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1、外贸2021年中总结及下半年计划外贸2021年中总结及下半年安排1 转瞬间20-年即将结束，从我进意博到现在不知不觉已过去整整一年时间，首先特别感谢公司在此给了我一个表现的机会!在这一年里，在领导的指导、关切、培育下，在各位同事的支持、帮助、协作下，我不断加强对公司文化和产品学问的学习，对工作勤勤恳恳，对自己严格自律，较为圆满地完成了自己所担当的各项工作任务，个人素养和业务工作实力都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将这一年以来的工作、学习状况总结如下： 一、工作状况概述： 1、熟识了解公司相关规章制度 我于20-年10月进入公司，本着对外贸这份工作的宠爱，我选择了能了解
2、外贸流程更彻底的外贸工厂。为了更快、更好地融入公司这个大团队，为以后的工作打好坚实的基础，我加紧对公司现行的各项规章制度进行全面了解，熟识并融入到公司的企业文化中。通过不断磨合，我很庆幸自己能渐渐融入到这个大集体中，同时也感到自身的压力，在以后的工作中，我会接着将公司荣誉放在首位，以公司的各项规章制度为准则，更加严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。 2、熟识客户，了解订单操作的流程和状况 作为一名跟单员，熟识自己所负责客户的产品,了解手头订单的流程及现状对工作的进一步开展是相当有利的。很荣幸我一进入公司就被支配在大业务组，负责GE和葆光客户的订单，在我的印象中，G
3、E作为一个多元化的国际知名跨国企业，对供应商肯定有着严格的要求，对选料和出货等各个环节肯定会严格把关，等到自己完全接触后，才发觉并非之前想像的那样，GE对供应商实行的是“完全自主”的出货模式，即一旦一个新项目双方确认完成后，由供应商自己检验，保证产品质量，直至出货，这种看似优质的订单模式其实是在一步步考验供应商的责任感;葆光作为一个连接客户与工厂的贸易公司，在中间起到的是一个桥梁作用，他们本着对终端客户负责的理念，工作方式与GE恰好相反，每个订单的各个环节他们必定亲自过问，从新品项目开发直至出货，每一步都有特地的人负责， 同时他们会做好具体的记录，以便日后的查询及校对，他们这种工作模式给人的第
4、一感觉是负责，时间一长会让人觉得烦，且彼此间缺乏信任。 在产品方面双方也有很大的差别：GE产品的持续性比较强，每款产品在推出后都会持续有生产，例如EBG-29和EBC-18，直至被其他产品所取代，但给人的感觉是产品结构单一，缺乏创新;葆光会常常性的进行新品开发，例如EBT52到分体式大功率的EBS93，再到热销的半全螺EBS91/92，但后续订单较少，给人的感觉是难以推广、做大。 3、与各相关职能部门的沟通和协调 订单的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参加和努力，在领导的大力支持和关切下，自己不断主动主动与各相关职能部门跟进订单进程，协商订单交期，以确保订单能够按时出货。 二、存在的不足
5、以及改进措施 20-年已经结束，回想自己在公司一年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点： 1、缺乏沟通，不能充分利用资源 在跟单的过程中，由于对其他专业比较生疏，尤其是技术方面学问薄弱，有时又碍于面子，没能主动向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。 2、缺乏安排性 在工作过程中，特殊是新品订单确立的初期阶段，由于缺乏安排性，工作目的不够明确，经常是事倍功半的效果，没能给客户一个满足答复不说，还
6、使自己常常处于被动地步。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作安排，做事加强目的相识，分清主次，争取能达到事半功倍的效果。 3、专业面狭窄 自己的专业面狭窄，对产品学问和产品技术参数分析比较缺乏，相识不够，特殊是在客户的管理与维护方面，限制了自身的发展和工作的绽开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业学问的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完备和胜利。 三、展望20-年目标安排的措施 为了能在新的一年向公司新的发展目标靠拢，我将在业务跟单方面以及其它方面做以下改进： 1、强化产品学问 俗话说：“熟能生巧”，只有完全熟识自己的产品，才能在给客户推广时突出自己的专业性优势
7、，才能在订单生产过程中，处理突发问题得心应手，在让客户满足的同时还能为自己争取更多的时间。 2 、客户信息的刚好转化 订单实施阶段，各相关职能部门间的协作工作，对订单质量的限制和监督，是订单能否顺当完成的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要刚好精确的把客户的要求传递给各相关职能部门，让信息的刚好传递转化为效率。 3 、注意对时间的把握和质量的限制 能否按时完成是订单胜利与否的关键因素之一，质量是企业的生命!尤其是技术部门能否按时保质保量完成项目是业务部门争取订单的最强后盾，对质量的严格把关就是对客户最大的负责，今后的工作中将着重把握时间的刚好性和质量的限制。 20
8、-年已过去，虽然销售任务未能完成，但收获也不少。总结过去，展望将来，20-年工作多，任务重，对于我来说也是一种磨炼。新环境，新挑战，如何优质、高效、刚好地完成订单，是作为跟单人员应当思索的课题。在以后的工作中，作为工厂与客户的信息传递员，我将仔细执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，更加严格要求自己，不断学习新技术新阅历，擅长总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为公司的发展贡献自己的力气。 外贸2021年中总结及下半年安排2 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必需留意以下几个方面： 1. 公司经营产品及价格定位： A. 公司
9、的主营产品，假如公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面对更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业学问来操控。 买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是供应优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信任的。 报价并不是一个很简洁的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(中学低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查
10、到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 B. 报价表 公司以肯定的数量为基础，供应一份产品价格表(PRICELIST)。 此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它确定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培育不同素养的客户群，也就确定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简洁，实则要经过细致和仔细的推敲。 报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价
11、位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚恳性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。 摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，奢侈时间。 外贸竞争异样急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特殊留意服务和常常学习，避开出错。 2.公司(包括业务员)给客户的信念及信誉度如何? 这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信念和信誉是双向的。 外贸2021年中总结及下半年安排3 时刻飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于阅历的缺乏，是即兴奋又担忧。最初是抱着学习和熬炼的看法来到那里的。半年下来，觉得自己学
12、到了许多，也进步了许多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献，但也算经验了一段不平凡的考验。在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，渐渐提升自身的素养，同时也非常感谢大家在这段时刻对我的帮忙。 走出学校，步入社会工作后，发觉一切都比在学校的时候正规化，每一天要准时上下班，每一天要对着电脑坐一成天，此刻的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但渐渐地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作状况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时刻的发布，渐渐地有了新的体会，知道如何提
13、升自己公司产品的曝光率。当然也会每一天刚好地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充溢我们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会接着发奋维护这些b2b网站。其次是对产品的了解。记得刚来时常常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间相互沟通。此刻我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后必需要发奋去了解更多的产品，特性是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站
14、收到的询盘安排给我处理。当然我也会刚好处理，对信件刚好作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经验过相同的事情。许多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出刚好回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐性，要有恒心，也许就是体此刻那里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了必需的了解。客户询盘报价得到订单，签订合同公司内部下单投料生产部生产设备发货调试售后服务，每一个环节都至关重要。 当然半年下来也有令人担忧的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解
15、到工作并不是一个人的事，团结的力气是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的，倘如这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到豪特的时刻说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了许多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流淌频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，如不能按时交货，客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成
16、交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的起先。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说究竟缘由在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信持续着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信任我们，因此今后在产品质量方面必需要把好关。 在公司的这段时刻我也特性感谢大家对我的照看及帮忙，当然要特性感谢的是主管。记得刚来时真的是许多东西都不懂。都说新人是须要人带的，我可能算是幸运的一个，正因有阅历丰富的主管带着。记得刚起先什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在b2b上发布信息，不懂
17、得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时刻在主管的悉心指导下真的学会了许多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长，要学的还许多，我会接着向大家好好地学习。 最终期望在新的一年里，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，期望公司全部的员工都能团结互助，发奋让我们公司走得更好，走得更远。 外贸2021年中总结及下半年安排4 时间飞速，转瞬间20-年就过去了。想想也是去年这个时候，自己写了一篇20-年的总结，今日在这又写一篇20-年的总结，想看看自己变更了些什么，而自己又被变更了些什么。 对学习的总结：20-年，这一年我由大一进入了大二，学
18、习的内容也发生了变更。专业学问的深化，也更加的晦涩难懂。或许是自己从来没有好好学习，现在让把学过的东西数出来，还真的数不出几样。我想过，高校三年假如不拿一次奖学金，那该多丢人啊!刚进大二时，不断的告知自己以后要好好学习，要抵制高校里享受的诱惑，争取拿一次奖学金。唉，眼看着期末考试就要来了，自己复习的怎么样， 心里真没有底。20-年，这一年，我大二了，要学的东西更多了。专业的精通，是我以后找工作的保障。他们都说，我们的专业学的已经差不多了，但让我们说出来学到哪些东西的时候，却一句也说不出来。往往就是一种惰性思想在左右着我们，似乎我们并没有意识到将来的压力，贪图着高校里的安逸。这一时的安逸，我想以
19、后将会是我们一辈子的苦痛。好好学习，每天向上，这句小学时的口号，好像对今日的我们已经没有什么作用了。缺少了学习，缺少了向上，我们还是学生吗? 对工作的总结：20-年，我在基地已经整整一年了，也就是说我做外贸已经整整一年了。外贸相对来说，是我比较对口的工作了。我们电子商务出来以后，就是做外贸 ，这是老师对我们说的。我想也是，我们除了做这个，我们还能做什么!所以当许多人选择放弃的时候，我依旧选择坚持。坚持，不是一件简单的事，尤其是大冬天的每天早上坚持六点多起床，每天晚上十点钟才能回宿舍，每天要在电脑前坐六七个小时，每天都感觉觉没有睡够。但是，我坚持下来了 ，这不是一件值得炫耀的事，但对我自己来说却
20、是一次很大的成功。工作的技巧，好像还有许多要学习的地方。贸易的操作，客户的沟通，等等.自己要学的真的有许多。我看着我在基地一步一步的成长，身份渐渐的发生转变。起初对外贸的生疏到现在对外贸娴熟的操作，由一个学生的身份转变为员工的身份。工作中相识了许多人，明白了我们是一个团队，工作中的困难，我们一起克服。燥热的夏天，我们在工作。寒冷的冬天，我们还是在工作。我们仅仅靠的'是一份坚持，有了目标，才有了坚持。他们跟我说，这样的坚持值得吗。我很确定的告知他们，值得!因为我知道我想要的是什么!虽然工作中还存在着许多问题，至今也没拿到订单，这只能说明我的积累还不够，我信任当我积累足够时，我会取得一个好
21、的成果的! 对生活的总结：20-年，我又“老了”一岁，又成熟了一些，又懂得了些生活的艰辛。生，简单;活，简单;生活不简单。每天过着教室，基地，宿舍，简洁而又充溢的生活。每天上班，每天周末做兼职，多好的生活啊，有时候周日没什么事，睡一下懒觉，这更是一种享受了。没有了以前的那种懒散，有的只是饭后匆忙的脚步。快节奏的生活，提升了我的工作效率，更是填补了以前那种精神的空虚。我不知道我该把精神寄予在哪儿，我只有一心一意的工作。只有这样，我才觉得是有意义的。生活少不了挚友，宿舍的兄弟不必说，一年的了解，让我们更融洽，他们说高校的兄弟就是一辈子的兄弟!工作上的挚友，一年的接触，我们更团结。兄弟，挚友，同事，
22、构成了我生活的全部内容。友情，亲情，我都不缺少，爱情也会有的，生活还是很美妙。20-年的生活就这样结束了，我希望在20-年我会有一个华丽的转身! 20-年走了，我发觉我变更了许多，也被变更了许多!生活还在接着，我们还要接着成长。20岁的我们希望有个更好的20-年! 外贸2021年中总结及下半年安排5 时间过的真快，我都已经工作三年了。 先说说这个月吧，始终以为这个月会没那么忙会悠闲一些，因为这个月国外客户都会去过节，现在发觉是我想多了，呵呵，因为我发觉这个月我比其他的时候更忙。但是我还是很快乐，常常爸妈或者同学会问我忙不忙，这句话就跟问你吃饭没有一样高频率，我总是这么回答他们：我没所谓忙不忙，
23、总是那个样子的，忙也不会忙到不吃饭不睡觉，闲也不会闲到完全没事情做。外贸的确就是如此，跟客户基本上都是邮件沟通还有时差，基本上不会有火烧眉毛那种事情，但是外贸也是一个学无止境而且开发客户做广告也无止境的工作，所以不会闲到没事情做，除非你不想做。我始终觉得自己属于很幸运的那种，因为我很喜爱这份工作，相比那些每天上班跟进杀人场一样的人我肯定是特别特别幸运的，我不会觉得工作是我的负担不会觉得工作特殊苦痛，虽然间或有埋怨有牢骚，但是始终都在酷爱着这份工作始终都坚信自己可以做好这份工作。 这个月的确有几天几乎上没有邮件没有事情须要处理，但是我并不觉得自己悠闲，因为这个月我花了许多心思催单，我想要客户将订
24、单提前下给我，我记得有个人说了一句话：优秀的业务员没有所谓的淡季，因为他会想方法变淡季为不淡。我很赞同这句话，每个行业都会有相对比较淡的季节，但是只要业务员想方法都还是可以接单的，可能不能变淡季位旺季，但是变淡季为不淡还是可以有方法想的。所以一进入这个月我就在着手处理这个问题，给许多已经成交的客户或者一些很有意向的客户发各种邮件催单。功夫不负有心人，这个月我的业绩没有因为客户放假没有因为是淡季而削减。 但是这个月让我很郁闷的一点就是我竟然一个新成交的客户都没有，连两个做了pi的客户都不见了，唉。看来我还得接着在开发客户这一块多做工作了，接着努力!不过很值得快乐的是同事miki这个月成交了两个新
25、客户，而且客户都还挺不错的，恭喜miki，真棒! 说完这个月再简洁总结下子这一年吧。总体来说我完成了mike给我定的目标，但是距离我自己心目中的目标还是差了那么一点，好像总是这样子，去年也是差不多的状况，今年还是差了那么一点，还须要接着努力啊。不过这让我更加确信一点：目标取其中，得其下也，目标取其上，得其中也。我的也可以算得其中吧，知足常乐，接着努力! 今年最大的收获应当就是有了几个比较稳定的客户，虽然称不上特殊大但是好在比较稳定，希望他们可以接着给我带来好运。 还有一个收获就是我觉得自己总结共享的实力有了肯定的提高，这个得要感谢老板的栽培和新同事的支持，希望同事不要嫌弃我太啰嗦。 我明白mi
26、ke是想要提高我带领团队的实力，可是这方面我好像做的特殊不够，新来的同事总是那么不尽如人意，我也明白这个跟我的实力也有关系，最终他自己带的miki就明显好许多，这方面是我明年努力的方向，加油吧girl. 还有几个小时就是新的一年啦，觉得自己有点小小的激烈，新的一年我肯定要更好，不管是工作还是生活，我都要努力让自己更好更棒。 工作上我最须要学习须要提高的就是如何带好新人，这个对我来说是一个挑战但是必需往这方面努力。再就是我自己的业务，肯定要扬长避短，充分发挥自己的优势将自己的业绩做到更好，详细数据短暂保密，呵呵。 对于生活，我明年最大的一个事情就是带爸妈去北京旅游，这是我对爸妈的其次个愿望，第一个是给他们补拍婚纱照，去年做完了，明年去北京旅游是其次个，肯定要做到。前几天看了一句话很有感受：我们挣钱的速度远远赶不上父母老去的速度。所以我们肯定要抓紧时间孝敬父母，努力努力再努力，争取早日让爸妈过上比较舒坦的日子，不为生计发愁不那么节约，让他们可以对自己像对我一样大方。 外贸2021年中总结及下半年安排