家政服务承诺书.pdf

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1、家政服务承诺书家政服务承诺书【推荐】家政服务承诺书 4 篇家政服务承诺书家政服务承诺书 篇篇 1 1一、诚信关:家政服务员身份证用居民身份证专用鉴别仪鉴别,保证来源清楚,细知其家庭住址及相关情况,身份真实可信。客户可查阅服务员的所有资料。二、健康关:家政服务员一律实行双重体检,武汉炎黄家政员一律在湖北中医研究院医院体检,无乙肝。切实保证家政服务员身体正常、健康,让您的家庭远离疾病。三、心态关:“心态决定一切”,我们通过对家政服务员岗前职业的道德培训,对其进行心态调整,强化服务意识,树立正确职业观,以此提高客户服务品质。四、技能关:公司通过七至四十五天的针对性专业技能培训,使每个家庭服务员都具备

2、了相对应服务项目与级别的服务技能,并取得相应资格证书,持证上岗,定级定薪。五、法制关:公司编制及讲授相关法律法规课程,让家政服务员学法、懂法,具备基本法律意识,从面更好地规范自己的行为。六、保险关:公司为雇主购买“吉祥三保”责任险(一保雇主人身安全,二保雇主财产安全,三保第三责任险),为家政服务员一律购买“人生意外伤害险”,两大保险结合以保主雇双方平安无忧。切实通过保险机制解决客户与家政服务员的后顾之忧。七、全程服务关:公司构建高素质专业客户服务队伍-督导部,全程跟进家政服务员在客户家服务的各个环节,及时处理及反馈相关问题,切实保障客户与家政服务员的责权利得到落实。全程督导服务让炎黄家政的关怀

3、关爱自始至终!联系我时,请说是在列表网武汉家政栏目上看到的,谢谢!家政服务承诺书家政服务承诺书 篇篇 2 2你们好!7 月 8 日至 10 日,大连日报连续 3 天对我市的家政乱象作了系列报道。看到了记者的深度调查和分析,以及用户、家政工以及专家学者对此问题开展的讨论后,作为大连市家政行业的一份子,我们深受触动。为了发展大连家政服务事业,提高市民生活水平,同时为我市失业人员和农民工转移就业创造机会,位于中山区青泥洼桥大公街 18 号的大连家政市场,于今年5 月 28 日建成并正式投入使用。大连家政市场的主管单位是大连市人力资源和社会保障局,前身是大连市公共职业介绍中心(戚秀玉公共职业介绍所),

4、为了确立由公共就业服务机构管理的家政市场在就业服务中的主导地位,我们在此郑重承诺:将采用规范化、流程化的操作方式,为促进大连地区家政服务业健康发展作出努力。承诺一:收费标准上墙公示,住宿式月嫂月工资 6000 元到 9000 元关于家政服务员的收费标准,所有明细全部公示上墙,档次区分严格按照职业大典的具体要求来划分,绝对不以任何理由巧立名目,进行金牌月嫂等非官方的分类。其中月嫂月工资都在万元以下,初级住宿式月嫂每月 6000 元至 7000 元,中级住宿式月嫂每月 7000 元至 8000 元,高级住宿式月嫂每月 8000 元到 9000 元。每年,大连家政市场的家政服务员的工资也将根据全市相

5、应职业工种的工资指导价进行适时调整,调整后的价格也会予以公示,保证广大用户享受透明消费。承诺二:除钟点工之外,所有工种均不向从业者收取中介费目前,大连家政市场面向广大家政人员提供求职、推荐、供求配置服务。除计时工之外,月嫂、家庭护工、保姆育婴等所有工种,均不向求职者收取中介费。对于新上岗的家政服务员,职业指导师将每月负责电话回访,密切跟踪用户和家政服务员双方的满意度。大连家政市场还将提供用户和服务人员的协议管理、权益管理、诚信维护等后续跟踪管理。与此同时,还对家政服务员提供人身安全教育服务,协助办理意外伤害的理赔。承诺三:关于钟点工,只向从业者收取不高于 10%的服务费对于钟点工求职者,大连家

6、政市场只向其收取不高于 10%的中介费。大连家政市场还将通过洽谈区、信息电子发布系统、求职登记系统、用户登记系统等,积极做好家政工和用户的无缝对接,并通过培训、信息收集与发布等各种手段,提高家政服务的匹配率。另外,如果用户提出家访要求,大连家政市场将在 3 日内派人上门服务。爱之深,责之切。我们深知,所有市民和家政从业人员都希望有一个规范的家政市场环境。大连家政市场将努力承担行业引导职责,除加强自身建设外,还将为全市乃至东北地区家政行业树立服务典范,并考虑承担劳动就业系统对行业管理的职能,为促进大连地区家政服务业健康发展作出努力。我们相信,在您的支持和理解下,我们会做得更好。为了进一步方便广大

7、市民和家政从业者的咨询和监督,我们特别开通了热线电话:39608360,39608370。大连家政市场20 xx 年 7 月 23 日家政服务承诺书家政服务承诺书 篇篇 3 31、以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。2、严格按照家政服务保洁中心要求,及时为居民提供服务。3、上门为居民服务的专职服务人员必须衣着整洁大方,并配带统一的工作胸卡;使用服务三联单。4、上门为居民服务时,须持证上岗,经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向居民耐心解释或讲解有关服务事项,说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护家政服

8、务中心的形象。5、为居民提供的服务,必须是经过居民家庭主人认定,符合家政保洁服务标准,并具有居民在意见卡登记及签字。6、为居民提供服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要,收受礼物等。7、违反上述承诺,经居民雇主投诉查实后,家政服务人员独自承担所带来的一切后果。(包括其他法律责任)。家政服务承诺书家政服务承诺书 篇篇 4 4入职岗位入职日期: 年 月 日本人自愿加入凯里市爱家家政服务中心,自觉遵守国家法律法规和中心的各项岗位职责与管理制度。自入职之日起,已阅读和确认凯里爱家家政服务中心的培训制度、考勤制度、绩效管理考核制度(业绩考评制度)、投诉处理、理赔制度、服务规范、行为准则(守则)等相关条款内容。 本人承诺:入职后,与工作伙伴友善相处,互相学习,虚心接受新鲜事物,积极投入岗位工作,优质、高效完成任务,主动提出合理化建议和意见。承诺人(签字 年 月 日

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