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1、2021年度工作总结大全年度工作总结1 转瞬间入职酒店工作已一年多了，依据酒店经理的工作支配，主要负责酒店楼面的日常运作和部门的培训工作，现将工作状况作以下总结。 一、厅面现场管理 礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特殊是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发觉仪容问题马上指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的看法。 严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随
2、时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。提倡效率服务，要求员工只要有客人须要服务的马上进行为客人服务。物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。 卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必需立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就须要领班组长人员作好接待高峰前的接待打算，以削减客人等候时间，同时也应留意桌位，确保无误。做好说明工作，缩短等候时间，仔细
3、接待好每一桌客人，做到忙而不乱。 建立酒店案例收集制度，削减顾客投诉几率，收集酒店顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务供应重要依据，酒店全部人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，削减了顾客的投诉几率。 二、员工日常管理 1、新员工作为酒店人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将干脆影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及入职状况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，相识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想打算，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情，加快了融入餐饮团队的步伐。 2、注意员工的成长，
4、时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发觉不足之处刚好弥补，并对培训安排加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。 3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常酒店案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的相识和理解，在日常服务意识上形成了一样。 三、工作中存在不足 在工作的过程中不够细微环节化，工作支配不合理，工作较多的状况下，主次不是很分明。部门之间欠缺沟通，经常是出了事以后才发觉问题的存在。培训过程中互动环节不多，削减了生气和活力。 年度工
5、作总结2 俗话说：“三百六十行，行行出状元”。现实中的各行各业，实际并没有高尚和卑贱的分别，假如有，那也取决于我们的心态、思想与行为是高尚还是卑贱的，与职业无关;同时，也没有平凡与非凡的分别，所谓的平凡与非凡取决于我们怎么去做、是否专心，而不是我们所认为的在这个世界上原本就存在平凡与非凡的工作和职业。 我是_酒店的一名服务员，我要在平凡的岗位上做到非凡。为了以后更好地工作，现将20_年的工作总结以及下年的工作安排如下： 20_年工作总结： 1、懂得微笑，擅长微笑。 现如今，微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素养，尤其是在服务领域。微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、开心的信息。
6、微笑一下并不费劲，但它却能产生无穷魅力，受惠者成为富有，施予者并不变穷，它转瞬即逝，却往往留下永久的回忆。在工作中，我会让微笑成为我的名片，让就餐者如沐春风。 2、勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。 只有勤快，才能换来更好的成果。勤，就是辛勤，就是努力，比别人付出更多。快，就是效率。我国古代大文学家韩愈曾说：“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们的祖国之所以旺盛起来，和人民群众的勤奋是分不开的。 曾几何时，人们一贯的唯我独尊，使中国有了上百年的耻辱，如今，勤奋使中国一步步走向旺盛富强。国家如此，我们_也是如此，作为一名服务者，我更要付出比常人多百倍的勤奋，去营造更舒适的就餐环境，让_更美妙
7、! 3、待客之道，周到是基础，也是最重要的。 既然谈周到，那么必定要主动去做好，主动去供应服务，而且要擅长视察，还要懂得换位思索，做到客人所想不到，供应超前服务。在以后的工作中，我会一如既往地做到让就餐者感受到宾至如归的感觉，想来宾之所想，急来宾之所急。 4、保持较强的心理素养。 能够保持良好的心理和精神状态，做到得宠不骄，受辱不卑，从容应对。 做一名餐厅的服务员，其实很简单，也很简洁。在每个繁华热闹的都市中，在餐饮行业，服务员的角色太多太多，然而，真正能够读懂“服务”中所包含的意义，并且能够身体力行去专心，去做好的人却稀如麟毛。为什么呢? 缘由很简洁，几乎可以说是全部的人，在从事服务员的时候
8、，都是抱有一种应付的心态，而不是主动的去做。总是喜爱偷懒，喜爱躲避许多次为别人供应服务的机会。他们总是以为自己的做法是明智的，认为自己比那些一根筋只知道干活儿的人要聪慧的多!殊不知，这种做法与行为恰恰是最愚蠢的。 因为，他们错过了许很多多可以让自己不断成长的机会。总结来说就是不懂得“负重”的真正意义所在。一名真正称职的服务员，不仅仅是要具备在表面上看来与工作相关的学问，更多的是要加强自己内心与思想上的建设，还有自身的修养的提高。 现实中各行各业都是呈现自己的舞台，无论在什么地方，无关收入多少。我们每个人之于_就好比一滴水之于一盆水，一滴水可以瞬间蒸发，依附于一盆水才能许久存在。因为_我们每个人
9、才有生活，那么，我要做的更好，在平凡的岗位上要努力使自己非凡，让_明天因为有我而傲慢! 下一年工作安排： (1)适当的时候调换骨盆，烟缸。手法娴熟，动作快速，操作卫生。 (2)视察就餐动态，如有超时过长的菜肴，要主动和传菜部门联系或部门领导联系，提示催菜。 (3)妥当处理好日常供应中的琐碎冲突，遇到菜式问题，要看法虚心，恳切，语言亲切，耐性解答，要记装一句好话使人笑，一句闲谈使人跳”的奥理，在处理不了的状况下请示领导。 (4)顾客就餐完毕要核对结帐单，正确无误，代客买单。做到收，找，唱票，买单后做到礼貌：“感谢”。 年度工作总结3 每个人都有自己的特点，反思过去的工作，总结自我的经验，我发觉自
10、己是一个能够吃苦，有毅力的人，做一件事情能够持之以恒，虽然在去年一年中我并没有多少令人眼前一亮的好成果但是我却能够一坚持，知道突破，我想大多数的人，虽然不聪慧但是知道坚持，工作就贵在坚持，今后我会接着工作，现将一年工作总结如下： 一、开拓创新 时代变更，人也要适应时代的变革，我作为公司的一般成员，也须要变更，怎样变更，如何变更这是我过去思索的问题，以前的我喜爱静默的工作，一个人紧紧的思索，虽然最终能够完成，但是花费的时间的确别人的几杯，现在竞争的不只是结果更竞争的是效率，效率高才有更高的结果，才有更加出彩的成果。我去年工作已经变更了自己的我工作喜爱，不在闭门造车，而是开门迎客，选择性的向同事们
11、学习，从他们工作中学习阅历，这让我进步很快，遇到的问题一个人肯能要思索很久但是到了同事手上就刹那解决，让我知道了人多力气到是有缘由的，就这样边工作边学习，我在去年突破了自己往日的工作记录有了大幅度的进步，令大家艳羡也令大家关注。 虽然我取得了肯定成果，可是我的努力却是他人的数倍，在别人休息的时候提个看书享受生活的时候，我在独自一人静默的工作努力学习，因为自己情愿吃苦也情愿去变更，不希望始终都成为一个人下人，我也想成为一个人上人所以在工作中我不断的寻求更大的进步，我努力了也奋斗了，我进步了，结果和努力分不行，这让我知道工作，须要努力也须要思索，思索不足，同时用行动去变更，而不是仅仅靠时间去弥补，
12、太过漫长的时间说不定早就被淘汰了，想要获得更多就要突破更大，这就是我的努力，这就是的的坚持。每天如此，坚持如一，始终不忘自己的工作。 二、踏实工作 踏实工作说简洁其实挺简洁，所难也特别难，假如让我们段时间的去全力做好一件事情，对我们来说并不难，想要给变也简单，并不存在多大的问题，但是想要始终都这样坚持做好却特别困难，因为工作并不是这样简洁就能够做好的反而须要更多的工作完成更多的任务才能做好。我在工作中坚持踏实工作，坚持始终如一让我取得了成果，这是我最终努力，坚持的结果，也是我情愿付出的结果，所以我也都始终这样工作这，不断的前进，不断的努力，朝着希望朝着幻想前行。 对我来说工作不难，难的是没有结
13、果，还好我抗住了工作的考验，走过了一步步艰辛的历程最终迎来的自己的阳光，有了全新的发展。 今后我会接着努力，不冒进而是仔细的做好工作的点滴，争取在新的一年取得新的成果，获得更好的成长，成为我们公司的重要一员。 年度工作总结4 转瞬之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮忙和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在20_年度个人工作总结报告： 一、工作回顾 (一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作 我是20_年09月10日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。应对生疏的环境，生疏的工作，当时无从下手，充溢了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一
14、些最简洁的工作术语都不懂。 在公司领导合理支配岗位和同事的帮忙下，很快便对工作业务有了必需驾驭，较好地熟识了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参加三运仓库管理，至今顺当完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参加新秀丽审计盘点等。能精确、刚好地与客户协调处理异样情景，能较好地处理各种工作细微环节和听从上级、公司的工作支配和管理制度。 (二)对本职工作的相识 1、对仓库的相识：熟识马士基、三运仓库基本情景，包括库房库区、货架、货品摆放等。 2、对流程的相
15、识：熟识马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异样处理流程;盘点流程等。 3、对管理的相识：较好地熟识了5s管理;仓库平安管理;库区规划;货品摆放;成本节俭;人员支配等。 4、对职责的相识：明白了团队的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障精确性;对工作能够负责和能够按时顺当完成。 二、几点粗浅体会 (一)高效服务，全力做好客户服务工作 我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，仅有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话询问，我都耐性说明并赐予
16、解决，客户提到的问题和须要，都能刚好解答和解决。 (二)专业学习是做好工作的动力源泉 我们的工作价值是什么是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到提高。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自我都不能认可自我。 专业的学习，使自我的实际操作得到理论的支持，理论学问得到实际操作的验证，不断地提升不断地提高，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自我能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自我。 (三)因势而变，顺势而为，全力做好自我 在各种突发情景和紧急中，我快速转变思路，找准自我的工作定位，进取和同事探讨改善方法。探讨在工作过程中的问题，有一些专业上不
17、懂的地方我虚心向其他有阅历的同事请教，根本点还是做好自我的本职工作。 “天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”，从简洁的事做起从细微环节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日，成大业若烹小鲜，做大事必重细微环节。仅有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，仅有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，胜利才可能和我们不期而遇。 (四)仔细负责是做好工作的有力保障 你手上的每一份工作，都是为自我而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的酬劳，还有技术的熬炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财宝，条件是你必需转变自我的思想和相识，努力培育自我尽职尽责的
18、工作精神。自我地不负职责往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创建的财宝。 (五)心态确定一切 对环境和自我的确定确定我们的行为。我认为全部的工作变更首先来自于思想上的转变。怀疑、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些看法对工作是致命的。相识到工作是自我的事便不会有懒散的思想。 三、存在问题及个人工作安排 在过去的工作中，在公司领导和同事的帮忙下，经过自我的努力，较快熟识和顺当完成岗位规定的工作，也使客户对自我有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深
19、化地了解和相识，对物流专业学问也有很大的不足。 为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成果、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面： (一)虚心学习，力争在提高自身专业素养上取得新突破。经过制定学习安排，做到与时俱进，每一天晨会仔细学习、总结。当然不仅仅要学习书上的东西，并且要学习做人的道理，处世的方法，不断增加服务客户的本领，增加与客户沟通的本领，增加解解决客户问题的本领，使自我成为一个综合素养比较好的员工。加强思想相识，做到学以致用。 (二)加强物流管理、供应链管理学问方面的学习，并在工作中不断应用这些学问，做到理论实际相结合，不断发觉工作
20、的问题，使自我和公司能够共同提高。 (三)确立目标，不折扣行动。 (四)大胆思索，细心求证，力求做得更好。 在20_年，我会努力改善，做好20_年个人工作安排，争取做出更好成果。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，进取参与部门培训，从目前情景看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热忱。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。 随着公司不断扩大，规范，完善，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需驾驭的学问需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素养和技能，适应公司发展要求。 年度工作总结5 工作以来，我本着对职业负责、对学
21、生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下： 一、政治思想方面： 俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己，正视自己，提高自身素养。仔细学习新的教化理论，刚好更新教化理念。主动参与中心培训，并做了大量的政治笔记与理论学习。我们必需具有先进的教化观念，才能适应教化的发展。所以我不但注意集体的政治理论学习，还留意从书本中吸取养分，仔细学习细致体会新形势下怎样做一名好老师。 二、在个人业务方面： 在这一年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工
22、作外，对中心的日常工作也有了一个全面的相识。网络管理员主要有三项主要工作内容：第一，计算机及其网络维护管理工作;其次，的撰稿及编辑工作;第三，对中心工作人员进行网络培训工作。 在工作中，为把校外教化网络建设得更快更好，以跟上时代发展和学校各项工作的进度，对自己做出了以下详细要求：一要提高对校外教化网络工作重要性的相识;二要科学建设网络，充分利用好网络资源，发挥好网络的各项功能;三要强化管理，确保网络平安运行;四要落实责任制;五要加强网络工作人员队伍建设。 本年度我中心组织学员参与“网上祭扫先烈”活动;开展的“爱家乡，爱高陵”系列活动(泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动);参与陕西省举办
23、的青少年足球夏令营活动;制作新年祝愿视频参加校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被刚好的发到“两网”上，同全国校外同仁共享精彩活动。参与20_全国“优秀网络社区”评比活动，我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。 三、工作考勤方面： 我酷爱自己的工作，主动运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教化工作的同时，严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作，我都协作同事尽自己的努力把工作做好。 我和同事之间，有三个共同： 1、共同感受：感受学习的过程;感受挚友间的情意，感受生活的美妙。 2、共同共享：共享学习的欢乐，共享友情的欢乐，共享胜利的喜悦。 3、共同成长：不停的学习新的学问，
24、更新观念，和时代同步和学生共同成长。 这一年，我成长了，我收获了，存在的缺点也是不少的，有以下几个方面，还需今后努力改正：一是理论学问的学习还是欠缺，还存在有懒散思想;二是工作虽然很努力，可是个人实力还有待提高;今后，我肯定在中心领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作实力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶! 年度工作总结6 作为刚从学校出来的应届毕业生，第一份工作就落在智通，来到智通，深深地被这个企业的文化所感染，我很认同智通的企业文化，智通的企业精神“统一，专一，事业第一”体现出了这一行业优秀企业文化的特点。在这三个月的学习与亲身感受之下，我更加坚决地要使自己成为一名合格并争取优秀的
25、智通人，我对自己有信念，对智通更有信念。 作为一名在技术岗位的职员，要具备肯定的专业学问，不断地充溢自己，在不断的工作学习与探讨中成长，要有很好的团队协作精神，有很强的执行力，能真正为企业做实事。在智通上班的三个月里，我主要完成了以下工作项目： 一、刚来的两个星期，由于目前网站工作的须要，师傅指导一边熟识工作职位环境一边学习asp，用了两个星期系统地学习了这门从未接触过的asp语言，为接下来一个月的工作打了坚实的基础。 二、接下来的时间，主要协作网站从前asp的后台管理系统进行某些技能优化与系统维护工作。先后完成了销售管理模块的注册企业查询、职业举荐给求职者、把求职者举荐给企业、会员职位刷新、
26、职位刷新统计等几个模块的技能修改与优化，解决了业务员带权限限制的查询、举荐时间的限制与查询速度优化、企业职位刷新时的权限限制与企业职位时效性的限制以及完成对各销售组成员的职位数统计，职位刷新数统计的技能设计。在完成这些各种技能需求的时候，对后台管理系统进行了深化的分析探讨，因此对销售管理模块特别熟识，给目前网站新版开发的后台设计提了不少建设性的想法。之后还完成了logo管理模块中的投票项目添加优化与投票结果统计查询修正、logo、banner的管理与文本文件的生成。还完成了客服管理模块中后台开通资料查询的改进，企业管理、个人管理模块查询技能的改进。期间还完成了部分技能错误的修正，如校内聘请管理
27、图片不能上传、文章类别不能修改、文章不能删除等。 三、目前新版是用jsp开发的，在这三个月里，我进一步对java，jsp的深化学习，了解了mvc模式开发，在这阶段的学习期间，我以一个小商务系统的开发作为学习任务。还对当前流行的jive代码与开发思想进行了初步的学习探讨。 四、作为一名系统开发与维护工作者，当然不能忽视对数据库学问的学习，在这段时间我也进一步对sql语句进行了深化的学习，对sql语句的查询进行了分析，比较重视数据库性能分析与调整这方面的学问学习。通过这阶段的学习，把这些学问与方法运用到了对后台管理系统会员查询的速度优化技能上，在实际工作中得以实践运用。 五、网站新版开发方面，主要
28、还为新版做了几个数据库比照表。 六、还参与了网站新版的其次轮测试工作，主要以后台管理系统为主做测试，还参加了前台个人管理与企业管理的流程测试，测出了不少关键性的bug。 七、入职以来，还担当了网站部群发邮件的工作。三个月内完成了好几批邮件群发的工作，每天定时定量地给_站上注册的企业或会员群发几十万封邮件。还协作客服部群发了两批特别活动的邮件，协作网站营销活动群发了两批群件，每天坚持固定给注册会员群发。 在网站技术部工作的三个月里，自己感受特别多。首先，作为刚从学校出来的毕业生，在实际开发中的阅历尚不够成熟，还须要在工作中不断的提升自己。其次，要进一步提高自己的开发技能，使自己的技能满意今后的需
29、求，主动获得并学习当今技术信息，平衡自己的学问结构，在不断的学习中提高自己。然后，要加强与同事们的沟通，融入团队，相互学习、相互提高，在团队中不断完善自己。 我信任，通过我的努力，肯定能成为智通的优秀员工，肯定会在优秀成果之上提升自己。同时我希望公司能依据状况给我培训深造的机会，也希望部门内能有常常性的专业技术学习。 年度工作总结7 高三是学生中学学习的冲刺阶段，对每一位任课老师来说，高三教学工作意味着惊慌、劳碌、劳累，同时也意味着充溢、收获和提高。从接受高三教学的那一天起，自己就明白要担当的责任，于是给自己制定安排、暗下决心，肯定要踏实努力的走好高三这一年。现在到了学期末，回顾自己这一年走过
30、的路，深感获益匪浅。回首过去，总结高三的教学，为自己的后来路和后来者留一些不算阅历的阅历，算是教训的教训。 一、深化探讨说明，学习先进的阅历，将理论与阅历作为教学工作的指导新课程标准。不仅强调基础学问，更注意学生实力的培育，特殊是学生的实践活动实力。作为标准和方向的考试说明，每年都会依据实际要求调整，这种调整或改动势必会对高考起到肯定得指向作用，从而要求各学科针对说明进行细致探讨。在实际教学工作中，我们不断的结合实际问题，有针对性的对每一个考点进行解读，并分析比较与去年的差别，特殊是结合高考试题分析，从而明确教学的侧重点，为自己的工作做了更好的指导。同时，注意与其他老师的沟通和沟通。担当过高三
31、教学工作的老老师的阅历就是的学习教材，这些阅历都是干脆得出来的，是对高三教学工作的集中反映。只有通过沟通学习，才能对自己的教学和成长起到主动的促进作用和更显著的提高。特殊是我校实行的集体教研活动，通过“听课沟通实践总结”这一途径，让自己的教学管理不断丰富和提升。 二、落实基础，强化学问点。语文高考考点细实、学问广泛，可以说要求全面、内蕴深广;加之，随着考纲的不断更新，几乎每年都有肯定的考试内容和范围的变动。因此，针对高考语文的特别性，复习应当全面、系统，在横向考试内容的面上、逐一绽开;在纵向、考点的落实、拓展上，必需训练到位、渗透联系。所以我在高三初期就依据学校的要求制定了严密的教学安排。到1
32、1月初教材进行完毕，第一轮教材复习一个月左右，主要是必修五册的文言文，当然文言文也是强化重点篇目，强化大纲要求的重点实词、虚词、古今异义词和特别的文言句式。20_年初详细落实学问点，分点一一击破，主要是通过典型试题练习，过关检测、漏洞补查来完成，当然中间会穿插综合试卷。4月初综合复习，考批讲练，每个环节落实到位。5月末到考前的查缺补漏，仔细对待。高考试题虽不干脆取材于课本，但考查的学问大多是课本干脆或间接涉及的内容，这一点在文言文考查和名句默写中表现得尤为突出。默写题，只要驾驭课本和大纲共同要求背诵的篇目，就基本能拿满分。因此，在高三我狠抓了课本的背诵篇目，要求学生扎扎实实地复习，又一轮地测试
33、卷、背诵。 三、敏捷支配，注意体系。由于高三复习存在着不行避开的讲课练习的重复性，因而也就带来了相应的单调乏味性，甚至在每个阶段，都存在学生对学习感到枯燥的现象。因此，从调动学生的主动、主动性动身，我复习还贯彻“敏捷性”这一原则。例如，在复习基础学问三四天后，就支配一堂课作文课，这时，学生的效果也比接着按部就班地接着基础复习好得多。当然，有时基础性比较强的学问点，还可以动员学生参加到讲题过程中。动手又动脑，其乐无穷。再如，可把语言表达练习和名句默写结合起来，穿插进行;现代文阅读和作文练习相辅相成，等等。总之，敏捷驾驭高考各学问点的穿插、协作，使学生经验一个既完整、系统，又灵动高效的复习学习过程
34、。一方面，能使各学问点互为联系、综合渗透;另一方面，可以激发学生的学习爱好、调动潜能，从而相对避开、因过长的同一内容复习而可能产生的枯燥性。须要指出的是，作为老师，在把握“敏捷性”原则的时候，还要有高度的全局观念，不能打乱整个复习安排、进程。要突出重点，并支配好穿插内容;既保证复习的完整性、系统性和每一阶段的主要学问点，又能保证使各个考点都能在整个过程中时时有所体现。 四、加强语文学习意识，重视批改学生。一个晚上，可以花几个小时背政史地，花一个下午做外语，却舍不得两个小时做一套语文卷。当作业太多时，最先放弃的几乎也是语文。学生中一般存在着这样一个观念，语文学习往往事倍功半，投入的时间未必与最终
35、的产出成正比，这个学科自然成了可有可无的鸡肋。于是，我在许多的时间里都是在做端正语文学习观的工作，让他们适当重视语文学习，合理保证语文学习时间。练习也好，作业也好，我都以检查批改为主，而我的检查重在学生的解题思路，看他改了多少，改正确了多少。对一些经典题型，不厌其烦地讲，不仅是老师讲，而且也让学生自己讲，讲得不对，其他同学补充，直到讲对为止。尤其是文言文和现代文阅读，每道题我们都不厌其烦地讲思路，讲答题套路，时间长了，学生在这方面的习惯也就养好了。每次的练习卷，都是全批全改，以了解全部学情。尤其综合卷，则肯定全批。缺憾的是，课后辅导答疑，每次必到，但问者寥寥。高三复习，老师对学生的学法指导特别
36、必要，培育学生的自主学习实力极为关键。要把课堂作为基本阵营，而把课后的积累、总结作为提高成果的大后方。还有，我常常与学生沟通、沟通，切实了解每个阶段、每个学生的学情，尤其是他们的心理状况，作到因人而异、有的放矢。尤其是一班的几个重点生，几乎每次考完试，我都会针对他们的薄弱点，以及反映的问题，进行分析谈话，指出问题，解决方法。 五、加强阅读，促进写作。加大阅读量，拓宽学问面，不但对解题有利，因为命题材料多出自报刊，更重要的是对写作很有帮助。我认为，学生写作中的思维僵化、思路闭塞，与平常的不读书、孤陋寡闻亲密相关。好像可以这么说，学生作文水平的凹凸在很大程度上取决于阅读量的大小。因此，加大课外阅读
37、量，拓宽学生的学问面，显得尤为迫切。高三一年我从以下几方面加强了学生的课外阅读。一是精选时文。我充分利用课前时间，精选一些文质兼美的小说散文等，每节课读一篇，积累素材，陶冶情操。二是激励学生订阅报刊，我反复强调课外阅读的重要性，不能做到人手一份就要求他们交叉订阅，交换阅读，像作文与考试读者青年文摘博览等报刊信息量大，可读性强，学生就广泛沟通传阅。即使洛阳晚报这样的报纸，假如是在课下看，我也决不反对，终归我们的学生不看电视，不看新闻，几乎和耳聋差不多了。 年度工作总结8 本学年接任了四年级二班的班主任工作、语文教学以及思品教学工作，面对新的工作，我主动努力的学习，向身边的阅历老师请教，从而较顺当
38、的完成了教化教学任务，现将本学年的工作状况总结如下： 一、班级管理工作： 要想把班级管理好，首先要有好的干部班子，因此，我通过从原任课老师处了解，以及两周的视察首先确定了班里的小干部，并常常性的对其进行教化，使他们在班级中起到了表率带头作用，也使整个班级的良好的班级风气及学习风气得以形成。 此外，我还注意学生平日良好习惯的养成，发觉问题，刚好开展班会进行探讨，我还主动组织学生参与学校组织的各项活动。通过师生的共同努力，我班的一日常规进步很大。 二、教化、教学工作： 语文、思品教学工作：在教学中，我主动向身边有阅历的老师请教学习，抽时间就去听课提高，仔细参与教研集体备课活动，从各方获得学问提高自
39、己。通过同事们的帮助和自己的努力，这学期我在语文教学方面有了很大的进步。 在学期中的推门课上受到了领导的确定。渐渐的，在学习中，我不断用上了自己学的相关理念，不断尝试于我的教学，在实践中用其所用，弃其所短，使自己的教化教学水平有所提高，学生的自学实力以及朗读实力也有了很大的提高。 在思品教学方面，我仔细备课，深刻领悟课标，通过搜集资料来充溢自己的课堂教学，使这门课上的好玩，还对学生进行教化，发挥本课程的育人功能。 三、个人提高以及取得成果： 在本学期，在课余学习之余，有幸参与了学校举办的美文诵读竞赛并取得了二等奖，本人指导的廖文昕同学也在学校美文诵读竞赛中获得其次。在期末考试中叶取得了优良率9
40、9.5%、及格率100%的好成果。 最终，我不敢说我的工作做的多么优秀，但我要说在我的教学中，播撒了希望的种子，孩子们也收获了胜利的喜悦，在工作中我也倾注了汗水与艰辛。在这学期中，我付出着、收获着、进步着，在今后的工作中，我将更加努力，争取更优异的成果。 年度工作总结9 这学年我担当了小学一年级的数学老师，经过一学年的努力，较好的完成了教学任务，使大部分学生已经驾驭了所学的基本学问，但是也有个别学生由于基础差，作业不能独立成，学习习惯差造成了成果较差的现象。为了更好的总结阅历和教训，推动今后的教学工作，再上新的台阶，我做了以下几点工作总结。 一、取得的成果 仔细备课，依据教材内容及学生的实际，
41、设计课的类型，拟定采纳的教学方法，仔细备好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的打算，并制作各种利于吸引学生留意力的好玩教具，课后刚好对该课作出总结，写好教学后记。 加强上课技能，提高教学质量，使讲解清楚化，条理化，精确化，情感化，生动化，做到线索清楚，层次分明，深化浅出。班上的同学都存在着智力上的差异，由于每个儿童的生活条件、家庭背景、心理水平、思维方式等不同，他们对同一数学问题可能有不同的思路和策略，不能过分强求一样。所以我注意算法多样化，允许每个儿童以自己不同的方式去学习数学。 让他们用自己喜爱算法去计算，对能解答出得数的同学我都赐予确定，通过不同的方式进行表扬和激励，
42、让他们体验到创建之乐，增加了对数学漂亮的正确相识，也增加了学好数学的信念。让学生学得简单，学得轻松，学得开心;留意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习实力，让各个层次的学生都得到提高。 仔细批改作业，布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。力求每一次练习都起到的效果。同时对学生的作业批改刚好、仔细，分析学生的作业状况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关状况刚好改进教学方法，做到有的放矢。 做好课后辅导工作，留意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满意不同层次的学生的需
43、求，避开了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习学问性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成果，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发爱好。 要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件苦痛的事情。而是充溢乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简洁粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并仔细细致地做好查漏补缺工作。 后进生通常存在许多学问断层，这些都是后进生转化过程中的拌
44、脚石，在做好后进生的转化工作时，要特殊留意给他们补课，把他们以前学习的学问断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，爱好和求知欲也会随之增加。通过一学年的努力教学，我班取得了好成果。 二、存在的不足 存在的不足是，全班学生驾驭的学问还有很大的差异。有几个学生还没达到优秀。这些都有待以后改进。力求全部达到优秀。 三、改进措施 狠抓学风。我班上课的时候比较仔细，大部分学生都能用心听讲，课后也能仔细完成作业。但有个别的学生，学习上存在的问题不敢问老师，作业找别人的来抄，这样就严峻影响了成果的提高。对此，我狠抓学风，在班级里提倡一种仔细、求实的学风，严厉指责抄袭作业的行为。成果差的学生，我会找来
45、了解缘由，有些是不感爱好，有些是没有努力去学，我提出指责以后再加以激励，并为他们定下学习目标，时时督促他们，帮助他们，我就帮助他们找出适合自己的学习方法，分析缘由，激励他们不要胆怯失败，要给自己信念，并且要在平常多读多练，多问几个为什么。同时，一有进步，即使很小，我也刚好地表扬他们。养成勤学苦练的习惯，形成良好的学风。 本学年数学教学落实对儿童少年的素养教化，促进学生的全面发展。初步培育学生的抽象、概括实力;分析、综合实力;推断、推理实力和思维的敏捷性、灵敏性等。着眼于发展学生数学实力，通过让学生多了解数学学问的来源和用途，培育学生良好的行为。 年度工作总结10 时间过得真快，一学期的工作即将
46、结束，在这一学期中，我能立足岗位，勤奋敬业，团结协作，顺当而圆满地完成了各项教化教学任务。现将本学期教学工作简要总结如下。 一、加强理论学习，提高思想相识。 新课标的出台对每一位老师都提出了新的要求和挑战，本学期我仔细学习新数学课程标准，钻研业务，探究教化教学规律，改进教化教学方法，提高教化教学水平，刚好主动的更新教化观念，转变老师角色，树立以学生为本的基本理念，建立民主、同等、和谐的师生关系，采纳互动的课堂教学模式，激发学生的创建动机，启迪学生的创新精神，促进学生基本技能、数学学问、情感看法、学习策略等素养的整体发展。 二、注意学生思维敏捷性和独创性的培育。 新课程下的小学数学教学，要求老师必需具备新的教学理念。能擅长沿着不同角度，顺着不同方向，选择不同方法，对同一问题从多方位、多层次、多侧面进行相识，在教学中能自始到终、持之以恒地培育学生多角度、全方位的解题思路，突破单一的思维模式，诱导他们转换角度，敏捷思维，探究多种解题方法，形成基本技能和技巧。 思维的独创性指敢于突破传统习惯的束缚，摆脱原有范围的羁绊和思维定势，把头脑中已有的学问信息重新组合，产生具有进步意义的新设想、新发觉。在解题过程中我着力引导学生敢于突破陈规，提出大胆、独特的见解，激励他们独树一帜、另辟蹊径，探寻到具有创新意识的简捷妙法，达到培育独创性思维之目的。 在教学中，我根据学问