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1、年终工作总结个人（10篇）年终工作总结个人(一) 20_年即将过去，通过过去一年来的材料管理工作，我从思想上、学习上、工作上、工作中存在的不足及今后的准备做以下汇报： 一、从思想上 首先，从思想上要端正工作看法，主动进取。对于自己份内的工作以及领导支配的各项工作，都要主动仔细地去完成，绝不能因为自身的缘由而影响工作的顺当进行。 其次，要有较强的责任心。俗话说的好：世上无难事，只怕有心人。只有深刻地领悟了这句话的精神，就没有做不好的事情。我始终以来就是用这句话来鞭策自己，在实际工作中，不断完善自己的学问，充分运用现代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好。 二、从学习上 充分利用工作的闲暇时间，
2、仔细学习物资管理，对工作中遇到不会不懂的业务，虚心向相关师傅们请教，有时也会上网查询相关资料。在实际工作中不断提高自己的业务水平，运用处物资管理考核方法，严格规范操作自己的业务。 三、在工作上 1、在工作上，要遵循科学完整的材料管理制度，合理组织材料的选购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的限制、监督和考核，以保证顺当实现材料运用过程的效益。 2、加强材料安排管理。施工项目材料安排是对施工项目所需材料的预料、部署和支配，是指导与组织施工工项目材料的订货、选购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素，是项目材料安排中的重要环节，所以要求全面、刚好、
3、精确。对于施工员提请的材料安排以及须要批价的材料，刚好报批，未经预算员及经营经理审批的材料安排，坚决拒收，已免给项目部造成严峻的经济损失。 3、严格材料进场验收制度。材料到场后，要按审批完的材料安排，就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度，对呆滞积压、质量低劣的材料不予验收;无运用对象的特别材料不予验收;超储备定额悬殊的一般材料不予验收;成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。 4、做好进场入库材料的保管工作，削减损失和奢侈，防止流失。依据各类材料的特点，实行有效的保管措施，建立健全保管制度。对砂、石等大
4、宗材料的堆放场地要平整，松土要压实，有条件的要搞硬化地面，钢材按钢号、品种、进场依次分别验收堆放，做到先进先用，实行相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。 5、现场严格限额领料，坚持节约预扣、余料还库，收发手续齐全，并记好单位工程台帐，促进材料的节约和合理运用。旧料按运用价值划分等级，回收利用。已无运用价值的残残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理，材料的包装品也应刚好回收处理。 6、加强周转材料管理，提高利用率。周转材料价值高、用量大、运用期长。在保证施工生产的前提下，削减占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。露天存放做到夯实地面，下垫_cm以上，存放高度不超过_m，分类码垛
5、，堆放整齐，刚好登帐，定期盘点。在运输过程中，仔细明确填写材料交接单，尽量克服自身困难，做到车车押运，避开丢失。 四、工作中的不足 长期以来从事材料管理工作，深感工作的繁忙、责任的重大。由于工作繁琐，造成思想上的乏累，因此，未能到现场深化了解各个工地现场周转材料的供需状况，缺乏足够的专业学问。在今后的工作中，我肯定要更加努力学习，做到嘴勤、手勤、腿勤，增加自己的管理水平和业务素养，努力做一名合格的材料管理人员。 五、今后的准备 通过一年来的工作，虽然做出了一点成果，但在一些方面也存在着这样或那样的问题。在今后的工作中，努力克服缺点，弥补不足之处，加强专业学问的学习，提高自身素养，争取把各项工作
6、做得更好，与项目部共进步、共成长。 年终工作总结个人(二) 20_年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是劳碌而充溢。半年来在领导的指导、关切下，在同事们的帮助和亲切协作下，我的工作取得了肯定进步，为了总结阅历，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下： 一、端正看法，酷爱本职工作 看法确定一切，不能用正确的看法对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然变更不了环境，那就变更自己，尽到自己本份，尽力完成应当做的事情。 只有酷爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种主动的看法，本着对工作主动、仔细、负责的看法，踏实的干好本职工作。 二、培育团队意识，端正合作看法 在工作中
7、，每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作看法，相互协作，互补不足。工作才能更顺当的进行。仅靠个人的力气是不够得，我们所处的环境就须要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成果，也存在不足。主要是加强业务学问学习和克服自身的缺点，今后要仔细总结阅历，克服不足，把工作干好。 (一)强化自制力。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培育大局意识 (二)加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消退误
8、会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有刚好沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)加强自身学习，提高自身素养。 积累工作阅历，改进工作方法，向四周同志学习，注意别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最终还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在许多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务学问不够全面等等，在今后的工作中，我要积累阅历教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作! 年终工作总结个人(三) 自20_年安排到_乡政府工作以来，我始终坚持努力工作，主动进取。在乡领导及同事的关切与帮助下圆满的
9、完成了各项工作，并在20_年被评为“先进工作者”。公务员德能勤绩廉下面我从德、能、勤、绩、廉五个方面对近年的工作做一总结。 一、“德”方面 高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。自从担当本职工作以来，我始终坚固树立马克思主义世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事的关系，把实现个人的人生价值同听从上级领导的支配和开创工作新局面，紧密地结合起来。并身体力行“_”与“科学发展观”重要思想，激发自己的政治责任感和奋勉进取的精神，不断朝着新的目标奋进。另外在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己对崇高志向的追求
10、、保持良好的道德情操亲密相关。 二、“能”方面 一个人综合素养的凹凸，工作实力的强弱，确定着他能否履行好岗位给予的职责和完成好上级交给的任务。刚到_乡工作时，对当地基本状况很生疏，可以说是一窍不通，为了工作的须要，我对当地群众，逐户排查摸底，从不了解到了解，从不熟识到熟识，建立了良好的干群关系，进而快速打开了工作的新局面。 我主要从以下两方面提高自己的实力。一是加强理论学习，提高理论素养。马克思主义理论是素养的灵魂，确定着一个人的工作水平和实力。我始终自觉坚持学习马克思主义理论，坚决不移地用马克思主义理论武装头脑，以此作为统揽全局，贯穿各项工作的灵魂。二是深化学习贯彻“_”和“科学发展观”重要
11、思想，并联系实际进行深化思索，增加了在实际工作中加之贯彻的自觉性。 三、“勤”方面 勤勉敬业是至少要求，我时刻牢记自己是是人民的公仆，凡事都要以群众的利益为动身点，做到热心为群众服务，仔细遵守工作纪律，保证按时有效地完成工作。到_工作后，我始终保持良好的精神状态，决心把各项工作做好做到实处，满腔热忱地投入到繁忙的工作之中。我常常进入农户或来到田间地头，了解当地群众的状况，讲解安排生育、新型农村养老保险、农村合作医疗保险等方针政策，让家民在劳动之余就能了解国家政策方针。工作中总会遇到这样或那样的困难，但我从不退缩，在逆境中总能保持良好的心态，全力克服困难。 四、“绩”方面 个人的工作的好坏确定着
12、一个单位的形象与荣誉。我以时刻高标准要求自己，以一名“干部代表”的身份参加群众工作。在工作中我不断归纳总结，为今后的工作带来了无限的便利。同时，也熬炼了自己，收获了不少阅历，工作水平与实力也有了很大的提高。 安排生育是农村工作的重中之重，我定期与村干部，通过居民小组长会议、宣扬窗展示、计生宣扬读本发放、宣扬制度上墙等各种不同的形式，将有关计生工作方针政策、服务项目等向群众，尤其是育龄妇女传达和解读。充分利用上门服务、发放药具等机会，与群众进行零距离宣扬教化，传授计生科学学问，从而使群众进一步了解我国实行安排生育的目的，形成科学的婚育观念和生殖健康观念。 深化实行第六次人口普查工作的会议精神，扎
13、实有效地开展第六次人口普查工作。为完成上级下达的工作任务，我与其他村干部一起走家入户，逐户进行询问、登记，并绘制了村庄平面图圆，对全部房屋进行编号，真正的做到了精确无误的工作要求，最终满完成了普查工作。除此之外，我还参与并圆满完成了，危房改造、新农保等工作，得到了上级领导的表扬。 五、“廉”方面 廉洁奉公是基本要求。在廉洁自律方面，我能够自觉、严格要求自己，始终保持清政廉洁的作风。我深知只有用好权利，真心实意地为群众谋利益，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信任和支持。本人从来没有利用职务之便，获得一己私利的行为，自己在廉政建设方面，能够自觉养成奉公遵守法律，以清廉为荣的作风。 当然，在
14、工作中和思想上，也不同程度地存在一些这样或那样的问题。今后，我会彻底解决以前工作出现的问题与不足，接着发扬艰苦奋斗、不怕吃苦的精神，干出更加精彩的成果。 年终工作总结个人(四) 时间飞逝，转瞬间20_年就这样结束了。回顾这半年来历程，往事一幕幕，其中快乐、哀痛、辛酸苦辣，无不见证着我的成长。看看此刻的我，豆腐块般的被子，健壮的身体，性格也较以前开朗了很多，人也变得更加稳重成熟。细想来，前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是对自己_年的工作状况作的总结。 一、思想 _年以来，我的思想上改变很大。记忆中，从新兵连起便常常喊这样一句话，“忠诚于党，酷爱人民，报效国家，献身使命，崇尚荣誉”。短短20余
15、字，上半年的军旅生涯使我有了更深的体会，当兵习武不仅仅是为了尽义务，同时也包含了一种责任和使命。 二、作风 纪律严明、作风优良是我军战斗力的一个重要保证。从新兵连起先，整理内务，打扫卫生，队列训练，专业学习，点点滴滴，时刻考验着每个人的意志力和体力。_米的长跑，每天整齐的来回队列，统一整齐化的内务摆放及整理，无形中的各种约束，考验了“忍”，熬炼了“勤”，激发了不服输不轻言放弃的性格，增加了团队合作相识，养成了种种优良的习惯和作风。全部的这些，都被我称之为财宝。 当我怀着一颗主动的心态时，我会发觉，部队就是一个巨大的宝藏，一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些，在平常的训练和工作中，我便更加仔细和专心
16、。叠被子是注意细微环节的体现，跑步是熬炼身体，增加毅力作风在纪律的约束下，一点点成长和进步。 三、学习 来到基地学习的那一刻，我便对自己说过这样一句话，我要取得优异成果，我要争当优秀学兵。作为高校生，我不能给自己丢脸，作为部队一员，我不能给我单位丢人。剧烈的责任相识带给我的是一种压力，这种压力迫使我每天去仔细地学习相关的专业学问。在学习的过程中，时常听到这样一句话“科技强军”。信息化的今日，科学技术日新月异，学问不断更新，落后就要被淘汰。新装备的研制运用要求我们必需要提高学问水平。所以我更加懂得珍惜这次学习机会。 四、心态 人是为了责任而活。既然当了兵，身上便多了一份责任。因此，做事情的时候我
17、时常考虑到我是一个兵。在外面，工作不如意时我可以闹闹心情，或者和别人吵上一架。但是在部队，尽管工作和生活中也有一些不如意的事，更多的我学会了忍。因为这是一个纪律严明组织。 五、工作 (一)在基地学习的前段日子，我曾是班长。尽管这是一个羞怯的回忆，但我仍要提起这件往事。因为我觉得自己不遗余力，而那些做错了的也将牢记于心，时刻提示着我。班长一职，可以说是到基地后我的第一份工作经验。 新兵连信任每个人都有深刻的体会。带兵班长的一言一行给人的影响最深。每当夜深人静的时候，我便会想起我的新兵连的班长。苦笑。严格上他算不上是一个合格的班长。教化片看多了，科学带兵始终盘踞在我脑海。苦涩的经验使我更加想成为一
18、名班长，因为我要当精彩的班长。 很庆幸自己来的基地训练，更加庆幸自己成为了班长。因为第一次当班长，所以不想留下缺憾。为了得到大家认可，完成上面交给的各项任务。我经常将工作埋在心里，遇到一些问题便虚心向别人请教。可是因为其他缘由和战友的不团结，最终我们班散了。 (二)来到三班，我把自己当做一般一员，我只想做好自己。可是作为一名战士，我忘不了集体荣誉感。有段时间队里强抓体能，但我班有部分人体能不达标。为了自己也为了集体。在宿舍，在训练场上，我一人单挑多人。别人做一个俯卧撑，我两个，别人两个人总数和我一个人比。那段日子，我被人称为傻子。有时我觉得自己都坚持不住了，但是当我看到刚被带起得训练热度。我咬
19、咬牙对自己说，这是对自己的挑战。荣誉。当全班体能都达标时，我笑了，也松了一口气。世界是公允的。因为那段日子的刻苦训练，在不久我队实行的体能竞赛中，我仰卧起坐，俯卧撑都取得了不错的成果。 (三)在基地感受最深的是成为板报组组长。说实话，这是一个辛苦活，是一个重担，因为我们争得是荣誉，名次。庆幸的是我们最终不负众望，经过努力，我们板报组取得了两次第一名，一次其次名，一次第三名的好成果。在此我感谢我的战友以及教育员和个骨干的指导和关切。 年终工作总结个人(五) 20_年来，在领导和同事们的的支持帮助和指导下，加上自身的不断努力探究，在思想、业务素养、工作实力上，我都得到了很大的进步，并取得了肯定的工
20、作成果，现就我多年来的工作、学习状况，作一个总结汇报如下： 一、加强理论学习，提高自身综合素养 在过去的工作里，我注意自身思想素养的培育和提高，具有一心一意为人民服务的意识，以科学的理论武装自己，不断提高自身综合素养，加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观; 二、爱岗敬业，注意培育自己的团队精神和协作意识，自觉实现自身价值 在日常的工作中，以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培育，进一步增加工作的责任心、事业心，以主子翁的精神酷爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，坚固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;作为委派会计，每天仔细核对账务，把好质量关，
21、刚好解决实际问题，协调好储蓄柜的突发事务，保证工作的有序开展。坚固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广阔客户监督，定期开展指责与自我指责，力求做一名合格的信合人。 三、恪守规章制度，履行岗位职责 在过去的工作里，本人能够严格恪守各项金融政策法规，仔细履行岗位职责。办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求精确地运用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清晰，确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够仔细落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等。每日营业终
22、了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算精确、字迹清楚、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字连接一样。 四、增加防范意识 能够不断地增加平安防范意识，仔细落实各项防范措施，把平安工作落到实处。遵照联社平安保卫相关要求，严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，娴熟驾驭、运用好各种防范器械。常常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异样状况，能当场处理的当场处理，不能处理的能刚好向上级汇报等等，确保二十四小时不失控，同时加强凭证、印章管理，从源头上
23、防范案件。以身作则，职工职责明确，防范意识到位，确保了平安无事故。 五、有成果也有不足之处 经过几年的工作，积累了许多的阅历，各方面得到了长足的进步，但也存在许多的不足之处，如学习的主动主动性还不够，尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够，工作的效率和速度还有待提高等等，在今后工作中我将接着努力学习，不断丰富自已的专业学问，为成为一名合格的委派会计而奋斗。 年终工作总结个人(六) 时间过得太快，我还来不及反应，就已经到了一年的年终了。面对过去的一年工作，我也知道自己有得有失，更知道自己的工作是怎样的。对此，趁着迎接新年的时候，对过去这一年的工作状况进行下面的总结; 一、一年工作表现 本年度，我
24、在工作上很尽职，我明白个人的工作虽然不是最重要的，但也是为整个公司和大家所服务的，因而我照旧是很努力的在做工作。每天提前进入公司，让工作到上班时间后，就能立马进入工作状态中，这样也就为工作节约了许多时间，也就能有时间去做好每一步的工作，不会因为时间不够，而耽搁工作。我遵守着各项制度，按时完成工作，让领导对我的工作感到满足，每周都会做好工作，仔细的反省工作，并给自己制定短期的工作安排，帮助自己顺当的把工作完成。 二、工作的成果 本年度，我完成了办公室的选购工作，完成了公司全部设备的修理，更做好了公司办公环境的装饰，根据大家的要求及建议，我把办公室的环境装饰的很舒适，让大家有个工作的好环境。根据领
25、导的要求，制定新的工作规章制度，并仔细监督大家实行，到年底，新体制的实行还是不错的，大家都有遵守，重要的是刚好适合大家，所以出现的问题就不多。另外，就是对各种通知的发布，我这一年都仔细的把通知编辑好，让大家清楚的知道公司的重要事情。 三、反省工作不足 这一年，我觉得自己做的最不好的地方就是工作还不够细致，常常会出现因为马虎而导致漏掉一些工作，在写通知的时候，也会因为没有足够的就细致，写错一些字，虽然都不是多大的问题，但是时时常的出现，也是很让人无语的，为此在新一年里，我必需要把这方面的不足给改正。另外就是与其他部门的沟通不是很刚好，有时候工作任务都已经通知很久了，可是我却没能刚好与各部门进行沟
26、通，导致工作被往后推，这也是耽搁大家后面的工作了。 带着期盼迎接新年，我回顾工作后，对自己明年的工作有了更加严格的要求，更明白将来一年要面临的挑战，不会很简洁，但是我无畏无惧，因为我充溢信念，信任自己可以应付前路的艰难，去收获更精彩的成就。 年终工作总结个人(七) 自从本人20_年加入_珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作实力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20_年让我担当销售主管一职，这是对我工作的确定。回首自己一年爱经验的风雨路程，我
27、做出如下工作总结： 一、品德素养修养及职业道德 通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，工作看法端正，仔细负责，加强专业学问的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信念的源泉。 二、工作质量成果，效益和贡献 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。 三、工作中的阅历 销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满足的珠宝应当时刻考虑的几个方面： 1、仔细的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松开心的购物环境。 2、充分展示珠宝饰品，由于多数
28、顾客对珠宝学问缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示非常重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满意感越剧烈，常言道;“满足”是顾客的广告。 3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最终成交前压力重重，所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。 4、熟识珠宝的佩戴，保养，运用，产地，质量。 5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应当具体介绍佩戴与保养学问，最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期盼二次消费的发生。 6、抓住每一次销售的机会，以的精神状态等待顾客的到来，注意自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。 四、工作中的不足和努力方向 总结一年来的工作，尽管
29、有不小的进步，但还是有许多改进与不足的地方。比如，对_首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应当提高，也须要学习这方面的学问，借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的缘由，比如对顾客举荐的珠宝是否符合顾客的须要，对顾客的看法是否生硬造成顾客的不满足。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都须要想一想。作为一个销售主管，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为销售主管首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。相互学习，相互进步。总之，在这
30、一年里我工作并欢乐着! 年终工作总结个人(八) 20_年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于_年_月份进入_公司，在职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和变更，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20_年的工作总结如下： 一、内勤日常工作 作为_公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增加强我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。 工作主要从以下几个方面开展： 1、日常业务连接、客户服务
31、、处理客户埋怨、客户询问电话的接听及电话记录; 2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送; 3、销售会议的支配、记录及跟踪结果; 4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本状况，运用品种、数量、价位、结算方式); 5、各种促销活动状况了解，统计费用报销等帮助办理; 6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度); 7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额); 8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发; 9、销售经理差旅费的初审与上报签批; 10、对所经手的各类涉及我厂商业隐私
32、的销售资料、数据应妥当保管，不得丢失或向外泄密; 11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣扬资料的领用、登记、分发; 12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。 二、存在的缺点及问题 对于太阳能市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。2022年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多驾驭一些技术上面的学问，尽量做到应对自如，从容得体
33、。不断增加自己的辨别实力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。 三、部门组织上面的一些小建议 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓; 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销
34、售人员的主子翁意识; 3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次; 4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工
35、作模式与工作环境是工作的关键。 四、总结 一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些阅历，或是由着自己的推断来处理事情不够细致，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与养息，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步! 年终工作总结个人(九) 20_年，在同事、领导的关切和帮忙下，经过不断实践、不断学习，本人的工作技能和工作水平有了较大提高。
36、现将我一年来的工作情景总结如下： 一、仔细学习，努力提高 一年来，我努力学习与工作相关的各种学问，使自我在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。经过学习思索-提高，自我的思想素养、道德品质和工作本领都得到了明显的提高。 二、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导支配，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自我的，自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自我的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，
37、正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 三、脚踏实地，努力工作 本人在办公室从事文秘工作期间，能够坚固树立“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重探讨，做好协调，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责，在日常工作中，我虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增加服务意识和大局意识，能够做到提前思索，对任何工作都能做到安排性强、可操作性强、落实快捷等。无论是什么工作，坚持做到不让领导布置的工作
38、在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我那里受到冷落，不让任何小道消息从我那里传播，不让办公室的形象在我那里受到损害。第三是留意形象。办公室是总厂对外的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自我的言谈举止，不因为自我的过失而影响到整个机关的形象。 四、存在的不足 经过一年来的工作，我也醒悟地看到自我还存在很多不足，主要是： 1、对新岗位工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象; 2、工作的创建性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神; 3、学习驾驭新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距; 4、深化一线调研工作
39、不够深透，工作方法上还有待改善。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改善提高，争取把自我的工作做得更好。 五、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平; 2、必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省; 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要进取主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事; 4
40、、要留意培育自我的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素养和业务本领，以便为矿区建设奉献自我的力气，为本职事业做出更大的贡献。 总之，一年内我认为自我从思想相识上、业务及理论学问上有了明显提高，这些提高是与同事们对我极大支持和帮忙的结果离不开的。在此，我从内心深处表示诚心的感谢和致敬，也真诚地期望在今后的工作中，领导、同事们能对我一如既往的赐予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们赐予指责和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成果，改正不足。 年终工作总结个人(十) 时间飞逝，伴随着比较紧凑又略显惊慌的工作节奏，20_年就这样快接近尾声，虽然我来公司
41、时间还不太长，但是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有许多所感所悟，现总结如下： 对于工作这个词，是潜移默化的理解的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会阅历、工作阅历都很缺乏，所以在平常我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋勉、互帮互助的干劲，工作中仔细务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多雄伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结： 一、学习业务学问，作好本职工作 学习是一辈子的事
42、情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的起先，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，之后经过领导和同事的刚好引导，加上自我深化的感性相识和学习，渐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的起先，我信任以后的工作会进行的很顺当，自己的进步会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成长 无论我们的理论学问多么丰富，最终都是要回来到实践中来，因为工作本身就是实践性的。在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思索问题都是基于完全的理论之上，没有真正触遇到实践
43、的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发觉理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本领是就应具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践须要以理论作为基石，然后在理论基础上去探究和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思索，为自己的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程， 冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改善自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断
44、的历练和提升的。 三、加强思想文化建设，提升综合素养 我作为公司的一名新人，也将是将来的新生力气，深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教育我们要多学习各种学问，多参与各种活动，熬炼自己多方面的潜力，以提高自身的素养层次。我平常也持续着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充溢有书籍的很大功劳。 经过了这一阶段的工作和学习，感受许多，收获也许多，尽管有了必需的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创建更多的空间。 年终工作总结个人（10篇）