动地工作看法。(绽开) 今日我竞聘这个岗位,假如领导信任、同事们支持我,我会尽我最大的努力去学习、去适应这个新岗位,我肯定会努力做好以下几方面工作的: 一是发挥骨干作用,完成好领导和工作岗位给予的任务。 为
43、了发展的须要,我要加强理论和业务学习,虚心向园领导请教,不断提高管理实力和业务水平。潜心探讨幼儿园特色工作,用创新的思想和理念,擅长大胆思索的举措,将我园的特色工作最亮;创建属于二幼的教化资源库,以服务于教学,服务于老师们;另外,我会主动帮助园长做好相应的文字工作,做好年报、各类考勤、考核、成果荣誉汇总、其他表格表册的统计及上报工作等;帮助副园长做好接着教化、03岁社区早教的详细工作等。 二是发挥引领作用,带领老师们开展好教化教学与一日常规活动。 我成长于一线,我将会发挥好自身保教方面的优势,和大家一起探讨教化教 学方面的规律,创新地开展一些研讨与常规活动。让每一个都能闪光放在首位,以自己的行动来引领大家创建性地、华蜜地开展工作。 三是加强自身修养,提高自己的思想素养和业务素养。 我要以这次竞岗为新的工作起点,全力提高自己的思想政治素养和业务素养,始终保持主动向上的工作姿态、接受党组织对我的考验,擅长发扬自己的优点,看到自己的短处,克服自身工作和特性中的不足,使自己能尽快转换角色,适应岗位的要求,接着为二幼的发展出好自己的一份力。当然,我还有一个最大的志向,就是再次向名师之路进发。 这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,因为我知道不同的只是岗位而已,工作性质都是一样的,都是为了幼儿教化。希望大家支持我!感谢大家! 2021主任竞聘演讲稿