商场保安的个人工作计划汇总.docx

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1、商场保安的个人工作计划商场保安的个人工作安排1 一、平安管理 1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工仔细学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。 2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。 3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事务的发生。 4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将选择精干力气,组成专业警卫队伍,以保证各项工作平安有序。 5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必需到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受平安教化和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定

2、者赐予相应的惩罚。 6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工状况进行监控,杜绝平安隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。 7、加强员工的培训力度,使其有更好的实力处理各种突发事务,达到工作高效的方针。 二、帮助消防 1、安保全部员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必需做到“四懂”:即懂得火灾的危急性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃命的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会运用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。 2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管

3、理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增加员工的全面素养,每周一和周三进行技能培训,并常常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。 3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特殊是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整齐、语言文明礼貌、尽量尽快的满意客人的要求。 三、日常工作 1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务学问进行培训。 2、每日进行平安巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣扬,制止违反商场平安规定的一切行为。 3、增加安保员工与各部门之间的协调实力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。 4、培育每位员工有良好

4、的上进心及主观能动性,听从领导支配,履行办事高效的方针,以主动的心态完成上级交代的各项任务。 5、做好交接班的记录,使每位员工对上班状况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查。 四、宿舍管理 1、安保部员工宿舍需保持宁静整齐,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、 2、个人卫生需保持干净整齐,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。 3、寝室设室长一名并实行轮番值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及平安状况进行监督和检查,使寝室每天干净整齐、平安。 商场保安的个人工作安排2 一、平安检查要点 平安检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期

5、检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、相互检查和不定期的抽查等。 开展平安检查的程序,有四个阶段。 1、打算阶段,组织检查力气,制定检查安排、目的、要求、检查方法。 2、检查阶段,根据检查的目的要求,深化被检单位,以看、听、问的方法进行仔细细致的检查。 3、整改阶段,对发觉的隐患、漏洞和担心全因素,探讨整改措施,刚好解决。 4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发觉的重大问题刚好解决。 二、治安灾难事故预防要点 1、搞好宣扬教化。要利用各种机会,实行各种形式,向店员进行教化,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证平安。 2、领导和店员仔细落实平安责任制,做好平安防

6、范工作,切实防止治安灾难事故的发生。 3、坚持平安检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危急物品和“五防”平安防范工作进行平安检查,发觉担心全的问题,应刚好协同有关部门加以解决。 4、刚好总结超市各部门的预防治安灾难事故的阅历,对好的部门和个人赐予表扬和嘉奖。对已经发生的治安灾难事故,要仔细查清事故的缘由,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的干脆肇事者要报告上级,分清状况赐予处理。 三、聚众斗殴处理要点 成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发觉和发生这类事务,就要实行坚决措施处理解决。其方法是: 1、抓住苗头,及早发觉,解决在萌芽阶段。凡是成帮结

7、伙聚众斗殴的,总是事前相互串联,纠集人马,打算工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中留意收集、视察,把耳目搞灵,事先是可以发觉的。发觉有聚众斗殴的迹象,就要快速组织力气,加强防范,驾驭动向,刚好做好充分瓦解和疏散工作,把事务歼灭在萌芽之中。 2、发生这类事务,要马上报告,快速组织人员赶赴现场,刚好制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发觉伤者,要刚好送往医院抢救治疗。 3、聚众斗殴事务平静后,应留住双方事主,并组织人员对参与斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴缘由,进行调解,或送交公安机关处理。 四、爱护盗窃现场要点 盗窃现场的爱

8、护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是爱护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场爱护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥当保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要留意现场四周有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以爱护。 五、超市营业区保安监控要点 1、驾驭活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,留意发觉可疑状况,并刚好报告。 2、重点爱护珠宝柜、银行、古董柜等。 3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃

9、、盗窃或诈骗财物。 4、收银员应仔细验证钞票、信用卡,防止运用假货币、假信用卡套购、诈骗。 5、营业柜内商品(包括展示陈设商品)由本柜营业员负责爱护,原则上“谁主管,谁负责”。 6、保安员无特别状况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应马上上报部门主管和保安部,同时爱护好现场。 7、劝说消费者不要在商场区域内闲谈闲聊。 8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。否则,保安人员有权赐予阻拦。 六、停车及“的士”载客管理要点 1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应听从商场工作人员的管理。 2、超市停车场是收费公共停车场,只供应泊

10、车便利,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情赐予处理。 3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。 4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。 5、严禁“的士”司机运用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。 6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、供应便利,一经发觉从严处理。 7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将赐予指责教化或惩罚,直至宣布为“不受欢迎的人”。 8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防

11、止损失。 9、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的平安。 10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。 11、制定停车场管理方法、收费标准及范围。 七、突发事务管理要点 1、保安部对火灾等突发事务制定“应急处理方案”,在发生突发事务时员工必需无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。 2、员工一旦发觉可疑状况及各类违法犯罪分子的活动,有责任马上报告保安部。 3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事务,在报告保安部和公安机关的同时,刚好爱护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。 4、当公安、

12、保安人员进行平安检查和处理案件时,有关人员应主动协作,照实供应状况。 商场保安的个人工作安排3 第一,要加大检查和巡逻执勤,加强对关键岗位、敏感部位的督察,支配专人值班的人员,实现24小时不间断地值班巡查。发觉问题,刚好处理问题。 其次,层层支配,层层落实。在工作支配上,须要将每个工作部署落实到实处,加强保安人员的思想培训,以提高平安团队的整体素养,对当前的平安形势和平安工作的重要性有所人数,对每名保安队员提出严格要求。 第三,严格根据规章制度,做好本职工作,管理团队的工作。 第四,做保安队员的思想工作。倾听保安队员的心声,了解他们的所思所想,力所能及帮助每一名保安队员解决生活实际困难。 第五

13、,不断提高队伍的业务质量。组织成员有安排、有目的地开展培训学习。 第六,执行公司的规章制度,做好本职工作,工作的管理团队,选拔优秀队员作为保安后备干部。 第七,定期对商场消防平安工作进行检查。 第八,逐步建立健全一整套完整的商场保安工作体系。 商场保安的个人工作安排4 一、做好停车场收费设施维护安检工作,使得收费工作可以有条不紊顺当进行。 二、加大力度对停车场的设施进行维护保养,主动跟进停车场的硬件设施改造。 三、召集收银员进行系统培训,充分利用工作和业余时间,以最快的速度驾驭操作要领,提高服务意识。 四、规范停车场秩序及车辆管理员的车辆指挥手势,确保停车场车辆停放有序整齐,交通始终畅通无阻。

14、 五、完善各项规章制度,加大车辆管理员的培训考核力度,扎扎实实的把各项工作落到实处。 六、制定、细化各种应急预案使队员了解各种突发事务的处理方法提高处突实力。加大商城重点部位的巡查力度,发觉问题解决问题,处理问题争取把平安隐患处理在萌芽状态,拒事故于平安之门外。 七、严格检查出入商城的物品,做到松进严出仔细核对放行条,对有有问题的物品坚决扣留,直至说明_。 八、进行细化管理,层层细化使全部队员,全部岗位明确职责,清晰任务。 九、主动搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。 十、响应商城号召,主动参加、投入到商城的各项工作中来。 商场保安的个人工作安排

15、5 (一)、工作目标 1、仔细学习领悟和全面实行公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的20_年度平安生产目标管理责任书确定的指标。 2、完善部门工作,培育一支纪律严明,作风坚韧的保安队伍。 3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、帮助。 (二)、主要工作安排措施 一、安保部结合公司的实际状况做好明年的治安工作。 1、处理好与邻村人员的关系。 2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。 3、督促各部门对珍贵物品在不运用状况下要存放到指定地点进行妥当保管。 4、保安做好巡查工作,特殊是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。 5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治

16、,制定保卫巡查方案。 6、做好治安管理监控系统的相关工作。 二、协作人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结_年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教化、培训,充分调动队员的工作主动性和主动性,增加工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的平安保卫工作中。 三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。 1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防学问等培训,通过讲解、培训使保安员在思想相识和日常工作中有不同程度的提升,从而增加保安队

17、伍的工作的实力, 2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务实力,在工作中要敬重客人,不能和客人发生正面冲突,教化员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。 3、结合我部门的实际状况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。 四、安保部将帮助公司安委会做好平安生产工作 1、严格根据公司给本部门下达的内控目标和详细措施,与下级签订责任状,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。 2、参与安委会的各次平安检查,对本部门存在的问题仔细做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。 3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度平安生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保平安生产。 商场保安的个人工作安排

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