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1、年底工作总结结尾范本10篇年底工作总结结尾范本1 一年来，靠着对工作更深的相识和感悟，我执着地对待每一项工作的挑战，也努力的想把工作做的更好，现将一年做个回顾和总结。 一、新的洗涤 所谓“活到老，学到老!”一年来，我坚持多看新闻，多看报纸，让自己跟上社会的脚步，使自己不落伍。酷爱生活、酷爱工作、酷爱孩子、酷爱同事、酷爱家长，五大酷爱，让我的心变得很充溢。仔细参与学校组织的每一次政治学习，并做好笔记，带着一颗思索的心，并能做到主动发言。听从领导的支配，刚好完成领导交给的任务，并努力做到最好。 二、新的发展 这一年来，我始终把_放在首位，多思索、多动笔、多尝试，这就成了我成长的一大策略。我认为，没
2、有不会，只有不学。所以，我努力尝试，每节课我都做好丰富的课前打算，例如：音乐课做到先熟识钢琴，语言课做到娴熟故事，有相应丰富的物质材料。无论再忙，都准时高效地提前一周，依据班级实际状况，备好周安排等各项本职工作。刚好更换主题内容，让主题墙变得更生动性，孩子的参加力度更强些。结合自己做的课题，我早落实、早行动，制定每月安排、每月活动支配，让课题更实在，让班级内真正融入音乐，浸润孩子的一日生活。平日多去博园转转，多看看幼教前沿的一些文章等，有针对性地选择文章去思索、去反思。 三、新的家园 这一年来，我送走了_老师，迎来了_老师，却始终减退不了我对家长工作的热忱。一连串的活动，历历在目，让我们回想走
3、过的历程。幸亏有照相机的功能，帮我刚好整理和收集我们的美妙记忆。 四、新的收获 努力了未必有收获，但是重要的是享受那个艰苦的过程，那是一种磨练。2021已经结束，自己也为2022得到来做好了充分的打算。 年底工作总结结尾范本2 一年来，在教化教学工作中，我始终坚持面对全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培育学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的特性发展，重视激发学生的创建实力，培育学生德、智、体、美、劳全面发展。 在这年里，我在思想上严于律己，酷爱教化事业。时时约束自己，鞭策自己。对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还主动参与各类
4、业务学习，努力提高自己的水平和业务水平。听从学校的工作支配，协作领导和老师们做好校内外的各项工作。 在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的特长，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的打算，我的信念是决不打无打算的仗。在备课过程中仔细教材，依据教材的特点及学生的实际状况设计教案。 培优辅差是今年教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生，我总是赐予特别的照看，首先是课堂上多提问，多巡察，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步赐予大力的表扬，课后多找他们谈心、交挚友，树立起他们的信念和激发他们学习的爱好。通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力，
5、学生得到了全面的发展。 在班主任工作方面，我特别重视学生的思想教化工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教化。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以我把培育得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会，了解他们工作的状况，激励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。 年底工作总结结尾范本3 本人自20_年_月_日来中国建筑装饰集团有限公司武汉分公司任职到现在已近一年的时间了，回顾这一年的工作，我在中建装饰这个大环境里的确学到了许多，20_年伊始，我对自己的工作有了如下的
6、规划： 1、参加到市场商务方面的工作中来。 依据自身的性格特点以及公司对我的培育，市场商务将是我将来的主要工作方向，因为我具有比较好的沟通沟通实力和协调组织实力，能在市场开拓等方面更好的呈现自己的特长。另外在合众项目的签证办理过程中，与甲方成本部以及我司的预算员之间有了大量的沟通，由于自己的相关预算商务学问的匮乏导致在跟他们沟通初期出现了很大的障碍，因此我个人也更加希望加强自己在商务方面的培育和熬炼。 2、接着参加项目管理工作。 经过在合众项目上的熬炼，我对装修工程的施工流程，资料办理流程以及相关的协调工作都有了基本的了解，因此，将自己的相关技能运用到其他的项目上，为其他项目的执行贡献自己的力
7、气也是应当的。并且通过更多项目的历练，对自己相关项目管理实力和施工技能也能有更全面的提高。 3、协作其他部门和同事，增加中建装饰的凝合力和战斗力 任何工作都须要大家的团结协作才能事半功倍，因此在以后的工作当中，我会接着加强与其他部门同事的沟通沟通，一方面能全面熬炼自己的实力，了解其他部门的工作流程，另一方面也能增加公司内部的凝合力，提升工作效率。 20_年即将过去，新的一年即将来到，回首这一年来工作的点点滴滴，尽管遇到了许多挫折和困难，但是学到了许多学问，也让自己的心态更为坚毅乐观。因此我会接着在中建装饰这个大家庭里与大家携手并进，共同为中建装饰的将来添砖加瓦! 年底工作总结结尾范本4 本年度
8、，本人仔细履行老师职责，努力完成学校下达的任务，下面从德能勤绩等方面进行考核。 一、德 1、治立场坚决，方向明确，有共产主义志向信念和辩证唯物主义世界观。 2、育思想端正，有高尚的职业道德：忠诚并献身于党和人民的教化事业。治学严谨，细心育人。酷爱学生，诲人不倦。以身作则，为人师表。锐意进取，勇于创新。严已宽人，团结协作。 3、纪遵守法律，具有良好的社会公德和家庭美德，外塑人民老师的良好形象。 4、意加强自身修养，具备良好的特性心理品质。 二、能 1、岗位专业学问及基本功扎实过硬，工作中具有独立思索、不断创新的实力。 2、时俱进，学问更新，主动吸取新学问、新信息，不断完善学问结构，驾驭运用现代化
9、教学或办公手段的实力。 3、有很强的语言表达实力和文字表达实力，擅长做思想政治工作。 4、很强对学校、班级、学科工作组织、管理、协调实力。 5、有教改实践、教学评价、教研科研的实力。 三、勤 1、作看法端正，对工作有高度的事业心和责任感，主动主动工作，仔细履行自己的职责。 2、爱学生，面对全体学生，注意学生的全面发展，有剧烈的服务意识。 3、守学校的作息时间和劳动纪律，出满勤、干满点，身体健康，全身心地投入工作。 四、绩 1、真履行现任老师职务(职称)职责，达到任职要求的业务条件。 2、真履行现任岗位职责，完全胜任并精彩完成所担的教化教学工作任务。 3、作数量饱满，工作质量好，工作效率高，服务
10、对象满足。 年底工作总结结尾范本5 回顾20_年，在镇领导细心指导和同志们的关切帮助下，我仔细学习政治理论学问，全面熟识农村工作，仔细履行个人职责，较好地完成了各项工作任务。在此，我向关切帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面是我的个人工作总结： 一是政治理论学习。根据政治坚毅、业务精通的要求，我始终以提高自身素养为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素养。 二是业务学问学习。我把业务学问学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，做到在学习中提高，以实际需求来增加学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增加业务处理实力。 三是自觉履行工作职责，努力完成工作任务。自我工作以来，我参加了秋
11、季防汛抢险工作，农村户籍退役军人和残疾人的调查摸底工作，第八次村委会换届打算与总结工作，农村合作医疗电子存档工作，镇、村环境卫生的全面整治工作，冬季贫困户慰问金发放工作以及大棚菜的种植和管理工作等，同时我还主动参与镇上组织的各项文化、体育活动，陶冶个人情操。在工作时，我留意收集各项信息资料，分析工作存在的主要问题，主动向老同志请教，以便在解决问题时能作出科学、正确的决策。 四是遵章守纪，团结同志。在工作中能够自觉遵守纪律，按时上下班，从未有旷工记录;能够敬重老同志，虚心求教，关切其他同志并热忱帮助;能够主动协作其他办公室共同完成工作任务。 虽然我在工作中取得了肯定的成果，作为一名年轻的同志，还
12、存在着许多不足之处。最突出的是由于工作时间短，工作阅历不足，考虑问题不够全面。所以我决心，在新的一年里，更加刻苦地学习，加倍努力地工作，力争取得更大的进步，取得更好的成果。 年底工作总结结尾范本6 新年来临之际，回想走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，也没有惊喜，只是多了份镇静和从容。在这时间里有失败，也有胜利，欣慰的是自身业务学问和实力有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。 在这段时间里，我从一个对该行业产
13、品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。以下是一年的工作业务明细： 进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应当不短的学习，积累，与时俱进。 在工作中，我可以说，我没有虚度，奢侈上班时间，对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我们会更好，俗话说：只有经验才能成长。世界没有完备的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，
14、想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，信任别人，信任团队的力气，再发挥自身的优势：贸易学问，学习接受实力较好。不断总结和改进，提高素养。 感谢公司的培育，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我肯定会以主动主动，自信，充溢激情的心态去工作。 挥别旧岁，迎接新春，我们信念百倍，满怀希望! 年底工作总结结尾范本7 20_年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围围着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作状况详细汇报总结如下： 一、工作总体状况 (一)思想进步，看法端正 参与工作以来，本人在思想上严
15、格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，仔细学习了党的十八大精神，“中国梦”等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求; (二)严于律己，真诚待人 本年度，个人能够仔细学习热力公司的各项规章制度，仔细领悟公司各项决议，始终与公司党委保持一样。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，敬重领导，听从组织工作支配，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。 (三)立足本
16、职，做好工作 目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培育自我的责任心和耐性，将责任心和耐性的培育放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，仔细处理每项工作中的细微环节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽搁工作。 1、仔细做好电子版巡检记录：全年共对_块电子版进行巡检，记录各类问题_次。 2、统计水电周、月报表：对水电数据进行仔细核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据精确无误。 3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人仔细学习档案管理业务学问，参
17、与相关专业学问培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际状况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，主动强化自我运用电子档案管理的实力，充分发挥电子档案的作用。 4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。 二、存在问题 (一)学习力度还须要不断提高 在工作中，经常由于工作忙等各种缘由，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着肯定的松懈、侥幸等思想
18、意识，尤其是对热力行业的相关专业学问学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在将来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。 (二)专业技术实力仍需提高 在实践业务操作过程中，个人的业务实力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素养和实力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。 (三)工作的统筹安排性需加强 在工作中，个人对工作的支配和安排性仍需不断提升，经常会因为工作支配不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人须要不断改进的地方。 三、下步工作支配 (一)抓学习，提内涵。在将来的工作中，注
19、意抓学习，重点学习党的各项理论学问、公司的规章制度及热力行业专业学问，努力促进自我的全面发展。 (二)重统筹，提效率。不断注意对于工作的科学支配和安排性，主动提高工作的效率;同时，努力增加对于工作的独立思索性，提升发觉、分析和解决实际问题的实力。 (三)主动完成好各项工作任务。在将来工作中，个人将围围着年度工作安排，科学支配，合理统筹，立足本职，仔细遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，主动为公司的发展做出自己应尽的职责。 年底工作总结结尾范本8 今年七月，我特别荣幸的加入联通东莞分公司企石营业部来了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业
20、务和IBSS系统的操作，并熟识营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简洁的回顾和总结。 在业务的学习方面，对各种实惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的说明口径。在这几个月中，流淌询问师我常常做的一项工作，这对我的业务熟识程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的状况，须要找其他同事的帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流淌询问员和业务导航的工作。在前台办理业务时，也能够做到具体的向顾客说明业务，消退可能产生的误会。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。 IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在老师的悉心指导下
21、，我已经可以比较熟识的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还须要我通过自己的努力进行改进。 对营业厅运作流程我也做了比较具体的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣扬品的摆放，不同岗位同时的分工和各自职责，“四个实力”的呈现，排班，工单管理，应收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创建了比较好的条件。 在十一月的时候，我在营业厅陈主任的支配下来到东山分局大客户中心，帮助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的激励和支持下，克服了时
22、间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务，同时，也熬炼了自己在任务较多的状况下工作的实力。在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚起先工作时或许在实力上存在着不足，这就须要自己用良好的工作看法去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了不遗余力的去完成。也感谢中三二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用，在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作的合作打下了好的基础。 在取得肯定成果的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点： 一、业务学习和IBSS操作上手都比较慢 与其他营业员相比，我的
23、学习速度的确比较偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的缘由，在今后的工作中药学习的东西还有许多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的驾驭新的学问和技能。 二、粤语不娴熟 虽然在广州度过了自己四年的高校时间，但由于自己学习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲一般话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在于年长的顾客沟通时由于自己不懂讲广州话，对方一般话听力又较差，给沟通带来了一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。 三、有些服务规范做的还不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细微环节问题，但事实上关系着营业厅的服务质量和企业形象。
24、有些这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也相识到了这些规范的重要性，并进行了改进。 四、工作的条理性还应加强 在有时顾客比较多的状况下，我简单出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理支配。 这些不足之处应当引起我的重视，刚好吸取教训，在今后的工作中加以避开。 在营业厅的工作已经结束了，回顾几个月来的工作，可以说成果与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正。 年底工作总结结尾范本9 在来到_公司工作已经过去了一年的时间，回首这一年来到_公司作为一名电话客服的工作，既有颇多感慨，有
25、颇多收获的地方，也有许多须要改进的地方。现在就来将我这一年的电话客服工作做如下总结： 一、完成的工作 作为一名电话售后客服，我每天的工作除了接听来自客户的产品售后问题的电话之外，我还要主动的去给我们的客户打回馈电话，询问他们运用产品的体验，并争取获得他们的好评。 我记得我在刚来的公司的前一两个月，就是在记和背公司产品学问中度过的。因为只有记熟了产品的相关学问，我们才能够更好解答客户所遇到的问题，才能更好的呈现我们的专业性，才能更好的为客户服务。在驾驭公司产品学问的同时，我们还须要练习回答客户的几个日常话术，练习我们在接听电话时须要驾驭的语气语速。所以这一年下来，通过我的不断练习和阅历积累，我已
26、经能够自如的应对顾客们提出的各种刁钻问题了。 在面对顾客的各种售后问题的时候，我首先做到是先安抚好他的心情，然后再来帮他解决问题，并且要事情的后续发展进行实时跟踪。这样才会把事情的风险性降到最低，以免让顾客对我们公司的品牌形象感到悲观，最终失去这个客户。所以我的服务看法要好，我解决问题的实力也要强。 在这一年里，接听了_个投诉电话，解决了_起投诉事务，替公司挽回了_万元的损失，获得_个客户的好评。所以这一年里的成就还是比较可观的。 二、须要改进的地方 虽然取得了不少的成就，但是纵观这一整年，我也有许多做的不够好的地方。比如说，在给客户打回访电话的时候，我还没有驾驭到要领，常常我的话还没有说完，
27、客户就把电话给挂了。这是我在来年须要加强和改进的地方。还比如说，我应变实力不够强，反应比较慢，处理事情也不够刚好。这些不足都须要我去进行反思，须要我在来年去完善自己。 一年已经过去，无论自己在过去的一年里取得了多大的成就，还是过的有多么失败，我都要在明年开春的时候，重新振作精神，拿出我十足的冲劲来应对新的一年里工作上的挑战。 年底工作总结结尾范本10 在单位工作的这一年里，我努力的根据领导的要求去完成我的工作，提升自己，在不断地努力之中，我也是和刚进入单位的那时候有了很大的进步，对于过去一年的个人工作，我也是要总结一下。 一、个人工作 进入单位后不久，我就通过了试用，成为了单位一名正式的员工，
28、在这努力的一年里面，我成长很快，当然也是和我的工作有关系，工作的压力是比较大的，假如我不去努力，那么很难在单位立足，这种压力也是没有把我压垮，而是让我更加的有动力，让我更加的明白，想要做好，那么就要努力的工作，我也是在单位团结同事，热忱的帮助他人，而我的工作当须要帮助的时候，同事们也是热忱的帮我，不懂的地方也是情愿教我，告知我怎么去做，在我的岗位上，我坚守自己的责任，无论是日常轻松的工作，或者紧急的一些困难工作，我都是仔细的去做，对于领导的支配，我也是情愿听从，不会去挑剔，也不埋怨，觉得别人的工作比我轻松，我反而觉得，能有机会做难的工作，那么我自己更简单成长，而且也是可以让自己的一个实力水平得
29、到提升的。每一件事情，我都是踏踏实实的去做，不会应付了事，更不会因为事多事忙，就遗漏了，或者做的不够仔细。 二、成进步步 通过一年的时间，我也是在工作之中有了许多的收获，对于一些困难工作的处理解决，让我在做自己本职工作的时候更加的得心应手了，而且我也是主动的参与单位组织的各种学习会议和培训课程，做好学习的笔记和在日常的工作中，将这些所学都用到工作之中去。平常不太懂的问题，我也是会主动的去请教，不会藏在心里，或者害怕不问，只有问了，听到了，学到了，懂得了，那么自己才能成长。在单位的日子，每一天都是过得格外的充溢，有许多的收获，在工作里头积累的阅历也是让我到了年底，和之前的自己相比，做起事情来，效率更加的高了，许多以前觉得很难处理，或者必需要同事来帮助解决的问题，而今我都能很好的去自己解决了。 在单位的这一年，我的成长和工作的成就让我感到很满意，同时我也是知道，我还有挺多地方可以接着的去进步的，在新的一年里，我要接着的努力，提升自己，不断的把自己的工作水平提高，把工作做得更好。 年底工作总结结尾范本10篇