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1、2022实习心得体会优秀个人感悟2022实习心得体会 迈出校门我进入酒店实习，这是我第一份工作，我珍惜在实习期间努力做好自己的本职事情，完成领导所托，在工作中时间消逝的飞速，实习月在工作中挤眼结束。 我不是跟随学校的实习队伍，而是自己找寻的实习单位通过网上聘请我来到了这家酒店实习，也起先了我工作的起步。 在工作我不懂的地方有很多，我是市场营销专业毕业的，对于一些营销阅历还是有肯定了解，但是对于服务我就完全不通了，我的工作就是普一般通的服务员，每天做的工作也都特别简洁，款待好客人，并且刚好给客人送上他们的美食。 在工作中我因为自己的角色转换不过来常常被经理呵斥，因为我真的并不懂，学的许多学问都与
2、这个无关，我完全是一个小白什么都不会，做起事情也都不够干脆，常常听到领导说我拖拖拉拉，主要还是我对于客户要的产品不了解，比如啤酒在酒店就有几十中，还有各种饮料，当客户都用完了之后我们必需要刚好换上新的，由于不熟识，常常是为了找到一个脾就客户已经等的不耐烦，我也常常被领导训斥。 在岗位上被骂多了心里难免有些不忿，我曾经都不止一次的要离职，因为我觉得自己受到了委屈，当我打电话回家把我的事情告知爸妈告知老师，他们给我的建议是去适应，去接受，去努力改善自己的状况，我也因此没有放弃，听从他们的建议，我起先把酒店一些产品的名称和他们的地方位置，都被吓记牢，不在像以前那样随意的工作，有安排的去工作，在服务客
3、户的时候把我们学到的一些关于获得客户信任的做法，拉近与客户之间的关系的行为我做了一个简洁的运用。 这样做让我的状况得到了极大的改善更是让我有了更多的提升，因为经过多次的改善我的工作也得到了加强，并且我也学习其他老员工的工作方式，努力是须要自己付出，自己去变更的，我也明白全部遇到了困难我不躲避，去独立面对，当自己是在难过时会向老师和爸妈请教，让他们来教育我让他们来帮助我，我也就这样一路磕磕绊绊的走过了绝大多数的到来。 在酒店我也接受了系统的培训，酒店对于我们服务人员有严格的礼仪要求，要我们必需要举止有度，对客户要友善，微笑要能够打动人，训练是艰难的，但是到了工作岗位上对我们的帮助也是巨大的，从起
4、先的没有头绪，到后来系统化的服务把工作做的清晰明白也让我的工作得到了极大的改善，让我能够单独的面对客户去解决问题。 以前我我在没有工作之前胆小胆怯，更是说话也是轻声细语的，但是经过了工作的磨砺让我的实力得到了很大的改进更是让我有了突破自己的局限，变得自信，能够独自去面对然和人，谈吐也得到了很大的变更，有了志气有了自信让我的工作也变得更加的轻松欢乐，让我的工作效率也得到了很大的提升，这是实习带来的好处，虽然实习结束了但是对于我的帮助也是特别大，让我能够独当一面。 2022实习心得体会 依据酒店管理专业教学安排，20_年_月-20_年_月，我在_温泉度假村进行为其6个月的专业实习，实习岗位为客房楼
5、层服务员。通过目前一个月的实习，巩固了所学的专业学问，了解了酒店管理的基本职责及所在岗位的工作流程、工作职责，驾驭了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论学问与实际操作的结合点。作为一名酒店管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思索。 一、总结 我是学酒店管理的，在书本上学过许多套经典管理理论，好像通俗易懂，但从未付诸实践过，或许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习这一个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希
6、望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。 实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点。带着幸运和华蜜的感受我们起先我们高校必要走的路程实习。实习是残酷的也是可以收获胜利和希望的季节，我们都必需紧紧的牢记自己的目标和志向在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的实力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。本实习报告将从以下几个方面说明：1.实习目标，2.实习收获和实习心得3.以及最终的实习展望，自己对将来工作的感受和感受。水平有限，敬请老师和领导匡正指教，以希在将来的人
7、生路上走的更好，发展的更加精彩!感谢! 实习综述：酒店管理专业当然必需从酒店基层的服务人员起先做起，但是在实习之前唯一缺憾的是没有经过正统的面试。虽然在培训之出有一个自我介绍。我的表现欠佳，但是那个不是面试，那个自我介绍只能说明我的临场发挥失常。我实习的单位是_温泉度假村，_集团是_温泉旅游投资集团有限公司及_地产投资集团有限公司组成的一个集投资、开发、销售、经营管理一体化的复合型产业集团。_集团所从事的产业属于国家政策重点支持的绿色环保性旅游产品和旅游地产项目，发展前景广袤，市场潜力巨大。 实习的收获真的是很大的，由于我在楼层做一名楼层服务员。虽然每天很少接触客人，但是客人的一些疑问和困难是
8、须要我们去帮忙解决的。例如说客人对酒店内部不熟识你要为他指路，回答客人的问题了解基本房价，了解餐饮部位置、了解温泉位置等等。 二、实习目标 1.熟识酒店的基本机构，以及每个工作机构的基本工作流程。 2.通过自己的努力实践自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本学问，将在学校学习到的楼层服务员的职责融会贯穿变成一种本能。 3.在实际中提高自己对管理的理解和感悟。 4.为以后的工作打下基础，作好正式工作前的热身吧。 5.建立自己个关系网络，学会如何做人，在实际工作中，不断发觉自己的缺点和优点，扬长弊短吧，希望自己不断的提高和更好的发展。 6.在工作中学习在学校学不到的实际学问。 7.学会如
9、何的变通，不能一成不变，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的见解和收获，不能太放纵，要学会和同事之间好好的相处，在工作中实现自己的定位和志向。 9.在工作中学习别人的阅历和其他同类学校同学的优点和特长，最终找到适合自己的工作方式，找到适合自己的发展轨迹。 最终希望自己在实习中有所收获，不要心高气傲，要心平气和的塌实工作，会得到别人的认可和赞扬的! 走好自己的每一个旅程，在将来的路上不断的加油，胜利能够实现自己的志向和价值! 三、实习收获和心得 实习还没有结束，但是我们要做好收获和心得的总结，好好回顾历史，这将带给我们不行限量的好处。我们要随时的总结自己的失误改正缺点，越来越优秀越来越完备。，虽
10、然我还没有拿到加分，但内在的收获的提高是不行否认的，谁也不敢说这一个月自己是混过来的。总的来说我的收获有以下几个方面吧： 1.我学会了如何的做人和如何和人们沟通，尤其是那些难相处的客人、有特别要求的客人以及脾气不好的客人，真的我必需大度的接受，我必需学会忍耐，不经验风雨怎能见彩虹。我觉得我现在已经温柔，安静多了。不在像以前一样同一个小爆竹一样。 2.无论作什么肯定要专心，否则你总是那个大家厌烦的人，不受欢迎的人，你要学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服务的意识和精神。服务要有灵性，否否则自己很难在这个领域里立足。 3.不要太傲岸不要太气盛，要虚心，要
11、心平气和的接受别人的特长和优点以及建议，这样你的头脑才能时刻是醒悟的，这样你才能在不断的竞争中取得自己的胜利和收获. 4.要学好英语，英语在酒店的工作中实在是太重要了，假如你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了，假如你的英语不是那么的好你肯定从现在起先就要加油，因为只有这样你才会为你的客人供应更加人性化更加优越的服务吧。虽然在客房目前我还没有为外国客人供应过服务，可是这不代表着以后不会有。 5.我收获了一月个漂亮的回忆和经过，这将成为我人生的第一个漂亮的驿站，在下一个月的工作中我会长长的想起这一个月的工作不足。 6.我同时收获了一个生存的技能，以及人生很重要的老师们，我感谢! 四、最终的
12、展望 我们已经是大人了，我们已经成年了。所以我们肯定要明白自己要面对的是什么，不管如何我们都要坚毅，我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者，我们不要给别人增加那么多的压力和负担，我们肯定要先解决自己的问题，在试着总结以下自己以前所走过的路程，为以后的发展奠定一个基础。在以后的工作中我们要接着的发挥自己的优势和特长，不断的创建奇迹，创建属于自己的星空。我们的将来或许是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强，我们都会披荆斩棘，我们都会闯出自己的世界。 对于将来的展望我已经有自己的支配和准备，我知道我还要学的东西还是许多的，我想先在自己喜爱的酒店中工作几年，塌实，勤劳，保持自己的方向。然后学习更
13、好的理论学问。更好的去深造这门深邃的理论。同时我会一如既往的努力拼搏，不会辜负那些对自己很好的领导、老师、挚友和同学! 汪国珍说过：“既然选择了远方就风雨兼程吧!”在以后的学习和生活及工作中，又会有新的状况和艰难，但我们必需变的足够的强大和坚毅，加油吧，同学们，我们的将来不是梦，我们的目标在远方，我们的希望在远方，我们的胜利在将来，加油吧!我们的将来真的不是什么空想，只要我们有自己的方向，剩下的就是不断的风雨兼程! 2022实习心得体会 本人于20_年_月_日至_月_日在_大酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我被安排在_大酒店宴会服务部实习，_期间被调到_咖啡厅帮忙。宴会部是中酒最辛苦的部门
14、，也是最多东西学的部门，宴会部的工作不同于酒店其他部门，并不是像其他部门那样每天重复着同样的工作，而是保持本质不变每天都在改变创新的工作，每天都可以接触不同的人，不同内容、不同形式的会议，不同风格的宴会，是一个很好的实习部门。在宴会部见识新事物，了解各种各样的公司的机会许多，熬炼的机会也许多。 (一)实习收获 酒店是一个综合各类各色人才、汇合和传播各种信息的困难社会的缩影。经过这次实习，我受益匪浅，为不久的将来踏入社会供应一次重要的熬炼机会。 1、_服务精神 (1)我很骄傲地代表_; (2)我敬重别人; (3)我发挥团队合作精神; (4)我实施平安工作的习惯; (5)我敬重酒店与社区; (6)
15、与他人交谈时，我主动热忱地作出反应; (7)我用LEARN程序让客人称心满足; (8)我了解我们的酒店; (9)我预先估计客人的须要; (10)我对工作了如指掌; (11)我欢迎每一位客人; (12)我遵守电话礼仪; (13)我关注每一位客人的个别须要; (14)我使客人在酒店得到个人化的服务; (15)我让每一位客人感到尊贵; (16)我给客人留下难忘的第一印象; (17)我保持敏捷性; (18)我是一个亲切有礼的主子; (19)我会多做一点; (20)我对客人表示真诚的感谢。 通过对_服务精神的学习和在工作过程中的体会，的确感到它的指导作用很大，假如在工作过程中能够真正贯彻其中，那么酒店的
16、服务水平和质量确定名列前茅。事实上它引领着_集团取得了一个又一个的辉煌成就。我觉得_服务精神对我们的日常生活和工作都有很大的指导作用，有效运用，能够提高我们的人际交往实力，能够变更我们的工作看法，能够开拓我们的视野_服务精神的确是一个很好的服务精神。 2、服务意识的提高 对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临奠定基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是供应优质服务的来源。于微小处见精神，于善小处见人情，酒店服务员必需做到专心服
17、务，细心视察客人的举动，耐性倾听客人的要求，真心供应真诚的服务，留意服务过程中的感情沟通，并创建轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。 通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习，熬炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯;学会了用标准的礼貌礼仪待客;做到了无论在工作岗位上，还是走在走廊上，只要穿着酒店的制服就时刻都有为客人供应最好的服务的意识。服务员是微笑之城的使者，一切为了来宾，为了来宾的一切，为了一切来宾。 3、服务水平的提高 礼貌是一个人综合素养的集中反映，要敢于开口向人问好，在向人问好的过
18、程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少;还要在适当的时机主动为客人供应服务。对于客人的要求，要仔细倾听，尽全力去满意，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;对合理的但不行能办到的要求，要用委婉的语气拒绝，并耐性地实事求是地向客人说明，帮他寻求其他解决方法。 有时候面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用微笑和耐性去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不肯定总是对的，但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”，把客人放在第一位，自觉、热忱地为客人做好服务工作，也就把客人当成了“皇帝”，客人也能得到满足。在同事关系上，微笑也是最好的沟通工具，有时一个会心的微笑就可以
19、消退彼此的生疏感，拉近同事间的距离。 为客人供应特性化的服务，关注每一位客人须要，尽量满意他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，立刻拿来BB凳和BB碗，便利客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，马上帮客人套上西装套，这样保证客人的财物平安也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到暖和很多事情都很微小，但是专心去做好后，总能时客人特别满足，露出赞许的笑脸。 4、工作实力的提高 通过这次实习，我深切的体会到自己有实力做的事情必需自己做这个道理的深刻内涵。只有培育自己的独立处事实力，能够自己做的事情自己做才能更好地熬炼自己的处事实力，才能发觉自己的不足，才能
20、有更多思索创新的空间，才能在工作中不断进步。在工作上，有问题，有不懂的就应当大胆地请教同事和领导，而不是不懂装懂，自以为是;还要有团队合作精神，相互合作，相互帮助，团结一样。独立思索，仔细总结阅历教训，主动学习同事的优点，主动承认错误并改正总结，虚心接受别人的指责和看法，最终得到的才是最适合自己的东西。 (二)实习体会 1、自身的不足之处 通过这次实习，我发觉了自身的不足。在语言表达实力上依旧是无法流利的与客人进行沟通。在宴会部接触的客人多种多样，几乎世界各国的客人都可以接触到，而在咖啡厅的多数是_的商客，由于自身的英语口语实力并非非常好，所以造成了与客人沟通上的障碍，只能用几句简洁的英语与客
21、人沟通，许多状况都是听明白客人说什么但不知怎样用英语表达。并且由于自身的酒店工作阅历不足，许多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求，导致工作上出现各种小错误，为同事带来了很多不便，不过，错误并不行怕，最重要的是做错事要刚好改正并能引以为戒，不再犯同类错误，有错误才会有进步。因此，我常常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累阅历教训，努力提高自己的应变实力和沟通沟通实力，争取把工作做得更好。 2、酒店存在的问题 _酒是_首批五星级酒店，我充溢了希望与激情去实习，但实习起先之后，我发觉一切都不是自己所期望的那样，现实与志向相差太远了，原来所谓的五星级酒店也不过如此。 我个人认为_酒
22、在建筑设计、管理方法、员工培训、员工素养等许多方面都存在着很多问题。以下两幅地图向我们充分展示了_大酒店地理方位的利与弊。 利：位于_的传统市中心，近在咫尺的_展馆，_湖、_公园的前拥后簇，贯穿而过的地铁二号线，便利的火车站，机场道路几乎可以充分地保障_大酒店的客房入住率! 弊：过于狭小的地理空间不利于酒店的场地建设(如：高尔夫球场地等相关度假设施)，更加不便于酒店扩建，交通堵塞问题始终无法得到有效得解决。主题建筑非常雄伟，具有很明显的八、九十年头的建筑风格，但经过了二十多年的发展，建筑已经显得残旧，许多硬件设施已经跟不上现代酒店的发展。这些潜在的因素都将极大地制约着酒店由传统型酒店向其他类型
23、酒店的转型和更进一步的发展。不过_酒现在正逐步进行装修重整，这个问题正在解决中。 _酒由_集团管理，酒店的员工等级制度特别严明，员工的工作权限也特别清楚，也正是如此，有很多员工都钻管理的空隙。比如，人力资源方面，酒店长期都有实习生，生意好比较繁忙时还会通过一些中介公司聘请帮工，但一般状况下都是人员过多，造成了人力资源的奢侈，同时也给了正式员工许多偷懒的机会，导致不能充分发挥员工的工作主动性，增加了酒店的成本，这是人力资源管理的一个漏洞。 就目前而言酒店的员工素养普遍较低，在中酒宴会部更能体现这个问题。在这里引用一位客人对宴会部的副经理说的一句话，“你们的员工的品德有问题。”这是一个严峻的问题，
24、影响了客人对酒店看法，干脆影响酒店的声誉。宴会部的员工粗言秽语泛滥，他们的言语和行为可以说有点下流，不过他们的门面工夫做得比较好，但并不能保证恒久不出问题。我个人认为，酒店员工的品德是特别重要的，虽然这也是一个个人问题，但在工作中就代表了酒店的形象。因此，中酒应当加强员工的品德修养方面的培训，努力提高员工的综合素养。 3、就业展望 实习让我提前接触了社会，体会了工作的辛酸和乐趣，学习书本上学不到的学问，相识当今的就业形势，并为自己不久后的就业有新的思索和新的看法，让自己有机会调整自己的就业心态和就业安排。实习事实上就是一次就业的演练。经过实习，应当对自己的实力和爱好有更加深刻的相识，也知道了自
25、己的缺陷，应当在不断完善自己的同时为自己的就业目标作打算，肯定不行以眼高手低，必需作好接受挑战的心理打算。 2022实习心得体会 一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校内，踏上社会，我们书写了一份满足的答卷。 我在酷热中迎来了作为高校生的第三个暑假，也满怀激情地报名参与了镇的暑期社会实践活动。作为一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践实力，在注意素养教化的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。 暑期社会实践活动
26、是学校教化向课堂外的一种延长，也是推动素养教化进程的重要手段.它有助于当代高校生接触社会，了解社会.同时实践也是高校生学习学问，熬炼才能的有效途径，更是高校生服务社会，回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了暑期社会实践活动。 实践，就是把所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，所学的就等于零，理论应当与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问
27、，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 在这次的暑期社会实践有许多的活动。有义务修理电脑，麦田安排，参观企业.在义务修理电脑这活动上，我识认了许多的挚友，也学会了许多东西，当有人拿电脑要修理时，我们都相互给出自己的看法，然后我们都探讨谁的看法好。在这个过程中，我学到了我原来一点也不知道的东西，也使我们有更多的沟通，加深我们间的感情。我还参与了麦田安排，麦田安排是向社会上的人收集一些书给山村的小挚友的，每个村都有一个人负责收集好了，我主要是到每一个村的负责人那里把收集好的书拿回政府，当我把全部的书拿到政后，过了一天我的手起先痛起来。能为山树
28、的小挚友出我自己微薄的一份力，还是觉很快乐的。不过这说明收集的书有许多。参观企业能够使我们这些将要踏入社会的学生来说是很有帮助的，使我们能够早点相识企业的运作，对我们以后去来社会工作的帮助是特别大的。 这次暑期社会实践活动时间然不长，但在这期间我帮助须要帮助的人，也学到了更加多的东西，交上了更的挚友，对社会的相识也加深一点。对我将来出来社会工作帮助是特别大的。 2022实习心得体会 当我第一次踏进_电视台_办公室的门时，根本没有想到，在之后的两个月，我会在这里收获一段欢乐而难忘的时间。我不仅从同事们身上学到许多东西，和他们成为挚友，更重要的是，我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙
29、。 第一把钥匙：真诚 你可以伪装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力气。 第一天去电视台实习，我怀着惴惴担心的心情，之前听过许多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透亮人，要么就净干些杂活，于是有点担忧自己会和他们一样。 踏进办公室，只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对挚友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关切。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担忧变成“透亮人”的事情根本没有发生。我想，应当
30、是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当挚友，也情愿把工作安排给我。 其实，不仅待人要“真诚”，对事也要“真诚”。节目组的摄像师在制作_主题曲的MTV时，有几个镜头总觉得不满足，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的看法诚意诚意的提出来。没想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一个毫无阅历的小字辈，但我觉得对待工作我们不应当论资谈辈，有看法或建议，只要对工作有利，都应当恳切的说出来，大家一起探讨。其实，只要你是真诚的，谁会在乎你资格小，又有谁会小看你呢?从那以后，每次编辑剪片，都会找我去看片子提看法，她曾告知我，我提的看法和建议很中肯，特别有用，把我心里美的啊，因为我看到了自己的价值。真诚，
31、让我走出了显示自身价值的第一步。 其次把钥匙：沟通 你知道他，但你记住他的名字吗?你相识他，但你了解他吗?“你能将人和名字对上号吗了”导演从我手中接过_集训人围选手的名单，劈头一问。我被问了个张口结舌。天啊，30多名来报到的选手，怎么可能记住他们的名字?而且导演让我负责的是选手的签到，又没我熟识选手，我心里嘟着。导演没再说什么，只见他把名单和选手娴熟的对上号，还和他们天涯海角的侃。后来我了解到，其实导演和各位选手之前也只见过一次面而已。之后，我们带选手上_集训。每晚我们都要开工作会议，对各个选手进行评价，探讨谁更适合进入决赛。有时，对某个选手的看法，我和导演会有很大不同，但我总坚持自己是对的。回广州后，导演写了一份对选手的性格囊括和总体评价，我总觉得其中一两人的性格并非他们说的那样。再后来，首发阵容踏上丝绸之路的征程，在竞赛中，各人真面目显露，我这才发觉，导演看人真是看准了，每个人的表现正如他评价中所说的那样。我不得不佩服他。我和他与选手的接触时间是一样多的，为什么他比我更了解选手呢?答案很简洁，他对选手进行了大量的采访，平常一有机会就与选手闲聊。 我最终明白了：沟通是一种重要的技巧和实力，时时都要奇妙运用。相识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则须要深化的沟通。而这些，都要自己主动去做。 2022实习心得体会优秀个人感悟