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1、医疗器械的售后承诺书医疗器械的售后承诺书1 _医疗器械有限公司本着“信誉至上,诚信第一”的原则,特做出以下服务承诺: 1、_公司将免费供应信息询问,宣扬彩页,技术指导以及所售产品的运用方法和操作培训等服务; 2、公司所售一次性运用卫生用品,非人为损坏,若因质量问题,将会免费调换; 3、我公司在接到选购电话后,将在24小时内响应,非一些特别不行抗拒的缘由,将会第一时间把货送到,主动供应便利快捷的优质服务; 4、公司服务电话:0_-34_ _医疗器械有限公司 201_年_月_日 医疗器械的售后承诺书2 我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下: 一、保修修理:对于本公司出售的_器械保修壹
2、年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身修理服务 二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司担当此过程中的一切费用。产品可安要求运输至指定地点,并派人安装调试。 三、修理响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内赐予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身修理服务。 四、配件服务:保修期以外修理配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。 五、对所供应的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。 _医疗器械有限公司 医疗器械的售后承诺书3 关于本公司所销售的微
3、量注射泵、输液泵、肠内养分泵及售后工作,本公司慎重承诺: 1、产品所涉及的服务和售后工作,均由厂家干脆负责(含培训运用操作人员),如有问题接到电话后2小时内响应。并建立定期电话回访和不定期人员走访制度。 2、产品假如出现质量问题自购买之日起壹年内包换,五年之内免费修理(电池及人为损坏除外)、终生维护。 杭州泽硕医疗科技有限公司 医疗器械的售后承诺书4 1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起 24个月。 2、多方承诺在合同设备的质量保证期内,由_本地售后服务机构(_医疗设备有限公司)免费为甲方供应合同设备的技术指导和修理服务。 3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时,或接到甲方供应的技
4、术服务要求后, 1小时内予以答复,如甲方有要求或必要时,乙方应在接到甲方通知后,派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。 4、我方在接到甲方供应的技术服务要求或修理通知后,1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方供应技术服务、修理或退换问题设备,贵方有权托付第三人对合同接着进行修理或供应技术服务,由此产生的一切费用由我方担当。 5、设备保修期届满后,我方保证接着为贵方供应合同设备的修理服务,贵方应按我方供应的实惠价格向我方支付相关费用,我方保证在合同设备运用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方供应备品条件。 医疗器械的售后承诺书5 1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未运用
5、过的产品,并完全符合投标文件中的各项要求,产品质量、规格型号和性能完全满意。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障,我方负全责,费用由我方负担。 产品质量保证期限为2年 2、发觉我方产品出现质量问题,我方将在1小时内赐予答复。 3、我方中标后,保证在10个工作日内到货。 投标人名称:_医疗设备有限公司 投标人授权代表签字盖章: 医疗器械的售后承诺书6 为仔细实行中心纪委六次全会和国务院第四次廉政工作会议精神,仔细开展治理商业贿赂,加强药品、医疗器械市场信用体系建设,维护市场公允竞争,保证人民群众用药用械平安有效。本企业承诺如下: 1.严格依照药品管理法、医疗器械监督管理条例及国家有
6、关法律、法规合法经营,保证经营的药品、医疗器械平安、有效; 2.坚决抵制制售假冒伪劣药品、医疗器械,绝不销售假劣及过期失效、霉变的药品、医疗器械,发觉假冒伪劣药品、医疗器械后,刚好向有关部门举报; 3.销售药品医疗器械的过程中,不以各种名义赐予医疗机构、医务人员回扣、提成等财物; 4.原料选购、广告宣扬和参加药品、医疗器械投标竞标过程中,不实行非正常手段获得商业机会或商业利益; 5.药品、医疗器械审评、认证发证、检验检测等环节中,不实行非正常手段获得准入资质; 6.主动参加药品、医疗器械市场信用体系的建设,建立完善药品、医疗器械平安信用档案,照实申报企业及主要负责人的资格资质信息、药品(医疗器械)质量平安信息和经营活动中的相关信用信息,接受食品药品监督部门的信用评级考核和分类管理,同意向社会公示本企业的全部优良或不良经营行为、奖惩记录,自觉遵守药品、医疗器械平安信用档案管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚; 7.接受食品药品监管部门的监督过程中,不以各种名义赐予食品药品监管部门及其工作人员现金、有价证券和支付凭证。 医疗器械的售后承诺书